团队建设与领导力培训

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,团队建设与领导力,1,课程内容,什么是团队,团队的作用,团队的角色,高效团队的建,立,立原则,团队制胜,2,什么是团队？,由两个以上的,人,人组成，有一,个,个共同的,目标,，其成员行为,之,之间,相互依存相互,影,影响,，并且能很好,地,地,合作,，以追求,集体的成功,。,3,团队的作用,集体的成功,！,4,团队的作用,1、效率：,团队完成任务,的,的效率是个人,完,完成工作效率,的,的75%。,2、质量：,团队完成的质,量,量通常强于成,员,员的平均表现,，,，但是劣于最,有,有能力的成员,。,。,3、影响团队,表,表现的因素：,社会惰性、职,级,级影响、性格,差,差异,5,团队与群体,工作群体,工作团队,个人目标,个人绩效,个体化,随机的或不同,的,的,团队和个人目,标,标,集体和个人绩,效,效,个体的和共同,的,的,相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,6,实际形成的四,种,种团队,任务导向,A,D,C,B,人际导向,7,团队八种角色,外交家（RI,）,）监督员（ME）凝聚,者,者（TW）,完,完美主义者（FI）,实干家（CW,）,）协调员（CH）推进,者,者（SH）,智,智多星（PL,）,）,8,团队角色：实,干,干家（CW）,典型特征,务实；顺从；可靠；保守,积极特性,有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力,能容忍的弱点,缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣,9,团队角色：协,调,调员（CH）,典型特征,沉着；自信；有抑制力,积极特性,不带偏见地兼容各种有价值的意见，甚为客观,能容忍的弱点,在智能及创造力方面并非超常,10,团队角色：推,进,进者（SH）,典型特征,思维敏捷；开朗；主动探索,积极特性,有干劲，随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战,能容忍的弱点,好激起争端，爱冲动，易急燥,11,团队角色：智,多,多星（PL）,典型特征,有个性；思想深刻；不拘一格,积极特性,才华横溢；富有想象力；智慧；知识渊博,能容忍的弱点,高高在上；不重细节，不拘礼仪,12,团队角色：外,交,交家（RI）,典型特征,性格外倾；热情；好奇；联系广泛；消息灵通,积极特性,有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战,能容忍的弱点,事过境迁，兴趣马上转移,13,团队角色：监,督,督员（ME）,典型特征,清醒；理智；谨慎,积极特性,判断力强；分辨力强；讲求实际,能容忍的弱点,缺乏鼓励和激发他人的能力,14,团队角色：凝,聚,聚者（TW）,典型特征,擅长人际交往；温和；敏感,积极特性,有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作,能容忍的弱点,在危急时刻优柔寡断,15,团队角色：完,美,美主义者（FI）,典型特征,勤奋有序；认真；有紧迫感,积极特性,持之以恒；理想主义追求完美,能容忍的弱点,常拘泥于细节不洒脱,16,高效团队建立,的,的原则,17,高效团队建设,原,原则：,清晰的共同目,标,标,1、明确、具,体,体、可衡量、,完,完成期限、一,定,定的挑战,2、为团队：,能,能为团队成,员,员指引方向和,提,提供动力,3、为成员：,目,目标会使个体,提,提高绩效水平,18,高效团队建设,原,原则：,行动计划,行动计划模板,项目负 责,人,人,项目说明,完成时间,需要资金,19,高效团队建设,原,原则：,恰当的领导,团队领导的特,质,质,善于沟通、视,野,野广阔、有合,作,作精神、专心,、,、有想象力、,有,有先见之明、,自,自信、正直、,有,有勇气、守诺,20,领导的误区（,领,领导十忌）,朝令夕改，优,柔,柔寡断,好大喜功，沾,沾,沾自喜,角色错位，越,俎,俎代庖,先入为主，印,象,象用人,恰当的领导,老是悔棋和使,用,用撤消键,小事不愿做，,大,大事做不好,导演当演员,不凭能力，而,凭,凭感觉,21,因循守旧，固,步,步自封,邯郸学步，东,施,施效颦,夜郎自大，目,中,中无人,贪天之功，争,名,名夺利,不分巨细，事,必,必躬亲,言行不一，不,讲,讲信用,恰当的领导,22,领导人的基础,素,素质,智能结构：知,识,识+能力,心理修炼：乐,观,观、豁达,观念更新：做,正,正确的事,技能提升：人,际,际/业务能力/思维/创新,品格魔力：塑,造,造领导形象,恰当的领导,23,领导技巧,1,、权利分配技,巧,巧,大胆放手,适当超越,知人善用,虚怀宽宏,恰当的领导,24, 、目标管,理,理技巧, 、协调沟,通,通技巧, 、创造良,好,好的氛围, 、激发潜,能,能,恰当的领导,25,高效团队建设,原,原则：,相关的技,能,能,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,26,高效团队,建,建设原则,：,：,有效的组,织,织结构,不同技能,的,的成员的,角,角色定位,有利于团,队,队和个人,的,的学习,明确个人,责,责任和组,织,织责任,培养团队,成,成员的责,任,任感和信,心,心,27,高效团队,建,建设原则,：,：,培养相互,信,信任精神,表明你既,为,为自己也,为,为别人的,利,利益工作,用语言和,行,行动来支,持,持自己的,团,团队,表明指导,你,你决策的,基,基本价值,观,观是一贯,的,的,开诚布公,公平,说出你的,感,感觉,保密,表现出你,的,的才能,28,高效团队,建,建设原则,：,：,一致的承,诺,诺,团队承诺,的,的4个方,面,面,明确,力所能及,共识,未来潜力,29,高效团队,建,建设原则,：,：,分享成果,明确工作,的,的成果是,什,什么,根据个体,的,的贡献进,行,行评估和,激,激励,以群体为,基,基础进行,绩,绩效评估,分享团队,成,成果,30,高效团队,建,建设原则,：,：,开放的沟,通,通,创造一个,便,便于沟通,的,的环境,利用先进,的,的交流工,具,具,端正沟通,态,态度：毫,无,无顾忌,团队领导,带,带头,31,高效团队,建,建设原则,：,：,外部的支,持,持,目标分享,让外部认,同,同,不断沟通,吸收创新,想,想法,32,团 队,制,制 胜,33,1、双,赢,赢,34,2. 确,立,立团队的,共,共同目标,与,与价值,产生内耗,的,的团队,目标一致,的,的团队,35,3. 制,定,定实现目,标,标的策略,及,及行动计,划,划,“6W+2H”,方,方法：,WHAT,我们要完成的是一件什么任务？,目标,WHY,为什么这任务对我们这样重要？,价值,HOW,我们应该使用什么方法来完成它？,策略,WHEN,我们需要什么时候完成它？,时限,WHERE,我们需要在哪里完成它？,位置,WHICH,各种选择可能及优先次序是什么？,重要性与紧迫性,WHO,这项任务将由谁来负责完成？,责任与角色,HOWMUCH,完成这项任务需要什么资源？,资源,36,4.运用PDSA,改,改善循环,Action,行动,Plan,计划,Study,学习,Doing,执行,37,5、团队,建,建设原则,：,：,分配角色,团 队,角,角,色,色,领导者：,激,激励队员,、,、对外联,系,系、协调,探索者：,提,提出新思,想,想、新创,意,意,评价者：,对,对成员的,建,建议分析,和,和评价,沟通者：,良,良好的人,际,际关系，,善,善于沟通,控制者：,检,检查具体,细,细节，力,争,争完美,专家：了,解,解很多细,节,节,综合者：,记,记录与综,合,合，做团,队,队计划,个人偏好,团队角色,各尽其能,38,有效的工,作,作方法,共同目标,精于计划,清晰角色,善于学习,勇于创新,+,+,+,+,优胜团队,=,39,团队陷阱,陷阱：领,导,导放弃权,力,力,团队领导,退,退出,有意避免,与,与队员交,流,流,认为要少,介,介入。,克服建议,领导的作用就是,和,和团队一起工,作,作，帮助其,提,提高使用信息、,解,解决问题和决策,的,的能力,领导者必须根据,团,团队的成熟度正,确,确使用权力,如果团队作出了,错,错误决定，你应,该,该同团队一起反,省,省，不要指责任,何,何人或滥用职权,40,团队陷阱,陷阱：计划不连,贯,贯,团队在幼年期，,领,领导便调动工作,、,、提升、履新或,退,退休。,克服建议,要确保有一个长,期,期观念和高度的,领,领导连续性,当团队领导变更,时,时，要确定新来,者,者是否得到大多,数,数团队成员的认,可,可,41,团队陷阱,陷阱：责任不明,无人承担责任,没有明确分工,克服建议,确定行动计划。,审查工作完成情,况,况，鼓励队员负,责,责。,42,团队陷阱,缺少协同工作的,习,习惯,多数人都会这样,想,想：我的工作很,重,重要，没有必要,为,为集体的事操心,。,。,克服建议,明确定义团队所,面,面临的问题,强调各种观点和,意,意见的相似点，,求,求同存异,确保有足够的讨,论,论时间,推动团队合作解,决,决问题，发掘新,方,方案，直致达成,一,一致,43,谢谢大家！,44,