翻译Topic7领导和信任

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Prentice Hall,2001,*,Gao Junshan,UST Beijing,领导与信任,Prentice Hall,20011,1,章节位置,第一部分 绪论,第二部分 计划,第三部分 组织,Part 4 Leading,第五部分 控制,第四部分 领导,Chapter 11,Leadership and Trust,第十二章,沟通和人际关系的技巧,Chapter 9,Understanding Team work,Chapter 10,Motivating and rewarding Employees,第八章,个人和群体行为的基础,第九章,懂得团队工作,第十章,激励和奖励员工,第十一章,领导和信任,Prentice Hall,20012,2,Chapter Guide,领导概述,领导理论,特质理论,行为理论,权变理论,团队和团队领导人,团队的概念,团队的开展,有效的团队领导,领导的其他问题,领导的最新观点,文化与领导,信任与领导,Prentice Hall,20013,3,领导者,是那些能够影响他人并拥有职权的人,.,领导,是领导者所做的事情,.,领导者与领导,Overview,Prentice Hall,20014,4,管理者,vs.,领导者,管理者,是被委任的,他们有合法的权力来进行奖惩,他们的影响能力是,基于其职位所固有的正式权力之上,。,领导者,可能被委任或从团队中显露出现，他们可以影响其他人,去履行超越正式权力授予的行动,。,Overview,Prentice Hall,20015,5,领导的特质理论,内在驱动力,（,野心与能量,）,领导愿望,自信,诚实与正直,智慧,工作相关知识,Trait theories,Prentice Hall,20016,6,库尔特,卢因的三种领导风格,放任型风格,民主型风格,独裁型风格,Behavior theories:Kurt Lewin,Prentice Hall,20017,7,Tannenbaum and Shmidts,连续的,领导者的行为,以员工为中心的领导,以老板为中心的领导,管理者,作出决定,并宣布,管理者,“销售”,的决定,管理者,提出意见,并邀请提问,管理者,提出的,初步决定,的主题,以供修改,管理者,提出问题,收集,建议,作出决策,管理者,定义限制,要求团队,作出决策,管理者允许,下属在上级规定,的限度内,自行运作,独裁,参与,放任,由管理者,行使,职权,属下的自由领域,协商,民主,Behavior theories:,Tannenbaum and Schmidt,Prentice Hall,20018,8,行为风格的正式研究,俄亥俄州立大学,定规维度,关心维度,员工导向,生产导向,密歇根大学,Behavior theories:Ohio and Michigan,Prentice Hall,20019,9,管理方格,关心生产,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1 2 34,5 6 7 89,关心人,(1,9),(1,1),(5,5),(9,9),(9,1),Behavior theories:Robert Blake,Prentice Hall,200110,10,费德勒的最难共事者问卷,愉快,有好,拒绝,帮助,冷淡,紧张,遥远,冷,合作,支持,无聊,吵闹,自信,高效,阴沉,开放,不愉快,不友好,接受,令人沮丧,热心,轻松,关闭,温暖,不合作,敌对的,有趣的,和谐,犹豫,低效,快乐,保守,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,8 7 6 5 4 3 2 1,Contingency theories:Fieldler,Prentice Hall,200111,11,费德勒模型的发现,类型,领导者,-,成员,关系,任务结构,岗位权力,I,好,高,强,II,好,高,弱,III,好,低,强,IV,好,低,弱,V,差,高,强,VI,差,高,弱,VII,差,低,强,VIII,差,低,弱,高,低,绩效,关系取向,任务取向,有利的,中等的,不利的,Contingency theories:Fiedler,路径目标理论,环境的权变因素,结果,领导者行为,下属的权变因素,Contingency theories:Robert House,Prentice Hall,200113,13,1,2,3,4,5,增强员工参与,增强领导者控制,连续员工参与,领导者参与模型,Contingency theories:Vroom and Yetton,Prentice Hall,200114,14,领导者参与模型应急变量的重新修订,质量要求,问题结构,员工的冲突,地域分散,承诺要求,承诺概率,员工的信息,动机时间,领导者信息,目标一致性,时间约束,动机发展,Contingency theories:Vroom and Jago,Prentice Hall,200115,15,领导风格的决策树,QR,CR,CR,LI,LI,ST,ST,CP,CP,CP,CP,GC,GC,GC,GC,CO,SI,AI,GII,CII,SI,GII,AII,CI,CII,AI,GII,CO,是,/,高,否,/,低,Contingency theories:Vroom and Jago,Prentice Hall,200116,16,赫塞和布兰查德的情境领导理论,参与,销售,委派,告知,领导者,的风格,高任务,高关系,高关系,低任务,低关系,低任务,高任务,低关系,任务行为,关系行为,有能力又愿意,既无能力又不情愿,R4,有能力却不愿意,R3,缺乏能力却愿意,R2,R1,High,中等,Low,S3,S2,S4,S1,Contingency theories:Paul Hersey,Prentice Hall,200117,17,工作团队,是这样的群体，其成员通过他们正面的协同效应、个体和相互的责任以及互补的技能为实现一个具体的、共同的目标而认真工作。,定义工作团队,Team and teem leaders:Team concept(see Chap 9 p290),Prentice Hall,200118,18,分享信息,中性（可能是负数）,个人的,随机多样的,目标,协同,问责制,技巧,集体表现,正,个人和相互,互补,工作群体,工作团队,工作群体,vs.,工作团队,Team and teem leaders:Team concept(see Chap 9 p290),Prentice Hall,200119,19,工作团队的类型,跨职能团队,职能团队,自我管理团队,?,问题解决团队,Team and teem leaders:Team concept(see Chap 9 p291),Prentice Hall,200120,20,质量研讨小组,由8-10人组成,定期召开会议，讨论质量问题,承担解决质量问题的责任,通常没有权利,Team and teem leaders:Team concept (see Chap 9 p292),Prentice Hall,200121,21,团队的声望,工作表现,效率,工作满意度,Team and teem leaders:Team popularity (see Chap 9 p288),Prentice Hall,200122,22,团队开展的阶段,前阶段,I,阶段,I,形成,阶段,II,震荡,阶段,III,规范,阶段,IV,执行,阶段,V,解体,Team and teem leaders:Team development (see Chap 9 p288),Prentice Hall,200123,23,良好的沟通,统一的承诺,清晰的目标,高效的团队,内部的支持,相关的技能,相互的信任,谈判的技能,有效的领导,外部的支持,Team and teem leaders:Effective teams (see Chap 9 p295),Prentice Hall,200124,24,团队领导者的角色,冲突管理者,困难处理专家,教练,对外联络官,Team and teem leaders:Role of team leaders,Prentice Hall,200125,25,领袖魅力型领导,自信,非凡的行为,视线和发音,变革促进者,坚决的信念,环境敏感性,Emerging approaches:Charismatic,Prentice Hall,200126,26,运用愿景,解释愿景,表达愿景,愿景规划型领导,Emerging approaches:Visionary,Prentice Hall,200127,27,领导风格,动机与启示,变革型领导,交易型领导,Emerging approaches:Transformational,Prentice Hall,200128,28,领导的,其他问题,领导,替代,国家文化与领导,Issues and concerns:Culture,Prentice Hall,200129,29,信任是一种积极的期望,：别人不会,-,通过语言，行动或决定,-,来投机取巧,什么是信任？,Issues and concerns:Trust and leadership,Prentice Hall,200130,30,信任的五个维度,诚信,胜任力,始终如一,忠诚,公开,Issues and concerns:Trust and leadership,Prentice Hall,200131,31,基于威慑,基于知识,基于区分,信任的三种类型,Issues and concerns:Trust and leadership,Prentice Hall,200132,32,建立信任,工作透明化,公正,分享情感,说真话,始终如一,兑现承诺,保持自信,展现实力,Management skills:Building trust,Prentice Hall,200133,33,章节小结,领导者,的含义,领导者,vs.,管理者,领导特质理论,费德勒的权变模型,路径,-,目标领导理论,Prentice Hall,200134,34,章节小结,情境领导,领袖魅力型领导的素质,愿景规划性领导的技能,有效的团队领导者的作用,信任的五个维度,Prentice Hall,200135,35,领袖魅力型领导如何影响他们的追随者,他们对下属清晰生动地说明吸引人的愿景;,他们设立高绩效的期望并对下属达成的能力有信心;,他们传达出一套新的价值观并 树立典范让下属模仿;,他们通过自我牺牲来表现信念和勇气。,Prentice Hall,200136,36,