网上银行转账功能业务培训

上传人:lisu****2020 文档编号:253096941 上传时间:2024-11-28 格式:PPT 页数:35 大小:2.03MB
返回 下载 相关 举报
网上银行转账功能业务培训_第1页
第1页 / 共35页
网上银行转账功能业务培训_第2页
第2页 / 共35页
网上银行转账功能业务培训_第3页
第3页 / 共35页
点击查看更多>>
资源描述
,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,*,专业 诚信 成就卓越服务,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,*,专业 诚信 成就卓越服务,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,http:/,*,软件测试过程管理,网上银行转账功能业务培训,课程目标,熟悉网上个人银行各种转账交易规则,熟悉网上个人银行转账测试注意事项,目录,转账功能测试要点,2,目录,3,3,网上个人银行转账业务,1,4,网上汇款,-,产品特点,1,款项到账快,行内汇款实时到账,跨行汇款提供实时、快速到账功能,2,汇款通道多,行内汇款提供同城和异地两个通道,跨行汇款提供跨行清算、大额、小额、同城票交四个通道,3,体验更轻松,系统自动试算手续费,免费短信通知收款人,自动添加收款人信息,4,安全又便捷,提供无驱型,usbkey,作为证书存储介质,自动安装,安全级别最高,5,方式更多样,,提供行内,/,跨行预约、循环转账,批量即时、预约转账,向企业转账,网上银行转账汇款介绍,本人,/,协定账户间汇款,-,功能描述,本交易为客户提供本人账户间的资金划转的功能。适用于在我行开立多张借记卡的客户,方便客户的资金使用。,通过签约版及证书版进行此交易时无需客户申请转账验证码或输入,pin,码校验。,1,、输入要素,2,、确认页面,本人,/,协定账户间汇款,-,操作流程,3,、结果页面,本人,/,协定账户间汇款,-,操作流程,本人,/,协定账户间汇款,-,测试注意事项,应注意本人账户间转账是否占用转账汇款额度(一般银行本人转账不占用转账总额度)。,测试转出卡和转入卡状态应包括:正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡(借方冻结、贷方冻结、双方冻结);根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型。,注意收款卡为异地卡时手续费是否扣收。,测试币种(人民币、美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等),本人,/,协定账户间汇款,-,测试注意事项,注意到账时间应为实时到账,明细和摘要显示正确。,行内即时汇款,-,功能描述,本交易为客户提供在线资金实时转入到本行他人(本人)账户的功能。,行内即时汇款,-,操作流程,1,、输入页面,2,、确认页面(输出页面),行内即时汇款,-,操作流程,3,、结果页面,行内即时汇款,-,测试注意事项,测试币种,一般只支持人民币(美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等需确认),测试转出卡和转入卡状态应包括:正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡(借方冻结、贷方冻结、双方冻结);根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型。,收款账户类型:存折、对公账户。,服务时间为,724,小时。,行内即时汇款,-,测试注意事项,注意系统对收款人信息的校验,系统应实时校验收款人姓名、账号是否存在,是否一致,如不一致或不存在应在提交页面提示客户,提示信息要准确并友好。,注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试,并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字符、字母、全角及半角测试。,注意到账时间应为实时到账,明细和摘要显示正确。,行内预约汇款,-,功能描述,本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本行他人(本人)账户的功能。,行内预约汇款,-,功能描述,本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本行他人(本人)账户的功能。,行内预约汇款,-,操作流程,1,、输入页面,2,、确认页面(输出页面),行内预约汇款,-,操作流程,3,、调用,pin,码,4,、结果页面,行内预约汇款,-,测试注意事项,测试币种,一般只支持人民币(美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等需确认),测试转出卡和转入卡状态应包括:正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡(借方冻结、贷方冻结、双方冻结);根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型的测试。,由于预约交易网银系统并不进行实时处理,所以系统一般对收付款账户状态和收款人信息不进行校验,只在预约执行日系统处理时进行校验(需确认)。,收款账户类型:存折、对公账户。,行内预约汇款,-,测试注意事项,当预约成功但未到期前,客户自行从网银中删除了追加的活期账户后,预约业务会自动撤销。,预约日期应大于当日。,预约交易可在交易维护中进行查询、编辑、撤销。,注意系统对收款人信息的校验,系统应实时校验收款人姓名、账号是否存在,是否一致,如不一致或不存在应在提交页面提示客户,提示信息要准确并友好。,行内预约汇款,-,测试注意事项,注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试,并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字符、字母、全角及半角测试。,注意测试环境网银系统对预约交易的处理时间和处理机制(手动跑批还是自动跑批),对系统异常造成的失败交易的处理机制,明细和摘要显示正确。,服务时间应为,724,小时。,行内循环汇款,-,操作流程,1,、输入页面,2,、确认页面(输出页面),行内循环汇款,-,操作流程,3,、调用,pin,码,4,、结果页面,行内循环汇款,-,测试注意事项,循环开始日期不能大于等于结束日期。,循环日期从每月,1,日,-28,日间进行选择,如果循环日期为,1-31,日,则应确认当月无,29-31,日交易的处理方式。,其他注意事项与预约交易一致。,跨行汇款,-,功能描述,跨行汇款一般包含即时、预约、循环三种转账方式。,同城跨行汇款使用人民银行网上支付跨行清算、大额、小额、同城票交系统进行处理,异地跨行汇款使用人民银行网上支付跨行清算、大额、小额系统进行处理。,网上支付跨行清算、大额、小额及同城票交系统对应的到账时间为实时、快速、一个工作日和两个工作日,客户可在交易时选择。,快速到账的汇款服务时间一般为工作日,9:00-17:00,(具体时间各行略有不同),跨行清算、一个工作日和两个工作日的汇款服务时间为,724,小时。,跨行实时汇款,-,功能描述,跨行实时汇款是指由银行网银客户发起,通过网上支付跨行清算系统向收款行主动划转款项的业务,发起方实时获得业务最终处理结果。,网上支付跨行清算是通过构建“一点接入、多点对接”的系统架构,实现企业“一站式”网上跨银行财务管理。“超级网银”的央行第二代支付系统于,2010,年,8,月,30,日正式上线,将开通实时跨行转账以及跨行账户查询等功能。,跨行实时汇款,-,功能描述,客户进入“跨行即时汇款”功能,选择“实时”选项,所操作的交易都接入网上支付跨行清算系统进行处理。,跨行清算汇款通常又被叫做超级网银、跨行互联、二代支付系统等。,跨行实时汇款是指由华夏银行网银客户发起,通过网上支付跨行清算系统向收款行主动划转款项的业务,发起方实时获得业务最终处理结果。,跨行实时汇款,-,操作流程,输入页面,跨行实时汇款,-,操作流程,确认页面(输出页面),跨行实时汇款,-,操作流程,结果页面,跨行汇款,-,测试注意事项,跨行汇款应注意不同系统开放时间不同:跨行清算系统、小额系统、同城票交系统为,7,*,24,小时、大额系统为
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 图纸专区 > 课件教案


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!