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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,开会的艺术,会议中11种消极行为,类型,行为,建议处理方式,敌对,“这行不通.”,“在座的其他人有什么别的看法?”“你可能是对的，不过现在让我们再看看所掌握的事实和证据吧?,自以为是,“在这个项目上我比在坐的所有人钻研的时间都长 ”,我是经济学博士，所以,让我们先研究一下事实吧.这方面的另一个权威人士的意见是,长舌妇,好像有规定你不能我想我听到财务经理是这么说的,“有谁能证明这一点吗?”,“在没有确定这个消息的准确性之前，我们不能把大家的时间用在这上面。”,悄悄话,两个人单独议论,(暗示)1走进这两个人，用眼神询问或暗示；2停止演讲使全场寂静；3礼貌地请私语者等会议结束后再继续他们的谈话。,沉默/分神,读报纸，东张西望，摇头晃脑，坐立不安,(暗示)问他们问题来确定他们有多少兴趣,合作性和专业水平，并试着让他们一起参与讨论。假如仍不奏效，在中间休息时再与他们沟通。,大嘴巴,不断地脱口而出各种想法和问题，企图控制会议进程,(打断)你能概括地讲一下你的主要观点吗?我欣赏你的评论，不过我们再来听听别人意见。有趣的观点,能帮助我们理解一下与主题的联系吗?,插话,别人没说完之前就开始发表意见,等一下好吗?让陈红先讲完如何?,解释,“小李刚才真正的意思是”小李对于这个问题会这么说的,“让我们听听小李自己是怎么说的吧。小李,来吧，说说你的想法。”“小李，你会这么反应?”“小李，你是否认为他完全理解了你的意思?”,业务,繁忙,重复出入会场,，按受信息，处理突发事件,预防措施：将会议地点安排在远离办公室的地方，会议之前询问时间是否恰当，使打扰程度降到最小。,迟 到,迟到，使会议中断,(暗示)宣布一个特别的会议时间(如8：47)以强调准时的必要性，让迟到的人找不到座位，建立一个为大家买茶点的迟到者基金。,早 退,非常遗憾地说他必须去参加另一个重要的活动,一开始就宣布结束时间并询问是否有人有时间冲突。,怎样破坏一个会议?,什么因素使得会议失败呢？格里高利，,M.,邦斯和约翰.,A.,伍兹总结了以下六个“会议杀手”：,1某个人大话连篇，喋喋不休。,2在某个问题上滞留过长时间。,3逃避问题，闪烁其词。,4在不同的议题间跳来跳去，每个问题都没有彻底解决。,5不是把注意力放在个人观点上，而是对个人作人身攻击。,6上次会议布置的任务没有完成以致拖了团队的后腿。,企业家与传统管理者的比较,传统管理者 企业家,主要动机,晋升及其他传统 独立性、刨新机会、,的公司奖赏，,如拥有办公室、僚属,和权力 财务收益,时间导向,实现短期目标 实现5年1年的,企业成长,话动,授权和监督 直接参与,风险倾向,低 适度,对失败和错误的观点,避免 接受,战略问题的思考次序,典型的官僚管理者,什么结构决定了我们的组织与市场的关系?,我怎么向这个机会投资?,在我力所能及的范围内，我怎么使各种因素,的冲击最小化?,我需要什么资源?,什么机会是适当的?,典型的企业家,机会在哪里?,我怎么向此机会投资?,我需要什么资源?,我怎么取得对这种资源的控制?,什么结构是最好的?,
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