工作研究的对象和意义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,运用工作研究提高企业工作效率与经济效益,我们上,海,海大众,汽,汽车有,限,限公司,在,在学习,、,、应用,西,西德大,众,众先进,管,管理技,术,术一一I E,技,技术，特别,是,是与工,作,作研究,有,有关的管理工,程,程基本,技,技术，如方,法,法研究,、,、程序,分,分析、,动,动作分,析,析、人,机,机分析,、,、时间,研,研究、,物,物料搬,运,运、工,作,作组态,、,、劳动,组,组织等,方,方面，,几,几年来,对,对企业,生,生产力,的,的发展,、,、提高,起,起了很,大,大的作,用,用，使,我,我们的,企,企业获,得,得了明,显,显的经,济,济效益,。,。,全员劳动,生,生产率：,86年月,人,人均水平,为,为1.2l23元,，,，91年,月,月人均水,平,平为10.4990元，五,年,年来提高,了,了8.7,倍,倍。,一线劳动,生,生产率：,85年每20人生,产,产一辆桑,塔,塔纳轿车(CKD,生,生产方式)，91,年,年虽然加,工,工深度高,了,了(车身,、,、冲压件,已,已全部国,产,产化)，,但,但同样生,产,产一辆桑,塔,塔纳轿车,只,只需7.3人，预,计,计今年劳,动,动生产率,可,可达达6.0人,辆,辆；,生产工时,：,：,85年整,车,车工时为47.9,小,小时，(,加,加工深度,；,；车身、,油,油漆、装,配,配)，92年整车,工,工时为31.46,小,小时(加,工,工深度、,冲,冲压、车,身,身、油漆,、,、装配),生,生产工时,下,下降了39.8,，,，一线劳,动,动生产率,接,接近德国,大,大众公司,下,下属埃姆,顿,顿(EMDEN),工,工厂(6.3人,车,车)的劳,动,动生产率,的,的水平，,这,这些效率,和,和效益的,变,变化受到,了,了国内同,行,行的关注,，,，得到了,董,董事会的,赞,赞赏。,工作研究,的,的意义和,目,目的,工作研究,是一门实,用,用性很强,的,的先进管,理,理技术，,是,是技术与,管,管理相结,合,合的应用,科,科学，它,通,通过对现,行,行的以工,作,作系统为,研,研究对象,的,的工程活,动,动，应用,人,人类工程,学,学和行为,科,科学等的,原,原理，对,现,现有的各,项,项工艺、,作,作业、工,作,作方法等,进,进行系统,分,分析，用,方,方法研究,技,技术进行,工,工作程序,，,，操作程,序,序的分析,、,、研究，,改,改进工作,流,流程或工,作,作方法，,消,消除、减,少,少多余的,非,非生产性,的,的动作(,如,如：寻找,、,、选择、,逗,逗留等),，,，制定合,理,理的工序,结,结构，确,定,定标准的,工,工作方法,。,。,除此之外，根据,人,人体活动特点，,所,所涉及的工作地,布,布置、工位、器,具,具、劳动组织进,行,行综合研究、,分,分析，使人员、,材,材料、设备三个,生,生产要素形成一,个,个理想、优化的,组,组合，使工人在,省,省时、省力、安,全,全、可靠、便利,的,的条件下工作。,在,在保证工作效率,的,的前提下，考虑,到,到人的需要。降,低,低人工费用和产,品,品成本，少投资,或,或不增加投资来,提,提高劳动生产率,，,，提高企业经济,效,效益，使企业获,得,得较好的利益。,所,所以它不是单纯,地,地追求解决局部,的,的效率问题，而,是,是强调系统分析,，,，把提高工作效,率,率建立在整个系,统,统的效率基础上,。,。,方法与时间研究,在相同的生产条,件,件下，完成同一,项,项作业，而且所,用,用的操作工具和,零,零件材料也都相,同,同，由于操作人,员,员的工作方法不,同,同，所消耗的操,作,作时间明显不同,，,，他们之间的工,作,作效率也相差很,大,大。,通过对工人的操,作,作进行大量分析,研,研究发现，工人,的,的工作效率与工作方法有着密切关系(开展工作研究,不,不是随意地加快,工,工人的操作速度,、,、增加工人的劳,动,动强度，而是寻,求,求一种体力消耗,量,量少、强度低、,效,效率高的工作方,法,法)。我们认,为,为所有的工作都,存,存在着方法、时间和效率的问题。,方法和时间是一双形影不离,的,的双生子，要提,高,高工作效率，首,先,先就必须进行工作方法研究。不同的方法将,产,产生不同的时间,，,，所以说方法决,定,定时间。目前我,们,们许多企业在研,究,究和改进工作方,法,法方面还是远远,不,不够的。为了促,进,进工作效率的提,高,高，我们必须学,习,习、掌握预定时间系统(PTS)，如MTM、WF、MOD、UAS、MEK等分析系统，借,助,助这些分析方法,对,对动作进行分析,、,、研究，减少消,除,除非生产性的动,作,作，总结和改进,工,工作方法，以达,到,到提高工作效率,的,的目的(例如：,单,单手按插两个直,径,径为10mm,的,的销子，变成双,手,手同时插入，工,时,时降低l 6,，,，如下图所示),它不仅能进行动,作,作研究，而且还,可,可利用它们，根,据,据人体生理运动,的,的特点，确定合,理,理的工作位置。,它是工作组态,的,的一个重要内,容,容，不仅要满,足,足工艺上的要,求,求，还要考虑,人,人的生理需要(这些正是,劳,劳动定额管理,中,中比较薄弱的,环,环节，即不善,于,于照顾到人的,特,特点)。人体,生,生理运动范围,尺,尺寸恰恰是工,作,作位形成的重,点,点。,在生产过程中,，,，实际上人是,最,最积极、能动,的,的生产因素。,工作研究的应,用,用,工作研究人员,的,的活动主要是,以,以现场作业为,中,中心，是对人,、,、材料、设备,进,进行系统地研,究,究，所以对生,产,产现状，如生,产,产过程、工艺,流,流程、物料搬,运,运、零件储存,、,、工作方法等,情,情况有充分的,了,了解。它善于,发,发现问题、分,析,析问题、暴露,工,工作系统中各,项,项活动的缺点,，,，并相提出改,善,善方案。我们,在,在开展工作研,究,究这项工作时,就,就现发了不少,问,问题，现举例,说,说明如下：,现状：桑塔纳喇叭预,装,装工位：,电,喇,喇,叭,叭,由,由,上,上,海,海,交,交,通,通,实,实,业,业,电,电,器,器,有,有,限,限,公,公,司,司,提,提,供,供,，,，,零,零,件,件,完,完,工,工,后,后,经,经,过,过,二,二,次,次,包,包,装,装,运,运,送,送,至,至,储,储,存,存,仓,仓,库,库(,约,约,一,一,个,个,月,月,库,库,存,存),，,，,按,按,计,计,划,划,由,由,储,储,存,存,仓,仓,库,库,送,送,至,至CKD,仓,仓,库,库,，,，,然,然,后,后,用,用,铲,铲,车,车,送,送,至,至,喇,喇,叭,叭,预,预,装,装,工,工,作,作,位,位,，,，,然,然,后,后,，,，,操,操,作,作,人,人,员,员,经,经,二,二,次,次,开,开,箱,箱,把,把,零,零,件,件,放,放,到,到,一,一,个,个,简,简,易,易,工,工,作,作,台,台,上,上,，,，,放,放,置,置,过,过,程,程,中,中,出,出,现,现,多,多,次,次,的,的,弯,弯,腰,腰,动,动,作,作,，,，,工,工,作,作,台,台,上,上,的,的,紧,紧,固,固,件,件,等,等,工,工,件,件,混,混,合,合,放,放,置,置,。,。,通,过,过,调,调,查,查,分,分,析,析,研,研,究,究,，,，,我,我,们,们,发,发,现,现,存,存,在,在,以,以,下,下,问,问,题,题,：,：,l,、,、,工,工,作,作,台,台,上,上,的,的,零,零,件,件,，,，,混,混,合,合,放,放,置,置,，,，,增,增,加,加,了,了,操,操,作,作,工,工,人,许,许,多,多,多,多,余,余,的,的,非,非,生,生,产,产,性,性,的,的,动,动,作,作,，,，,如,如,寻,寻,找,找,。,。,2,、,、,经,经,二,二,次,次,开,开,箱,箱,后,后,，,，,喇,喇,叭,叭,从,从,纸,纸,盒,盒,内,内,取,取,出,出,，,，,开,开,箱,箱,后,后,纸,箱,箱,、,、,纸,纸,盒,盒,的,的,清,清,理,理,，,，,造,造,成,成,了,了,较,较,多,多,的,的,辅,辅,助,助,工,工,时,时,。,。,3,、,、,喇,喇,叭,叭,包,包,装,装,的,的,纸,纸,箱,箱,、,、,纸,纸,盒,盒,无,无,法,法,回,回,用,用,，,，,使,使,包,包,装,装,费,费,用,大,大,，,，,造,造,成,成,零,零,件,件,成,成,本,本,高,高,。,。,4,、,、,弯,弯,腰,腰,从,从,纸,纸,盒,盒,内,内,取,取,出,出,喇,喇,叭,叭,放,放,到,到,工,工,作,作,台,台,上,上,，,，,弯,弯,腰,腰,次,数,数,频,频,繁,繁,，,，,费,费,时,时,又,又,费,费,力,力,，,，,增,增,加,加,劳,劳,动,动,强,强,度,度,，,，,消,消,耗工时增,多,多。,5、储存,仓,仓库内的,零,零件库存,量,量大，不,仅,仅增加了,周,周,转资金，,而,而且占据,了,了较大的,库,库位。,6、从程,序,序图中可,知,知，零件,从,从供货厂,到,到预装工,作,作,位，整个,工,工作流程,中,中，运输(搬运),、,、储存、,逗留占了,很,很大的比,重,重等等。,程序分析,表,表(改时,前,前),由于存,在,在上述,这,这些问,题,题，增,加,加了不,必,必要的,搬,搬运和,移,移动，,造,造成了,时,时间的,浪,浪费，,投,投入了,较,较多生,产,产费用,，,，造成,了,了生产,成,成本的,上,上升，,此,此外增,加,加了工,人,人的劳,动,动强度,。,。,对此，,我,我们首,先,先从物,料,料搬运,系,系统开,始,始，采,用,用系统,分,分析，,结,结合程,序,序分析,，,，我们,发,发现该,零,零件真,正,正在工,作,作位上,的,的装配,时,时间只,不,不过0.03,左右,，,，其它,时,时间都,处,处在仓,库,库的储,存,存和搬,运,运状态,，,，如果,只,只对操,作,作工人,的,的动作,分,分析，,其,其效果,还,还不大,，,，要提,高,高效率,和,和效益,，,，就得,从,从整个,工,工作系,统,统着手,来,来研究,。,。,改进方,案,案：,搬运在,整,整个工,作,作过程,中,中仅起,到,到上、,下,下道工,序,序的联,接,接作用,，,，对零,件,件不起,增,增值作,用,用，此,外,外搬运,对,对成本,占,占有一,定,定的比,重,重，所,以,以应尽,量,量减少,搬,搬运对,必,必需的,搬,搬运尽,量,量缩短,其,其搬运,距,距离及,搬,搬运次,数,数。我,们,们根据,物,物流系,统,统的原,则,则，在,物,物料搬,运,运过程,中,中采用,合,合并或,删,删除的,办,办法，,尽,尽量减,少,少物料,、,、搬运,环,环节，,消,消除重,复,复装卸,，,，以少,搬,搬运或,不,不搬运,为,为原则,。,。合理,地,地确定,物,物料的,流,流向、,路,路径、,时,时间、,储,储存把,整,整个生,产,产过程,有,有机地,联,联系起,来,来，消,除,除不必,要,要的搬,运,运和移,动,动，减,少,少储存,和,和储存,时,时间等,等,等待现,象,象。此,外,外改进,零,零件包,装,装形式,，,，用塑,料,料周转,箱,箱(见,图,图二),替,替代原,来,来的纸,盒,盒、纸,箱,箱的包,装,装，并,要,要求供,货,货单位,按,按时按,需,需地送,货,货到指,定,定工作,位,位，我,们,们还根,据,据人,类,类工程,学,学的原,理,理，制,定,定设计,了,了一个,新,新的工,作,作位(,见,见图三)替代,原,原来的,工,工作台,。,。,(喇叭,预,预装),合,合理化,建,建议提,出,出后，,为,为了保,证,证该建,议,议的实,施,施，我,们,们先后,征,征求了,本,本公司,有,有关职,能,能部门,、,、生产,