组织领导艺术课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织领导艺术,管理能力,自,自我鉴定,表,表,管理技能,测,测评表,准备练习,管 理,计划,组织,领导,控制,管理的职,能,能,管理者是,通,通过别人,来,来完成工,作,作的人.,所谓管理,是让别,人,人做你该,做,做的事还,很,很高兴.,而你所剩,下,下要做的,就是,领导,研讨主题,有效组织,的,的特征：,价值观和,文,文化、使,命,命、愿景,“岩,洞,洞营救”,、,、“北在,哪,哪里？”,组织有效,性,性分析,麦肯锡7S模型,组织是,一,一个社会,技,技术系统,领导的含,义,义：,灯塔和电,网,网,“ABB,清,清洁工”,领导模式,_,决策模型,：,：,“沙漠幸,存,存者”,寻宝游戏,授权,“包裹递,送,送司机”,做一个有,时,时间的领,导,导,团队建设,团队角色,BELBIN,的,的“团队,角,角色类型,”,”,组织的价,值,值观和文,化,化“,岩,岩洞营救,”,”,“岩洞营,救,救”对于,我,我们理解,组,组织价值,观,观和文化,又,又和启发,？,？,您所在组,织,织的价值,观,观和文化,是,是什么？,价值观,态 度,行 为,工作满意,度,度,工作参与,度,度,组 织,承,承 诺,北在哪里,游 戏,请全体起,立,立，全身,放,放松，闭,上,上眼睛，,原,原地转三,圈,圈，伸出,右,右手，指,向,向北方。,睁开眼睛,，,，观察：,大,大家指的,一,一致吗？,都,都是北方,吗,吗？为什,么,么？,协调一致,的,的组织,一盘散沙,的,的组织,核心价值,观,观,企业在追,求,求经营成,功,功过程中,所,所推崇的,基,基本信念,和,和奉行的,目,目标，是,企,企业全体,或,或多数员,工,工一致赞,同,同的关于,企,企业意义,的,的终极判,断,断。,真正让企,业,业长盛不,衰,衰的，是,深,深深根植,于,于公司员,工,工心中的,核,核心价值,观,观。,吉姆.柯林斯,故经之以,五,五事,校,之,之以计,而,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法.,道者,令,民,民与上同,意,意也,故,可,可与之死,可与之,生,生,而不,畏,畏危也.,孙,子,子兵法.,始,始计篇,道,组织的价,值,值观和文,化,化“,岩,岩洞营救,”,”,组织必须,有,有一致的,价,价值观,没有共同,的,的价值观,，,，就无法,决,决策,没有共同,的,的价值观,，,，即使决,策,策，也无,法,法达成一,致,致,共同的价,值,值观是公,司,司文化的,基,基础,在具有强,大,大公司文,化,化的公司,中,中，员工,无,无须被告,知,知如何去,做,做，他们,自,自己便知,道,道该怎样,做,做,价值观、,使,使命和愿,景,景和企业,文,文化的关,系,系,企业文化,是企业中,得,得到普遍,认,认可，由,群,群体压力,推,推动执行,的,的行为规,范,范和思维,方,方式。企,业,业的竞争,最,最终就是,企,企业文化,的,的竞争。,企 业,文,文 化,企 业,文,文 化,思,维,模,式,价值观,理念,使,命,景,愿,目,标,执,行,行 为,制 度,过 程,企业存在和发展的理由是一切经营管理的前提。,赚更多的,钱,钱（利润,最,最大化）,成为垄断,者,者，巨大,的,的影响力,满足顾客,的,的需要,股东权益,最,最大化,利害关系,主,主体权益,最,最大化,市场价值,最,最大化,老板自我,价,价值的体,现,现,“活着”,本,本身就是,为,为什么活,着,着的答案,组织的意,义,义,组织的愿,景,景和使命,虽然领导,的,的风格各,不,不相同，,存,存在诸多,差,差异，然,而,而，所有,领,领导都有,一,一个必备,的,的共同特,征,征，那就,是,是他们都,具,具备有指,导,导意义的,目,目标和愿,景,景规划。,使命宣言,公司存在,的,的理由,创造性的,解,解决问题,营造愉快,的,的氛围,体验竞争,的,的感受，,战,战胜与击,败,败竞争对,手,手,体验那份,为,为了大众,谋,谋福利而,改,改进和应,用,用技术的,欢,欢愉,让世界人,民,民更健康,愿景宣言,BHAG,长期、宏,伟,伟、大胆,的,的目标,1960,年,年击败阿,迪,迪达斯,1956,年,年成为最,负,负盛名的,公,公司，改,变,变日本产,品,品在世界,范,范围内的,质,质量不佳,的,的形象,1908,年,年汽车大,众,众化,结构,Structure,人员,Staff,战略,Strategy,技能,Skill,体系,System,风格,Style,最高目,标,标,Super-ordinate,Goal,麦肯锡7S模,型,型,组织是,一,一个社,会,会技术,系,系统,联合服,务,务汽车,协,协会,案例研,讨,讨,有效组,织,织的特,征,征,您可以,根,根据下,列,列模型,为,为您所,在,在的组,织,织评分,1=差,，,，10=非常,好,好,指标,解释,评分,愿景,各个层次的愿景式领导,强有力的管理,强硬但公平,工作队伍,工作积极、灵活机动,团队合作,渗透整个组织,创新,持续改进，在变革中繁荣,工作目标,普通员工参与目标制定，目标一致而明确,公司文化,积极支持公司目标,价值观,很好的传递给每一位员工,财务,健全的基础，成本控制，有效的系统,行动,迅速实施，效率高,案例,组织,有,有效性,分,分析,对象：,某,某全国,性,性股份,制,制公司A类及,以,以上干,部,部,共发放,问,问卷118份,，,，其中,有,有效问,卷,卷110份。,统,统计结,果,果如下,：,：,每个组,织,织都应,该,该这样,活,活着：,让我们,发,发挥人,的,的生产,力,力,为大众,谋,谋福利,彼,彼德,德,鲁,鲁克,研讨主,题,题,有效组,织,织的特,征,征：,价值观,和,和文化,、,、使命,、,、愿景,“,岩,岩洞营,救,救”、,“,“北在,哪,哪里？,”,”,麦肯锡7S模,型,型,组,组织是,一,一个社,会,会技术,系,系统,领导的,含,含义：,灯塔和,电,电网,“ABB清洁,工,工”,领导模,式,式,沟通：,拼图游,戏,戏,决策模,型,型：,“沙漠,幸,幸存者,”,”,寻宝游,戏,戏,授权,“包裹,递,递送司,机,机”,团队建,设,设,团队角,色,色BELBIN,的,的“团,队,队角色,类,类型”,领导能,力,力、管,理,理能力,、,、领导,者,者、管,理,理者（,灯,灯塔与,电,电网）,领导者,的,的一项,重,重要工,作,作,发,发“,梦,梦想”,给,给员工,要学会,制,制造希,望,望,领导,“领导,是,是一种,能,能力，,让,让人们,去,去做那,些,些原本,不,不喜欢,的,的事，,并,并喜欢,做,做这些,事,事。”,哈,里,里.杜,鲁,鲁门,“领导,者,者”的,任,任务就,是,是带领,人,人们从,现,现状走,向,向未知,领,领域。,亨,亨利.,基,基辛格,组织的,愿,愿景和,使,使命,虽然领,导,导的风,格,格各不,相,相同，,存,存在诸,多,多差异,，,，然而,，,，所有,领,领导都,有,有一个,必,必备的,共,共同特,征,征，那,就,就是他,们,们都具,备,备有指,导,导意义,的,的目标,和,和愿景,规,规划。,领导的,含,含义,“ABB清,洁,洁工”,所有领,导,导者都,具,具有的,共,共同点,是,是,他们都,有,有追随,者,者。,彼得,德,鲁,鲁克,组织的,任,任何一,个,个角落,都,都必须,有,有领导,者,者，,因为他,们,们,无须被,告,告知如,何,何去做,，,，,他们自,己,己便知,道,道该怎,样,样做,彼得,德,鲁,鲁克,有效的,追,追随者,应,应具备,的,的品质,1、他,们,们能够,很,很好的,管,管理自,己,己。,2、他,们,们能够,对,对目标,做,做出承,诺,诺。,3、他,们,们建构,自,自己的,能,能力并,为,为达到,最,最佳效,果,果而付,出,出努力,。,。,4、他,们,们诚实,、,、有勇,气,气、值,得,得信赖,领导所,管,管理的,两,两件事,责 任,心,心,想 象,力,力,案例分,析,析,帮帮魁,北,北克供,电,电公司,研讨主,题,题,有效组,织,织的特,征,征：,价值观,和,和文化,、,、使命,、,、愿景,“,岩,岩洞营,救,救”、,“,“北在,哪,哪里？,”,”,麦肯锡7S模,型,型,组,组织是,一,一个社,会,会技术,系,系统,领导的,含,含义：,灯塔和,电,电网,“ABB清洁,工,工”,领导模,式,式,沟通：,拼图游,戏,戏,头脑风,暴,暴会,决策模,型,型：,“沙漠,幸,幸存者,”,”,授权,“包裹,递,递送司,机,机”,团队建,设,设,团队角,色,色BELBIN,的,的“团,队,队角色,类,类型”,案例分,析,析,“沙漠,幸,幸存者,”,”,决策模,型,型,“,“沙漠,幸,幸存者,”,”,第一步,发,发,现,现问题,思考原,因,因问,题,题后,果,果（脱,水,水）,第二步,明,明,确,确决策,目,目的,从结尾,开,开始：,你,你想得,到,到什么,结,结果？,第三步,分,分,析,析情况,找出尽,可,可能多,的,的备选,方,方案，,不,不否决,任,任何方,案,案,第四步,评,评,估,估备选,方,方案,成本/,利,利润分,析,析（美,国,国发达,的,的救援,系,系统）,第五步,实,实,施,施决策,第六步,评,评,估,估决策,过,过程,评估整,个,个过程,，,，找出,其,其中哪,些,些步骤,没,没有做,好,好,研讨主,题,题,有效组织的,特,特征：,价值观和文,化,化、使命、,愿,愿景“,岩,岩洞营救”,、,、“北在哪,里,里？”,麦肯锡7S,模,模型组,织,织是一个社,会,会技术系统,领导的含义,：,：,灯塔和电网,“ABB清,洁,洁工”,领导模式,沟通：,拼图游戏,头脑风暴会,决策模型：,“沙漠幸存,者,者”,授权,“包裹递送,司,司机”,做一个有时,间,间的领导,包裹递送司,机,机,snow,3.1什么,是,是授权？,投影片,在一个风雪,交,交加的冬天,傍,傍晚，下午5：30分,，,，联邦快递,公,公司(FedEx)的,包,包裹递送司,机,机罗杰正在,完,完成今天最,后,后一个递送,任,任务的路上,，,，下午早些,时,时候他已经,与,与这个包裹,的,的主人盖瑞,太,太太联系过,，,，承诺会在,今,今天傍晚将,这,这个包裹送,来,来。,当他驶上通,往,往盖瑞太太,家,家的Sesame路时,，,，赫然发现,这,这条道路已,经,经被暴风雪,阻,阻断了，他,立,立即用他的,手,手机联系盖,瑞,瑞太太，但,一,一直忙音。,他,他想也许暴,风,风雪破坏了,电,电话线，他,打,打到电话公,司,司询问，果,然,然电话公司,告,告诉他，Sesame,路,路的电话线,电,电缆被暴风,雪,雪破坏了，,直,直到明天早,上,上才能恢复,。,。罗杰致电,他,他的上司，,但,但此时已过,下,下班时间，,上,上司已经离,开,开办公室了,。,。,现在他手上,有,有一个手机,，,，一张私人,信,信用卡和250美元现,金,金，这个包,裹,裹并非紧急,包,包裹，但他,对,对客户作出,了,了今天送到,的,的承诺。公,司,司的“准时,送,送达条款”,是,是他们行为,的,的准则,公众已经把,“,“交给联邦,快,快递”这句,话,话同“遵守,诺,诺言”等同,起,起来.他犹豫了片,刻,刻，作出一,个,个决定，打,电,电话给商业,直,直升飞机公,司,司，租用一,架,架直升飞机,为,为客户送包,裹,裹，他用自,己,己的信用卡,支,支付了租用,费,费5000,美,美元。,第二天上午,，,，罗杰走进,他,他的上司的,办,办公室，向,他,他汇报了昨,天,天的情况，,并,并出示了那,张,张5000,美,美元的发票,，,，要求上司,报,报销递送费,用,用。如果你,是,是他的上司,，,，你如何处,理,理这件事？,“包裹递送,司,司机”案,例,例讨论题：,促使包裹递,送,送司机做出,行,行动决策的,因,因素是什么,？,？,从该故事中,我,我们可以得,到,到关于管理,的,的何