9物流组织与管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010-6-22,北京科技大学机械工程学院,#,第,9,章 物流组织与管理,王转,北京科技大学机械工程学院,2010,年,6,月,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,2,主要内容,物流组织机构,物流服务管理,物流质量管理,物流成本管理,物流标准化,物流组织机构,组织机构的基本形式,制造企业物流运营组织机构,物流企业组织机构,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,4,1.,组织机构的基本形式,直线式组织形式：早期的组织结构形式,直线职能式组织形式,事业部制组织形式,矩阵式组织形式,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,5,（,1,）直线式组织形式,直线式组织形式,单线制,或军队式结构,特点,各级行政单位，从上到下进行垂直领导，各级领导者直接行使对下级的指挥与管理；,不设单独的职能管理机构,企业负责人或者物流管理负责人,物流运营小组,物流运营小组,物流运营小组,图,10-3,直线式物流组织形式,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,6,（,2,）直线职能式,设置两套系统,业务执行机构,直接从事商品物资的购销、仓储、运输、整理加工、品质检验、配送等部门,职能机构,计划统计、财务会计、劳动工资、信息支持、市场开发、行政管理、客户关系维护等部门,上下级领导关系,业务指导关系,企业负责人或物流负责人,职能机构,业务执行机构,业务执行机构,业务执行机构,业务执行小组,业务执行小组,业务执行小组,职能管理小组或人员,职能管理小组或人员,图,10-1,直线职能式物流组织机构模式,职能机构,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,7,（,3,）事业部制组织形式,事业部制,按产品类别、地区或者经营部门分别成立若干个事业部,特点,“集中政策，分散经营”,各事业部或分公司,职权分明，拥有相当的自主权，可以及时应付市场或环境的变化，积极灵活地开展业务。,公司总部,可以摆脱事务性的行政管理，专心致力于公司重大的经营方针和重大决策,物流企业负责人,职能部门,职能部门,事业部,（分公司）,事业部,（分公司）,事业部,（分公司）,业务执行机构,业务执行机构,业务执行机构,职能管理机构,职能管理机构,图,10-2,事业部式物流组织机构模式,上下级领导关系,业务指导关系,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,8,（,4,）矩阵式组织形式,矩阵式组织,为了达到一定的目标或完成一个项目，在已有的直线职能结构中，从各个职能部门中抽调专业人员，组成临时的或者长期的专门机构,企业负责人或物流运营负责人,职能机构,1,职能机构,2,职能机构,3,物流任务小组,C,物流任务小组,B,物流任务小组,A,图,10-4,矩阵式物流运营组织形式,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,9,2.,生产企业物流组织机构（,1,）,某大型化工企业,企业物流管理部,采购,供应科,原材料,管理科,运输,调度科,产成品管理科,采购一组,采购二组,原料仓库,材料仓库,采购运输调度组,配送调度组,成品一仓库,成品二仓库,销售运输调度组,总经理或物流主管副总经理,图,10-5,大型化工企业部门组织机构图,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,10,2.,生产企业物流组织机构（,2,）,某按单生产的制造企业物流部门设置,总经理,采购经理,销售经理,生产经理,采,购,采,购,运输,生产安排,库存控制,仓,储,出货运输,订单处理,客户服务,图,10-6,制造企业物流部门设置形式一,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,11,2.,生产企业物流组织机构（,3,）,总经理,采购,经理,销售,经理,生产,经理,采,购,采,购,运输,生产安排,库存控制,仓,储,出货运输,订单处理,客户服务,物流经理,图,10-7,制造企业物流部门设置形式二,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,12,3.,物流企业组织机构 （,1,）,大型物流企业分权式事业部经营组织机构,XYZ,物流有限公司,市场开发中心,人力资源中心,信息,中心,办公室,财务,中心,物流,中心,(,仓储部,),运输管理部,运营管理部,客户服务部,行政管理部,会计核算部,总公司层次,事业部层次,图,10-8 XYZ,物流有限公司事业部式组织机构设置图,各区域分公司,各区域分公司,各区域分公司,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,13,3.,物流企业组织机构 （,2,）,大型物流企业集权式经营组织机构设置,公司董事长、总经理,行政部,财务部,运作部,业务部,客服部,信息部,区域分公司,区域分公司,区域分公司,行政部,财务部,运输部,仓储部,货代部,信息部,图,10-9,大型物流企业集权式经营组织机构设置,总公司层次,分公司层次,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,14,3.,物流企业组织机构 （,3,）,区域性物流公司点式经营组织机构,董事长、总经理,市场营销部,对外关系部,企业发展部,物流运营部,客户服务部,行政管理部,信息服务部,财务会计部,调,度,营运跟踪,采,购管理,仓储管理,物流配送,图,10-10,区域性物流公司点式经营组织机构设置,物流服务管理,物流服务的概念,物流服务的内容,物流服务质量指标,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,16,物流服务的概念,物流服务,企业为了满足客户（包括内部和外部客户）的物流需求，开展的一系列物流活动的结果 。,对于工商企业,企业物流服务属于客户服务的范畴，是客户服务的主要构成部分，是企业提供给客户的最终的物流服务。,对于物流企业,物流服务本身就是企业的产品；,物流服务也就等同于企业的服务 。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,17,物流服务要点,物流服务包括以下三个要点：,1,）拥有顾客所期望的商品（备货保证）,2,）在顾客所期望的时间内配送商品（输送保证）,3,）符合顾客所期望的质量（品质保证）,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,18,物流服务对企业的重要性,物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环,物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响,物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响,物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,19,2.,物流服务的内容,（,1,）货主企业的物流服务,货主企业的物流服务也可以划分为三个层次：,（,1,）作为功能活动的物流服务,如接受订单、存储、配送等。,（,2,）作为执行标准的物流服务,如库存保有率、订货周期、商品完好率等。,（,3,）作为经营理念的物流服务,通过准确设定物流服务与物流成本的最佳组合，找到企业经营与顾客服务之间的结合点，在取得合理利润的前提下，为客户提供满意的产品或服务。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,20,货主企业的物流服务指标,货主企业的物流服务指标：,1,）库存保有率,对于客户订货的满足率，由库存水平所决定。库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。,2,）订货周期,从客户提出订单、购买或服务要求到收到所订购产品或服务所经过的时间。,3,）配送率,配送率是指满足客户配送要求的比率 。,4,）商品完好率,商品完好率是指当企业产品到达最终顾客时，商品的完好程度。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,21,（,2,）物流企业的物流服务内容,物流企业的服务,满足货主企业向其客户提供物流服务的需要,服务能力和服务质量都要以货主满意为目标,物流企业服务的基本内容：,运输、储存、配送、包装、流通加工,物流系统设计、网络化物流服务、物流信息服务,增值性服务，如一条龙门对门服务、市场调查与预测、库存控制决策建议、订货指导、业务运作过程诊断、各种代办业务和物流全过程追踪等服务。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,22,3.,物流服务关键绩效指标（,KPI,）,客户的物流服务水平通过一些服务质量的关键绩效指标（,KPI, Key Performance Indicators,）来描述,某物流企业的,KPI,表,10-1,物流,服务,关键绩效指标及服务水平,KPI,名称,服务水平,订单准时完成率,一般要求达到,98%,以上,公路运输准点率,一般要求达到,95%,以上,铁路运输准点率,一般要求达到,90%,以上,运输货损货差率,一般要求达到,0.1%,以下,仓储货损货差率,一般要求达到,0.1%,以下,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,23,物流企业关键绩效指标体系（,1,）,指标要素层,基本指标层,服务水平,总体作业质量评价指标,订单履行延迟率,货物损耗率,客户对物流过程的抱怨率,物流过程差错率,订单处理系统质量,订单平均处理时间,未及时收到和处理客户订单的比例,客户对订单处理的抱怨率,客户服务系统质量,客户对退货系统的抱怨率,客户对订单追踪查询方面的抱怨率,客户对报表分析系统的抱怨率,客户对财务结算系统的抱怨率,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,24,物流企业关键绩效指标体系（,2,）,指标要素层,基本指标层,服务水平,国际物流作业质量,国际运输货损率,国际运输延迟率,清关延迟率,信息提供延迟和差错率,国内运输作业质量,国内运输货损率,国内运输延迟率,仓储和配送作业质量,库存和配送货损率,货物配送延迟率,信息提供延迟率,信息提供差错率,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,25,物流企业关键绩效指标体系（,3,）,服务内容,服务质量指标,指标说明,订单,处理,订单需求满足率,客户的物流需求（包括一些额外的物流需求，如不常见路线的配送、临时配送、增值服务要求等）能够及时满足的比率。,配送,服务,货物及时配送率,指企业接到客户订单后，按照客户的需求在规定的时间内将货物安全准确地送达目的地的订单数比率。,货物完好送达率,按照客户的要求在规定的时间内将货物无损坏的送达客户手上的订单比率。,运输信息及时跟踪率,每一笔货物运输出去以后，企业及时向客户反馈配送信息的比率。,库存,管理,库存完好率,某段时间内仓库货物保存完好的比率。,库存周报表准确率,在一定时间段内，库存报告的准确次数除以总的库存报告次数。,发货准确率,仓管人员根据订单准确发货的百分数。,客户服务,客户投诉率,在一定时间内，收到客户投诉次数占总计服务次数的比率。,客户投诉处理时间,一般为,2,小时。但如果客户重复投诉，则此权重应该加大。,物流质量管理,物流质量管理的概念,物流质量管理的主要内容,物流质量管理体系,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,27,物流质量管理的概念,物流质量管理,依据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。,物流质量管理,的要求,满足生产者的要求：必须保护生产者的产品能保质保量地转移给用户；,满足用户的要求：按用户的要求将其所需的商品交给用户,。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,28,物流,质量管理,的含义,商品,的质量保证及改善,物流服务质量,商品狭义质量的保持,程度；流通,加工对商品质量的提高,程度；,批量,及数量的满足,程度；配送,额度、间隔期及交货期的保证,程度,配送,、运输方式的满足,程度；本,水平及物流费用的满足,程度；,相关服务（如信息提供、索赔及纠纷处理）的满足程度,工作质量,工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位的具体工作质量,物流工程质量,在物流过程中，将对产品质量发生影响的各因素（人的因素、体制的因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素、环境因素等）统称为“工程”,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,29,2.,物流,质量管理要点,1,）,物流需求调研与评定,运用各种有效方式了解物流需要，依据调研结果和企业实际物流服务条件，确定新的物流服务项目，编制物流服务大纲,2,）,物流服务设计：根据物流服务大纲的内容与要求，设计物流服务。包括：,物流服务规范规定了物流服务的特性、内容、要求及验收的标准,物流服务实施规范规定了提供物流服务的方法和手段；,质量控制规范应能有效地控制每一物流服务过程质量，以确保物流服务始终满足有关规范要求和顾客需要。,3,）,物流服务,过程的管理,物流服务过程的跟踪、控制,4,）,物流管理业绩的分析和改进,建立一个物流质量信息管理反馈系统,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,30,3.,物流质量管理体系,企业应参照,ISO9004-2,，建立物流质量管理体系。包括：,1,）,物流质量管理手册,阐明现代企业物流质量方针并描述其质量管理体系的纲领性文件 。,2,）,物流质量管理规范和质量计划,物流质量管理规范,“,为进行某项物流服务活动所规定的程序”文件，是质量手册的支持性文件 ；,质量计划,“,针对特定的产品、项目和合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件 。,3,）,物流服务规范,物流服务规范是规范企业物流服务行为，阐明其物流服务内容与物流服务质量要求的操作性文件；,一般包括岗位职责与任务、上岗条件、物流服务程序、物流服务内容与要求等内容 。,4,）,质量记录,物流成本管理,物流成本管理的概念,物流成本,计算方法,物流,成本合理化管理,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,32,1.,物流成本的概念,物流成本,伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。,物流成本由三部分构成：, 伴随着物资的,物理性流通活动,发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施,费用,物流费用, 完成,物流信息的传送和处理,活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施,费用,信息费用, 对上述活动进行,综合管理,所发生的,费用,管理费用,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,33,物流成本管理的重要性,物流成本管理在物流管理中占有重要的位置，物流成本问题是物流管理初期人们关心的主要问题。,“,物流是经济的黑大陆”,“物流是第三利润源”,通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制,造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的,第三个源泉。,“物流成本冰山说”,通常我们明确掌握的物流成本，只占企业物流总成本的一小部分，大部分物流成本并没有为管理者所认识。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,34,企业降低物流成本的途径,1,）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制,2,）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识,3,）加强物流成本的核算，建立成本考核制度,4,）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,35,2.,物流成本计算,物流成本计算的目的,(1),揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流的重视程度,(2),发现物流活动中存在的问题,(3),对物流活动进行计划、控制和业绩评价,(4),指出由于其他部门引起的不合理物流活动,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,36,传统的物流成本计算方法,传统的物流成本计算,按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计的成本。,数据来源：主要是来自财务部门提供的数据,传统的物流成本费用分类,运费和保管费,材料费：与包装材料、消耗工具、器具备品、燃料等关联的费用。,人工费：可以从向物流人员支付的工资、奖金、补贴等报酬的实际金额，以及由企业统一负担部分按人头数分割后得到的金额计算出来。,物业费：包括水、电、气等费用。,管理费：无法从财务上直接得到的部分，可以按人头比例推算。,营业外费用：包括折旧、利息等。折旧根据设施设备的折旧年限、折旧率计算；利息根据物流相关资产的贷款利率计算。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,37,传统物流成本计算步骤,阶段,目标,要点,第一步,分析,物流,成本的基本,轮廓,从有关帐票、单据中简单摘选出物流费用（人工费、配送费、保管费等），进行分类汇总。,在分类汇总时，自家物流费用原则上进行推算，对外支付的物流费用按实际发生额计算。,第二步,从损益表,中,分析,物流费用,基于物流活动的关联数据，结合实际的物流活动进行成本分析。,制作物流作业人员数、物流车辆数、物流作业场所面积等关联数据表。,第三步,分析,物流,作业类别成本,比第二步更为细致地把握订货、入库、检验、拣选等作业项目类别的物流成本。,制作作业时间表、作业类别场所面积表,第四步,在第三步的基础上，根据成本数据使用上的需要，进一步,细致,分析,物流成本,第三步计算出来的成本根据使用上的目的按照商品类别、商品群类别分类把握。,根据使用目的，统计出库金额和出库数量数据。,表,35,物流成本计算的步骤,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,38,物流成本计算方法,物流,ABC,物流,ABC,概念：作业成本法,ABCActivity-Based Costing,活动基准成本计算,作业成本法；,适合于物流领域的计算方法称之为物流,ABC,。,物流,ABC,的特征,能够更好地满足物流管理的需要,可以清晰地说明物流成本增加的原因,不同的服务水平的,物流成本,每种货品的总成本,各个作业环节的成本,传统的物流成本计算：,按照运输费、保管费、包装费、装卸费等功能类别统计,没有与物流服务水准联系起来，,也没有按顾客类别和销售业务员类别计算物流成本。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,39,传统物流成本计算法与物流,ABC,人工费,场所费,设备费,材料费,信息费,=,物流中心费用,入库,上架,保管,拣选,检验,捆包,各处理量,=,各单价,按投入要素类别计算（传统方法）,活动基准成本计算（,ABC,）,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,40,传统物流成本计算法与物流,ABC,关系,传统计算法,ABC,计,算,法,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,41,3.,物流成本合理化管理,物流成本合理化管理的内容：,物流成本预测和计划,物流成本的计算,物流成本的控制,物流成本的分析,物流成本信息的反馈,物流成本的决策,.,物流标准化,物流标准化的概念,物流标准体系,物流标准化方法,国内外物流标准化现状,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,43,1.,物流标准化的概念,标准化,在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对产品、工作、工程、服务等普遍的活动制定、发布和实施统一的标准的过程。,物流标准,以物流为一个大系统，制定的系统内部设施、机械装备和专用工具等的技术标准。,物流标准化,以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。,标准化是国民经济中一项重要的技术基础工作，它对于改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作，提高社会经济效益具有重要意义。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,44,物流标准化的作用,作用：,1,）物流标准化是实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度的,需要,2,）物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段,3,）物流标准化是降低物流成本的有效手段,4,）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展,5,）物流标准化便于同外界系统的连结,物流标准化对于提高物流作业效率，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,45,2.,物流标准体系,物流基础标准,物流技术标准,物流信息标准,物流管理标准,物流服务标准,物流标准体系,101,物流通用,基础标准,201.1,物流技术,基础标准,201,物流技术标准,物流设施与设备标准,301,物流技术方法标准,302,203.1,物流管理,基础标准,203,物流管理标准,物流规划标准,307,物流安全标准,308,物流环保标准,309,物流统计标准,310,物流绩效评估标准,311,物流卫生标准,312,204.1,物流服务,基础标准,204,物流服务标准,综合物流服务标准,313,专业物流服务标准,315,物流环节作业服务标准,314,202.1,物流信息,基础标准,202,物流信息标准,物流信息服务标准,305,物流信息管理标准,304,物流信息技术标准,303,物流信息其它相关标准,306,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,46,物流基础标准,物流基础标准,：,制定,其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南,。,物流基础标准主要,包括：,(1),专业计量单位标准：,物流标准是建立在一般标准化基础之上的专业标准化系统，除国家规定的统一计量标准外，物流系统还要有自身独特的专业计量标准。,(2),物流基础模数尺寸标准：,基础模数尺寸是指标准化的共同单位尺寸，或系统各标准尺寸的最小公约尺寸。,国际标准化组织（,ISO,）认定的物流基础模数尺寸是：,600400 mm,。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,47,物流基础标准,(3),集装基础模数尺寸：,集装基础模数尺寸是最小的集装尺寸，它是在物流基础模数尺寸基础上，按倍数推导出来的各种集装设备的基础尺寸。,集装模数尺寸是物流系统各个环节标准化的核心，它决定和影响着其他物流环节的标准化。,(4),物流建筑基础模数尺寸：,物流系统中各种建筑物所使用的基础模数，在设计建筑物的长、宽、高、门窗尺寸以及跨度、深度等尺寸时，要以此为,依据,(5),物流专业术语标准：,包括物流专业名词的统一化、专业名词的统一编码以及术语的统一解释等。,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,48,物流技术标准,302.1,物流技术,方法基础标准,404,物流综合,技术方法标准,405,物流环节,技术方法标准,406,物流增值,业务作业标准,302,物流技术方法标准,301.1,物流设施,设备基础标准,201,物流技术标准体系,301,物流设施设备标准,401,专业物流,设施标准,403,物流,设备标准,402,集装化单元,器具标准,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,49,物流信息标准,202,物流信息,标准体系,202.1,物流信息基础标准,物流信息,交换标准,物流信息,采集标准,物流信息系统及平台,标准,EPC,系统,管理标准,其它,物流信息从业人员服务标准,其它,303,物流信息,技术标准,304,物流信息,管理标准,305,物流信息,服务标准,306,其它相关标准,物流信息,分类编码标准,信息技术标准,标识代码标准,数据库结构标准,自动识别与分拣跟踪技术标准：条码技术、,扫描技术和射频技术,电子数据交换标准,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,50,物流管理标准,区域物流规划,415,物流园区规划,416,物流中心规划,417,物流设备设施安全规范,418,物流作业安全规范,419,物流从业人员安全规范,420,危险品,特殊物品安全规范,421,物流基本业务环保规范,422,物流特殊业务环保规范,423,废弃物物流环保规范,424,物流成本评估,432,物流风险评估,433,物流效率评估,434,物流客户服务评估,435,307,物流规划标准,308,物流安全标准,309,物流环保标准,311,物流绩效评估标准,307.1,物流规划基础标准,309.1,物流环保基础标准,物流从业人员卫生规范,436,物流设施卫生规范,437,312,物流卫生标准,物流业务活动统计,427,物流产业规模结构统计,425,物流基础设备设施统计,426,物流从业人员统计,428,物流环保统计,431,物流财务状况统计,429,物流安全统计,430,310,物流统计标准,310.1,物流统计基础标准,203,物流管理标准,203.1,物流管理基础标准,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,51,物流服务标准,204,物流服务标准体系,204.1,物流服务基础标准,301,综合物流服务标准,302,物流环节作业服务标准,303,专业物流服务标准,综合物流服务规范,517,物流中心服务规范,517,物流增值服务规范,517,货物运输服务规范,517,仓储服务规范,517,货物装卸、搬运服务规范,517,储运包装服务质量要求,517,配送服务规范,517,流通加工服务规范,517,物流信息服务质量要求,517,医药物流服务规范,517,农业物流服务规范,517,建筑业物流服务规范,517,加工制造业物流服务规范,517,商贸流通物流服务规范,517,烟草服务服务规范,517,邮政物流服务规范,517,包裹速递服务规范,517,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,52,3.,物流标准化方法,（,1,）以集装单元化为,基点,3,种物流形式：,零星货物,散装货物,专用领域,集装货物,集装形式是未来物流的主导形式,集装单元化是实现物流标准化的基点,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,53,集装单元标准,物流基础模数尺寸：,600mm*400mm,集装单元标准尺寸,欧、美,1200*1000,或,1200*800,（,mm,）,日本,1100*1100,（,mm,）,国内标准：,1200*1000,（,mm,）（建议）；,1100*1100,d,c,c,d,c,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,54,（,2,）集装单元与物流各环节的配合性,内包装,外包装,集装,仓储设备、设施,店铺,物流模数,输送设备,货车,集装箱,卡车,装卸搬运机械设备,分割系列,倍数系列,基,础,模数,物流模数体系构成,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,55,物流各环节系列尺寸的确定,以分割及组合的方法确定物流各环节的系列尺寸,日本卡车车厢宽度的确定：,外壁宽,2500mm,内壁宽,2350mm,集装单元：,1100*1100,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,56,4.,国内外物流标准化现状,国际标准化组织,ISO:,已制定了,200,多项与物流设施、运作模式与管理、基础模数、物流标识、数据信息交换相关的标准，许多发达国家在此基础上也相继制定了与国际标准相兼容的系列,标准,我国物流,标准化：,我国,2003,年,9,月成立全国物流标准化委员会,2006,年我国组织专家制定了物流标准体系表,2024/11/28,北京科技大学机械工程学院,57,本章小结,物流组织机构,物流服务管理,物流质量管理,物流成本管理,物流标准化,