卓越经理人七项修炼教材

,1,高效能人士的七个习惯,分享手册,2,我们先养成,习惯,，,然后习惯造就我们自己。,英国诗人,2,播种思想，收获行动；,播种行动，收获习惯；,播种习惯，收获品格；,播种品格，收获命运。,Samuel Smiles,24,建立在原则基础上的思维,-,行为,-,结果,Foundation,思维,行为,结果,原则,28,效能,Foundation,产能,产出,5,效能模式图，走向持续成熟！,Foundation,值得被信任,信任,1,当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。,Viktor Frankl,习惯1,主动积极,一个关于选择的习惯,自我审视的习惯,31,习惯一：主动积极,Habit,1,Be Proactive,32,习惯一：原则,思维,行为,结果,Habit,1,Be Proactive,我有选择的自由，并对我的选择负责。,低效能：我是环境的产物。,高效能：我是我自己选择的结果。,控制自己的情绪,主动积极的语言,关注圈影响圈,人生的榜样,更正确的选择,更大的影响力,24,什么是被动的行为,Habit,1,Be Proactive,根据情绪、感受和外部情况做出回应,1,63,Benchmark,什,么,么,是,是,主,主,动,动,的,的,行,行,为,为,暂,停,停,-,思,考,考,-,选,择,择,1,63,Benchmark,自我意识,想象力,良知,独立意志,根,据,据,原,原,则,则,做,做,出,出,反,反,应,应,三,思,思,而,而,行,行,。,。,我,们,们,有,有,能,能,力,力,变,变,得,得,主,主,动,动,积,积,极,极,！,！,25,主,动,动,积,积,极,极,的,的,语,语,言,言,与,与,被,被,动,动,消,消,极,极,的,的,语,语,言,言,Habit,1,BeProactive,积,极,极,主,主,动,动,试,试,试,试,看,看,有,有,没,没,有,有,其,其,他,他,可,可,能,能,性,性,我,我,可,可,以,以,选,选,择,择,不,不,同,同,的,的,作,作,风,风,我,我,可,可,以,以,控,控,制,制,自,自,己,己,的,的,情,情,绪,绪,我,我,可,可,以,以,想,想,出,出,有,有,效,效,的,的,表,表,达,达,方,方,式,式,我能选择,恰,恰当的回应,我选择,我情愿,我打算,你做的很,好,好,我对你有,信,信心,我们一起,想,想想办法,消极被动,我已无能,为,为力,我就是这,样,样一个人,他使我怒,不,不可遏,他们不会接受的,我被迫,我不能,我不得不,如果,你怎么做,的,的这么差？,你令我失,望,望,你怎么这,么,么笨？,27/28,影响圈,Habit,1,Be Proactive,应用：找一,件,件正令你头,痛,痛的事，您,的,的两个圈分,别,别都是,影响圈：,关注圈：,疲惫,懒惰,.,.,.,.,主动,积极,.,.,.,.,本周你将在,影,影响圈内采,取,取什么行动,？,？,29,做一个转形,人,人,Habit,1,Be Proactive,应用：谁是,你,你的转型人,？,？你是谁的,转,转型人？,1,习惯2,以终为始,一个关于愿,景,景的习惯,自我领导的,习,习惯,“你能告诉,我,我该走哪条,路,路吗？”,“那就要看,你,你想去哪儿,啦,啦，”猫说,。,。,“我不太关,心,心去哪里,”爱丽丝,说,说。,“那走哪条,路,路又有什么,关,关系呢？”,猫,猫说。,摘自爱,丽,丽丝漫游仙,境,境,39,Habit,2,BeginWiththeEnd in Mind,两次创造,心智创造,实际创造,54,Habit,2,BeginWiththeEnd in Mind,个人使命宣,言,言,你的人生目,的,的和意义？,发现你的使,命,命,Habit,2,BeginWiththeEnd in Mind,运用独立意,志,志发现真实,的,的自我,:,自我意识,我天生的才,能,能,/,天赋是什么,？,？,我热爱生活,/,工作中的哪,一,一部分？,想像力,(TO be,、,do,、,get,、,leave),如果时间和,资,资源不是问,题,题，我将选,择,择去,良知,我能为他人,带,带来的最重,要,要的贡献是,什,什么？,哪些事情我,一,一直认为应,该,该去做而多,次,次放弃？,44-46,1,习惯3,要事第一,要事永远不,应,应该为芝麻,绿,绿豆的琐事,让,让位。,一个关于诚,实,实和执行的,习,习惯,自我管理的,习,习惯,H3-02,什么对我最重要,?,我如何支配时间,?,重要,你个人觉得,对,对你的使,命、价值观,及,及优先目,标具有贡献,的,的活动。,紧急,你或别人认,为,为需要立,刻注意的事,和,和活动。,重要与紧急,67,找到要事,Habit,3,Put FirstThings First,准备工作,预防工作,计划,关系的建立,重新创造,价值观的澄,清,清,杂事、忙碌,无关的电话,、,、信件、电,邮,邮,浪费时间的,事,事,“逃避性”,的,的活动,过多看电视,、,、上网、放,松,松,不必要的干,扰,扰,不必要的报,告,告,不重要的会,议,议、电话、,信,信件、电邮,其他人的琐,事,事,危机,紧急的问题,有期限的项,目,目、会议、,报,报告,生活在这条,线,线之上,应用：放弃,不,不重要的事,、,、进入,Q2,如何走出,Q3/Q4,？,列出在,Q1,经常发生的,（,（生活或工,作,作）事情，,并,并找出可以,在,在以后减少,或,或避免再次,发,发生的解决,方,方法。,列出在,Q2,你特别重要,而,而又经常拖,延,延的（生活,或,或工作）事,情,情，并找出,拖,拖延的原因,及,及克服的办,法,法。,现象讨论：,（主持）,开会时候接,电,电话、培训,（,（要事）时,候,候进进出出,、,、锻炼老是,动,动不了、老,是,是忙于救火,怎么办？,每周计划,Habit,3,Put FirstThings First,78,Habit1:,我是人生航,船,船的舵手,(PersonalVision),Habit2:,我明白航船,驶,驶向哪里,(PersonalLeadership),Habit3:,我控制航船,驶,驶向既定的,彼,彼岸,(PersonalManagement),91,成熟模式图,Private Victoryto PublicVictory,信任,值得被信任,93,情感帐户,Private Victoryto PublicVictory,存款,先尝试理解,别,别人。,善意、礼貌,、,、尊重。,信守诺言。,尊重不在场,的,的人。,提出明确的,期,期望。,道歉。,提供反馈。,原谅。,提款,自以为是。,恶意、粗鲁,、,、不敬。,言而无信。,不忠诚，背,后,后乱说。,期望不明确,。,。,骄傲自大。,没有反馈或,评,评价。,嫉恨。,透支：批评,、,、抱怨、指,责,责,破产：婚外,情,情、背叛、,出,出卖,双赢思维,知彼解己,统合综效,1,习惯4,双赢思维,一个关于互,利,利的习惯,人际领导的,习,习惯,如果活着不,是,是为了让彼,此,此的生活都,容,容易一些，,那,那又是为了,什,什么呢？,George Eliot,人际交往能,有,有多少种思,维,维模式？,Habit,4,ThinkWin-Win,双赢,Win-Win,赢输,Win-Lose,输赢,Lose-Win,双输,Lose-Lose,赢,Win,双赢或无交,易,易,Win-Win orNo Deal,100,什么时候需,要,要双赢思维,？,？,Habit,4,ThinkWin-Win,103,当发生冲突,时,时,在长期关系,中,中,在互赖的情,景,景下,讨论：这些,条,条件下，其,它,它思维模式,会,会带来什么,后,后果？,做法,1,：寻求互利,Habit,4,ThinkWin-Win,95,Liz:,提升到新岗,位,位;,工资增加10%;,重要的项目,Liz,与,Kate,Liz,想承担更多,的,的责任;,Kate,希望感染率,降,降低50%,。,。,Kate:,感染率降低50%;,六个月内达,到,到该目标;,遵守操作规,程,程,应用：找一,个,个目前关系,中,中遇到的挑,战,战，看看这,个,个工具怎样,能,能帮到你。,做法,2,：平衡勇气,和,和体谅,Habit,4,ThinkWin-Win,94,赢输,双输,双赢,输赢,高,低,勇 气,高,低,体,谅,谅,应用：,找一个重要,关,关系，看看,你,你跟他,/,她是怎样互,动,动的？,1,习惯5,知彼解己,一个关于相,互,互理解的习,惯,惯,人际沟通的,习,习惯,聆听！要不,然,然你的舌头,会,会把你变成,聋,聋子。,美洲谚语,1,16,自传式的回,应,应,Habit,5,SeekFirstto Understand,Thento Be Understood,建议,好为人师，,急,急于给出建,议,议、劝告和,对,对策。,探究,依据自己的,看,看法、经历,去,去提问。,诠释,凭自己的经,验,验去诠释别,人,人的动机与,行,行为。,评价,主观臆断，,表,表示同意或,不,不同意。,119,同理心倾听,Habit,5,SeekFirstto Understand,Thento Be Understood,同理心倾听,就,就是用你自,己,己的语言复,述,述出对方的,意,意思和感受,。,。同理心倾,听,听的目的不,是,是建议、征,询,询、回答、,反,反驳、解决,问,问题、改变,、,、同意、不,同,同意、提问,、,、分析或判,断,断。,12,3,如何同理心,倾,倾听？,Habit,5,SeekFirstto Understand,Thento Be Understood,试试这招!,“,你对 _,的,的感觉是,_.,”,以真正愿意,理,理解别人的,态,态度倾听,1,、重复对方,的,的内容；,2,、反映对方,的,的感受；,3,、用自己的,语,语言复述对,方,方的意思与,感,感情；,4,、提问题以,求,求理解的更,清,清楚。,1,习惯6,统合综效,一个关于创,造,造性合作的,习,习惯,“好”是“,最,最好”的敌,人,人。,Voltaire,高,信,任,低,创造性合作,(W/W),防卫,(W/L),尊重,(,妥协,),合 作,高,开辟第三方,案,案,双赢原则，,1+1=8,，,16,，,1600,，彼此收获,更,更多,沟通的层次,敌意,(L/L),137,实现统合综,效,效的三步法,Habit,6,Synergize,1,42,你知道吗?,Habit,6,Synergize,当双方有以,下,下表现时，,就,就已经找到,了,了第三方案,。,。,感觉到新动,力,力和激情。,用新眼光看,待,待问题。,感到关系发,生,生了变化。,获得了比任,何,何一方的想,法,法都更好的,新,新想法。,1,习惯7,不断更新,一个关于更,新,新的习惯,长寿、健康,、,、愉快的人,生,生是不断贡,献,献的结果，,是,是那些让自,己,己激情澎湃,，,，并为他人,带,带来贡献和,福,福音的有意,义,义的事业的,结,结果。,HansSelye,1,52,在四个方面,循,循序渐进,Habit,7,Sharpen the Saw,生理,心智,心灵,社交/情感,高效能人士,的,的七个习惯,Habit,7,Sharpen the Saw,1,60,学习,承诺,实践,学习,承诺,实践,7,个习惯,播种思想，,收,收获行动；,播,播种行动,，,，收获习惯,；,；播种习,惯,惯，收获品,格,格；播种,品,品格，收获,命,命运。,Samuel Smiles,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。12月-2212月-22,Wednesday,December21,2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。11:08:1811:08:1811:08,12/21/202211:08:18AM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。12月-2211:08:1811:08,Dec-2221-Dec-22,12,、故,人,