目标管理基本常识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,目标管理基本常识,第一篇:目标管理意义,第二篇:目标的设立,第三篇:目标的产生,第四篇:目标管理成果评价,主讲：惠州彩电厂厂办,侯道文先生,培训教材网址：网上邻居厂办张丽丽培训教材,第一篇:目标管理意义,正是目标构筑了未来为什么要实施目标管理如何看待组织系统组织系统一自我目的化,那就成了悲剧传统管理的缺点传统管理与目标管理的比较目标管理保证组织系统健康,第一篇:目标管理意义,正是目标构筑了未来,企业的目标，是给从业人员提高活力，指出必要方向的,事物，企业如果不设定刺激雇员奋进的目标，那么，企业就,必须冒丧失发展力的危险。,一般所谓目标，不过是某些种类的“瞄准”乃至“目的”。,但是它还有另一种意思，即我现在还没有达到目标吗？也就,是自已努力了，接近了应该达到什么境地的意思。它刺激人,的创造力，引起雇员要为完成目标而努力工作的心情，虽然,完成的方法是未知的，但是完成的时候是能感受到那种满足,感,自豪感的.在这里所指的,正是给予人们这种“瞄准”乃至“,目的”的感觉！,摘自、卡贝尔,企业发展的哲学,第一篇:目标管理意义,为什么要实施目标管理,企业组织目标的确立与达成，常由于企业各部门主管作,业的专业化，组织层次的节制关系及各主管的经营态度或看,法不同，使得彼此之间缺乏联系与协调。形成意见上的分歧,，这些现象使人员与组织目标间产生了摩擦，挫折和冲突。,如何使企业建立一个团结的组织体，将个人的努力结合成共,同的努力。并将各组成份子的贡献指向企业的组织目标，产,生无间隙，无摩擦，无重复的整体努力成果。而各部门，各,阶层人员也能了解他们在组织目标达成上所负担的责任程度,而自我控制。则必须实行所谓的目标管理。,Management by Objectives,第一篇:目标管理意义,如何看待组织系统(1),关于组织系统，要有正确的认识,有工作（目标）后，才有组织系统。,组织系统是工作（目标）的手段。,组织系统必须为方便工作（目标）完成而进行适当编制。,所谓的组织系统并非是持续到永远的事物。,组织系统必须通过业绩来显示自已存在的理由。,组织系统逐渐被比之功能更好的其它功能系统所取代。,组织系统并非为安置管理职务而设。,所谓组织系统就是工作（目标）的连锁。,工作（目标）,组织系统,企业观点（动态论）,组织系统(分担),工作,政府观点（静态论）,第一篇:目标管理意义,如何看待组织系统(2),现代组织系统改造,以顾客为中心的改编。,精简管理阶层。,工作数目减少。,工作权力同时下放到现场。,扩大自由裁决的范围。,开发专业能力。,推动电脑化。,责任董事,总经理,经理,经理助理,主任,主任助理,组长,班长,责任者,多阶层系统,经理,组长,责任者,总经理,少阶层系统,第一篇:目标管理意义,组织系统-自我目的化,那就成了悲剧,1.产品、服务受到市场的欢迎，取得成功,2开始整顿经营系统，在事业发展的同时，经营系统逐渐扩大，管理者和白领阶层也相应增多。,3确立规章，程序、制度、希望依赖规章、程序进行工作却忘了工作的目的。,4事业环境不断变化，事业却日渐陈腐化。,5.组织系统不接受变化，是因为要改变工作方式或工作内容的缘故。市场在变化，顾客需求也在变化，而系统对暂时性东西，细小的变化及信号置之不理。,6问题已经出现了，但还没有采取有效的措施去处理，会招致更大的,损失，直至企业频临破产的边缘。,自我目地化指工作人,员忘记了工作的主要任务,和目的，按照规定的程序来,处理，做一些自认为“正确有,用的工作”这一倾向。,成功是失败之母,第一篇:目标管理意义,传统管理的缺点,以组织，规章使人就范，决策由上级决定，下属奉命行事，雇员不明组织,目标，个人与组织整体脱节。,以工作为中心，一切工作之技能与活动，皆以法规订之，对作业执行，着,重手续办理，缺乏适应繁杂多变环境事务之弹性。,没有充分授权，主管集权控制，部属办事皆须指示。个人潜能未能有效获,得激励。,传统管理注重组织层次，各级主管和人员仅就掌业范围处理例行业务，工,作缺乏挑战性。,强调现状的延长，组织缺乏动态的应变，又因层次间缺乏沟通，使各级主,管不能适时决策，而组织趋于僵化。,只考虑企业目标，并不重视个人愿望，使雇员有挫折感，而个人与组织、,目标间逐渐产生摩擦与冲突。,传统管理对下级的评价，采取静态，主观，绝对的方法。缺乏合理，公平，,与客观的基础。尤其是惩罚多于奖励，使下级产生心理反感。,而目标管理则针对上述缺点，以咨商，参与、激励及团队精神，提出,较科学的方法，使组织管理有所改进与发展下去,。,第一篇:目标管理意义,传统管理与目标管理的比较,第一篇:目标管理意义,目标管理保证组织系统健康,经营系统让平凡的人做出不平凡的事情,经营系统让平凡的人做出不平凡的事情，在一个人的世界中，能够做到的事情是非常有,限的。多个人朝同一目标，齐心协力地努力。那么就产生相乘的效果。即1+1变成了3倍甚至,4倍。（德拉卡,delaca）,但是经营系统不能使大家自然而然地为事业目标协力合作,部长、主任、责任者、每个人编在不同的部门，且认为自已的职业是最重要的，然后一,旦醉心于确立自已职业所支配的领域，如果有关系到自已部门利益的事情，就变得不再考虑,其它部门的利益。,职能部门，必然重视专业技术（知识），沉迷专业技术（知识）的磨练提高，而在其它,方面则变得狭窄，职能部门没有公司总体利益的观点，而据自已部门的专业基准来测评业绩。,所以常常做些和事业的方向没有关系的工作。（德拉卡,Delaca）,用目标管理把系统进行革新,经营系统不是万能的，而且也不是经常以健康的状态存在，其必然具有系统所具有的上述弊,病，为了让系统健康，就必须经常关心事业的目标，把部门的活动连结在公司总体利益之上,。目标管理成了系统进行革新的引爆剂。,第二篇:目,标,标的设立,所谓目标管,理,理是什么？,目标管,理,理的内涵,管理人员,的,的5项工作,生产系,统,统模型,生,生产部门的,目,目标制定在,MQCDS,上定量,目,目标和定性,目,目标探,究,究部下制定,低,低目标的原,因,因好目,标,标的十个条,件,件在目,标,标完成过程,中,中上司的工,作,作,第二篇:目,标,标的设立,所谓目标管,理,理是什么？,（,（1）,目标管理,就是朝着完,成,成公司总目,标,标的方向，,把,把所有阶层,的,的努力，,都有集中在,该,该目标上，,以,以最适当的,方,方法、最短,的,的时间、,最少的费用,，,，取得最优,的,的成果的一,种,种管理方法,第二篇:目,标,标的设立,管理人员的5项工作(2),作为管理者,首,首先审视三,项,项工作,管理者是,部,部门的经营,者,者,管理者协,助,助上司开展,工,工作,管理者进,行,行人力资源,管,管理,第二篇:目,标,标的设立,生产系统模,型,型（1）,企业的目的,是,是以最小的,投,投入(,input),得到最大的,产,产出(,out put),从,而获得最大,的,的效益.,生产系统,生产要素,转 换,产品服务,管 理,技 术,人机料法,投入,产出,效益,第二篇:目,标,标的设立,生产系统模,型,型（2）,生产系统,5,MIE,PQCDSM,人员（,manpower）,材料（,materiatl）,机器（,machine）,方法（,methods）,测量（,measure ment）,环境（,Eevironment）,每人生产量,P（productivity）,品质、精确度,Q（quality）,费用、价格、成本,C（cost）,交货期,D（delivery）,安全,S（safety）,员工士气,M（morale）,第二篇:目,标,标的设立,生产部门的,目,目标制定在,MQCDS,上,M(management),经营管理,S(safety),安全,D(delivery),交货期,Q(quality),质量,C(cost),成本,出勤管理,合理分配,指导部下,教育培训,绩效评价,岗位管理,满足客户需,要,要,符合法律法,规,规,降低生产（,采,采,购）成本，,降,降,低50%的,想,想法并,非异想天开,对顾客严守,交货期,作业方法,人员配置,指导教育,设备保养,环境改善,安全管理委,员,员会,生产部门的,目,目标并非仅,仅,仅是生产量,第二篇:目,标,标的设立,定量目标和,定,定性目标,数字是从定,性,性的世界产,生,生出来的。,定,定性的目标,往,往往是非常,重,重要的（对,事,事业的影响,）,）,第二篇:目,标,标的设立,在目标完成,过,过程中上司,的,的工作,1.注意影,响,响这期,目标的变化,2.研究下,期,期将面,临的课题,3.和部是,沟,沟通,4.了解部,下,下的工作,5.帮助部,下,下,6.培养部,下,下,7.批评和,奖,奖励,8.参与部,下,下的个人,性质交流,.不断关,心,心部门部下,的,的目标进程,。和部下交,换,换部门目标,推,推进信息,。将自已的,经,经营管理思,想,想传达给部,下,下,。让部下独,立,立工作，自,由,由发挥其能,力,力,及影响力,。部下有困,难,难 进退两,难,难时，支援,之,之,。教育部下,，,，要不断提,升,升自已,。对待错误,行,行为，了解,清,清楚，断然,处,处,理,。努力掌握,部,部下的真正,心,心情,。创造轻松,愉,愉快的工作,氛,氛围,。不但是上,司,司，同事，,而,而且是朋友,。大家共同,想,想办法,。一分钟表,扬,扬。,。一分钟批,评,评。,。不断指出,特,特别任务、,紧,紧急事项,。面对突发,事,事态，和部,下,下共同制定,解,解,决方案,。转告其它,部,部门的工作,状,状况,。把表现优,秀,秀的部下，,介,介绍给大家,。偶尔和大,家,家喝一杯，,鼓,鼓励士气,总结,第三篇:目,标,标的产生,从缝隙中产,生,生新的目标,从三个,“,“,S”,是改善的基,本,本从三,个,个,M,开始研究,特性要因,图,图以动,作,作经济原则,来,来思维,第三篇:目,标,标的产生,从缝隙中产,生,生新的目标,完成基准,时 间,理想、现实、目标三者之间的关系,现 实,缝隙=目标,理 想,保持强烈的,欲,欲望,天生就是有,强,强烈欲望的,人,人，一定会,给,给公司带来,喜,喜讯，但这,并,并不是上天,给,给他带来偏,爱,爱，幸,运之神携手,将,将好事送给,他,他。后是有,抱,抱负，有志,气,气的人，一,定,定会遇到并,抓,抓住机会，,开,开创自已的,天地。公司,的,的工作也这,样,样，如果所,有,有雇员，都,带,带着自觉和,骄,骄傲进行工,作,作，那么，,公,公司一定会,有所发展。,第三篇:目,标,标的产生,从三个“,S”,是改善的基,本,本(1),三个“,S”,标准化,（,Standardization,）,把工作标准化，进,行流水作业,单纯化,（,Sinplification,）,把复杂的工作简单,化，希望无论是谁,都能做(傻瓜作业,),标准化,（,Specialization,）,如果让专业人员来分,担,则效率就会提高。,第三篇:目,标,标的产生,从三个“,S”,是改善的基,本,本(2),着,眼,点,工作不能进,行,行流水作业,吗,吗,不论怎能样,，,，都会留有,依,依赖信赖人,类,类的工作,机械担任,人类担任,适合人类的,工,工作,：,思考、判断,、,、比较、检,查,查、劝告、,提,提醒、计划,、,、反省、创,造,造、结合、,分,分割、加以,改,改变、预测,、,、调整、推,理,理等。,第三篇:目,标,标的产生,从三个,M,开始研究（1）,三个“,M”,人,（,man,）,作为按时计薪、,日薪、月薪的时,间成本,物,（,material,）,作为库存费用、,折旧费的时间成,本,资金,（,money,）,作为利息的时间,成本,第三篇:目,标,标的产生,从三个,M,开始研究（2）,三个“,M”,的目标,物和资金的,目,目标,原材料节约,、,、库存减,少、固定资,产,产减少、周,转,转率,提高、货款