软件质量保证第四章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,软件测试与质量保证课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,软件测试风险管理,内容提要,测试风险的基本概念,测试风险识别技术,测试风险分析,测试计划风险的应对措施,测试风险的基本概念,软件测试的风险管理的目的就是在于测试前对可能存在的缺陷或工作中导致测试无法有效执行的可能性进行分析，来合理安排测试资源活动。,技术风险,软件项目采用的开发技术与开发平台是测试项目风险的重要来源之一：,新技术或技术创新；,需求的变更及需求描述不清晰、需求的矛盾,使用了第三方代码也会存在技术风险。,系统的复杂度也是导致测试技术风险的重要原因。,管理风险,管理风险包括测试项目执行过程的各方面，如测试项目计划的时间、资源分配、测试项目的质量管理、测试管理流程、规范、工具等的采用以及测试外包商的管理等。,开发中没有配置管理，软件系统和文件就有被错误覆盖的可能性；,缺乏经费和时间的测试；,异地开发和测试，缺乏交流；,测试员工之间存在矛盾；,内容提要,测试风险的基本概念,测试风险识别技术,测试风险分析,测试计划风险的应对措施,测试风险识别技术,头脑风暴法,访谈,风险检查表,头脑风暴法,不准批评或争论,充分发挥成员的想象力,征求到的意见越多越好,整理、汇总意见。,访谈,在访谈前，负责风险识别的人员（通常是测试经理）选择合适的访谈人员，事先向他们提供项目的有关背景知识、简要的项目情况介绍和其他一些必要的信息，如测试项目的一些约束条件。,在访谈过程中，这些被访谈的人员利用他们的资深背景及丰富的经验，在这些信息的基础上可以挖掘出一些以前没被发现的测试风险。,风险检查表,风险检查表，就是一个测试项目可能会遇到的风险列表。风险识别人员对照表的每一项进行判断，逐个进行检查。表的每一项都列出了可能会遇到的测试风险，,风险检查表需要不断维护。,风险检查表的优点：简单、快速、容易理解，结果稳定；,风险检查表的缺点：更多的是继承过去，无法预防可能遇到的新的风险。,内,容,容,提,提,要,要,测,试,试,风,风,险,险,的,的,基,基,本,本,概,概,念,念,测,试,试,风,风,险,险,识,识,别,别,技,技,术,术,测,试,试,风,风,险,险,分,分,析,析,测,试,试,计,计,划,划,风,风,险,险,的,的,应,应,对,对,措,措,施,施,软,件,件,测,测,试,试,风,风,险,险,分,分,析,析,的,的,目,目,标,标,确,定,定,测,测,试,试,对,对,象,象,确,定,定,测,测,试,试,优,优,先,先,级,级,确,定,定,测,测,试,试,深,深,度,度,风,险,险,分,分,析,析,活,活,动,动,风,险,险,的,的,分,分,析,析,过,过,程,程,步,骤,骤1,：,：,确,确,定,定,测,测,试,试,范,范,围,围,的,的,功,功,能,能,点,点,和,和,性,性,能,能,属,属,性,性,；,；,步,骤,骤2,：,：,确,确,定,定,测,测,试,试,风,风,险,险,发,发,生,生,的,的,可,可,能,能,；,；,步,骤,骤3,：,：,确,确,定,定,测,测,试,试,风,风,险,险,发,发,生,生,后,后,产,产,生,生,的,的,影,影,响,响,程,程,度,度,；,；,步骤4：计,算,算测试风险,优,优先级；,步骤5：确,定,定测试风险,优,优先级。,ATM案例,分,分析,ATM案例,分,分析,ATM案例,分,分析,ATM案例,分,分析,ATM案例,分,分析,ATM案例,分,分析,内容提要,测试风险的,基,基本概念,测试风险识,别,别技术,测试风险分,析,析,测试计划风,险,险的应对措,施,施,测试计划风,险,险的应对措,施,施,缩小范围,推迟实现,增加资源,减少质量过,程,程,计划风险和,应,应急措施样,例,例一,计划风险和,应,应急措施样,例,例二,小结,在软件测试,中,中，不可能,对,对系统的所,有,有方面进行,测,测试，会存,在,在用户发现,缺,缺陷的可能,性,性，这就称,为,为测试风险,。,。,测试,风,风险,基,基本,可,可分,为,为以,下,下两,类,类：,技,技术,风,风险,和,和工,作,作风,险,险。,测试,风,风险,识,识别,活,活动,是,是测,试,试风,险,险管,理,理的,第,第一,步,步，,通,通常,使,使用,的,的识,别,别技,术,术有,：,：头,脑,脑风,暴,暴法,、,、访,谈,谈和,风,风险,检,检查,表,表。,风险,的,的分,析,析过,程,程通,常,常包,括,括5,个,个步,骤,骤：,步,步骤1：,确,确定,测,测试,范,范围,的,的功,能,能点,和,和性,能,能属,性,性；,步,步骤2：,确,确定,测,测试,风,风险,发,发生,的,的可,能,能；,步,步骤3：,确,确定,测,测试,风,风险,发,发生,后,后产,生,生的,影,影响,程,程度,；,；步,骤,骤4,：,：计,算,算测,试,试风,险,险优,先,先级,；,；步,骤,骤5,：,：确,定,定测,试,试风,险,险优,先,先级,。,。,可能,存,存在,的,的工,作,作风,险,险应,急,急措,施,施有,：,：缩,小,小范,围,围；,推,推迟,实,实现,；,；增,加,加资,源,源；,减,减少,质,质量,过,过程,。,。,谢谢,观,观看,/,欢迎,下,下载,BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH,