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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,第一章 战略管理概述,介绍战略管理中相关的重要概念,包括战略管理的概念、特点、作用等,揭示战略管理的本质,掌握战略管理的过程及战略思维模式,理解战略管理的包容定义,一、战略的产生,战略最初源于军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律的东西”,战略则是指指导战争的谋略和计划。,早在我国春秋时代,著名的军事家孙武就总结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的,孙子兵法,。而在西方,战略(,strategy,)一词源于希腊语,主要是指军队的艺术和科学。近代以来,战略从军事学延伸到政治、经济、科技与社会领域。,军队从事战争,企业从事竞争,两者虽然本质不同,但都存在一个“争”字。,1965,年,安索夫出版了第一本有关战略的著作,企业战略,,成为现代企业战略管理理论的研究起点。,二、企业战略概念的演变,“企业战略”的概念是随着产业革命和经济的发展而逐渐形成的。,20,世纪初,法约尔对企业内部的管理活动进行整合,提出了管理的五项职能(计划、组织、指挥、协调、控制)。这可以说是最早出现的企业战略思想。,1938,年,巴纳德(,Barnard,)在,经理人员的职能,一书中,首次将组织理论从管理理论和战略中分离出来,认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。,他在该书中提出管理科学的重点在于创造组织的效率,其他的管理工作则应注重组织的效能,即如何使组织与环境相适应。这种有关组织与环境“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础。,20,世纪,60,年代,哈佛大学的安德鲁斯(,Andrews,)对战略进行了四个方面的界定,将战略划分为四个构成要素:市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。其中市场机会和社会责任是外部环境因素,公司实力与个人价值和渴望则是企业内部因素。,他还主张公司应通过更好地配置自己的资源,形成独特的能力,以获取竞争优势。,1965,年,安索夫出版了第一本有关战略的著作,企业战略,,成为现代企业战略管理理论的研究起点。,此后,很多学者积极参与战略理论的研究,形成多种不同的流派,其中:设计学派、计划学派、学习学派、定位学派、资源学派是影响范围最大,在战略管理理论发展过程中也最具代表性的学派。,在我国的企业经营实践中,很多企业以企业战略管理理论为指导,取得了较好的业绩。例如,,海尔集团,通过发展技术和服务这一核心能力,不断推出新产品,实施相应的营销战略,成功地占领了国内的洗衣机和电冰箱市场,并向海外拓展;,联想集团,通过分析我国计算机行业和市场竞争特点,将自己的战略方针定位于“做外国有实力的大公司所不能或不愿做的事,做国内小公司或者短视公司做不了的事”,从而实现了国产品牌计算机国内市场占有率最高的骄人业绩;,邯钢,则以其严格的成本管理在行业中取得了竞争优势,为国有大企业如何面对市场机制下的激烈竞争做出了榜样。,三、战略管理的概念,最初由“安索夫”提出(1976年,),定义:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。,四、战略管,理,理的特点,1,、战略管理,具,具有全局性,;,;,2,、战略管理,的,的主体是企,业,业的高层管,理,理人员;,3,、战略管理,涉,涉及企业大,量,量资源的配,置,置问题;,4,、战略管理,从,从时间上来,说,说具有长远,性,性;,5,、战略管理,需,需要考虑企,业,业外部环境,中,中的诸多因,素,素;,6,、在对企业,进,进行整体性,、,、长期性谋,划,划时,注意,把,把握基本性,问,问题。,五、战略管,理,理的作用,1,、由于战略,管,管理将企业,的,的成长和发,展,展纳入了变,化,化的环境之,中,中,管理工,作,作要以未来,的,的环境变化,趋,趋势作为决,策,策的基础。,例:王安电,脑,脑,2,、由于战略,管,管理将战略,的,的实施作为,其,其管理的一,部,部分,这就,使,使企业的战,略,略在日常生,产,产经营活动,中,中充分发挥,其,其纲领的作,用,用。,3,、将近期目,标,标与长远目,标,标结合起来,,,,把总体战,略,略目标和局,部,部的战术目,标,标统一起来,,,,从而可以,调,调动各级管,理,理人员参与,战,战略管理的,积,积极性,有,利,利于充分利,用,用企业各种,资,资源并提高,协,协同效果。,4,、使企业的,管,管理者不断,的,的新的起点,上,上对外界环,境,境和企业战,略,略进行连续,性,性的探索,,增,增强创新意,识,识。,六、战略管,理,理的本质,1,、战略管理,是,是整合性管,理,理理论,是,企,企业最高层,次,次的管理理,论,论。,管理理论分,三,三个不同的,层,层次:,(1),管理基础,是管理中,带,带有共性的,基,基础理论、,基,基本原则和,基,基本技术。,(2),职能管理,是将管理,基,基础与特定,的,的管理职能,相,相结合。,(3),战略管理,是管理理,论,论的最高层,次,次理论,不,仅,仅以管理基,础,础和职能管,理,理为基础,,还,还融合了政,治,治学、法学,、,、社会学、,经,经济学等方,面,面的知识。,2,、战略管理,是,是企业高层,管,管理人员最,重,重要的活动,和,和技能。,美国学者罗,伯,伯特卡茨,将,将企业管理,工,工作对管理,者,者的能力要,求,求划分成三,个,个方面:技,术,术能力、人,际,际关系能力,、,、思维能力,。,。,人际能力,技,技术能力,思,思维能,力,力,高层管理者,中层管理者,基层管理者,不同能力分,布,布图,3,、战略管理,的,的目的是提,高,高企业对外,部,部环境的适,应,应性,使企,业,业做到可持,续,续发展。,七、战略管,理,理的过程,战略管理是,对,对一个企业,的,的未来发展,方,方向制定决,策,策和实施这,些,些决策的动,态,态管理过程,。,。,整个战略管,理,理过程分为,四,四个阶段:,确,确定企业使,命,命、战略分,析,析、战略选,择,择及评价、,战,战略实施及,控,控制。,确定企业,使命,战略,分析,战略选择,及评价,战略实施,及控制,反馈,反馈,八、战略管,理,理系统,战略管理系,统,统指企业按,照,照战略管理,过,过程的要求,而,而设立的战,略,略管理组织,、,、机构、制,度,度、规章等,的,的总称。,九、战略管,理,理者,战略管理者,是,是企业战略,管,管理的主体,,,,主要包括,:,:企业的董,事,事会、高层,管,管理者、中,层,层管理者、,战,战略管理部,门,门、非正式,组,组织的领导,、,、企业智囊,团,团。,其中,最重,要,要的是企业,的,的董事会和,高,高层管理者,。,。,十、战略结,构,构,主要包括:,公,公司战略、,经,经营战略、,职,职能战略。,注意区分:,单,单一业务的,企,企业的战略,结,结构、跨行,业,业经营企业,的,的战略结构,。,。,战略管理的,侧,侧重点:,公司管理层,次,次,企业的使命,和,和目标的形,成,成,事业部管理,层,层次,制定实现企,业,业目标的战,略,略,事业部内部,的,的职能管理,层,层次,战术,十一、战略,思,思维的模式,战略的制定,源,源于战略思,维,维。,1,、行业组织,模,模式,该模式认为,企,企业所选择从事的行业比企业内部,决,决策对企业,绩,绩效有更大,的,的影响,要,求,求企业处于最有吸引力,的,的行业。,当企业根据,一,一般环境、,行,行业环境和,竞,竞争环境的,特,特点来制定,实,实施战略时,,,,能够取得,高,高于正常的,收,收益。这个高于正常的,收,收益是由企,业,业的外部特,征,征而不是企业,的,的独特资源,和,和能力所决定的。,行业组织模,式,式的思维过,程,程如下:,(1),分析外部环,境,境,特别是,行,行业环境。,外部环境:,一,一般环境、,行,行业环境、,竞,竞争环境;,(2),选择具有高,于,于正常收益,前,前景的行业,。,。,有吸引力的,行,行业:具有,能,能带来高于,正,正常收益结,构,构特征的行,业,业;,(3),确定这一有,吸,吸引力的行,业,业所要求的,战,战略以取得,高,高于正常收,益,益。,战略制定:,选,选择与一个,特,特定行业的,高,高于正常收,益,益相关联的,战,战略;,(4),开发或获取,实,实施战略所,需,需的资源和,能,能力。,资源和能力,:,:实施即定,战,战略所需的,资,资源和能力,;,;,(5),利用企业优,势,势(已开发,或,或已取得的,资,资源和能力,),)实施战略,。,。,资源和能力,:,:实施即定,战,战略所需的,资,资源和能力,;,;,2,、资源基础,模,模式,与行业组织,模,模式相反,,该,该观点认为,一,一个企业的内部环境要比外部环,境,境更为关键,,,,认为一个,企,企业的独特资源和,能,能力是制定战略,的,的基础。企,业,业所选择的,战,战略应当能,够,够更好地利,用,用外部环境,中,中的机会。,资源基础模,式,式认为核心能力是企业竞争,优,优势、战略,竞,竞争和取得,高,高于正常收,益,益的基础。,资源基础模,式,式的思维过,程,程如下:,(1),确定企业的,资,资源。分析,与,与竞争对手,相,相比的企业,的,的优势和弱,点,点。,资源:企业,在,在生产过程,中,中的投入;,(2),确定企业的,能,能力。这些,能,能力允许企,业,业比,竞争对手在,什,什么方面做,得,得更好?,能力:一组,资,资源互相结,合,合执行一项,任,任务或活动,的,的能力;,(3),确定企业资,源,源和能力产,生,生竞争优势,的,的前景。,竞争优势:,一,一个企业胜,过,过其竞争对,手,手的能力;,(4),选择有吸引,力,力的行业。,有吸引力的,行,行业:拥有,能,能被企业资,源,源和能力所,利,利用的机会,的,的行业;,(5),选择能让企,业,业最好地利,用,用与外部环,境,境中的机会,相,相关的资源,和,和能力的战,略,略。,战略制定和,实,实施:取得,高,高于正常收,益,益的战略行,动,动;,优越绩效:,取,取得高于正,常,常收益;,请思考:两,种,种战略思维,模,模式有何不,同,同?,两种战略思,维,维的模式都,认,认为在战略,制,制定的实施,过,过程中,应,该,该同时考虑,外,外部环境和,内,内部条件,,但,但两者的出,发,发点和优先,顺,顺序不同。,行业组织模,式,式:有吸引,力,力的行业,资源、能力,过程:分析,外,外部环境,-,有吸引力行,业,业,-,战略制定,-,资源和能力,-,优越绩效,资源基础模,式,式:资源、,能,能力,-,有吸引力的,行,行业,过程:资源,-,能力,-,竞争优势,-,有吸引力的,行,行业,-,战略制定和,实,实施,-,优越绩效,十二、战略,的,的包容定义,明茨伯格提,出,出战略的包,容,容定义,(5P),:,计划:行动,的,的明确预定,方,方向,处理,局,局势的指导,方,方针;,计谋:战胜,竞,竞争对手的,手,手段;,模式:无意,中,中出现的随,时,时间而形成,的,的行动模式,;,;,定位:企业,与,与竞争环境,联,联系的方式,;,;,观念:企业,特,特别是高层,管,管理者看待,自,自身和周围,世,世界的方式,;,;,战略是一种,模,模式是明茨,伯,伯格的核心,思,思想。他特,别,别强调意外,战,战略的存在,及,及其重要作,用,用。,明茨伯格对,战,战略的包容,定,定义从五个,侧,侧面解释了,战,战略的内涵,,,,有助于对,战,战略管理及,其,其过程进行,深,深刻的理解,,,,由于企业,战,战略指导企,业,业的全部活,动,动,因此在,具,具体制定和,实,实施战略的,过,过程中要根,据,据企业所处,外,外部环境的,变,变化结合自,身,身的内部条,件,件制定战略,,,,实现企业,战,战略目标。,讨论:你认,为,为战略的内,涵,涵是什么?,计,计划、计谋,、,、模式、定,位,位、观念?,谈谈你对战,略,略管理内涵
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