S基础培训自学

唐 渊 教 练,0571-85662838 13067861260,tangyuan,918,5S,实战讲座,推行5S的目的,：,为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次。,什么是5S？,整理、整顿、清扫、清洁、素养,一、5S的含义和做法,（一）整理,含义：,将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。,它往往是,5S,的第一步。,目的：,腾出空间；,防止误用。,“整理”的做法/示例：,将物品分为几类（如）：,不再使用的；,使用频率很低的；,使用频率较低的；,经常使用的。,将第1类物品处理掉，第2类、3类物品放置于储存处，第4类物品留置工作场所。,（二）整顿,含义：,把留下来的必要用的物品定点定位放置，并放置整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。,目的：,工作场所一目了然；,有标识，不浪费时间找东西；,整整齐齐的工作环境。,“整顿”的做法/示例：,对可供放置的场所进行规划；,将物品在上述场所摆放整齐；,必要时还应标识。,做到三定：定点、定容、定量；,“整顿”的最终效果：,要形成任何人都能立即取出所需要的东西的状态。,（三）清扫,含义：,将工作场所及工作用的设备的脏污清扫干净。,保持工作场所干净、亮丽。,目的：,建立洁净的工作场所,保持良好工作情绪；,“清扫”的做法/示例：,清扫从地面到墙板到天花板所有物品；,机器工具彻底清理、润滑；,杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；,破损的物品修理。,（四）,清,清洁,含义：,将前3S实施,的,的做法,制,制度化,、,、规范,化,化，并,贯,贯彻执,行,行及维,持,持成果,。,。,目的：,通过制,度,度化来,维,维持成,果,果，实,现,现监督,，,，将“,异,异常”,显,显现出,来,来并整,改,改。,“清洁,”,”的做,法,法/示,例,例：,检查表,；,；,红牌子,作,作战。,（五）,素,素养,含义：,是指人,所,所应有,的,的教养,、,、礼貌,和,和行为,准,准则。,每位成员养,成,成良好习惯,，,，并遵守规,则,则做事，培,养,养主动积极,的,的精神。,目的：,培养好习惯,，,，遵守规则,的,的员工；,营造良好的,团,团队精神。,“素养”的,做,做法/示例,：,：,应遵守出勤,、,、作息时间,；,；,工作应保持,良,良好的状态,（,（如不可以,随,随意谈天说,笑,笑、离开工,作,作岗位、看,小,小说、打瞌,睡,睡、吃零售,等,等）；,服装整齐，,待,待好识别卡,；,；,待人接物诚,恳,恳有礼貌；,爱护公物，,用,用完归位；,保持清洁；,乐于助人。,二、5S的,功,功能,1、提升企,业,业形象：,整齐清洁的,工,工作环境，,使,使顾客有信,心,心；,由于口碑相,传,传，会成为,学,学习的对象,。,。,2、提升员,工,工归属感：,人人变得有,素,素养；,员工从身边,小,小事变化上,获,获得成就感,；,；,员工对自己,的,的工作更愿,易,易付出爱心,与,与耐心。,3、提升效,率,率：,物品摆放有,序,序，不用花,时,时间寻找；,好的工作情,绪,绪。,4、提升员,工,工归属感：,员工上下形,成,成做事讲究,的,的风气，品,质,质自然有保,障,障了；,机器设备的,故,故障减少。,5、减少浪,费,费：,场所的浪费,；,；,设备、工具,的,的浪费减少,。,。,三、如何推,行,行5S,成立推行组,织,织，制订激,励,励措施；,制订实施规,划,划，形成书,面,面制度；,展开宣传造,势,势，进行教,育,育培训；,全面实施5S，实行区,域,域责任制；,组合检查，,采,采用红牌子,作,作战等方法,进,进行督促。,成立5S推,行,行委员会。,注,注意，这是,成,成败的关键,所,所在。任何一项需,要,要大面积开,展,展的工作，,都,都需要有专,人,人负责组织,开,开展，应明,确,确其对该项,工,工作所负的,责,责任。他应该“组,阁,阁”，即组,成,成,5S,推行委员会,，,，这个委员,会,会由他直接,领,领导，对他,负,负责。上述这样一,个,个组织是必,不,不可缺的。,1、组织,组织制定各,项,项5S规范,，,，制定激励,措,措施。,规,规范是,企,企业内部的,“,“法律”。,有,有了明确的,书,书面规范，,员,员工才知道,哪,哪些可以做,，,，哪些不可,以,以做，怎么,做,做是符合的,，,，怎么做是,不,不符合的。,所,所以，开展5S活动，,首,首先要组织,人,人力制定各,项,项必要的5S规范,即,即“立法”,。,。,2、规划,培训、宣传,。,。,培,培训的对象,是,是全体基层,干,干部及基层,员,员工，主要,内,内容是5S,基,基本知识、,各,各项5S规,范,范。培训的,方,方式可采用,集,集中培训，,也,也可逐级培,训,训，即先培,训,训基层干部,，,，再由基层,干,干部培训其,所,所属员工。,宣,宣,传,传是起造势,作,作用，旨在,营,营造一个氛,围,围，使员工,逐,逐步习惯这,个,个氛围。潜,移,移默化，从,意,意识上得以,提,提升。,3、宣传,全面执行5S各项规范,：,：,公司最高管,理,理者或5S,推,推行委员会,主,主任总动员,；,；,全公司上下,正,正式全面执,行,行5S各项,规,规范；,各办公室、,各,各车间、各,仓,仓库、各检,验,验室等场所,均,均对照适用,于,于本场所的5S规范严,格,格执行；,各级人员都,透,透彻了解5S规范，并,按,按照规范严,格,格要求自身,行,行为。,4、执行,这个阶段是,推,推行5S的,实,实质阶段。,每,每个人的不,良,良习惯能否,得,得到改变，,能,能否建立一,个,个良好的5S工作风气,，,，在这个阶,段,段得以体现,。,。,组织检查。,推行,5S,的阻力：,规范本身不,够,够完善；,借口工作忙,不,不执行规范,；,；,执行得不够,彻,彻底；,应付式的执,行,行；,热潮过后,又,又恢复原,样,样；,个人习惯,难,难以改变,5、监督,四、5S,实,实施技巧,1、,检查表,（检查表,应,应依据所,出,出台的5S书面规,定,定编制，,示,示例：）,场所,检查对象,检查项目,记录,车间,通道,是否划线（整顿）,有没有无用的物品堆放（整理）,通道能否顺利通行（整顿）,地面是否平整（清扫）,地面是否干净（清扫）,办公室,办公现场,办公现场有无无用物品；,使用频率低的物品是否放置储存处；,经常使用的物品是否摆放在办公现场；,物品摆放是否有合理规划，容易寻找；,物品摆放是否整齐；,抽屉、柜筒、文件类物品是否做有标识；,办公现场是否清洁；,办公设施是否干净；,2、牌子,作,作战：,在不良之,所,所贴上醒,目,目的红牌,子,子以待该,部,部门人员,改,改进。各,部,部门的目,标,标就是尽,量,量减少“,红,红牌”的,发,发生机会,。,。,五、5S,规,规范示范,（附5S,活,活动标语,）,）,5S,规范,适用场所,检查记录,备注,清理,把永远不可能用到的物品清理掉,把长期不用，但有潜在可用性的物品指定地方放置,把经常使用的物品放在容易取到的地方,5S,规范,适用场所,检查记录,备注,整理,应有仓库场地布置总体规划，并画出规划图,物料、物品放置应有总体规划,区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分,物料放置应整齐、美观,通道要空出、不杂乱,应有车间场地布置总体规划，并画出规划图,不同的生产线、工序应设牌标识,工位摆放应整齐,5S,规范,适用场所,检查记录,备注,整理,（续表）,设备摆放应整齐,工人工作台面应整齐,文件、记录等物品放置应有规划,物品放置应整齐、美观,必要时应做一定标识,档案柜应整齐，有必要的标识,抽屉应整齐，不杂乱,员工应有员工卡,要设置文件布告栏,5S,规范,适用场所,检查记录,备注,清洁,地面要清洁,墙面要清洁,物料架要清洁,物料无积尘,通风要好，保持干燥清爽的环境,工人工作台面要清洁,设备要清洁,光线要充足,办公桌面要清洁,档案柜要清洁,抽屉要清洁,文件、记录不肮脏破烂,5S,规范,适用场所,检查记录,备注,维持,坚持上班5S一分钟，下班5S一分钟,定期有检查,对不符合的情况及时纠正,素养,语言有礼貌,举止讲文明,着装要整洁,工作主动、热情,有强烈的时间观念（按时完成任务、开会不迟到等）,注1：上,表,表包含三,种,种场所的5S规范,示,示例,表示,对,对仓库的,规,规范要求,；,；,表示,对,对车间的,规,规范要求,；,；,表示,对,对办公现,场,场的规范,要,要求。,全空白-表示,适,适用于所,有,有场所。,注2：本,附,附表仅为,通,通用示例,，,，具体格,式,式和内容,应,应根据推,行,行5S的,场,场所实际,情,情况决定,，,，且应更,加,加具体化,、,、细节化,。,。,5S,就是整,理,理、整,顿,顿、清,扫,扫、清,洁,洁、素,养,养,5S,就是一,切,切改善,活,活动的,基,基础,整理是,基,基础中,的,的基础,5S,是标准,化,化的基,础,础,整理是,物,物品放,置,置方法,的,的标准,化,化,整顿使,“,“寻找,”,”消失,“打招,呼,呼”是,教,教养的,第,第一步,整顿“,不,不同意,见,见”是,5S,的第一,步,步,5S,不只是,全,全员参,与,与，更,要,要全员,实,实践,机械的,清,清扫就,是,是点检,借5S,提高公,司,司形象,借5S,提高公,司,司信用,整顿就,是,是定位,置,置、定,品,品目、,定,定数量,常用的,东,东西就,放,放在机,器,器的旁,边,边,将标准,渗,渗入作,业,业中,建立安,全,全线的,权,权威,目视管,理,理是改,善,善的第,一,一步,守法、,守,守纪是5S的,出,出发点,遵守标,准,准是5S的前,提,提,整理是,提,提高品,质,质的基,础,础,5S是,员,员工的,护,护身符,缩短作,业,业准备,时,时间是,多,多品种,的,的秘方,清洁塑,造,造明朗,的,的工作,场,场所,清洁是,干,干劲的,源,源泉,5S始,於,於教养,，,，终於,教,教养,5S是,改,改善企,业,业体质,的,的良方,七、,高级领,导,导办公,区,区如何,做,做,5S？,高级领,导,导,包括：,老,老板、,董,董事、,总,总经理,、,、高级,主,主管等,。,。,做好高,级,级领导,办,办公区,5S,的重要,性,性、必,要,要性：,（,1,）高级,领,领导办,公,公区是,公,公司职,场,场的一,个,个重要,组,组成部,分,分；,（,2,）做好,高,高级领,导,导办公,区,区,5S,活动，,有,有利于,增,增强他,们,们对,5S,的实质,认,认识和,直,直接感,受,受，使,他,他们真,正,正下定,决,决心，,坚,坚定不,一,一的支,持,持公司,5S,活动推,行,行；,（,3,）办公,室,室或区,域,域，经,常,常有客,户,户来访,，,，是体,现,现公司,5S,效用的,窗,窗口。,把高级,领,领导办,公,公区当,作,作是神,圣,圣、私,人,人、保,密,密,的地区,不,不敢或,不,不便染,指,指的想,法,法是错,误,误的。,1、常,整,整理：,将私人,物,物品与,工,工作用,品,品分开,存,存放；,明确不,要,要品的,归,归类。,实施方,法,法,：,设置衣,帽,帽架；,设置私,人,人物品,存,存放储,柜,柜；,由秘书,或,或助理,人,人员制,定,定不要,清,清单摆,放,放在领,导,导用的,记,记事本,首,首页或,备,备忘录,中,中，便,于,于领导,日,日常清,理,理不要,品,品；,每周末,秘,秘书全,面,面核实,并,并协助,整,整理，,碎,碎掉过,时,时或不,要,要资料,。,。,实施内,容,容,：,2、常,整,整顿：,规划好,抽,抽屉、,储,储存柜,，,，用标,贴,贴定位,，,，锁扣,齐,齐备,；,文件资,料,料用颜,色,色、编,码,码或款,式,式不同,的,的资料,夹,夹分类,归,归档，,建,建立目,录,录索引,；,公告,物,物、,计,计划,、,、备,忘,忘录,。,实施,方,方法,：,秘