现代物流管理第章企业物流战略与组织

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,第,2,章 企业物流战略管理,2.1 物流战略管理目标和内容,2.2 企业物流战略类型,2.3 物流战略规划的基本过程,2.4 有效物流组织的必要性,2.5 企业物流组织的发展演变,2.6 企业物流组织形式与组织结构,1,通过学习本章的内容，你应该：,熟悉物流战略管理的目标和物流战略规划领域,掌握几种重要类型的物流战略概念及其主要特征,熟悉物流战略制定的基本步骤,认识有效物流组织的必要性,了解企业物流组织的演变,熟悉企业物流组织结构的多种形式,本章目标,2,2.1,物流战略管理目标和内容,物流管理者在企业战略决策中的影响力将不断增强。对于企业战略决策：,物流经理几乎不提出建议，只是被动接受和履行企业战略；,物流经理提出一些建议，支持企业高层战略；,物流经理提出重要建议，对企业战略起决定性影响，以至企业战略以物流经营为基础。,2.1.1 物流的战略性地位,3,中国企业为什么需要物流战略？,现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策划逐步转变为基于企业未来战略的规划。,中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略措施。,现代物流的高度集成性，物流服务的综合性，需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。,现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战性、复杂性和艰巨性。,4,张瑞敏的“物流名言”,没有现代物流，就意味着没物可流。,物流是企业的管理革命。,物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。,对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。,物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。,物流实践,5,企业战略与物流战略的关系,外部因素：,经济,法规,技术,竞争,企业战略规划,生产,物流,营销,财务,职能部门的战略规划,企业战略规划到职能部门战略规划概览,6,2.1.2 物流战略管理目标,企业物流战略的基本目标,降低成本（Cost Reduction）,减少资金占用（Capital Reduction）,改进服务（Service Improvement）,7,企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：,维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率；,企业产品谋求良好的竞争优势；,对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力；,以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。,8,2.1.3 企业物流战略管理框架和内容,企业物流战略的框架,全局性的战略：,客户服务是物流管理的最终目标，是全局性的战略目标。,结构性战略：,包括渠道设计和网络分析,功能性战略：,包括运输管理、采购与供应、库存控制的方法与策略以及仓储与配送等,基础性的战略：,为保证物流系统正常运行提供基础性的保障，包括：组织系统、信息系统、政策与策略、基础设施管理。,9,企业“物流决策三角形”,客户,服务目标,库存战略,库存水平,库存分布,控制方法,运输战略,运输方式,运输路线,运输批量,选址战略,设施的数量、规模和位置,指定各存储点的供货点,将需求分派给各存储点或供货点,自营仓储、公共仓储,物流决策的三角形,10,2.2.1,企,企业,物流的,一,一般战,略,略,2.2,企,企,业,业物流,战,战略类,型,型,成本主,导,导战略,：,：精益,物,物流,精益物,流,流战略,的,的目标,是,是用较,少,少的资,源,源，如,人,人力、,空,空间、,设,设备、,时,时间来,进,进行各,种,种操作,，,，有效,组,组织物,料,料的流,动,动，杜,绝,绝浪费,，,，使用,最,最短的,前,前置期,，,，使库,存,存和成,本,本最小,化,化。,精益战,略,略寻找,出,出消除,浪,浪费的,途,途径，,典,典型的,方,方法是,对,对目前,的,的操作,进,进行详,细,细分析,，,，然后,取,取消不,增,增加价,值,值的操,作,作，消,除,除耽搁,，,，简化,过,过程，,降,降低复,杂,杂性，,提,提高效,率,率，寻,找,找规模,经,经济，,节,节省运,输,输费用,，,，除去,供,供应链,中,中不必,要,要的环,节,节。,11,服务主,导,导战略,：,：敏捷,物,物流,敏捷战,略,略的目,标,标是对,不,不同或,变,变化的,环,环境迅,速,速作出,反,反应，,向,向客户,提,提供高,品,品质的,服,服务。,敏捷有,两,两个方,面,面的含,义,义。第一是,反,反应的,速,速度，,敏,敏捷的,组,组织一,直,直在检,查,查客户,的,的需求,，,，对变,化,化作出,迅,迅速反,应,应；第,二,二是物,流,流根据,不,不同客,户,户需求,而,而量身,定,定做的,能,能力。,12,合作与,联,联盟战,略,略,极度重,视,视与供,应,应链其,他,他部分,的,的密切,合,合作，,制,制定与,供,供应商,、,、客户,和,和专业,物,物流提,供,供商建,立,立战略,联,联盟，,形,形成更,为,为有效,的,的供应,链,链，所,有,有成员,齐,齐心协,力,力，共,享,享长期,合,合作的,成,成果。,13,2.2.2,企,企业,物流其,它,它战略,延迟战,略,略,一种减,少,少预测,风,风险，,把,把产品,的,的运输,时,时间和,最,最终产,品,品的加,工,工时间,推,推迟到,客,客户订,单,单之后,。,。,生产延,迟,迟（或,形,形式延,迟,迟）：,在,在获得,客,客户确,切,切的需,求,求和购,买,买意向,之,之前，,无,无需过,早,早地准,备,备生产,，,，而是,严,严格按,订,订单来,生,生产。,物流延,迟,迟：在,物,物流网,络,络中设,计,计几个,主,主要的,中,中央仓,库,库，根,据,据预测,结,结果储,存,存必要,的,的产品,，,，不考,虑,虑过早,地,地在消,费,费地点,存,存放产,品,品，尤,其,其是价,格,格高的,产,产品，,一,一旦接,到,到订单,，,，从中,央,央仓库,处,处启动,物,物流程,序,序，把,物,物品送,往,往客户,所,所在地,的,的仓库,或,或直接,快,快运给,客,客户。,14,多样化,分,分拨战,略,略,不对所,有,有产品,提,提供同,样,样水平,的,的客户,服,服务，,企,企业在,同,同一产,品,品系列,内,内采用,多,多种分,拨,拨战略,。,。,在库存,地,地点的,选,选择上,同,同样可,实,实施多,样,样化分,拨,拨，每,个,个存储,点,点都包,含,含不同,的,的产品,组,组合。,从仓库,供,供货,从工厂,、,、供货,商,商或其,他,他供货,来,来源直,接,接供货,客户,大批量,其它,中央仓,库,库,地区性,仓,仓库,基层仓,库,库,客户,销售快,的,的产品,销售慢,的,的产品,销售中,等,等,15,集运战,略,略,也就是,集,集中运,输,输。,区域化,集,集中运,输,输：运,往,往某个,地,地区的,不,不同客,户,户的货,物,物集中,起,起来运,输,输。,预定送,货,货：与,客,客户商,定,定一个,运,运送计,划,划，保,证,证按时,送,送到，,在,在预定,期,期内有,可,可能集,中,中较大,的,的运输,量,量。,第三方,联,联营送,货,货。由,第,第三方,提,提供运,输,输服务,。,。,16,2.3,企,企,业,业物流,战,战略规,划,划,2.3.1,企,企业,物流战,略,略规划,的,的步骤,战略环,境,境分析,物流战,略,略任务,物流战,略,略领域,的,的一般,描,描述,为每项,物,物流活,动,动设计,特,特定的,目,目标,制定支,持,持物流,网,网络的,组,组织结,构,构、控,制,制手段,和,和系统,设立标,杆,杆,实施战,略,略,战略调,整,整和改,进,进,17,2.3.2,企,企业,物流战,略,略计划,的,的组成,管理总,评,评，用,一,一般性,术,术语描,述,述物流,战,战略及,其,其与其,他,他主要,的,的企业,职,职能之,间,间的关,系,系；,与产品,和,和客户,两,两者的,成,成本和,服,服务有,关,关的物,流,流目标,的,的陈述,；,；,对支,持,持总,体,体计,划,划必,须,须的,客,客户,服,服务,、,、库,存,存、,仓,仓储,、,、订,单,单处,理,理和,运,运输,战,战略,的,的描,述,述；,为计,划,划、,相,相关,成,成本,和,和时,间,间安,排,排及,其,其企,业,业影,响,响提,供,供详,细,细文,件,件描,述,述的,主,主要,物,物流,规,规划,或,或运,作,作计,划,划的,概,概要,；,；,对必,要,要的,劳,劳动,力,力和,资,资本,需,需求,的,的预,测,测；,详细,说,说明,运,运行,成,成本,、,、资,本,本需,求,求和,现,现金,流,流的,物,物流,财,财务,报,报表,；,；,描述,物,物流,战,战略,对,对企,业,业利,润,润、,客,客户,服,服务,绩,绩效,以,以及,对,对企,业,业其,他,他职,能,能等,方,方面,的,的影,响,响。,18,美国,一,一家,公,公司,生,生产,和,和分,销,销用,于,于家,电,电产,品,品制,造,造的,工,工业,产,产品,。,。该,公,公司,在,在美,国,国中,西,西部,、,、西,南,南部,和,和西,海,海岸,地,地区,经,经营,制,制造,和,和仓,储,储设,施,施。,公,公司,将,将产,品,品销,售,售给,原,原始,设,设备,制,制造,商,商（OEM）,以,以及,批,批发,商,商和,零,零售,商,商。,公司,承,承受,来,来自OEM客,户,户对,当,当地,仓,仓储,不,不断,增,增长,的,的压,力,力，,这,这些,客,客户,正,正在,他,他们,自,自己,的,的公,司,司中,尝,尝试,着,着实,施,施准,时,时制,库,库存,管,管理,。,。大,型,型的OEM客,户,户希,望,望公,司,司将,仓,仓库,设,设置,在,在临,近,近其,工,工厂,的,的位,置,置，,从,从而,可,可以,缩,缩短,提,提前,期,期。,面对,这,这一,问,问题,对,对公,司,司的,库,库存,水,水平,和,和物,流,流运,作,作产,生,生的,影,影响,（,（实,际,际上,，,，为,了,了给,两,两大OEM客,户,户提,供,供当,地,地仓,储,储所,必,必须,增,增加,的,的库,存,存将,达,达约200万,美,美元,）,），,管,管理,者,者该,做,做何,决,决策,。,。单,纯,纯性,地,地确,定,定配,送,送中,心,心的,地,地区,性,性网,络,络的,可,可行,性,性研,究,究的,方,方法,被,被证,明,明在,所,所需,的,的成,本,本和,时,时间,上,上让,公,公司,无,无法,接,接受,，,，因,此,此公,司,司将,重,重点,调,调整,到,到研,究,究公,司,司目,前,前的,客,客户,服,服务,能,能力,以,以及,推,推荐,公,公司,应,应该,在,在未,来,来追,求,求的,物,物流,战,战略,上,上。,物流,实,实践,19,必须,回,回答,的,的几,个,个问,题,题,商业,市,市场,和,和OEM,市,市场,的,的结,构,构可,能,能会,产,产生,什,什么,变,变化,？,？,这些,变,变化,如,如何,影,影响,公,公司,的,的商,业,业和OEM细,分,分市,场,场的,相,相对,重,重要,性,性？,竞争,对,对手,目,目前,使,使用,什,什么,物,物流,系,系统,？,？他,们,们有,可,可能,作,作出,改,改变,吗,吗？,在市,场,场中,，,，如,何,何能,够,够实,现,现差,异,异化,优,优势,？,？,目前,的,的订,单,单处,理,理和,信,信息,系,系统,与,与最,新,新的,信,信息,处,处理,技,技术,相,相比,较,较，,情,情况,如,如何,？,？,为了,领,领导,行,行业,，,，需,要,要什,么,么样,的,的客,户,户服,务,务系,统,统能,力,力？,应该,实,实施,什,什么,客,客户,服,服务,战,战略,？,？这,些,些