&amp#167;市场调查方案设计

Click to edit Master title style点击这里编辑母版标题格式,Click to edit Master text styles,点击这里编辑母版内容格式,Second level,第二层,Third level,第三层,Fourth level,第四层,Fifth level,第五层,39-,1,Click to edit Master title style点击这里编辑母版标题格式,Click to edit Master text styles,点击这里编辑母版内容格式,Second level,第二层,Third level,第三层,Fourth level,第四层,Fifth level,第五层,1,市场调查与预测,Marketing Research and Forecast,课程内容,第,1,章,市场调查概述,第,2,章,市场调查方案设计,第,3,章,市场调查问卷设计,第,4,章,抽样调查技术,第,5,章,市场调查数据采集,第,6,章,市场调查数据整理与分析,第,7,章,市场调查报告,第,8,章,市场预测概述,第,9,章,判断分析市场预测法,第,10,章,时间序列市场预测法,第,11,章,相关回归市场预测法,知,识,点,掌握市场调查方案的,基本内容,及其,设计方法,技能,点,学习目标与要求,理解市场调查方案的,含义,及其,重要性,掌握市场调查方案设计的,基本原则,和,一般流程,了解市场调查方案,可行性研究的三种方法,第二章 市场调查方案设计,方案和方案设计的含义,方案设计基本原则,方案设计流程,方案设计前期准备,方案内容设计,方案的评审、修改、确认,调查方案的含义,也称市场调查计划书、调查项目计划书、调查项目建议书或调查策划书,指在调查项目实施前对调查的目的、内容、研究方法、数据分析、时间安排、经费预算等所做的,统一安排和规划，,以及由这些内容,形成的文字材料,多采用,PPT,格式,调查方案设计,方案设计是整个调查过程的开始,是研究人员对所研究的问题,从定性认识到定量认识的连接点,，能体现其对所研究问题的定量认识的广度和深度,方案是否科学、可行，,关系到整个调查的成败,撰写调查方案五目的,通过向客户企业提交和演示方案内容，表述对于客户需求的理解和重视,让客户了解本市场调查机构的实力、素质和服务宗旨，树立良好形象，作为投标书的蓝本争取获得此调查项目,撰写调查方案五目的,记录双方沟通结果，帮助消除歧异，统一认识,撰写调查方案五目的,作为重要的,项,项目培训材,料,料和管理文,件,件，便于对,调,调查参与各,方,方实行统一,培,培训及对调,查,查过程实施,统,统一监督、,管,管理和控制,撰写调查方,案,案五目的,方,案,案,是,是,项,项,目,目,实,实,施,施,和,和,市,市,场,场,调,调,查,查,报,报,告,告,撰,撰,写,写,的,的,基,基,础,础,撰,写,写,调,调,查,查,方,方,案,案,五,五,目,目,的,的,第,二,二,章,章,市,市,场,场,调,调,查,查,方,方,案,案,设,设,计,计,方,案,案,和,和,方,方,案,案,设,设,计,计,的,的,含,含,义,义,方,案,案,设,设,计,计,的,的,基,基,本,本,原,原,则,则,方,案,案,设,设,计,计,流,流,程,程,方,案,案,设,设,计,计,的,的,前,前,期,期,准,准,备,备,方,案,案,内,内,容,容,的,的,设,设,计,计,方案的,评,评审、,修,修改、,确,确认,方案设,计,计基本,原,原则,科学性,可行性,一定弹性,有效性,1,4,3,2,第二章,市,市场,调,调查方,案,案设计,方案和,方,方案设,计,计的含,义,义,方案设,计,计基本,原,原则,方案设,计,计流程,方案设,计,计前期,准,准备,方案内,容,容设计,方案的,评,评审、,修,修改、,确,确认,方案设,计,计流程,第二章,市,市场,调,调查方,案,案设计,方案和,方,方案设,计,计的含,义,义,方案设,计,计基本,原,原则,方案设,计,计流程,方案设,计,计前期,准,准备,方案内,容,容设计,方案的,评,评审、,修,修改、,确,确认,方案设,计,计前期,准,准备,客户沟,通,通,调查机,构,构内部,沟,沟通,资料收,集,集,客户沟,通,通,了解调,查,查的背,景,景,分析识,别,别营销,决,决策问,题,题,了解委,托,托调查,企,企业的,各,各项要,求,求,争取委,托,托调查,企,企业的,支,支持,方案设,计,计前期,准,准备,方案设,计,计前期,准,准备,调查机构内,部,部沟通,项目涉及多,个,个部门：,访问部（,FW,）,客服部（,CS,）,研究部（,RE,）,数据处理部,（,（,DP,）,资料收集,专家咨询,二手数据分,析,析,探索性的定,性,性研究,案例分析,A,B,C,D,方案设计前,期,期准备,第二章 市,场,场调查方案,设,设计,方案和方案,设,设计的含义,方案设计基,本,本原则,方案设计流,程,程,方案设计前,期,期准备,方案内容设,计,计,方案的评审,、,、修改、确,认,认,方案内容设,计,计,附录,调查背景,调查目的,基本内容,调查范围对,象,象,调查方法,调查内容,抽样方案,调查组织,经费预算,调查进度,结果提交,时间安排,其他事项,调查背景：,对,对调查活动,开,开展的必要,性,性、原因的,介,介绍,对调查背景,的,的理解和掌,握,握在很大程,度,度上影响对,调,调查目的、,调,调查内容等,的,的理解,需重点了解,：,：行业大背,景,景；行业竞,争,争态势；企,业,业、品牌及,产,产品的现状,；,；客户面临,的,的营销决策,课,课题；开展,市,市场调查的,必,必要性和重,要,要性,1.,梳理调查背,景,景,调查目的：,调,调查所要达,到,到的具体目,的,的，即通过,调,调查要解决,什,什么问题，,解,解决到什么,程,程度,须清楚回答,“,“为什么调,查,查？”,是调查方案,设,设计的首要,问,问题,须紧扣营销,决,决策问题，,否,否则，将把,调,调查引入歧,途,途,2.,明确调查目,的,的,回答“调查,什,什么？”，,即,即调查的具,体,体内容,既要把有关,的,的研究问题,尽,尽可能列全,，,，防止遗漏,，,，同时又须,根,根据其对决,策,策的用途、,成,成本和技术,上,上的可行性,等,等因素进行,取,取舍,3.,确定调,查,查内容,规定调,查,查的类,型,型及采,用,用什么,方,方式方,法,法取得,调,调查资,料,料,采用何,种,种方式,方,方法不,是,是固定,、,、统一,的,的，取,决,决于调,查,查目标,、,、调查,对,对象、,调,调查任,务,务及调,查,查人员,素,素质等,因,因素,应采取,既,既适合,于,于调查,问,问题和,目,目标，,又,又具经,济,济可行,性,性的方,法,法,如何选,择,择最适,当,当、最,有,有效的,调,调查方,法,法，是,设,设计调,查,查方案,的,的一个,重,重要内,容,容,应注意,多,多种调,查,查方式,的,的结合,运,运用,4.,确定调,查,查方式,、,、方法,调查对,象,象：根,据,据调查,目,目的、,任,任务确,定,定的调,查,查研究,总,总体，,由,由某些,性,性质相,同,同的调,查,查单位,所,所组成,解决“,选,选择怎,样,样的一,群,群人作,为,为研究,的,的对象,？,？”“,向,向谁调,查,查？”,、,、“由,谁,谁来提,供,供所需,数,数据？,”,”的问,题,题,5.,确定调,查,查区域,、,、调查,对,对象,市场调,查,查多采,用,用抽样,调,调查方,式,式，因,此,此，在,调,调查方,案,案中，,须,须对调,查,查所采,取,取的抽,样,样方案,进,进行明,确,确规定,须正确,选,选择抽,样,样方式,，,，制订,抽,抽样程,序,序，使,样,样本能,真,真正代,表,表总体,，,，并恰,当,当确定,样,样本数,目,目，以,便,便在符,合,合调查,要,要求的,前,前提下,降,降低费,用,用,6.,制订抽,样,样方案,对资料,的,的审核,、,、订正,、,、编码,、,、分类,、,、汇总,、,、图表,展,展示等,做,做出具,体,体安排,每种分,析,析技术,都,都有其,自,自身特,点,点和适,用,用性，,应,应根据,调,调查要,求,求，选,择,择最佳,的,的分析,方,方法并,在,在方案,中,中加以,规,规定,应对“,如,如何进,行,行信息,资,资料的,分,分析”,及,及“分,析,析后会,向,向顾客,提,提供哪,些,些结果,”,”进行,具,具体的,说,说明,7.,制订资料分,析,析方案,在方案中，,须,须对顾客在,调,调查完成后,获,获得的具体,利,利益进行详,细,细列举，并,从,从内容、形,式,式、数量、,质,质量、提交,期,期限等方面,进,进行具体规,定,定,提供给客户,的,的主要调查,成,成果：,调查报告,数据报告,演示报告,8.,确定调查结,果,果提交形式,9.,安排调查时,间,间,调查期限,调查活动进,度,度,最佳调查时,间,间,三项内容：,调查设计的重要内容。经费的多,少,少与调查范,围,围、调查规,模,模（样本量,大,大小）、调,查,查方法均有,关,关,通常包括：,设计费用（,方,方案设计、,问,问卷设计）,抽样费用,调查实施费,（,（差旅费、,场,场地租金、,人,人员工资、,礼,礼金礼品等,）,）,数据处理费,用,用（数据审,核,核、编码、,录,录入费、统,计,计分析费）,调查报告撰,写,写制作费,问卷印刷费,、,、装订费、,复,复印费,项目办公费,10.,预算调查经,费,费开支,调查实施具体工作计,划,划，主要包括,：,：,项目负责人,项目组设置,调查人员选,择,择与培训,质量控制措,施,施,项目组组织,分,分工,各主要成员,的,的知识背景,、,、经历、特,长,长等,规定项目双,方,方的责任人,、,、联系人及,联,联系方式等,11.,制订调查的,组,组织计划,完整的调查,方,方案设计包,括,括更多的内,容,容，如保密协议、,公,公司介绍、,过,过往相关研,究,究经验介绍,、,、结果输出,、,、附录等，都在调,查,查方案设计,范,范畴之内,其他内容,方案是客户,看,看到的第一,份,份书面材料,，,，在很大程,度,度上决定着,项,项目成功与,否,否,方案的起草,与,与撰写一般要由项,目,目的主管（,项,项目经理或,研,研究总监）来完成,方案的结构,主,主要包括：,封面,目录,内容,附录,编写市场调,查,查方案,第二章 市,场,场调查方案,设,设计,方案和方案,设,设计的含义,方案设计的,基,基本原则,方案设计流,程,程,方案设计的,前,前期准备,方案内容的,设,设计,方案的评审,、,、修改、确,认,认,方案可行性,研,研究,逻辑分析法,经验判断法,试点调查法,三种方法,经过可行性,研,研究并进行,相,相应修改之,后,后，调查方,案,案将正式提交给客户,审,审查,调查机构和,委,委托调查企,业,业会进行方,案,案研讨，并,根,根据研讨结,果,果进行相应,修,修改，直到,客,客户满意,方案得到客,户,户最终确认，调查方案,设,设计阶段真,正,正完成，正,式,式进入到使,用,用阶段,方案的提交,、,、演示、研,讨,讨,Thanks,下次课：,第,3,章市场调,查,查问卷设计,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。1月-231月-23,Thursday,January 5,2023,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。02:32:0902:32:0902:32,1/5/20232:32:09AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。1月-2302:32:1002:32,Jan-2305-Jan-23,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。02:32:1002:32:1002:32,Thursday,January5,2023,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲