精益六西格玛培训方法

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,20,10,-10-27,*,精益六西格玛培训,一、,六西格玛的概述,二、六西格玛,方法和工具,三、六西格玛的原理和方法,四、精益概述,五、精益生产的五个原则,六、精益生产特征,七、精益生产方式（TPS）构架,八、,精益六西格玛推进实施,培训纲要,六西格玛的概述,基本概念,六西格玛是以客户为导向，以业界最佳为目标，以数据为基础。,六个西格玛可解释为每一百万个机会中有,3.4,个出错的机会，即合格率是,99.99966%,。,六西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。,六西格玛的概述,六西格玛,6,大特点,以客户为导向,以流程为中心,全员参与,预防为主,以项目为基础,实际的财务效果,6,目标是,脱离目标,Target,(,虽然精密但是不准确,),与目标对象相比分散大,(,虽准确但不精密,),处于目标,Targe,(,精密度,正确度高,),Su,Sl,X,Su,Sl,X,Su,Sl,X,偏,重,保,障,散,布,中,心,工序,中心化,减少,散布,六西格玛的概述,六西格玛的目标,6,规格的上限和下限之间,包含,6,s,的,Data,此时测定的不良率为,3.4PPM,*,标准差,(Standard Deviation,):,表示,DATA,离中心的偏离程度的统计指数,6,3.4ppm,中心值,规格上限,规格下限,+6,-6,+3,-3,3,6.68%,统计意义上的,6,六西格玛的概述,解决问题的工具,六西格玛,方法和工具,DMAIC,：改进现有的流程或产品,定义,define,测量,measure,分析,analyze,改进,improve,控制,control,六西格玛,方法和工具,六西格玛项目选择,1,、选择什么样的项目？,、不改进对质量、生产就会有影响的；,、影响绩效必须改进的；,、适当的时间需要,3,6,个月时间的；,、是潜在问题，只是目前没有用数据表现出来的问题。,六西格玛,方法和工具,六西格玛项目选择,2,、避免选择什么样的项目？,、已经掌握解决对策的；,、因异常原因突发的；,、一次要解决很多目标的；,、范围太广的；,、没有可测定的指标。,六西格玛,方法和工具,项目定义的组成部分,1,、商业案情,为什么要实施项目？,2,、现状描述,3,、项目范围,流程和产品牵涉到的方面，可以利用的资源,六西格玛,方法和工具,项目定义的,组,组成部分,3,、主要衡量,指,指标（,Y,）,4,、预期财务,效,效果及其影,响,响,六西格玛,方法和工具,界定一个项,目,目的八大步,骤,骤,1,、确定顾客,谁收到流程,输,输出？,2,、,定,定,义,义,客,客,户,户,的,的,期,期,望,望,和,和,需,需,要,要,询,问,问,顾,顾,客,客,从,顾,顾,客,客,的,的,角,角,度,度,想,想,一,一,想,想,对,顾,顾,客,客,的,的,期,期,望,望,进,进,行,行,排,排,序,序,或,或,安,安,排,排,优,优,先,先,级,级,六,西,西,格,格,玛,玛,方,法,法,和,和,工,工,具,具,界,定,定,一,一,个,个,项,项,目,目,的,的,八,八,大,大,步,步,骤,骤,3,、,针,针,对,对,这,这,些,些,期,期,望,望,，,，,明,明,确,确,地,地,规,规,定,定,提,提,供,供,给,给,客,客,户,户,的,的,结,结,果,果,流,程,程,输,输,出,出,是,是,什,什,么,么,？,？,有,形,形,的,的,和,和,无,无,形,形,的,的,结,结,果,果,4,、,明,明,确,确,这,这,些,些,结,结,果,果,的,的,CTQ,对,这,这,些,些,结,结,果,果,来,来,说,说,，,，,有,有,哪,哪,些,些,特,特,定,定,的,的,，,，,可,可,测,测,量,量,的,的,属,属,性,性,是,是,最,最,关,关,键,键,的,的,？,？,Criticaltoquality,关,键,键,质,质,量,量,特,特,性,性,对,确,确,保,保,顾,顾,客,客,满,满,意,意,最,最,为,为,重,重,要,要,的,的,产,产,品,品,或,或,服,服,务,务,特,特,性,性,六,西,西,格,格,玛,玛,方,法,法,和,和,工,工,具,具,界,定,定,一,一,个,个,项,项,目,目,的,的,八,八,大,大,步,步,骤,骤,5,、,画,画,出,出,流,流,程,程,图,图,产,生,生,输,输,出,出,的,的,流,流,程,程,项,目,目,开,开,始,始,之,之,前,前,正,正,在,在,运,运,行,行,的,的,流,流,程,程,6,、,确,确,定,定,流,流,程,程,的,的,那,那,一,一,步,步,对,对,CTQ,产,生,生,着,着,最,最,严,严,重,重,的,的,影,影,响,响,使,用,用,详,详,细,细,的,的,流,流,程,程,图,图,估,计,计,哪,哪,些,些,步,步,骤,骤,存,存,在,在,着,着,最,最,多,多,的,的,变,变,异,异,六,西,西,格,格,玛,玛,方,法,法,和,和,工,工,具,具,界,定,定,一,一,个,个,项,项,目,目,的,的,八,八,大,大,步,步,骤,骤,7,、,评,评,估,估,哪,哪,些,些,CTQ,有,最,最,大,大,的,的,改,改,进,进,机,机,会,会,考,虑,虑,现,现,有,有,资,资,源,源,将,流,流,程,程,中,中,的,的,变,变,异,异,与,与,各,各,种,种,CTQ,进,行,行,比,比,较,较,特,别,别,关,关,注,注,那,那,些,些,处,处,于,于,项,项,目,目,团,团,队,队,控,控,制,制,之,之,下,下,的,的,流,流,程,程,步,步,骤,骤,8,、,定,定,义,义,项,项,目,目,，,，,改,改,进,进,你,你,已,已,经,经,选,选,择,择,的,的,CTQ,定,义,义,你,你,要,要,消,消,除,除,的,的,缺,缺,陷,陷,1,、,何,何,谓,谓,精,精,益,益,生,生,产,产,方,方,式,式,L,ean,P,roduction,精,益,益,生,生,产,产,1960,年,代,代,开,开,始,始,，,，,以,以,丰,丰,田,田,为,为,代,代,表,表,的,的,日,日,本,本,汽,汽,车,车,制,制,造,造,业,业,通,通,过,过,实,实,施,施,JIT,生,产,产,模,模,式,式,，,，,以,以,低,低,成,成,本,本,、,、,高,高,质,质,量,量,的,的,突,突,出,出,优,优,势,势,迅,迅,速,速,占,占,领,领,美,美,国,国,汽,汽,车,车,市,市,场,场,，,，,引,引,发,发,了,了,美,美,日,日,之,之,间,间,长,长,达,达,十,十,年,年,的,的,汽,汽,车,车,贸,贸,易,易,战,战,。,。,JIT,因,其,其,经,经,营,营,效,效,率,率,极,极,限,限,化,化,被,被,美,美,国,国,学,学,者,者,赞,赞,誉,誉,为,为,“,“,精,精,益,益,生,生,产,产,”,”,，,，,并,并,对,对,人,人,类,类,的,的,生,生,产,产,革,革,命,命,产,产,生,生,了,了,长,长,远,远,影,影,响,响,。,。,精益,概,概述,精益,概,概述,基本,概,概念,精益,生,生产,（,（,LeanProduction,，简,称,称,LP,）是,美,美国,麻,麻省,理,理工,学,学院,数,数位,国,国际,汽,汽车,计,计划,组,组织,（,（,IMVP,）的,专,专家,对,对日,本,本“,丰,丰田,JIT,（,JustInTime,）生,产,产方,式,式”,的,的赞,誉,誉之,称,称。,精，,即,即少,而,而精,，,，不,投,投入,多,多余,的,的生,产,产要,素,素，,只,只是,在,在适,当,当的,时,时间,生,生产,必,必要,数,数量,的,的市,场,场急,需,需产,品,品（,或,或下,道,道工,序,序急,需,需的,产,产品,）,）；,益，,即,即所,有,有经,营,营活,动,动都,要,要有,益,益有,效,效，,具,具有,经,经济,性,性。,精,精益,生,生产,是,是当,前,前工,业,业界,最,最佳,的,的一,种,种生,产,产组,织,织体,系,系和,方,方式,。,。,精益,概,概述,精益,生,生产,的,的实,质,质是,管,管理,过,过程,包括,：,人事,组,组织,管,管理,的,的优,化,化,减少,非,非直,接,接生,产,产人,员,员；,推进,行,行生,产,产均,衡,衡化,、,、同,步,步化,，,，实,现,现零,库,库存,与,与柔,性,性生,产,产；,推行,全,全生,产,产过,程,程（,包,包括,整,整个,供,供应,链,链）,的,的质,量,量保,证,证体,系,系，,实,实现,零,零不,良,良；,减少,和,和降,低,低任,何,何环,节,节上,的,的浪,费,费，,实,实现,零,零浪,费,费；,最终,实,实现,拉,拉动,式,式准,时,时化,生,生产,方,方式,。,。,精益,生,生产,的,的特,点,点是,消,消除,一,一切,浪,浪费,，,，追,求,求精,益,益求,精,精和,不,不断,改,改善,。,。,精益,生,生产,的,的五,个,个原,则,则,价值,：,：,站在,客,客户,立,立场,上,上看,价,价值,，,，减,少,少直,到,到消,灭,灭客,户,户感,觉,觉不,到,到的,不,不增,值,值的,活,活动,。,。,价值,流,流：从接,单,单到,发,发货,过,过程,的,的一,切,切活,动,动。,流动,：,：象开,发,发的,河,河流,一,一样,通,通畅,流,流动,。,。,需求,拉,拉动：按,需,需求,生,生产,，,，不,过,过量,生,生产,。,。,完美,：,：没有,任,任何,事,事物,是,是完,美,美的,，,，要,不,不断,改,改进,。,。,精益,生,生产,的,的五,个,个原,则,则,精益生产,价值,站在,客,客户,的立,场,场上,价值,流,流,从接,单,单到,发,发货,过程,的,的一,切,切活,动,动,流动,象开,发,发的,河,河流,一样,通,通畅,流,流动,需求,拉,拉动,BTR-,按需,求,求生,产,产,完美,没有,任,任何,事,事物,是完,美,美的,不断,改,改进,降低成本，改善质量，缩短生产周期,精益,生,生产,的,的五,个,个原,则,则,精益,生,生产,五,五大,思,思想,精益,生,生产,以,以消,除,除浪,费,费为,出,出发,点,点,精益,生,生产,的,的思,维,维,过度,生,生产,浪,浪费,等待,浪,浪费,物料,的,的移,动,动和,运,运输,动作,浪,浪费,过度,加,加工,浪,浪费,过多,库,库存,浪,浪费,制造,不,不良,品,品浪,费,费,前后,工,工艺,节,节拍,不,不平,衡,衡，,出,出现,人,人等,机,机器,、,、物,料,料，,或,或者,机,机器,等,等人,等,等现,象,象,生产,超,超过,了,了需,求,求生,产,产快,过,过了,需,需求,物料,定,定置,不,不合,理,理，,造,造成,在,在生,产,产过,程,程中,搬,搬运,的,的距,离,离过,长,长，,或,或者,需,需进,行,行多,次,次的,搬,搬运,操作,过,过程,中,中，,频,频繁,出,出现,转,转身,、,、移,动,动，,单,单手,作,作业,过度,检,检测,过多,半,半成,品,品待,加,加工,，,，或,者,者物,料,料库,存,存过,多,多,生产,出,出不,合,合格,产,产品,生产,过,过程,中,中的7大,浪,浪费,，,，使,组,组织,陷,陷入,疲,疲于,“,“救,火,火”,精益,生,生产,的,的思,维,维,减少,浪,浪费,的,的作,业,业,降低,成,成本,各种,浪,浪费,过多,库,库存,浪,浪费,过度,生,生产,等,等