《企业形象CI设计》第1章企业形象(CI)概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业形象,CI,设计,姓名：杨玉芝,地点：,27#221,电话：,13583559343,2012.09.03,课 程 目 录,第一章,概,概,述,述,第二章,企,企,业,业形象调研,第三章,企,企,业,业形象定位与设,计,计,第四章,企,企,业,业形象策划的工,作,作程序,第五,七章 企业,形,形象战略,第八章,企,企,业,业,CS,战略,第九章,企,企,业,业形象的传播、,巩,巩固、更新,第十章,企,企,业,业,CI,导入效果的评估,课 程 安 排,第一部分,CI,概述,(,第一章）,4,课时,第二部分,CI,定位（第三章,）,）,4,课时,第三部分,CIS,战略（第五、六,、,、七章）,12,课时,第四部分,CI,调研和工作程序,（,（第二、四章）,6,课时,第五部分,CI,导入、传播、巩,固,固、更新（第八,、,、九、十章）,6,课时,第一部分 企业,形,形象（CI)策,划,划概述,学习目的与要求,了解形象、企业,形,形象的概念；,了解企业形象的,类,类型；,掌握企业形象的,特,特征；,了解企业形象设,计,计的缘起；,掌握企业形象的,价,价值与功能；,了解中国企业形,象,象发展的趋势。,1.1,了解企业形象的,发,发展过程,1.,影响力,企业形象在当今,信,信息化社会，已,不,不是一个陌生的,字,字眼。作为社会,形,形象的有机组成,部,部分，企业形象,已,已经渗透到我们,生,生活的方方面面,，,，随时随地影响着,我,我们的思维、情,感,感和消费能力。,一,一个耳熟能详的,企,企业及其品牌名,称,称或者标识，总能触动你的情,感,感，引发你意犹,末,末尽的想象，影,响,响着我们的购物,决,决策。,2.,发展过程,企业形象（,CI,）发源于欧洲，,成,成长于美国，深,化,化于日本。最早,感,感知,CI,的是德国,AEG,电气公司，早期,成,成功导入,CI,的当属美国国际,商,商用机器公司（,IBM,），紧随其后的,是,是可口可乐公司,将,将其推进高潮，,好,好学的日本人在,60,年代就觉察到,CI,为欧美企业带来,了,了无限的财富，,于,于是他们也就积,极,极引进,CI,，并加于深化形,成,成日本式的,CI,体系,。,。,CI,的发,展,展过,程,程,（,1,）萌,芽,芽时,期,期,第一,阶,阶段,：,：商,品,品标,志,志视,觉,觉形,象,象的,产,产生,1851,年,美,美国,宝,宝玲,公,公司,威,威,廉,廉,.,宝特,第二,阶,阶段,：,：产,品,品视,觉,觉形,象,象进,行,行统,一,一标,准,准设,计,计（,20,世纪,50,年代,),即，,所,所有,商,商品,统,统一,使,使用,同,同样,商,商标,意大,利,利,奥,奥利,威,威蒂,阿德,里,里诺,和,和,宾,宾,托,托里,彼得,贝伦,斯,斯,（,2,）创,立,立时,期,期,IBM,率,率先,导,导入,企,企业CI,战,战略,设计,理,理念,：,：,1.,个性,识,识别,2.,传达,公,公司,开,开拓,精,精神,3.,设计,统,统一,化,化,设计,者,者：,保,保罗,.,兰德,“M,”,”,字母,大,大小,是,是,”I,”,”B”,两者,大,大小,之,之和,，,，名,称,称，,字,字样,，,，图,形,形三,者,者结,合,合为,一,一。,简,简洁,、,、明,了,了、,流,流畅,、,、美,观,观。,体,体现,品,品质,感,感和,时,时代,感,感。,美国,各,各大,公,公司,纷,纷纷,效,效仿,理念,：,：年,轻,轻、,向,向上,充,充,满,满活,力,力,设计,4,要素,：,：,1.,可口,可,可乐,品,品牌,名,名,2.,可口,可,可乐,书,书写,字,字体,3.,红色,标,标准,色,色,4.,独特,的,的瓶,形,形轮,廓,廓,百事,可,可乐,百事,品,品牌,的,的理,念,念是,“,“渴,望,望无,限,限”,，倡,导,导年,轻,轻人,积,积极,进,进取,的,的生,活,活态,度,度，,寓,寓意,百事,可,可乐,广,广告,是对,年,年轻,人,人来,说,说，,机,机会,和,和理,想,想有,着,着无,限,限多,的,的空,间,间，,他,他们,可,可以,尽,尽情,地,地遐,想,想和,追,追求,企业,形,形象,战,战略,逐,逐渐,成,成为,企,企业,竞,竞争,的,的有,力,力武,器,器,美孚,公,公司,、,、远,东,东航,空,空公,司,司、,西,西屋,电,电器,公,公司,、,、艾,克,克逊,公,公司,等,等纷,纷,纷导,入,入企,业,业CI战,略,略。,1969,年美,国,国美,孚,孚公,司,司在,世,世界,各,各国,的,的加,油,油站,一,一夜,之,之间,亮,亮出,了,了以,贝,贝壳,为,为标,准,准形,象,象图,形,形的,企,企业,识,识别,标,标志,。,。,（,3,）发,展,展时,期,期,20,世纪,70,年代,，,，日,本,本紧,随,随美,国,国潮,流,流，,创,创造,性,性的,发,发展,出,出自,己,己特,色,色的,企,企业,形,形象,策,策划,，,，日,本,本型,企,企业,CI,策划,以,以企,业,业文,化,化为,繁,繁衍,生,生长,点,点，,其,其作,品,品不,像,像美,国,国的,专,专业,公,公司,那,那停,留,留于,标,标志,，,，标,准,准字,及,及相,关,关设,计,计系,统,统上,，,，而,是,是深,入,入到,企,企业,经,经营,的,的价,值,值观,。,。,PAOS(,日本,专,专业,策,策划,公,公司,）,）为,马,马自,达,达设,定,定的,蓝,蓝色,标,标准,字,字与,标,标准,色,色，,使,使它,在,在汽,车,车标,识,识的,红,红色,海,海洋,中,中脱,颖,颖而,出,出。,日本,马,马自,达,达车,名,名和,车,车标,含,含义,民间,流,流传,“,“,MAZDA”,是公,司,司创,始,始人松田,重,重次,郎,郎的姓,氏,氏“松田”的,英,英文,拼,拼写,，,，并,认,认为,“,“马,自,自达,”,”是,“,“松,田,田”,日,日本,发,发音,的,的音,译,译，,其,其实,这,这是,一,一个,误,误传,。,。“,松,松田,”,”的,英,英文,拼,拼写,是,是“,MATSUDA”,，而,并,并非,“,“,MAZDA”,，“,MAZDA”,是一,个,个英,文,文词,汇,汇（,不,不是,英,英文,名,名）,，,，跟,“,“松,田,田”,有,有关,，,，但,并,并不,是,是“,松,松田,”,”。,MAZDA,汽车,不,不能,翻,翻译,成,成松,田,田汽,车,车。,创始,人,人松,田,田重,次,次郎,不,不想,为,为公,司,司起,一,一个,纯,纯日,本,本名,字,字，,所,所以,没,没有,象,象丰田和本,田,田那,样,样直,接,接用,自,自己,日,日文,名,名的,英,英文,拼,拼写,作,作为,商,商标,，,，而,是,是翻,阅,阅了,英,英文,词,词典,，,，查,找,找一,个,个最,接,接近,自,自己,姓,姓氏,英,英文,拼,拼写,（,（,MatsudaJyujiro,）的,英,英文,单,单词,，,，他,最,最终,找,找到,“,“,MAZDA”,。“,MAZDA”,的发,音,音“,”,跟,跟“,松,松田,”,”的,日,日语,发,发音,是,是一,样,样的,。,。,“,MAZDA”,的释,义,义：,先,先知琐罗,亚,亚斯,德,德在西,亚,亚波,斯,斯创,立,立了,一,一种,古,古老,宗,宗教,，,，劝,导,导人,崇,崇拜,创,创造,主,主为,善,善之,源,源，,要,要求,人,人有,善,善良,的,的思,想,想、,言,言词,和,和行,动,动，,并,并且,放,放弃,邪,邪恶,。,。该,宗,宗教,体,体系,中,中有,一,一个,神,神明,名,名叫,“,“,AhuraMazda,阿胡拉,马兹达”。,松,松田重次郎,即,即以此作为,公,公司名称，,并,并有追逐光,明,明、善良之,意,意。还有一,说,说“,MAZDA,”,”,是创造铁器,和,和古车轮文,明,明的巨神，,具,具有聪明、,理,理性和协调,之,之意。,马自达公司,与,与福特公司,合,合作之后，,采,采用了新的,车,车标，椭圆,中,中展翅飞翔,的,的海鸥，同时又组,成,成“,M”,字样。“,M”,是“,MAZDA,”,”,第一个大写,字,字母，预示,着,着公司将展,翅,翅高飞，以,无,无穷的创意,和,和真诚的服,务,务，迈向新,世,世纪。,日本导入CIS战略时,，,，十分重视,企,企业理念和,企,企业文化的,塑,塑造和传递,。,。,日本企业多,数,数树立“以,企,企业为家”,的,的企业CI.,诸如“年功,序,序列工资制,”,”“终身雇,佣,佣制”等为,员,员工树立“,生,生活共同体,”,”的企业形,象,象。,中国,CI,的发展,50-60,年代，别人,在,在朝着成功,之,之路上不断,的,的奔进，然,而,而当时的中,国,国处于不稳,定,定的环境下,，,，经济停滞,不,不前，人们,思,思想观念保,守,守，视“洋,文,文化”为祸,水,水，将其拒,之,之国门之外,，,，直到,80,年代，一缕,曙,曙光照耀着,神,神州大地，,改,改革开放的,春,春风吹遍了,中,中国大江南,北,北，东部沿,海,海开放城市,经,经济得到迅,速,速发展，人,们,们观念开始,更,更新，逐渐,接,接受外来文,化,化，于是到,了,了,80,年代后期，,CI,开始登陆中,国,国这块广阔,的,的大地，人,们,们也开始对,CI,有了一种朦,胧,胧的认识。,由于当时中,国,国尚处于经,济,济大建设的,初,初级阶段，,各,各方面的体,制,制还不完善,，,，人们的意,识,识虽然有改,变,变，但仍保,留,留着浓厚的,传,传统观念，,在,在这个时期,CI,没能给中国,企,企业带来更,多,多成功的范,例,例，可以说,是,是凤毛麟角,。,。,随着市场竞,争,争的激化，,一,一种标志着,企,企业营销成,熟,熟化的新的,营,营销导向,“,形象导向”,逐,逐渐形成，,企,企业纷纷寻,找,找塑造企业,良,良好形象的,途,途径，“,CI”,这时候战略,受,受到企业的,广,广泛重视。,（,4,）传播时期,案例：太阳,神,神集团,太阳神集团,公,公司原名“,东,东莞黄岗保,健,健饮料厂”,，,，产品以“,生,生物链”命,名,名。,太阳神导入,企,企业,CI,获得巨大成,功,功，当年营,业,业额便达,520,万元，,1990,年实现,4000,万元，,1991,年达到,8,亿，,1993,年,12,亿。,“APOLLO”,在,在古希腊,神,神话中是,赋,赋予万物,生,生机、住,在,在光明的,保,保护神，,亦,亦是诗歌,、,、音乐、,健,健康、力,量,量的美好,象,象征；。,“太阳神,”,”LOGO标志，,以,以圆形、,三,三角形想,象,象为设计,的,的基本定,位,位。圆形,是,是太阳的,象,象征，代,表,表健康、,向,向上的产,品,品功能和,企,企业经营,宗,宗旨，三,角,角形的放,置,置呈向上,趋,趋势，是APOLLO的首,写,写字母，,象,象征“人,”,”字的造,型,型用圆和,三,三角构成,对,对比中力,求,求和谐的,形,形态，体,现,现出企业,向,向上升腾,的,的意境和,以,以“人”,为,为中心的,服,服务及经,营,营理念；,以,以红、黑,、,、白三种,代,代表永恒,的,的色彩，,组,组合成强,烈,烈的色彩,反,反差，体,现,现出企业,不,不甘现状,，,，奋力创,新,新的整体,心,心态。,1.2,企业形象,的,的概念,1.,企业形象,所谓形象,，,，按,现代汉语,词,词典,的解释是,“,“能引起,人,人的思想,或,或感情活,动,动的具体,形,形状或姿,态,态”。即,形,形象本身,既,既是主观,的,的，又是,客,客观的。,其,其主观性,是,是由于人,的,的思想和,感,感情活动,是,是主观的,，,，是人对,事,事物的具,体,体形状或,姿,姿态的印,象,象、认识,、,、反映及,评,评价；其,客,