大淘宝战略

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大淘宝战略,电商合作运营模式,电子商务发展与,优,优势,在美国，2009年网络购物成,交,交总额达到1000亿美元，占,到,到了零售业总额,的,的6%；在韩国,，,，今年的销售额,也,也将达到200,亿,亿美元，占到零,售,售额总额的12%；而目前在中,国,国，网络购物只,占,占到零售业的0.6%，还没有,真,真正成为中国零,售,售业的有机组成,部,部分。,同时，2009,年,年又是中国网络,购,购物市场快速发,展,展的一年，无论,是,是C2C电子商,务,务还是B2C电,子,子商务市场交易,规,规模都分别实现,了,了125.2%,和,和92.3%快,速,速增长。,中国电子商务时,代,代正扑面而来！,电子商务发展与,优,优势,来自中国B2B,研,研究中心的网购,用,用户数据表明，,中,中国庞大的网购,人,人群基数与发展,速,速度，注定了未,来,来10年将是一,个,个网络购买力大,爆,爆发的时代。,2011年中国,电,电商整体交易规,模,模达7万亿,2011年B2B电商营收规模,为,为131亿元,2011中国网,购,购市场保持高速,增,增长态势,2012 年Q3中国网络购物,市,市场交易规模为2.05万亿元,，,，,2011中国网,购,购市场B2C份,额,额加速提升,网络购物节假日,促,促销凸显市场增,长,长潜力,淘宝市场网,购,购神话,第一分钟：,382万人进城,第八分钟：,交易额1亿,第21分钟：,交易额2亿,第60分钟：,交易额4.39亿,早上10点：,交易额10亿,下午4点：,交易额20亿,24点：,33.6亿,每秒成交3.89万 3品牌店,破,破4千万,1家超3000,万,万、4家超过2000万、38,家,家过1000万,、,、75家过 500万、497,家,家突破百万,2011.11.11淘宝网/,淘,淘宝商城支付宝,交,交易总额突破？,52亿,2012年移动,互,互联网将迎来爆,发,发增长,规模化网购需求,市,市场的存在,预,预计2015年中国网购规,模,模增长249%,，,，网购率将达到17.5%。,数据来源：淘宝,数,数据、国家统计,局,局、EuromonitorInternational、,易,易观国际,单位：亿人民币,一级品类,2011,2015,零售规模,网购规模,网购率,零售规模,总增长率,网购规模,总增长率,网购率,服饰,7,900,1,170,14.8%,14200,80%,3760,221%,26.5%,虚拟产品,-,990,-,-,-,2,920,195%,-,数码,10,000,920,9.2%,16,000,60%,3,320,261%,20.7%,家居,9,900,229,2.3%,12,100,22%,2,050,795%,16.9%,美容,3,700,350,9.5%,5,100,38%,870,149%,17.1%,母婴,6,000,240,4.0%,8,100,35%,800,233%,9.9%,食品,8,600,150,1.7%,11,700,36%,1,020,580%,8.7%,文体,2,500,130,5.2%,3,500,40%,600,362%,17.1%,珠宝首饰,2,500,120,4.8%,3,500,40%,590,392%,16.9%,合计,51,100,4,560,7.0%,74,200,45%,16,000,249%,17.5%,生,产,商,消,费,者,C2C平台,B2B平台,综合B2C,外贸B2C,综合电子商务网,站,站,垂直类电商网站,服装类,鞋、箱包,3C家电类,化妆品类,时尚、奢侈品类,其他,在线旅游预订,团购,生活服务,B2C平台,12,支付,物流,入口,2012年中国,电,电子商务市场版,图,图,电子商务的特点,：,：,跨时空：没有时,间,间、地点的限制,多媒体：文字、,图,图片、声音、动,画,画等,交互式：顾客和,商,商家互动,拟人化：以消费,者,者为主导，一对,一,一,成长性：升值空,间,间大,整合性：售前、,售,售中和售后服务,一,一条龙,超前性：符合定,制,制营销和直复营,销,销的未来趋势,高效性：及时、,准,准确,经济性：低成本,技术性：互联网,、,、信息技术,电子商务的主要,内,内容,网上市场调查：Internet 交互式的,信,信息沟通渠道,网上消费者行为,分,分析：群体特征,和,和偏好,网络营销策略制,定,定：具体分析,网上产,品,品和服,务,务策略,：,：个性,化,化、定,制,制、服,务,务,网上价,格,格营销,策,策略：,考,考虑免,费,费因素,网上渠,道,道选择,与,与直销,网上促,销,销与网,络,络广告,：,：利用Internet,特,特性制,定,定各种,形,形式广,告,告,网络营,销,销管理,与,与控制,电子商,务,务发展,与,与优势,国家总,理,理温家,宝,宝视察,阿,阿里巴,巴,巴杭州,总,总部，,充,充分表,达,达了国,家,家对电,子,子商务,发,发展的,关,关注与,支,支持！,21世,纪,纪，不,懂,懂电子,商,商务，,就,就无商,可,可务！,-马云,企业电,子,子商务,运,运营六,部,部曲,制定风格方案,确定拍摄主题,后期图照美化,整体运营把控,行业竞争与应对,数据收集与分析,分配行业专员,组建项目团队,团队组建,运营策划,产品拍摄,确定双方接口,企业电子商,务,务运营六部,曲,曲,管理网店销售,执行促销活动,接待客户询订单,制定营销计划,监管推广费用,反馈营销数据,整体风格方案,店招视觉设计,促销Banner等,网店设计,营销推广,销售运行管理,运营成本,前期投资？,时间成本？,30万-50万,6-8个月,最终的结果,到底怎么做,才,才是最合适,的,的呢？,最佳方案,合作：,企业货源+,中,中创服务团,队,队,团队组建,项目主管,1人,设计师,2人,销售客服,2人,营销推广,2人,项目接口,1人,仓管发货,1人,产品联络,1人,注：品牌方,的,的团队人员,，,，可一人兼,顾,顾多方面工,作,作，需对品,牌,牌和产品熟,知,知即可。,项 目 团 队,中创互联团队,企业方团队,运营策划,数据即方向,庞大的数据库,是电商运营方案的参考，,是网络大海中操舵的依据，,是指引前进我们的方向。,基于数据的分析与改进,运营的过程,是一个不断操作与迎合的过程,中创坚信,给客户最好的购物体验远胜于销,售冰冷的数据。,中创的运营理念,即使没有下单的顾客，,也应该成为我们最好的朋友。,整体运营把控与调整,网店设计,设计,单页,促销,分类,店招,框架,UI定期页面改,版,版！,UI定期促销banner,设,设计！,UI页面维护，,打,打开速度、,响,响应速度优,化,化！,优秀的页,面,面设计，,不,不是处理,图,图片，而,是,是营造视觉主题,氛,氛围！,产品上架,双击添加,标,标题文字,产品上架-迎合,用,用户淘宝,需,需求，宝,贝,贝详情优,化,化的提升,过,过程。,命名,与,描述,卖点,挖掘,展示,优化,产品,上架,产品技巧性细节展示有助于突出产品特点，提升购买率；,关联营销的项目设置可以有效提高购买点击比率。,规范产品命名有助于优化标题搜索;,富有特色的产品描述是吸引客户关注度的一大法宝。,分析竞争对手，挖掘自身卖点，避免产品弱点，提升购买欲望。,营销推广,1,2,3,主题活动,定期推出主题活动，参加淘宝市场推广。,营销工具,淘宝秀，淘宝客，超级卖霸等营销工具介入,广告投放,立诺高效的广告投放流程，协助品牌方执行淘宝直通车等广告投放计划,4,5,6,软文营销,营销专员主动进行博客、论坛、SNS软性广告与讨论帖植入等,圈子营销,订单客户或是潜在客户，立诺努力通过一个共同圈子把大家召集到一起交流,SEO优化,定期的站外广告联盟推广，搜索引擎优化等，,提高店铺浏览量,注：淘宝,直,直通车等,广,广告投放,费,费用由品,牌,牌方与广,告,告平台结,算,算。,营销推广,广告投放效果示意图,01,02,03,04,05,06,07,08,09,01,02,03,04,05,06,07,聚本监控,分,分析投放,专业投放,非专业广,告,告投放,网络营销,推,推广没有,恒,恒定的比,率,率，不同,产,产品、不,同,同定价、,不,不同季节,、,、不同时,段,段都会产,生,生不同效,果,果。于是,，,，广告投放,流,流程真正实现8小时监,控,控反馈，,保,保障推广,费,费用与推,广,广效果达,到,到良好平,衡,衡。,网络营销策略,的,的制定,项目流程-,初,初始期,2天,团队组建,确认双方,项目接口人,，便于后期沟通交流。,淘宝入驻,品牌方提供,营业执照,等相关资料；中创申请办理,入驻手续,15天,店铺设计,制定,店铺风格设计,与框架设计，供品牌方参考，讨论改进。,同步,产品拍摄,提供,产品拍摄主题与方案,，供品牌方参考。,后期寄送拍摄并修片。,3天,产品上架,品牌方提供,产品信息表,；,沟通确定描述设计；,产品,修正上架,。,3天,开业运行,制定,销售规则,，进入店铺,商品销售,阶段。,项目流程-,发,发展期,营销推广投放三步骤,制定适合品牌与产品的推广方案及预算。,提供推广建议，参与方案讨论；,确定最终推广方案，并积极配合实施。,依据方案进行实施；分析效果并反馈推广数据；调整推广计划。,合作模式与费,用,用,目前国内主流,合,合作方式为“对接”模式，即合,作,作双方独立运,营,营，优势对接,，,，也是众多如,飞,飞利浦、美的,、,、李宁、杰克,琼,琼斯等知名品,牌,牌，入驻淘宝,商,商城等平台的,首,首选模式。,聚本,首,首创,“,“网,络,络资,源,源整,合,合”,性,性合,作,作模,式,式，,即,即实,时,时传,达,达各,方,方面,信,信息,与,与数,据,据，,保,保障,品,品牌,方,方多,角,角度,了,了解,合,合作,状,状况,。,。,中创互联,企业方,优势互补,有效对接,专注于,网络品牌策划,店铺设计运营,营销策划推广,行业竞争分析,产品卖点挖掘,产品视觉包装,客服销售托管,企业方拥有店铺,所有权,及相关决定权,专注于,品牌推广,产品研发,市场定位,物流供应,共同打造,电子商务,生态圈,合作,模,模式,与,与费,用,用,商城平台,优质品牌,专业运营,优质,网络品牌,品牌商拥有店铺所有权与话语权,平台+品牌+运营,这种优势互补的合作方式被业界证明是,安全高效的，低成本的。,目前,以,以下,品,品牌,的,的网,络,络商,城,城都,有,有专,业,业第,三,三方,公,公司,运,运作,：,：,合作,模,模式,与,与费,用,用,费 用 组 成,团队组建与运营成本,中创利润来源,销售佣金,基础,服务费,拍摄费用,拍摄与模特费用,相对,于,于传统,渠,渠道,复,复杂,昂,昂贵的铺,设,设费,用,用，,几,几十,万,万上,百,百万,的,的门,店,店建,设,设投,入,入，,通,通过网络,商,商城占领,新,新兴,市,市场,先,先机,，,，被,证,证明,是,是费用,低,低廉,，,，安,全,全先,进,进的渠,道,道建,设,设方,式,式，,也,也是,目,目前,众,众多,中,中小,企,企业,做,做大,品,品牌,，,，做,大,大市,场,场的,捷,捷径,。,。,二线,城,城市,：,武汉,苏州,电子,商,商务,在,在供,应,应链,整,整合,中,中的,地,地位,企业,直营,区域,经,经销,商,商,直营,直营,直营,二级,经销商,二级,经销商,三级批发,商,商,零售点,零售点,零售点,零售点,终端消费,者,者,无覆盖,无覆盖,特殊渠道,商场,批发市场,会员店,批发市场,团购,二级,经销商,其它渠道,品牌合作,贴牌,一线城市,：,北京,上海,广州深,圳,圳,三线城市,：,西安东,莞,莞,电子商务,分销,C2C,B2C,垂直B2C凡客,、,、珂兰,O2O,品牌B2C京东,、,、当当,淘宝实训,中,中心，中,创,创互联负,责,责,企业现有,的,的部门经,理,理负责,淘宝商城,形象