现代企业培训管理实务与发展趋势

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,现代企业培训发展趋势与培训管理实务,主讲：郑甫弘 涂满章,精品资料网,1、以积极,的,的心态来参,与,与,2、保持空,杯,杯的心，用,心,心感悟，延,迟,迟评判,3、自觉维,护,护课堂公德,4、将手机,、,、机暂时关,闭,闭或调到震,动,动档,5、吸烟、,喝,喝水请在休,息,息时间进行,6、珍惜今,天,天，全力以,赴,赴，创造成,功,功人生,学习如何学,习,习: 团队,公,公约,精品资料网,第一单元,企业教育训,练,练的六大发,展,展趋势,精品资料网,21C是不,确,确定的,时代,我们正面临,不,不确定的环,境,境,精品资料网,我们正步入,一,一个急剧变,化,化的暴风骤,雨,雨般的世界,，,，人类正航,行,行在一片未,经,经探索的水,域,域之上，旧,的,的思想观念,和,和过去的老,式,式地图已无,法,法引导我们,穿,穿过这片水,域,域。,（,美,美）柯特,汉,汉克斯,精品资料网,市场环境变,化,化,企业变革,教育训练因,应,应,精品资料网,培训管理现,状,状和问题分,析,析,培训与公司,发,发展战略脱,节,节,培训管理体,系,系不健全,培训需求不,明,明确,课程开发能,力,力弱,培训师队伍,素,素质不高,未建立课程,体,体系,未有效进行,培,培训评估,与开发脱节,与绩效管理,脱,脱节,培训成果转,化,化不高,与规划脱节,与薪酬脱节,与招聘脱节,培训教材不,规,规范,培训文化薄,弱,弱,精品资料网,培训案例分,析,析与问题研,讨,讨,团队训练案,例,例分析,精品资料网,企业培训管,理,理现状问,题,题分解,一、重培训,课,课堂效果，,忽,忽视训后应,用,用和绩效改,善,善,二、重课程,选,选择，忽视,课,课程体系建,设,设,三、重专业,技,技能，忽视,通,通用技能培,训,训,四、重员工,个,个体技能提,高,高，忽视企,业,业组织能力,提,提升,五、重短期,目,目标，忽视,长,长期目标,六、重视投,入,入，忽视产,出,出,七、培训工,作,作层次低，,深,深入推进困,难,难,精品资料网,培训观念落,后,后，培训专,业,业意识缺乏,培训责任不,清,清，培训组,织,织建设滞后,缺乏有效的,培,培训资源,缺乏有效的,培,培训工作流,程,程、工作标,准,准及相应的,管,管理制度,培训管理干,部,部专业能力,缺,缺乏,培训管理问,题,题分析,精品资料网,企业生命周,期,期,创业阶段,整,整合阶,段,段,规,规范阶,段,段,精,精细阶段,重点目标,生,生存,成,成长,稳,稳定,完,完善,规范程度,不,不规范,初,初步,规,规范,规,规范,化,化,规,规,范,范化,组织形式,直,直线制,职,职能,制,制,职,职能制或事,业,业部制,职,职,能,能制加矩阵,结,结构,集权程度,个,个人集,权,权,上,上层集权,有,有,控,控制的分权,有,有控制的,分,分权,领导风格,家,家长式,权,权威,指,指令,分,分权,参,参与,奖励方式,凭,凭主观,印,印象,主,主观印,象,象,正,正规考核和,奖,奖励制度,系,系统考,核,核和团队,加制度,奖,奖 励,精品资料网,企业培训管,理,理发展的四,个,个阶段,了解学习,引入课程,资源建设,精细发展,精品资料网,第一阶段：,了,了解学习阶,段,段,企业管理,- 创业期,或,或整和初期,- 管理不,规,规范,- 以生存,为,为重点,培训特点,- 业务和,销,销售培训为,重,重点,- 内部培,训,训为主,- 负责人,以,以兼职为主,存在问题,- 凭领导,感,感觉做决定,- 无明确,的,的经费预算,- 效果无,法,法评估,了解学习期,精品资料网,第二阶段：,引,引入课程阶,段,段,企业管理,- 整和期,或,或规范初期,- 初步开,始,始规范管理,- 规模快,速,速扩张,培训特点,- 管理和,全,全员培训为,重,重点,- 外部培,训,训为主,- 有专职,培,培训负责人,存在问题,- 以补,课,课和应急,为,为主,- 培训,评,评估难以,推,推行,- 专业,水,水平较低,引入课程,期,期,精品资料,网,网,第三阶段,：,：资源建,设,设阶段,企业管理,- 整和,后,后期或规,范,范期,- 管理,基,基本实现,规,规范化,- 持续,稳,稳定成长,为,为重点,培训特点,- 培训,体,体系建立,为,为重点,- 内部,为,为主、外,部,部为辅,- 管理,机,机构完整,- 计划,性,性强,存在问题,- 重点,不,不明确,- 没有,有,有效推动,组,组织变革,- 其他,干,干部缺乏,有,有效配合,资源建设期,精品资料网,第四阶段：精细,发,发展阶段,企业管理,- 规范后期和,精,精细期,- 管理体系完,善,善,- 提高核心竞,争,争力,培训特点,- 培训体系完,善,善,- 整体协调，,效,效果明显,- 专业化分工,存在问题,- 增加创造,性,性,- 人员综合能,力,力需提高,精细发展期,精品资料网,建议： 了解学,习,习阶段,体系建设：,明确培训负责人,、,、加强培训计划,性,性,培训重点：,市场、销售、专,业,业知识,发展方向：,管理人员基础管,理,理能力培养,组织变革思想的,引,引入,培训管理干部专,业,业能力培养,精品资料网,建议： 引入课,程,程阶段,体系建设：,培训机构建设、,课,课程目录体系建,设,设,培训重点：,管理、全员（入,司,司、上岗）,发展方向：,培训协调员队伍,建,建立,推进管理变革,培训的应用和评,估,估,精品资料网,建议： 资源建,设,设阶段,体系建设：,技能管理体系建,设,设、课程内容体,系,系建设、讲师队,伍,伍培养、,培训重点：,中高层管理者、,推,推进管理改善、,内,内部讲师,发展方向：,开展与战略配合,的,的项目，开展渠,道,道和客户培训，,建,建立以项目管理,为,为核心的培训管,理,理方式,精品资料网,建议： 精细发,展,展阶段,体系建设：,综合、全面、专,业,业、均衡发展,培训重点：,为业务发展、技,能,能发展提供支持,发展方向：,网络教育、课程,创,创新、供应商培,训,训,精品资料网,培训管理工作内,容,容发展趋势,战略,资源管理,日常营运管理,基础行政工作,战略,资源管理,日常营运管理,基础行,政工作,发展,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势一：,新技术在培训中,的,的运用将日益广,泛,泛,多媒体光盘,互,互联网 远程,学,学习,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势二：,培训部门加强对,智,智力资本的存储,与,与运用,知识管理,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势三：,培训部门将成为,“,“虚拟性培训组,织,织”,以顾客为中心,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势四：,培训与其他业务,职,职能的结合更为,紧,紧密,高绩效,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势五：,培训部门将加强,同,同外界的合作,培训资源,精品资料网,企业教育训练的,六,六大发展趋势,发展趋势六：,从变化发展的角,度,度来审视培训,变革,精品资料网,培训干部的对策,？,？,精品资料网,培训干部的对策,？,？,自我成长,成长驱 动,器,器,成长管理器,精品资料网,第二单元,学习型企业创建,与,与企业教育,精品资料网,企业教育训练与,创,创新,精品资料网,创造性张力,在自我超越过程,中,中，我们常常会,敏,敏锐地意识到存,在,在于愿景与现况,之,之间的差距。愿,景,景与现况的差距,可,可能是一种力量,，,，将你朝向愿景,推,推动。由于这种,差,差距是创造力的,来,来源，因此，我,们,们把这个差距称,为,为创造性张力。,精品资料网,创造性压力,目标和现实之间,的,的差距就叫作创,造,造性压力，差距,就,就是达到目标的,动,动力，到达目标,的,的动力就是创造,性,性压力。,精品资料网,你是创造性工作,的,的员工吗？,条件反射性行为,延伸性行为,创造性行为,精品资料网,简单的反射行为,方,方案,精品资料网,简单的反射行为,方,方案,精品资料网,延伸方案,精品资料网,突破性/无穷方,案,案,精品资料网,突破性/无穷方,案,案,精品资料网,突破性/无穷方,案,案,精品资料网,学习型组织与企,业,业教育训练,精品资料网,为什么现在学习,很,很重要?,精品资料网,你不可能放慢变,革,革的步伐,你无处躲藏,没有任何产业可,以,以免于影响,精品资料网,学习型组织,学习型组织是这,样,样一个学习团体,，,，它像个具有生,命,命的有机体，无,论,论前所未有的复,杂,杂、混沌、变化,扑,扑面而来，它总,能,能灵活伸展，轮,转,转向前。在这个,团,团体中人们胸怀,大,大志，心手相连,，,，相互反省求真,，,，脚踏实地，勇,于,于挑战，不为眼,前,前近利所诱，以,远,远大的共同愿景,，,，以整体搭配的,双,双策与利动，充,分,分发挥生命的潜,力,力，大家得以不,断,断突破自己的能,力,力上限，创造真,心,心向往、超乎寻,常,常的结果，培养,全,全新、前瞻而开,阔,阔的思考方式，,全,全力实现共同的,抱,抱负，并不断一,起,起学习如何共同,学,学习，从而在真,正,正的学习中体会,工,工作有真意，追,求,求内心的成长与,自,自我实现，并与,周,周围世界产生一,体,体感。,精品资料网,学习型组织的定,义,义,“就是能够不断,地,地提高和扩展其,集,集体的意识和能,力,力的团体或组织,是能够产生,出,出更好结果的人,的,的组合”。,“A.”,精品资料网,什么是学习型企,业,业?,1全体成员全,身,身心投入，并有,能,能力不断学习的,组,组织,能让组织成,员,员体验到工作中,生,生命意义的组织,通过学习能,创,创造自我，扩展,创,创造未来能量的,组,组织,精品资料网,学习型企业的六,大,大特点,精简,扁平化,有弹性,不断自我创造,善于学习,自主管理,精品资料网,危及企业寿命的,七,七大“智障”,局限思考：“我,怎,怎么会做其他工,作,作，我是车工。,”,”,归罪于外： 外,部,部环境无法使我,们,们发展。部门责,怪,怪,缺乏整体思考的,主,主动积极性：出,于,于一种理想、信,仰,仰和决心的形式,，,，不作细致的整,体,体规则。顾此失,彼,彼,专注于个别事件,：,：就事论事,青蛙在温水中慢,慢,慢加热被煮死。,经验错觉：跨越,时,时空. 时空局,限,限,管理团体的迷思,：,：领导班子中的,常,常见病。,精品资料网,拉动社会经济的,发,发展、企业利润,增,增长要素是由人,开,开发出来的软资,源,源；,新的知识,新的概念,创新的产品,创新的服务,变化加剧,知识经济社会的,几,几个特点,核心竞争力,精品资料网,企业文化与企业,教,教育的关系,精品资料网,第三单元,如何有效设计不,同,同层次的培训,精品资料网,高层经营者的培,训,训设计模型,培训目标：,使高层经营者具,备,备广阔的视野，,能,能系统地把,握当今全球社会,、,、政治、经济形,势,势，洞察企,业内外部各种因,素,素，提高从全局,观,观点对企业,的战略、目标、,方,方针及发展进行,创,创造性的规,范、决策、控制,的,的能力，提高组,织,织的活力与,绩效。培训应侧,重,重于观念、理念,方,方面。,精品资料网,高层经营者的培,训,训设计模型,培训内容：,思维模式与领导,力,力,如何建立经营管,理,理团队,企业环境与国内,外,外经济形势,企业发展战略,企业文化,企业组织管理,现代经营管理技,术,术,精品资料网,成功领导的思维,方,方式,超级领导思维十,法,法,课程内容:,一、你是否是具,备,备领导思维潜质,二、领导思维（,）：如何突破,惯,惯性思维？,三、领导思维（,）：如何改善,心,心智模式？,四、领导思维（,）：战略思维,如何跨越成长,极,极限？,五、领导思维（,）：变革思维,如何打破常规,？,？,六、领导思维（,）：系统思维,第五项修炼？,七、领导思维（,）：创造性思,维,维成长的驱动,力,力？,八、领导思维（,）：危机思维,如何寻求机遇,？,？,九、领导思维（,）：新管理思,维,维领导的真正,工,工作是什么？,十、领导思维（,）：新资源思,维,维无形有形,？,？,十一、领导思维,（,（）：新竞争,思,思维组织竞争,与,与学习竞争？,精品资料网,高层经营者的培,训,训设计模型,培训,方,方式,：,：,自学,高级,研,研习,班,班,研讨,会,会,热点,案,案例,研,研讨,企业,间,间高,层,层交,流,流,教育,出国,考,考察,精品,资,资料,网,网,关于,学,学习,秘,秘书,精品,资,资料,网,网,中层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,目,目标,：,：,为其,提,提供,胜,胜任,未,未来,工,工作,所,所需,的,的管,理,理,技能,、,、业,务,务技,能,能、,新,新观,念,念，,开,开发,任,任,职能,力,力。,精品,资,资料,网,网,中层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,内,内容,：,：,企业,战,战略,与,与经,营,营规,划,划,业务,技,技能,拓,拓展,“管,事,事”,技,技能,“管,人,人”,技,技能,“管,自,自己,”,”技,能,能,精品,资,资料,网,网,中层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,管理,规,规划,能,能力,规划,计,计划,制,制定,与,与推,进,进,目标,标,标准,制,制定,与,与反,馈,馈,把握,关,关键,与,与时,间,间管,理,理,全教,练,练领,导,导力,承诺,领,领导,与,与激,励,励,授权,与,与训,练,练教,导,导,部属,绩,绩效,与,与评,估,估,认知,变,变革,能,能力,决策,思,思考,与,与分,析,析,问题,确,确认,与,与解,决,决,创新,与,与应,变,变能,力,力,多元,沟,沟通,能,能力,倾听,与,与共,识,识达,成,成,讯息,获,获取,与,与应,用,用,执行,力,力与,跨,跨部,门,门营,运,运,经理,人,人角,色,色与,职,职责,潜质,开,开发,思维,模,模式,管事,管人,管自,己,己,精品,资,资料,网,网,中层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,方,方式,：,：,工作,轮,轮换,多层,次,次参,与,与管,理,理,在职,辅,辅导,外训,企业,内,内部,管,管理,培,培训,班,班,精品,资,资料,网,网,猴子,管,管理,与教,练,练式,培,培训,精品,资,资料,网,网,关于,业,业务,技,技术,型,型经,理,理,管理,复,复合,型,型经,理,理,精品,资,资料,网,网,基层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,目,目标,：,：,提供,与,与实,务,务工,作,作相,配,配合,的,的基,本,本管,理,理方,法,法，,提供,有,有效,处,处理,第,第一,线,线日,常,常工,作,作的,各,各种,问,问,题的,技,技巧,。,。,精品,资,资料,网,网,基层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,内,内容,：,：,团队,带,带动,与,与应,用,用,基础,管,管理,技,技能,岗位,业,业务,技,技能,精品,资,资料,网,网,基层,管,管理,者,者的,培,培训,设,设计,模,模型,培训,方,方式,：,：,参加,讲,讲座,技能,竞,竞赛,精品,资,资料,网,网,关于,军,军事,化,化训,练,练,与企,业,业培,训,训,精品,资,资料,网,网,谢谢,参,参与,！,！,精品,资,资料,网,网,