现场管理实务五

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,现 场 管 理 实 务,一、现场主要工作,二、现场人員管理,三,、现场,物料管理,四、,现场,设备管理,五、,现场,品质管理,六、现场,环境管理,七、现场,工序管理,八、现场,信息管理,九、现场,布局管理,1,1.,我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？,2.,我的职责和权限是什么？,3.,我的各项工作流程是否已明确规定？,4.,我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？,5.,是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？,6.,当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？,总 纲：管理（作业）的总则,注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知,2,1、品质：A：按标准作业书的标准要求作业；B：进行工序诊断，预防不良发生；C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；2、降低成本：A：在标准工时内，完成生产数量；B：减少材料、设备的在线库存量；C：进行经济动作分析，减少作业工时；D：杜绝滥用办公经费；E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；,一、现场管理工作的主要事项：,3,3、确保交货期：A：编定生产日程，作进度管理；B：适当调节工序，平衡工时；C：确保材料准时到位；4、确保人身安全：A：强调安全守则，必要时可强制执行；B：必要时请专家会诊，提出改善方案；C：定期检查各种安全防护措施有无失效；D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；5、提高士气：A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；B：以身作则，率先示范，发挥领导效应；C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；E：不遗余力推进5S活动；,4,A.,等待的浪费；B.搬运的浪费；C.不良品的浪费；D.动作的浪费；E.加工的浪费；F.库存的浪费；G.制造过多（早）的浪费；,6.认识七种浪费：,5,團隊合作 士氣強化 自律,目視管理 品管圈 提案建議,標準化,5,S(,良好的廠房環境維持),消,除,马虎、浪费,成本,管理,情報,設備,工人的,作業,產品及材料,利潤管理,品質及安全管理,物流 管理,現場管理之屋,6,1、新人需要耐心指导：第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。第四步：确认和创新。1、作业是否满足标准作业书的要求；2、能否一个人独立工作；3、有无其他偏离各种规定的行为；,二、现场人員管理,7,2、发出指令不可抽象：没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、为谁FOR WHOM、如何HOW、成本MUCH）方面,的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么3、注意缺席顶位：有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平 时有计划地培养全能工，是填平缺席陷阱，避过危机的有 效方法之一，并要对顶位工序重点确认。,8,健全的奖惩制度是,基础,，高明的指示、命令是调动积极性的,关键,；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到：,5、调动每一个人的积极性：,1、赋予动机；2、经历促成长；3、评价反馈；,我 要 做,要 我 做,制度,9,情报交流的成败与否，取决于是否准确发出，以及对情报内容是否接收、理解、共鸣，情报交流充分，执行才不会偏离要求。,8、情报交流要顺畅：,管理人员需注意：1、说明前因后果；2、不要抱住“官本位”不放；3、点“题”之前要过渡；4、闻“过”即改；5、“改弦易辙”时要说明；,10,u,表扬时,要,要注意,：,：1、不,漏,漏听、,不,不漏看,、,、不忘,记,记部下,取,取得的,成,成果；2、要,及,及时在,众,众人面,前,前表扬,；,；3、,可,可以借,助,助他人,来,来表扬,；,；4、,莫,莫要夸,大,大其实,；,；5、,莫,莫要瞒,上,上欺下,；,；6、,莫,莫要哗,众,众取宠,；,；7、,莫,莫要夜,朗,朗自大,；,；,9、褒,贬,贬部下,要,要看时,机,机：,11,1、就,事,事论事,，,，切莫,言,言及他,人,人他事,；,；2,、,、批人,要,要留“,皮,皮”，,不,不往死,里,里整；3、,切,切忌“,四,四”不,：,：1,、,、不听,部,部下解,释,释，揪,住,住就批,，,，有理,没,没理先,骂,骂一顿,再,再说；2、,不,不给挽,回,回机会,，,，一错,就,就批。,根,根本不,理,理会最,终,终结果,；,；3,、,、不再,信,信任，,错,错一回,批,批一次,，,，以后,就,就不再,使,使用该,人,人；4、不,采,采取相,应,应的实,际,际处罚,，,，每次,都,都停留,在,在口头,上,上；,u,批评时,要,要注意,：,：,12,做为一,个,个管理,人,人员要,时,时刻意,识,识到：1、靠,老,老经验,已,已经无,法,法应付,的,的工作,是,是否增,多,多？2,、,、是否,认,认为世,上,上只有,自,自己的,专,专业高,？,？3、,是,是否不,愿,愿与其,他,他部门,更,更多地,沟,沟通？4、计,划,划中途,变,变更的,次,次数是,否,否增多,？,？5、,多,多品种,，,，少批,量,量，短,交,交期的,生,生产任,务,务是否,越,越来越,多,多？6,、,、是否,重,重视最,终,终业绩,？,？7、,有,有无轻,视,视外语,？,？8、,有,有无轻,视,视电脑,的,的学习,与,与应用,？,？9、,发,发觉和,处,处理问,题,题的能,力,力有无,提,提高？,10、,管,管理人,员,员要有,问,问题意,识,识：,13,百闻不,如,如一见,，,，看一,百,百份报,告,告、听,一,一百次,汇,汇报，,都,都不如,亲,亲自到,现,现场巡,视,视一趟,深,深刻得,多,多，管,理,理职务,不,不同，,巡,巡视的,次,次数、,范,范围、,视,视角都,有,有所不,同,同，但,巡,巡视的,目,目的却,是,是相近,的,的，一,般,般来说,，,，巡视有,以,以下几,种,种目的,：,：1、,确,确认管,理,理结果,；,；2、,可,可以把,握,握真实,情,情报；3、可,以,以发现,新,新情况,；,；4、,增,增进上,下,下级的,沟,沟通；,11、,要,要经常,巡,巡视：,巡视时,要,要注意,：,：1,、,、整洁,的,的外表,穿,穿戴；2、要,有,有问题,意,意识；3、要,有,有敏锐,的,的洞察,力,力；4、要,真,真实地,记,记录一,切,切；5、谦,逊,逊的举,止,止。,14,OJT,是,是指上,司,司对部,下,下所担,负,负的工,作,作内容,进,进行培,训,训指导,，,，使部,下,下掌握,工,工作上,所,所必须,具,具备的,能,能力。,需,需注,意,意：1、由,基,基础到,应,应用；2、,从,从简单,到,到复杂,；,；3,、,、让其,动,动手看,看,看；4、让,其,其积极,地,地提问,；,；5,、,、不停,地,地关心,、,、鼓励,；,；,13、,指,指导部,下,下的基,本,本方法,OJT,15,奖励是,驱,驱使人,们,们走向,共,共同目,的,的地的,原,原动力,之,之一，,奖,奖励优,秀,秀的人,员,员，是,为,为了激,励,励全体,人,人员的,积,积极性,。,。处罚,是,是防止,某,某些人,偏,偏离既,定,定行进,路,路线的,保,保证，,也,也是为,了,了保证,每,每一个,人,人的行,动,动都符,合,合最低,要,要求。,14,、,、,建,建,立,立,鲜,鲜,明,明,的,的,奖,奖,惩,惩,制,制,度,度,惩,罚,罚,奖励,16,不,少,少,现,现,场,场,管,管,理,理,人,人,员,员,长,长,期,期,日,日,忙,忙,夜,夜,忙,忙,，,，,超,超,负,负,荷,荷,运,运,作,作,，,，,结,结,果,果,搞,搞,得,得,自,自,己,己,身,身,心,心,健,健,康,康,处,处,于,于,崩,崩,溃,溃,边,边,缘,缘,，,，,可,可,并,并,不,不,一,一,定,定,能,能,取,取,得,得,良,良,好,好,的,的,业,业,绩,绩,，,，,之,之,所,所,以,以,如,如,此,此,，,，,多,多,半,半,出,出,于,于,以,以,下,下,几,几,点,点,：,：1,、,、,管,管,理,理,人,人,手,手,配,配,备,备,不,不,足,足,，,，,大,大,事,事,小,小,事,事,都,都,得,得,自,自,己,己,处,处,理,理,；,；2,、,、,管,管,理,理,手,手,法,法,粗,粗,杂,杂,，,，,不,不,能,能,有,有,效,效,管,管,理,理,；,；3,、,、,节,节,奏,奏,慢,慢,，,，,拖,拖,延,延,成,成,性,性,，,，,习,习,惯,惯,在,在,八,八,小,小,时,时,以,以,外,外,办,办,公,公,；,；,管,管,理,理,人,人,员,员,需,需,要,要,在,在,“,“做”,与,与,“,“管”,之,之,间,间,不,不,停,停,地,地,切,切,换,换,，,，,“,“,管,管,”,”,是,是,为,为,了,了,保,保,证,证,整,整,体,体,目,目,标,标,能,能,够,够,实,实,现,现,。,。,而,而,“,“,做,做,”,”,则,则,是,是,引,引,导,导,集,集,体,体,迈,迈,向,向,目,目,标,标,的,的,第,第,一,一,步,步,。,。,15、抓紧,每,每天八小时,：,：,17,u,要确保产品,的,的品质，每,一,一个工序不,仅,仅要完成自,己,己担负的责,任,任范围，还,要,要让后工序,满,满意，由前,到,到后，每一,个,个品质项目,连,连环相扣，,从,从而使产品,品,品质最终得,以,以确保，具,体,体做法有三,点,点：1、,百,百分之百确,保,保本工序的,品,品质、数量,、,、交货期；2、尽可,能,能在前工序,采,采取对策；3、后要,序,序有权拒收,来,来自前工序,的,的不良品；,16、下工,序,序就是客户,：,：,u,需让前工序,人,人员注意项,目,目：1、,十,十分熟悉本,工,工序所担负,的,的责任范围,；,；2、了,解,解后工序的,作,作业内容；3、前后,工,工序的联络,途,途径明确；4、经常,站,站在后工序,的,的立场上来,思,思考和行动,；,；5、确,实,实进行情报,的,的反馈和前,馈,馈工作；6、有产品,良,良否的判定,基,基准，且有,样,样品，随时,可,可查；7,、,、加强自我,检,检查；,18,1,、领料与,入,入库都要,数,数清楚：在仓库领,料,料与产品,入,入库时都,要,要与对口,人,人员当面,点,点清数,量,量，无,误,误后双方,签,签名。,2,、先来先,用,用不能乱,：,：按材料的,制,制造时期,，,，先生产,的,的先使用,，,，后生产,的,的后使,用,用,，,，有以下,优,优点：,1,、确保在,保,保质期内,使,使用；,2,、确定不,良,良对策线,索,索时需用,；,；,3,、品质改,善,善时需用,；,；,三,、,现场,物料管理,：,：,19,3,、材料去,向,向要清楚,：,：不是所有,的,的材料都,能,能组装出,成,成品，中,途,途分流的,材,材料要有,合,合理,的,的理,由,由，分流,的,的数量要,补,补回，否,则,则生产计,划,划就无法,达,达成。,材,材料管理,时,时需注意,：,：,1,、非正常,生,生产所需,的,的材料，,尽,尽量从仓,库,库领取，,而,而不是从,制,制,造,造现场取,得,得；,2,、作材,料,料去向清,单,单，实,施,施现场材,料,料管理追,踪,踪