资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,1,*,S W O T 分 析,S W O T 分 析,SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法：,制定者,美国旧金山大学的管理学教授,韦里克,制定时间,20世纪80年代初期,适用场合,从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企,业战略。,1：SWOT分析模型,1：SWOT分析模型,2：什么是SWOT分析,T,Threats 威胁,0,Opportunity 机会,W,Weakness 竞争劣势,S,Strength 竞争优势,企业内部因素,企业外部因素,2：什么是SWOT分析T Threats 威胁0 O,企业战略,企 业,外部环境,（OT）,企 业,内部资源,（SW）,决定,项目,优势（S）,劣势（W）,机会（O）,SO战略增长性战略,（进攻策略，最大限度地利用机会）,WO战略扭转型战略,（调整策略，战略转型）,威胁（T）,ST战略多种经营战略,（调整策略，多种经营）,WT战略防御型战略,（生存策略，严密监控竞争对手动向）,企业战略企 业企 业决定项目优势（S）劣势（W）机会（O）,3：SWOT分析矩阵示意图,优势（Strength）,劣势（Weakness,）,机会（Opportunity）,威胁（Threats）,Q-品质(安全性、稳定性、可靠性),C-成本/价格,D/D-产量/效率/交付能力,D/L-产品研发/技术,M-人才/设备/物/方法/测量,S-销售/服务,P-政治/法律/政策,E-经济,S-社会文化/市场,T-技术,内 部 环 境 分 析,外 部 环 境 分 析,P-政治/法律/政策,E-经济,S-社会文化/市场,T-技术,Q-品质(安全性、稳定性、可靠性),C-成本/价格,D/D-产量/效率/交付能力,D/L-产品研发/技术,M-人才/设备/物/方法/测量,S-销售/服务,分析方法,PEST分析法,五力分析法,分析方法,Q,C,D,M,S,基 于 实 事 和 数 据 分 析,3：SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（,4：SWOT分析步骤,一,环境因素分析,二,构造,SOWT,矩阵,三,制定战略计划,外部环境分析,PEST分析法,五力分析法,（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）,内部环境分析,Q、C、D、M、S,（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）,将调查的出的各种因,素填入矩阵图,按轻重缓急或影响程,度等排序方式，构造,SWOT矩阵,将对公司发展有直接的、,重要的、大量的、迫切,的、久远的影响因素优先,排列出来，,将间接的、次要的、少许,的、不急的、短暂的影响,因素排列在后面,战略（方针、目标）,战略框架图,战略结构图,战术（路线图）,战略系统图,战法（步骤）,具体实施方法,KT法,（SA、PA、DA、PPA）,PDCA,其它管理工具,4：SWOT分析步骤一二三 外部环境分析 将调查的出的各,4.1：环境因素分析,4.1.1,SW优势与劣势分析（,内部环境分析,）,竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。,竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比，,做的不好,或,没有做到的东西，,从而使自己与竞争对手相比处于劣势。,4.1.1.1:,竞争优势（Strength）,4.1.12：竞争劣势（Weakness）,4.1：环境因素分析竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,SW分析主要从,Q、C、D、M、S,几个领域进行分析：,Q-品质,产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。,C-成本（价格）,同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格（产品赢利能力）。,D/D-产量、效率、交付能力,生产总量、生产能力（CT），综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。,D/L-产品研发/生产技术（产品技术和制造技术）,新产品设计开发能力，开发周期，专利技术，专有技术，技术创新能力等。,SW分析主要从Q、C、D、M、S几个领域进行分析：,M-人才/设备/物料/方法/测量,人才,：经验丰富的优秀管理人才，技术人才，优秀的管理、技术团队，年轻/激情。,设备,：先进高效率的生产线，现代化高精度的生产设备、检验设备。,物料,：优秀的供应商团队，一流的供应链，高质量、低价格的物料稳定的供应,方法,：先进的管理方法，管理体系，畅通的信息（比其它对手更能优先获得信息）,测量,：先进的测量仪器，科学的测量方法，完整的品质控制体系。,S-销售/服务,销售,：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧，灵活的市场,变化应对能力，优秀的品牌形象，品牌的价值及市场认可度，良好的客户,关系，忠诚的消费者。,服务,：完善的售后服务体系，优质的服务，满意的客户群。,M-人才/设备/物料/方法/测量,4.1.2：,OT机会与威胁分析（,外部环境分析,）,环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。,环境机会是影响公司战略的重大因素，公司经营者应当确认并充分把握每一个机会，评价每一个机会给企业带来的成长和列和利润空间。,环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。,政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞争对手等，对企业目前或未来造成威胁的因素，企业经营者应一一识别，并予以规避,或采取相应的对策，降低企业经营的风险,4.1.2.1:,机会（Opportunity,）,4.1.2.2：威胁,（Threats）,4.1.2：OT机会与威胁分析（外部环境分析）环境机会就是对,OT分析主要运用以下两种方法,：,PEST法,PEST法,P-政策/法律,E-经济,S-社会环境,T-技术,政府稳定性,劳动法,贸易法,税收政策,经济刺激方案,行业性法规等,经济周期,GNP趋势,利率/汇率,货币供给,通货膨胀,失业率,可支配收入,经济环境,成本,市场需求增长,强劲,竞争对手陷入,困境,生活方式的变,化,教育水平,消费方式/水平,区域特性,重大技术突破,技术壁垒,新技术的发明,和进展,技术传播的速,度,代替技术出现,OT分析主要运用以下两种方法PEST法P-政策/法律E-经济,：波特五力模型,对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基础之上，提出了分析产业结构的,五力分析,，以求策略分析的细化和深化。,产业环境中的成员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为,五力,。,企业,现有,竞争者,潜在,竞争者,供应商,客 户,代替品,：波特五力模型对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基,：现有竞争者,任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须面对现有竞争者。同行竞争的激烈程度，是由竞争各方的布局结构和所属产业的发展的前景所决定的。一个产业的竞争格局有以下几种：,完全垄断,寡头垄断,垄断竞争,自由竞争,决定同业者所面临的竞争态势,如果各企业之间：,实力相当,产品差异化程度小,市场饱和、次序混乱，竞争会更加激烈,同行竞争者分析指标：,市场占有率,销售增长率,产品利润率,：现有竞争者任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须,：潜在竞争者,一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的加入必然会导致：,产量增加,价格回落,利润下降,市场占有率降低,市场秩序混乱,进入威胁,构成,进入威胁取决于两个因素：,进入障碍的高低,市场障碍市场竞争条件下的壁垒。,非市场障碍 政府管制造成的壁垒（法定的核准进入条件）,现有在位企业的报复手段、程度。,价格打压,材料垄断,市场垄断,供应链整合等,：潜在竞争者一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招,：替代品,替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代品能否产生替代的效果，就要看替代产品能否提供比现有产品更大的,性价比,。,所以，替代品的实际功能，是对现有产品造成了价格上的限制，进而影响到整个行业的收益。,如果一但替代品能够提供比现有产品更高的,性价比,，那么对现有产品产生巨大的,威胁,，有时甚至会造成整个行业的,颠覆,，因此，现有产品生产企业千万不可以,掉以轻心,！,：替代品替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代,：客户,选择优质的客户，是非常重要的：,客户产品的市场占有率,在客户采购中的份额比例（在客户心中的位置）,客户的议价能力,客户的信誉、拖欠款,客户的产品营利能力,客户向后整合的力量等,：客户选择优质的客户，是非常重要的：,：供应商,选择优质的供应商，同等也非常重要：,供应商的价格,供应商的品质、服务水平（在供应商心中的位置）,供应商的付款期限,供应商产品的代替性,供应商产品的垄断,供应商向前整合的力量等,：供应商选择优质的供应商，同等也非常重要：,市场是瞬息万变的，企业都处在这一变化当中，所以任何静态的分析都无法及时反映产业的快速变动，因此，适时、灵活运用,五力分析,才能取得理想效果！,市场是瞬息万变的，企业都处在这一变化当中，所以任何静态的分析,4.2：构造SWOT矩阵,区分,内 容,优先顺序,区分,内 容,优先顺序,重要度,紧急度,影响度,NO,重要度,紧急度,影响度,NO,S,W,O,T,在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按,轻重缓急,及,影响程度,，做出优先排序，那些对公司发展有,直接的,、,重要的,、,大量的,、,迫切的,、,久远的,影响因素优先排列出来，而将那些,间接的,、,次要的,、,少许的,、,不急的,、,短暂的,影响因素排列在后面。,4.2：构造SWOT矩阵区分内 容优先顺序区分内,项目,评价,项目,评价,项目,评价,备注,重,要,度,5,非常重要,紧,急,度,5,非常紧急,影,响,度,5,影响非常大,根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.,4,很重要,4,很紧急,4,影响很大,3,重要,3,紧急,3,影响大,2,不重要,2,不紧急,2,影响不大,1,很不重要,1,很不紧急,1,影响很小,优先顺序评价说明,项目评价项目评价项目评价备注重5非常重要紧5非常紧急影5影响,4.3：制定战略计划,制定计划的基本思路是：,发挥优势因素，分析劣势因素，并克服劣势因素。,利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素。,考虑过去，立足当前，着眼未来。,运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。,4.3：制定战略计划制定计划的基本思路是：,4.3.1：威胁和劣势的原因分析和对策措施,目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！,区分,NO,项目,内容,现状,调查,原因,分析,对策,措施,目标,担当,展开日程,效果,评价,1月,2月,3月,劣,势,W,威,胁,T,4.3.1：威胁和劣势的原因分析和对策措施目的：将威胁降到最,S,W,O,T,WT对策,最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。,悲观,WO对策,最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大,苦乐参半,ST对策,最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。,苦乐参半,SO对策,最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。,理想,小,大,大,小,SWOTWT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，,项目,优势（S）,劣势（W）,机会（O）,（SO）战略,是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。,所有的企业都希望处于这样一种状况：即可以利用自己的内部
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