项目管理5第四章 项目时间管理

项目时间管理 本章重点v1、 进 度 管 理 的 管 理 过 程v2、 单 代 号 网 络 图 和 双 代 号 网 络 图v3、 关 键 路 径 法v4、 总 时 差 和 自 由 时 差v5、 计 划 评 审 技 术 PERT 项目时间管理 项目管理三角 项目时间管理整体过程启动计划执行控制收尾 6.1定 义 活 动6.2排 列 活 动 顺 序6.3估 算 活 动 资 源6.4估 算 活 动 历 时6.5制 定 进 度 计 划 6.6控 制 进 度here解 决 “ 各 项 工 作 什 么 时 候 做 ？ ” 的 问 题项 目 时 间 管 理 ， 又 称 进 度 管 理 或 工 期 管 理 。 是 为 确 保 项 目 按时 完 工 所 进 行 的 一 系 列 管 理 过 程 项目进度管理的位置 过 程 组知 识 领 域 启 动 过 程 组 规 划 过 程 组 执 行 过 程 组 监 控 过 程 组 收 尾 过 程 组4.项 目 整 体 管 理 （ 6） 4.1制 定 项 目 章 程 4.2 制 定 项 目 管 理 计 划 4.3 指 导 和 管 理 项 目 执 行 4.4 监 控 项 目 工 作4.5实 施 整 体 变 更 控 制 4.6 结 束 项 目 或 阶 段5.项 目 范 围 管 理 (5) 5.1 收 集 需 求5.2 定 义 范 围5.3 创 建 WBS 5.4核 实 范 围5.5控 制 范 围 6.项 目 进 度 管 理 (6) 6.1定 义 活 动6.2排 列 活 动 顺 序6.3估 算 活 动 资 源6.4估 算 活 动 历 时6.5制 定 进 度 计 划 6.6控 制 进 度7.项 目 成 本 管 理 7.1估 算 成 本7.2 制 定 预 算 7.3控 制 成 本8.项 目 质 量 管 理 8.1规 划 质 量 8.2 实 施 质 量 保 证 8.3 实 施 质 量 控 制9.项 目 人 力 资 源管 理 9.1 制 定 人 力 资 源 计 划 9.2 组 建 项 目 团 队9.3 建 设 项 目 团 队9.4 管 理 项 目 团 队 10.项 目 沟 通 管 理 10.1识 别 干 系 人 10.2 规 划 沟 通 10.3 发 布 信 息10.4 管 理 干 系 人 期 望 10.5报 告 绩 效11.项 目 风 险 管 理 11.1规 划 风 险 管 理11.2识 别 风 险11.3 实 施 风 险 定 性 分 析11.4 实 施 风 险 定 量 分 析11.5 规 划 风 险 应 对 11.6监 控 风 险12.项 目 采 购 管 理 12.1 规 划 采 购 12.2 实 施 采 购 12.3 管 理 采 购 12.4 结 束 采 购 基本概念n检 查 点 （ CheckPoint ） 指 在 规 定 的 时 间 间 隔 内 对 项 目 进 行 检 查 ， 比 较 实 际 与 计 划 之 间的 差 异 ， 并 根 据 差 异 进 行 调 整 。 可 将 检 查 点 看 作 是 一 个 固 定 “ 采样 ” 时 点 ， 而 时 间 间 隔 根 据 项 目 周 期 长 短 不 同 而 不 同 ， 频 度 过 小会 失 去 意 义 ， 频 度 过 大 会 增 加 管 理 成 本 。 常 见 的 间 隔 是 每 周 一 次 ，项 目 经 理 需 要 召 开 例 会 并 上 交 周 报 。 n里 程 碑 （ Mile Stone ） 指 完 成 阶 段 性 工 作 的 标 志 ， 是 项 目 生 命 周 期 时 间 轴 上 的 一 个 时刻 。 通 常 指 一 个 主 要 的 可 交 付 成 果 的 完 成 ， 也 可 以 没 有 交 付 物 而 仅仅 是 控 制 。 即 项 目 中 的 重 要 时 点 或 事 件 。n基 线 （ Base Line ） ， 指 一 个 （ 或 一 组 ） 配 置 项 在 项 目 生 命 周 期 的 不 同 时 间 点 上 通 过正 式 评 审 而 进 入 正 式 受 控 的 一 种 状 态 。 基 线 其 实 是 一 些 重 要 的 里 程碑 ， 但 相 关 交 付 物 要 通 过 正 式 评 审 并 作 为 后 续 工 作 的 基 准 和 出 发 点 。 基 线 一 旦 建 立 后 变 化 需 要 受 控 制 。他 们 一 起 描 述 了 在 什 么 时 候 （ When ） 对 项 目 进 行 什 么 样 控 制 。 项目时间管理培训目录 6.1 定义活动1.范 围 基 准2.事 业 环 境 因 素3.组 织 过 程 资 产输 入 1.活 动 清 单2.活 动 属 性3.里 程 碑 清 单4.请 求 变 更输 出1.分 解2.滚 动 式 规 划3.模 板4.专 家 判 断工 具 与 技 术定义活动是将WBS分解的最底层工作包进一步分解为更小的部分，即完成项目必须开展的工作和步骤。活动是进行估算，编制进度计划基础。 活 动 定 义 过 程 识 别 处 于 工 作 分 解 结 构 （ WBS） 最 下 层 ， 叫做 工 作 包 的 可 交 付 成 果 。 项 目 工 作 包 被 有 计 划 地 分 解 为 更 小 的 组 成 部 分 ， 叫 做 计 划 活动 ， 为 估 算 、 安 排 进 度 、 执 行 ， 以 及 监 控 项 目 工 作 奠 定 基 础 。 工作包和活动的关系 采购需求软件需求说明书 需求调研需求收集需求文档编写原型开发工作包 活动v工作包强调结果，活动强调完成结果的过程v工作包可以作为成本核算最小单位，活动不定义 6.1 定义活动-输出v活 动 清 单 ： 包 括 项 目 所 有 计 划 活 动 ， 标 识 号 以 及 工 作 范 围 说 明 ， 其 详 细 程 度要 能 保 证 项 目 团 队 成 员 正 确 理 解 需 要 完 成 什 么 工 作 。v活 动 属 性 ： 指 出 每 一 个 计 划 活 动 具 有 的 多 属 性 。 每 一 计 划 活 动 的 属 性 包 括 ，活 动 标 志 、 活 动 编 号 、 活 动 名 称 、 紧 前 活 动 、 紧 后 活 动 、 逻 辑 关 系 、提 前 与 滞 后 时 间 量 、 资 源 要 求 、 强 制 性 日 期 、 制 约 因 素 和 假 设 。v里 程 碑 清 单 ： 计 划 里 程 碑 清 单 列 出 所 有 的 里 程 碑v请 求 变 更 ： 活 动 定 义 过 程 可 能 提 出 影 响 项 目 范 围 说 明 与 工 作 分 解 结 构 的 变 更请 求 。 请 求 的 变 更 通 过 整 体 变 更 控 制 过 程 。 6.1 定义活动-输出 WBS编码活动编码活动名称活动描述 紧前活动紧后活动逻辑关系提前&滞后量资源需求假设约束v活动清单 - 对每一个活动的详细描述v活动属性 - 注意活动属性随项目进度编制不断细化v里程碑清单 - 项目中重要的时间点或事件控 制 账 户 编 码 代 号 ： SA12工 作 说 明 书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负 责 人 ： 张 某进 度 里 程 碑 清 单 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 参 考 工 作 包 ： SA11 SA13参 考 技 术 文 献 ： GB. ISO.控 制 账 户 编 码 代 号 ： SA12工 作 说 明 书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负 责 人 ： 张 某进 度 里 程 碑 清 单 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 参 考 工 作 包 ： SA11 SA13参 考 技 术 文 献 ： GB. ISO.控 制 账 户 编 码 代 号 ： SA12工 作 说 明 书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负 责 人 ： 张 某进 度 里 程 碑 清 单 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 参 考 工 作 包 ： SA11 SA13参 考 技 术 文 献 ： GB. ISO.活 动 标 志 ：活 动 编 号 ：活 动 名 称 ：先 行 活 动 ：后 续 活 动 ：逻 辑 关 系 ：提 前 或 滞 后 ：资 源 要 求 ：强 制 日 期 ：制 约 因 素 ：假 设 ：执 行 人 ： 活动清单-基本信息活 动 ID 名 称 历 时 描 述 负 责 人 成 果 备 注12345 67 项目时间管理培训目录 6.2 排列活动顺序1.活 动 清 单2.活 动 属 性3.里 程 碑 清 单 4.项 目 范 围 说 明 书5.组 织 过 程 资 产输 入 1.项 目 进 度 网 络 图2.项 目 文 件 （ 更 新 ）输 出1.节 点 法 （ PDM）2.箭 线 图 法 （ ADM）3.利 用 时 间 提 前 和滞 后4.进 度 网 络 模 板工 具 与 技 术排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。活动按逻辑关系排序。除了首尾两项，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。为了使项目进度计划现实、可行，可能需要在活动间加入时间提前量或滞后量。 6.2 排列活动顺序-活动逻辑关系表达洗 锅 炒 菜拖 地 板刷 油 漆批 准 整 个 设 计 制 定 下 一 步 计 划完 成 -开 始 （ FS） 开 始 -开 始 （ SS）完 成 -完 成 （ FF） 活 动 A 活 动 B滞 后 （ Lag） 2天活 动 A完 成 2天 后 ， 活 动 B才 能 开 始活 动 A 活 动 B提 前 （ Leading）-2天活 动 A完 成 2天 前 ， 活 动 B就 开 始哨 兵 上 岗 哨 兵 下 岗开 始 -完 成 （ SF） 6.2 排列活动顺序-提前量和滞后量v提 前 量 虽 然 有 明 确 依 赖 关 系 ， 但 是 上 一 活 动 没 结 束 ，下 一 个 活 动 可 提 前 开 始v滞 后 量 虽 然 上 一 活 动 结 束 ， 但 是 必 须 等 待 一 定 时 间 下一 活 动 才 能 开 始v提 前 量 和 滞 后 量 都 不 属 于 活 动 历 时 ， 但 是 影 响 项 目 工 期 u 存在提前量的原因是活动粒度粗u 进行活动细分后往往不存在提前量提 前 量 和 滞 后 量 活动列表-顺序分析活 动 ID 成 果 紧 前 活 动 紧 后 活 动 限 制 因 素 假 设 备 注123 4567 “项 目 软 件 开 发 项 目 ” 工 作 列 表序 号 WBS编 码 任 务 名 称 工 期 /天 紧 后 工 作 搭 接 关 系1 1.1.1 用 户 需 求 调 研 8 22 1.1.2 用 户 需 求 确 认 2 33 1.2.1 系 统 概 要 设 计 7 44 1.2.2 系 统 详 细 设 计 20 55 1.2.3 设 计 评 审 确 认 3 6 6 1.3.1 项 目 及 工 作 信 息 录 入 模 块 开 发 10 7， 8， 9， 107 1.3.2 网 络 计 划 图 绘 制 模 块 开 发 15 118 1.3.3 项 目 时 间 计 划 安 排 模 块 开 发 15 119 1.3.4 甘 特 图 计 划 制 定 模 块 开 发 12 1110 1.3.5 项 目 执 行 信 息 录 入 与 分 析 模 块 开 发 20 1111 1.3.6 计 划 报 表 输 出 模 块 开 发 10 1212 1.4.1 系 统 分 模 块 测 试 10 1313 1.4.2 系 统 总 体 测 试 5 14 13 1.5.1 系 统 初 步 验 收 2 1515 1.5.2 系 统 试 运 行 20 1616 1.5.3 系 统 正 式 验 收 3 6.2 排列活动顺序-工具与技术活 动 B 活 动 A 活 动 C活 动 D 活 动 E活 动 F开 始 结 束1、 前 导 图 法 PDM(Precedence Diagramming Method) 是 一 种 用 方 格 或 矩 形 (叫 做 节 点 )表 示 活 动 ， 并 用 表 示 依 赖 关 系 的 箭 线 连 接节 点 构 成 项 目 进 度 网 络 图 的 绘 制 法 ， 也 就 是 说 每 一 个 节 点 表 示 一 个 工 作 ，用 箭 头 表 示 工 作 的 先 后 顺 序 和 相 互 关 系 。 也 叫 紧 前 关 系 绘 图 法 、 单 代 号 网络 图 、 活 动 节 点 表 示 法 （ AON Activity-On-Node） 。 6.2 排列活动顺序-工具与技术1、 前 导 图 法 PDM-活 动 节 点 标 识 参 数 ESLS DUTF EFLFID参 数 参 数 名 称 说 明ID 活 动 编 号 每 项 工 作 在 图 中 的 唯 一 标 识DU 活 动 历 时 指 一 项 工 作 从 开 始 到 完 成 的 持 续 时 间ES 最 早 开 始 时 间（ Early Start） 批 其 所 有 紧 前 活 动 开 始 后 ， 本 活 动 有 可 能 开 始 的 最 早 时 间 。 该 时间 由 所 有 前 序 活 动 中 最 早 结 束 时 间 （ EF） 的 最 大 值 确 定 。 EF 最 早 结 束 时 间（ Early Finish） 批 其 所 有 紧 前 活 动 完 成 后 ， 本 活 动 有 可 能 完 成 的 最 早 时 间 。 该 时间 由 活 动 自 身 的 最 早 开 始 时 间 （ ES） +其 工 期 DU确 定 。LS 最 迟 开 始 时 间（ Late Start） 在 不 影 像 整 个 任 务 按 期 完 成 的 情 况 下 ， 本 活 动 必 须 开 始 的 最 迟 时刻 。 该 时 间 由 本 活 动 的 最 迟 结 束 时 间 (LF)-其 工 期 DU确 定 。LF 最 迟 结 束 时 间（ Late Finish） 在 不 影 像 整 个 任 务 按 期 完 成 的 情 况 下 ， 本 活 动 必 须 完 成 的 最 迟 时刻 。 该 时 间 由 所 有 紧 后 工 作 中 最 早 的 一 个 最 迟 开 始 时 间 (LS)确 定 ,即 所 有 紧 后 工 作 中 最 迟 开 始 时 间 （ LS） 的 最 小 值FF 自 由 浮 动 时 间（ Free Float） 在 不 影 像 其 紧 后 工 作 中 最 早 开 始 时 间 （ ES） 的 前 提 下 ， 本 工 作 可以 利 用 的 机 动 时 间TF 总 浮 动 时 间（ Total Float） 在 不 影 像 项 目 总 工 期 的 前 提 下 ， 本 活 动 可 以 利 用 的 最 大 机 动 时 间 。=LS-ES 6.2 排列活动顺序-工具与技术1、 前 导 图 法 PDM-实 例 6.2 排列活动顺序-工具与技术00 50 55A 517 1812 2335B5 5 300 3535C520 1515 2035D 3573 2638 6199E3535 350 7070F 9999 460 145145H7070 290 9999GES=MAX(紧 前 EF)EF=ES +DULF=Min(紧 后 LS)LS=LF-DUTF=LS-ESESLS DUTF EFLFID1、 前 导 图 法 PDM-实 例 6.2 排列活动顺序-工具与技术1、 前 导 图 法 PDM- 实 例 ES和LS的理解v某 项 工 作 有 两 项 紧 后 工 作 C、 D， 最 迟 完 成 时 间 :C=20天 ，D=15天 ， 工 作 持 续 时 间 :C=7天 ， D=12天 ， 则 本 工 作 的 最迟 完 成 时 间 是 （ ） 。 A. 13天 B. 3天 C. 8天 D. 15天v如 果 A、 B两 项 工 作 的 最 早 开 始 时 间 分 别 为 6d和 7d， 它 们的 持 续 时 间 分 别 为 4d和 5d， 则 它 们 共 同 紧 后 工 作 C的 最 早开 始 时 间 为 （ ） 。 A.10d B.11d C.12d D.13d 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、 箭 线 图 法 ADM 是 一 种 利 用 箭 线 表 示 活 动 ， 并 在 节 点 处 将 其 连 接 起 来 ， 以 表 示 其 依 赖 关 系 的 一 种 项 目 进度 网 络 图 的 绘 制 法 。 也 叫 双 代 号 网 络 法 、 活 动 箭 线 表 示 法 （ AOA Activity-On-Activity） ADM只 适 用 完 成 对 开 始 依 赖 关 系 ， 因 此 可 能 要 用 被 称 为 虚 活 动 的 虚 关 系 才 能 正 确 定 义 所有 的 逻 辑 关 系 。 虚 活 动 以 虚 线 表 示 。 由 于 虚 活 动 并 非 实 际 上 的 计 划 活 动 (无 工 作 内 容 )， 其 持 续 时 间 在 进行 进 度 网 络 分 析 时 赋 子 0值 。 1 2 435 6活 动 A 活 动 B活 动 C活 动 D 活 动 E活 动 F使 用 箭 头 来 表 示 任 务 ， 箭 头 连 接 圆 圈 。圆 圈 用 于 表 示 任 务 开 始 和 任 务 结 束任 务 所 需 的 时 间 标 于 箭 头 上 方 ，任 务 编 号 列 于 箭 头 下 方 6.2 排列活动顺序-工具与技术图 中 计 划 活 动 F， 除 了 计 划 活 动 H之 外 ， 还 依 赖 于 计 划 活 动 A与 K的 完 成 。v2、 箭 线 图 法 ADM 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、 箭 线 图 法 ADM 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、 箭 线 图 法 ADM 事 件 标 识 最 早 开 始时 间最 晚 开 始时 间 描 述历 时双 代 号 网 络 的 表 示 1 2 3 4A B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 2案 例 ： 绘 制 网 络 图 1 2 3 4A B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 20 5 1011 24 28 30302824112250 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、 前 导 图 法 PDM与 箭 线 图 法 ADM的 比 较 错 误 正 确在相邻的两个时间节点之间，最多只能有一条箭线相连。 进入某一个结点的箭线可以有多条，但其它任何结点直接连接该结点的箭线只能有一条。 两个相邻结点间只允许有一条箭 头线直接相连。若有平行活动，可引入虚线以保证这一规则不被破坏。网络图中不能出现循环回路错 误常见问题 项目时间管理培训目录 6.3 估算活动资源1.活 动 清 单2.活 动 属 性3.资 源 日 历 4.事 业 环 境 因 素5.组 织 过 程 资 产输 入 1.活 动 资 源 需 求2.资 源 分 解 结 构3.项 目 文 件 （ 更 新 ）输 出1.专 家 判 断2.资 源 需 求 表3.自 下 而 上 估 算4.资 料 统 计 法工 具 与 技 术估算活动资源是确定在相应实施项目活动时要使用何种资源（人力、设备或物资），每一种资源的使用数量，以及对何时用于项目计划活动的过程。估算活动资源过程和估算成本过程紧密相关。什么时候使用多少数量的什么资源。v资 源 平 衡 的 三 大 原 则 (1)不 可 储 备 的 资 源 优 先 使 用 ： 劳 动 力 (2)稀 缺 资 源 优 先 用 在 关 键 路 径 上 (3)将 非 关 键 路 径 上 活 动 所 需 资 源 释 放 给 关 键 路 径 估算活动资源v人 力 、 设 备 、 材 料 v用 多 少 ？ 何 时 用 ？ 如 何 有 效 使 用 ？v估 算 活 动 资 源 是 估 算 每 项 活 动 所 需 材 料 、 人 员 、设 备 或 用 品 的 种 类 和 数 量 的 过 程 ， 估 算 活 动 资 源过 程 与 估 算 成 本 过 程 紧 密 相 关 。 6.3 估算活动资源-活动资源需求样表资 源 ID 名 称 所 参 与 活 动 预 计 使 用 期 限 数 量 费 用 备 注123 4567 6.3 估算活动资源-自上而下估算法资源分解结构是按照资源类别和类型而划分的资源层级结构。资源类别包括人力，材料，设备和用品。资源类型包括技能水平，等级水平或适用于项目的其他类型。 RBS人力材料 工具设备 需求 设计 编码 测试 开发类 测试类架构设计岗 概要设计岗 详细设计岗 功能测试岗 性能测试岗 设计类工具 编码类工具 v 资料统计法意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际资源。当项目的一些详细信息获得有限的情况下，这是一种最为常用的方法，说是专家判断的一种形式。v 这种方法对创新性很强的项目不适合。6.3 估算活动资源-资料统计法 项目时间管理 6.4 估算活动持续时间1.活 动 清 单2.活 动 属 性3.活 动 资 源 需 求4.资 源 日 历 5.项 目 范 围 说 明 书6.事 业 环 境 因 素7.组 织 过 程 资 产输 入 1.活 动 持 续 时 间 估算2.项 目 文 件 (更 新 )输 出1.专 家 判 断2.类 推 估 算3.参 数 估 算4.三 点 估 算5.储 备 分 析工 具 与 技 术根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需要的各种输入。 “ 项 目 软 件 开 发 项 目 ” 工 作 时 间 估 计 （ 1） “ 项 目 软 件 开 发 项 目 ” 工 作 时 间 估 计 （ 2） 不 确 定 性 项 目 活 动 工 期 估 算 三 点 估 算v一 种 概 率 方 法 ， 通 常 比 单 点 估 算 准 确v期 望 值 : PERT = (p+4ML+o)/6v标 准 差 : sigma = (p-o)/6 三点估算法平 时 回 家 ， 如 果 不 堵 车 ， 最 快 30分 钟 ； 如果 堵 车 ， 最 慢 2小 时 。 大 多 数 情 况 是 1小 时请 估 算 回 家 所 需 时 间回 家 所 需 时 间 =（ 60*4+30+120)/6=65分 钟平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 续 时 间 *4+最 乐 观 +最 悲 观 ） /6 三点估算法平 时 回 家 ， 如 果 不 堵 车 ， 最 快 30分 钟 ； 如果 堵 车 ， 最 慢 2小 时 。 大 多 数 情 况 是 1小 时请 估 算 80分 钟 内 回 家 的 概 率 是 ？1、 计 算 平 均 值 ： 回 家 所 需 时 间 =（ 60*4+30+120)/6=65分 钟2、 计 算 标 准 差 ： =（ 120-30） /6=15分 钟3、 绘 制 正 态 分 布 图 平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 续 时 间 *4+最 乐 观 +最 悲 观 ） /6标 准 差 =（ 最 悲 观 -最 乐 观 ） /6 三点估算法99.73% Te68.3%95.5%如 果 问 在 80分 到 50分 之 间 到 家 的 概 率 ， 则 是 68%如 果 问 在 80分 钟 以 上 回 家 的 概 率 ， 则 是 15%（ 大 约 ） ， 在 正 态 图位 置 为 “ 大 约 平 均 值 右 侧 超 过 一 个 标 准 差 ” 65分80分 50%+68%/2=84% 3sigmav1sigma = 68.3%v2sigma = 95.5%v3sigma = 99.7%一种基于事实和数据的分析改进方法，其目的是提高企业的收益。这个方法的最大特点就是一切基于事实，一切用数据说话。不论是说明差错的程度，还是分析原因，以及检验改进措施的成效，都要用事实和数据说话，而不是基于主观上的想像。 参数估算法生 产 率 ： 生 产 单 位 成 果 单 位 资 源 所 需 要 花费 的 时 间如 建 设 一 座 埃 菲 尔 铁 塔 需 要 3年 ， 那 么 建设 10座 需 要 的 历 时 为 ？如 果 只 是 一 个 建 筑 公 司 ， 则 需 要 30年 活 动 历 时 =成 果 数 量 *生 产 率 /可 用 资 源 数 量 项目时间管理培训目录 6.5 制定进度计划1.活动清单2.活动属性3.活动进度网络图4.活动资源需求 5.资源日历6.活动持续时间估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产输 入 1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新)输 出1.进度网络分析2.关键路径法3.资源平衡4.进度压缩8.进度计划编制工具工 具 与 技 术制定进度计划是分析活动顺序，持续时间，资源需求和进度约束，编制项目进度计划的过程。使用进度计划编制工作来处理各种活动，持续时间和资源信息。进度计划编制是一个反复进行的过程。 6.5 制定进度计划-工具与技术v总 和 最 大 路 径 为 关 键 路 径 ， 即 从 开 始 到 结 束 时 差 为 零 的 线路v可 能 存 在 一 条 或 多 条 关 键 路 径v对 关 键 路 径 进 行 工 期 压 缩 要 考 虑 次 关 键 路 径 的 产 生v关 键 路 径 未 考 虑 资 源 约 束不考虑任何资源限制的情况下，沿着项目进度网络路径进行顺推与逆推分析，计算出全部活动理论上进行的最早开始与完成时间，最晚开始与完成时间。 2 10 64 19 515 11 关 键 路 径 法 CPM( ) 6.5 制定进度计划-工具与技术开 始 活 动 B活 动 A 活 动 C 活 动 D 活 动 E活 动 F 结 束1、 关 键 路 径 可 能 有 一 条 或 多 条2、 越 多 意 味 着 风 险 越 大3、 总 时 差 TF决 定 进 度 安 排 灵 活 性4、 自 由 时 差 （ FF） 决 定 后 续 活 动 安 排 灵 活 性关 键 路 径 法 CPM 6.5 制定进度计划-工具与技术ES DU EF活 动 ID LS TF LFES： 最 早 开 始 日 期EF： 最 早 结 束 日 期DU： 活 动 历 时LS： 最 晚 开 始 日 期LF： 最 晚 结 束 日 期FF： 自 由 时 差TF： 总 时 差相 关 公 式 ：EF=ES+DULS=LF-DUES=MAX（ 紧 前 活 动 的 EF）LF=MIN（ 紧 后 活 动 的 LS）总 时 差 =LS-ES=LF-EF七 格 图 v总 时 差 （ 用 TF表 示 ， TF 是 Total Float 的 缩 写 ） 。 双 代 号网 络 图 时 间 计 算 参 数 ， 指 一 项 活 动 在 不 影 响 总 工 期 的 前 提下 所 具 有 的 机 动 时 间 。v总 时 差 =该 活 动 的 最 迟 开 始 时 间 与 最 早 开 始 时 间 之 差v自 由 时 差 （ FF） ， 指 一 项 工 作 在 不 影 响 后 续 工 作 的 情 况 下所 拥 有 的 机 动 时 间 。 （ 1） 有 紧 后 活 动 ： 自 由 时 差 =MIN(本 活 动 紧 后 活 动 最 早 开 始时 间 ） -本 活 动 最 早 完 成 时 间（ 2） 无 紧 后 活 动 ： 自 由 时 差 =计 划 工 期 -本 活 动 最 早 完 成 时 间 例子v【 例 】 一 、 某 双 代 号 网 络 计 划 中 (以 天 为 单 位 ),工作 K的 最 早 开 始 时 间 为 6,工 作 持 续 时 间 为 4,工 作 M的 最 迟 完 成 时 间 为 22。 工 作 持 续 时 间 为 10,工 作 N的 最 迟 完 成 时 间 为 20,工 作 持 续 时 间 为 5,已 知 工 作K只 有 M,N两 项 紧 后 工 作 ,工 作 K的 总 时 差 为 ( )天 。 A.2 B.3 C.5 D.6 v【 例 】 二 、 某 双 代 号 网 络 计 划 中 (以 天 为 单 位 ),工作 M的 最 早 开 始 时 间 为 第 15天 ,工 作 持 续 时 间 为 7天 ,该 工 作 有 两 项 紧 后 工 作 ， 它 们 的 最 早 开 始 时 间分 别 为 第 27天 和 第 30天 ， 最 迟 开 始 时 间 分 别 为 第28天 和 第 33天 ， 则 工 作 M的 总 时 差 和 自 由 时 差 为（ ） 天 A.均 为 5 B.分 别 为 6和 5 C.均 为 6 D.分 别 为 11和 6 例子v【 例 】 三 、 在 项 目 进 度 管 理 的 网 络 计 划 中 ， 判 断 关键 活 动 的 条 件 是 该 工 作 （ ） A.结 束 与 紧 后 活 动 开 始 之 间 的 时 间 间 隔 最 小 B.与 其 紧 前 活 动 之 间 的 时 间 间 隔 为 0 C.与 其 紧 后 活 动 之 间 的 时 间 间 隔 为 0 D.最 晚 开 始 时 间 与 最 早 开 始 时 间 的 差 值 最 小 6.5 制定进度计划-工具与技术v PERT(Program Evaluation and Review Technique)即计 划 评 审 技 术 ， 最 早 是 由 美 国 海 军 在 计 划 和 控 制 北 极 星 导 弹 的 研 制时 发 展 起 来 的 。 PERT技 术 使 原 先 估 计 的 、 研 制 北 极 星 潜 艇 的 时 间 缩短 了 两 年 。 事 件 （ Events） 表 示 主 要 活 动 结 束 的 那 一 点 ； 活 动 （ Activities） 表 示 从 一 个 事 件 到 另 一 个 事 件 之 间 的 过 程 ； 关 键 路 线 （ Critical Path） 是 PERT网 络 中 花 费 时 间 最 长 的 事 件 和活 动 的 序 列 。 PERT计 划 评 审 技 术 6.5 制定进度计划-工具与技术v资 源 平 衡 的 操 作 原 理 是 通 过 确 定 出 项 目 所 需 资 源 的 确 切投 入 时 间 ， 尽 可 能 均 衡 地 使 用 各 种 资 源 来 满 足 项 目 进 度计 划 的 一 种 方 法 。v（ 1） 项 目 必 须 考 虑 成 本 、 时 间 等 相 关 因 素 对 项 目 的 制约 ， 即 资 源 约 束 问 题 。v（ 2） 绘 制 资 源 需 求 甘 特 图v（ 3） 资 源 平 衡 分 析 。 在 不 延 长 项 目 工 期 的 前 提 下 ， 如何 使 资 源 配 置 得 尽 可 能 均 衡 。v（ 4） 进 行 资 源 约 束 进 度 安 排 。资 源 平 衡 法 6.5 制定进度计划-工具与技术v让 项 目 内 的 所 有 资 源 在 尽 可 能 早 的 时 间 都 动 起 来v将 WBS或 任 务 分 解 到 一 个 合 适 的 粒 度v非 并 行 任 务 转 化 为 并 行 任 务进 度 压 缩 6.5 制定进度计划-工具与技术开 始 B 5天A 10天 结 束 1、 赶 工 Crashing： 增 大 资 源 投 入 ， 用 资 源 换 时 间 ， 需 要 计 算 哪 个 最 合 适 ；2、 快 速 跟 进 Fast tracking： 改 变 活 动 逻 辑 关 系 ， 增 大 了 项 目 风 险 总 历 时 为 15天开 始 B 5天A 5天 结 束 总 历 时 为 10天开 始 B 5天A 10天 结 束 总 历 时 为 10天 进 度 压 缩 例子v【 例 】 一 、 某 车 间 需 要 用 一 台 车 床 和 一 台 铣 床 加 工 ABCD四 个 零 件 。 每 个 零 件 都 需 要 先 用 车 床 加 工 ， 再 用 铣 床 加 工 。 车床 和 铣 床 加 工 每 个 零 件 多 需 的 时 间 （ 包 括 加 工 前 的 准 备 时 间 以及 加 工 后 的 处 理 时 间 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 顺 序 安 排 加 工 ，则 共 需 32小 时 。 适 当 调 整 零 件 加 工 顺 序 ， 可 使 所 需 时 间 最 短 。在 这 种 最 短 总 工 期 的 方 案 中 ， 零 件 A在 车 床 上 的 加 工 顺 序 安 排在 第 （ ） 位 ， 四 个 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 时 。 v【 例 】 二 、 某 车 间 需 要 用 一 台 车 床 和 一 台 铣 床 加 工 ABCD四 个 零 件 。 每 个 零 件 都 需 要 先 用 车 床 加 工 ， 再 用 铣 床 加 工 。 车床 和 铣 床 加 工 每 个 零 件 多 需 的 时 间 （ 包 括 加 工 前 的 准 备 时 间 以及 加 工 后 的 处 理 时 间 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 顺 序 安 排 加 工 ，则 共 需 29小 时 。 适 当 调 整 零 件 加 工 顺 序 ， 可 使 所 需 时 间 最 短 。在 这 种 最 短 总 工 期 的 方 案 中 ， 四 个 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 时 。 案例-月亮王v路 易 十 四 把 你 抓 为 俘 虏 ， 要 求 你 替 他 做 一 个 计 划 ， 为 他的 城 堡 添 加 三 个 新 地 牢 。 小 的 地 牢 很 难 设 计 （ 最 快 要 12周 ） ， 但 是 容 易 建 成 （ 1周 ） 。 中 等 的 地 牢 是 典 型 的 ，设 计 （ 5周 ） ， 施 工 （ 6周 ） 。 大 的 地 牢 容 易 设 计 （ 1周 ） ， 但 是 很 难 建 造 （ 9周 ） ， 你 有 一 个 设 计 师 和 一 个建 筑 师 。 你 的 设 计 师 不 会 建 造 而 建 造 师 不 会 设 计 。如果给路易建三个城堡（大中小各一个）地牢，最短工期是多少？ 可行方案v建 筑 师 3周 没 有 活 干 ， 进 度 还 可 以 进 一 步 压 缩 吗 ？ 甘 特 图 法 甘 特 图 是 进 度 计 划 最 常 用 的 一 种 工 具 ， 最 早 由 Henry L. Gantt于 1917年 提 出 。 由 于 其 简 单 明 了 、 直 观 、 易 于 编 制 ，成 为 项 目 管 理 中 编 制 项 目 进 度 计 划 的 主 要 工 具 。 由 于 甘特 图 不 表 示 各 项 工 作 之 间 的 关 系 ， 也 指 不 出 影 响 项 目 工期 的 关 键 所 在 ， 因 此 甘 特 图 普 遍 适 用 于 简 单 、 小 型 项 目 ，对 于 复 杂 大 型 项 目 ， 不 太 适 用 。 甘特图日 期活 动 1 1、 可 以 显 示 活 动 历 时 长 短2、 适 合 向 管 理 层 汇 报 甘特图与里程碑NO 任 务 /日 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月1 技 术 论 证2 招 聘 员 工3 员 工 培 训4 软 件 开 发5 加 工 样 品6 模 拟 测 试7 制 作 模 型8 申 报 检 验9 通 过 检 验10 委 托 加 工11 试 点 安 装12 试 点 验 收 项目时间管理培训目录 6.6 控制进度输入1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效信息4.组织过程资产 工具和技术1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件4.资源平衡5.假设情景分析 6.时间提前量和滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具 输出1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)控制进度是监督项目状态以更新项目进展，管理进度基准变更的过程。 进度控制内容v项 目 进 度 控 制 是 监 控 项 目 在 时 间 上 的 变 化 ， 并 与计 划 进 度 进 行 比 较 ， 一 旦 实 际 进 度 落 后 于 计 划进 度 ， 则 采 取 纠 正 措 施 ， 以 保 证 项 目 的 正 常 进行 。 项 目 进 度 控 制 内 容 包 括 ： 建 立 进 度 基 线 跟 踪 和 记 录 项 目 的 实 际 进 展 计 算 偏 差 采 取 补 救 措 施 进度跟踪-进度游戏v每 个 人 都 反 馈 进 度 按 时 完 成 ， 但 是 项 目 还 是 延 期了 。 -集 成 工 作 识 别 ？v今 天 完 成 1000行 代 码 ， 但 是 实 际 写 了 80行 ， 完成 8%。 -毫 无 意 义 进 度 。v我 的 工 作 完 成 了 。 - 输 出 呢 ？ 输 出 检 验 呢 ？v这 项 工 作 要 求 周 五 完 成 ， 我 周 四 做 就 可 以 了 。 风 险 和 缓 冲 呢 ？v我 的 任 务 延 期 了 ， 是 上 游 给 我 的 输 出 质 量 太 差 了 。 软件项目进度延期分析v项 目 进 度 本 身 不 合 理 估 算 不 准 备 和 偏 差 大 关 键 资 源 和 关 键 路 径 的 识 别 问 题 资 源 本 身 没 有 得 到 充 分 的 利 用v团 队 和 人 的 问 题 人 员 的 技 能 没 有 达 到 要 求 项 目 团 队 成 员 沟 通 问 题 项 目 成 员 的 责 任 心v质 量 因 素 的 制 约v风 险 管 理 工 作 没 有 做 好v项 目 范 围 蔓 延 或 需 求 不 明 确v工 具 技 术 的 选 择 v系 统 架 构 设 计 的 原 因 采取补救措施v项 目 计 划 变 更 ， 进 度 进 度 基 准 进 行 修 订v快 速 跟 进v赶 工 期 (往 进 度 落 后 项 目 投 入 人 手 ， 往 往 使 项 目 进 度 更 加落 后 )v重 新 谈 判 v赶 工 与 快 速 跟 进 进度变更的程序 时空置换的原则 解 答 ： 选 A 解 答 ： 选 A B 解 答 ： 选 D 解 答 ： D 解 答 ： 若 在 关 键 路 径 上 ， 则 ES=LS且 EF=LF 选 D 解 析 :工 作 M 的 最 早 开 始 时 间 为 第 16 天 ， 其 持 续 时 间 为 5 天 。 因 此 ， 工 作 M 的 最 早 结 束 时 间 为 第 16 +5 =21天 。工 作 M 有 三 项 紧 后 工 作 ， 他 们 的 最 迟 开 始 时 间 分 别 为 第 28 天 、 第 29 天 和 第 30 天 。 因 此 工 作 M 的 最 迟 结 束 时 间 为 三 者 之 中 最 小 的 第 28天 。工 作 M 的 总 时 差 =工 作 M 的 最 迟 结 束 时 间 -工 作 M 的 最 早 结 束 时 间 = 28-21 = 7天 。该 题 的 选 项 为 “ C” 白 由 时 差 紧 后 活 动 的 最 早 开 始 时 间 一 本 活 动 的 最 早 结 束 时 间 (如 果 有 多 个 紧后 活 动 ， 则 紧 后 活 动 的 最 早 开 始 时 间 是 这 些 活 动 的 最 早 开 始 时 间 的 最 早 者 ) 解 答 : (37)B T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C =(20-6)/6=2.3 解 答 ： （ 1） 求 出 = （ 36-6） / 6 = 5 （ 2） 由 可 知 21+5=26 21-5=16， 因 此 1626天 落 在 1 分 布 内 。 （ 3） 由 1 的 概 率 P为 68.26可 得 答 案 为 B. 68.26%注 意 ： 必 须 记 住 三 个 数 字 是 1 68.3% 2 95.5% 3 99.7%