执行力XXXX工商学院2

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2024/11/28,1,执行力,主讲：范逢春,2024/11/28,2,引言,1,、三个和尚有水吃,2,、社会助长与社会惰化,2024/11/28,3,资料,1,：社会助长现象实验,心理学家特里普利特研究发现，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。他让被试在三种情境下，骑自行车完成,25,公里路程。第一种是单独骑行计时，结果表明，单独计时情境下，平均时速为,24,英里,(1,英里,=1.61,公里,),；有人跑步陪同，平均时速为,31,英里；而与其他骑车人同时骑行，平均时速为,32.5,英里。特里普利特在实验室条件下，让被试完成计数和跳跃等工作，也发现了同样的社会助长现象。,2024/11/28,4,资料,2,：社会惰化现象实验,法国人瑞琼曼,(Ringelman,1913),做了一个拔河比赛的实验，他要求被试分别在单独的与群体的情境下拔河，同时用仪器来测量他们的拉力。结果发现随着被试人数的增加，每个被试平均使出的力减少了。一个人拉时平均出力,63,公斤；三个人的群体拉时，平均出力是,53.5,公斤；八个人时是,31,公斤。这种共同完成一项任务时，群体人数越多个人出力越少的现象，后来在其他人的实验中也得到证实。在东西方的很多国家里，社会惰化现象十分普遍。,2024/11/28,5,第三讲：,团队执行力的塑造,一、团队执行力的概念,二、团队执行力的原理,三、团队执行力的塑造,2024/11/28,6,一、团队执行力的概念,1,、团队的定义,团队是指在工作中拥有共同的目标并紧密协作并相互负责的正式群体。,案例：足球队与旅行团,2024/11/28,7,链接：团队特征,工作群体,团队工作,管理者,执行者,领导者,团队成员,2024/11/28,8,团队,5,要素,1,2,3,4,5,就愿景目标达成共识,拥有共同的价值观,角色能力要素互补,内部动态竞争,以绩效为导向的文化氛围,2024/11/28,9,链接：群体构成,群体成员性别、个性、观点、能力、视野和教育水平方面较为相近的群体称为同质性群体，反之，称为异质性群体。,（,1,）在同质性群体中，容易沟通，冲突较少，但如果缺乏完成任务的相应技能与经验，绩效也可能不高。对于较简单的工作、需要紧密合作才能完成的工作以及必须很快完成的工作，采用同质性群体效果较好。,（,2,）在异质性群体中，沟通上就会存在一些潜在的困难，但同时会拥有更多解决问题的能力和信息，从而增加了群体有效完成任务所需要的特征。领导和决策层一般应该采用异质结构。,2024/11/28,10,一、团队,执行力的,的概念,2,、团队的分类,（,1,）问题解决型团队：,5,到,12,名员工组成，他们每周有几个小时碰头，着重讨论如何改进质量。,（,2,）自我管理型团队：,10,15,人组成，责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息，甚至可以挑选自己的成员，并让成员相互进行绩效评估。,（,3,）多功能型团队：,8,12,人组成，由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题。,案例：成都的英特尔办公室,2022/12/24,11,链接：,团,团队的,作,作用,创造团,队,队精神,；,；让管,理,理层有,时,时间进,行,行战略,性,性思考,；,；增强,员,员工满,意,意感；,拓,拓展工,作,作技能,；,；提高,执,执行力,与,与绩效,。,。,2022/12/24,12,链接：,你,你看到,了,了什么,？,？,每个人,视,视觉和,经,经验都,是,是有限,的,的；,要解决,复,复杂多,变,变的组,织,织问题,就,就必须,依,依赖一,个,个高效,的,的团队,。,。,2022/12/24,13,链接：,大,大雁为,什,什么编,队,队飞行,？,？,同样能,量,量的人,字,字形的,飞,飞行比,单,单个飞,行,行要多,70%,的里程,;,飞行的,速,速度是,单,单独飞,行,行的,1.73,倍。大,雁,雁的叫,声,声作用,激励。,领,领头雁,的,的产生,领导。,2022/12/24,14,一、团,队,队执行,力,力的概,念,念,3,、团队,执,执行力,的,的概念,团队将,战,战略与,决,决策转,化,化为实,施,施结果,的,的能力,。,。组织,的,的竞争,力,力已经,成,成为团,队,队的竞,争,争力。,2022/12/24,15,链接：群,体,体凝聚力,与,与生产效,率,率关系,2022/12/24,16,二、团队,执,执行力的,原,原理,1,、木桶原,理,理。,决定木桶,盛,盛水量多,少,少的关键,因,因素不是,其,其最长的,板,板块，而,是,是其最短,的,的板块。,构,构成组织,的,的各个部,分,分往往是,优,优劣不齐,的,的，而劣,势,势部分往,往,往决定整,个,个组织的,水,水平。,案例：三,个,个探险者,2022/12/24,17,二、团队,执,执行力的,原,原理,2,、羊群效,应,应。,羊群是一,种,种很散乱,的,的组织，,平,平时在一,起,起也是盲,目,目地左冲,右,右撞，但,一,一旦有一,只,只头羊动,起,起来，其,他,他的羊也,会,会不假思,索,索地一哄,而,而上。,2022/12/24,18,小资料：,阿,阿希从众,试,试验,美国行为,主,主义心理,学,学家阿希,在,在,1951,年做的，,他,他希望证,明,明个体的,自,自主性。,他,他准备了,两,两张卡片,，,，每张卡,片,片上分别,画,画有,A,、,B,、,C,三条线段,，,，很明显,甲,甲卡片上,的,的,A,线段与乙,卡,卡片上的,C,线段等长,。,。他让,7,个人在一,起,起挨个指,出,出哪二条,线,线段等长,，,，前,6,个人全是,阿,阿希的助,手,手，他们,按,按照阿希,事,事先的安,排,排，都故,意,意说,A,与,B,等长，第,7,个人是不,知,知情的被,试,试者。阿,希,希测了,123,人，结果,有,有,32,的人做,出,出了与多,数,数人意见,一,一致但却,是,是明显错,误,误的答案,。,。这个试,验,验就是从,众,众试验，,说,说明在日,常,常生活中,，,，特别是,在,在情况模,糊,糊不清、,缺,缺乏明确,判,判断的时,候,候，从众,行,行为是常,见,见的。,2022/12/24,19,妙语分析,一头雄狮,带,带领的一,群,群羊可以,打,打败一只,羊,羊带领的,一,一群雄狮,！,！,2022/12/24,20,二、团队,执,执行力的,原,原理,3,、角色原,理,理。,9,种团队角,色,色：创造,者,者、倡导,者,者、评价,者,者、推动,者,者、总结,者,者、控制,者,者、维护,者,者、建议,者,者、联络,者,者。,案例：西,游,游记的唐,僧,僧师徒,2022/12/24,21,小,资,资,料,料,：,：,津,津,巴,巴,多,多,模,模,拟,拟,监,监,狱,狱,试,试,验,验,津,巴,巴,多,多,和,和,他,他,的,的,同,同,事,事,在,在,斯,斯,坦,坦,福,福,大,大,学,学,的,的,心,心,理,理,学,学,系,系,办,办,公,公,大,大,楼,楼,地,地,下,下,室,室,建,建,立,立,了,了,一,一,个,个,“,监,狱,狱,”,，,他,他,们,们,以,以,每,每,天,天,15,美,元,元,的,的,价,价,格,格,雇,雇,佣,佣,了,了,24,名,学,学,生,生,来,来,参,参,加,加,实,实,验,验,。,。,“,罪,犯,犯,”,没,用,用,多,多,长,长,时,时,间,间,，,，,就,就,承,承,认,认,了,了,“,看,守,守,”,的,权,权,威,威,地,地,位,位,，,，,或,或,者,者,说,说,，,，,模,模,拟,拟,看,看,守,守,调,调,整,整,自,自,己,己,，,，,进,进,入,入,了,了,新,新,的,的,权,权,威,威,角,角,色,色,之,之,中,中,。,。,特,特,别,别,是,是,在,在,实,实,验,验,的,的,第,第,二,二,天,天,“,看,守,守,”,粉,碎,碎,了,了,“,罪,犯,犯,”,进,行,行,反,反,抗,抗,的,的,企,企,图,图,之,之,后,后,，,，,“,罪,犯,犯,”,们,的,的,反,反,应,应,就,就,更,更,加,加,消,消,极,极,了,了,。,。,不,不,管,管,“,看,守,守,”,吩,咐,咐,什,什,么,么,，,，,“,罪,犯,犯,”,都,唯,唯,命,命,是,是,从,从,。,。,事,事,实,实,上,上,，,，,“,罪,犯,犯,”,们,开,开,始,始,相,相,信,信,，,，,正,正,如,如,“,看,守,守,”,所,经,经,常,常,对,对,他,他,们,们,说,说,的,的,，,，,他,他,们,们,真,真,的,的,低,低,人,人,一,一,等,等,、,、,无,无,法,法,改,改,变,变,现,现,状,状,。,。,而,而,且,且,每,每,一,一,位,位,“,看,守,守,”,在,模,模,拟,拟,试,试,验,验,过,过,程,程,中,中,，,，,都,都,做,做,出,出,过,过,虐,虐,待,待,“,罪,犯,犯,”,的,事,事,情,情,。,。,最,最,后,后,，,，,由,由,于,于,参,参,加,加,实,实,验,验,地,地,学,学,生,生,在,在,实,实,验,验,中,中,表,表,现,现,出,出,的,的,病,病,态,态,反,反,应,应,，,，,在,在,实,实,验,验,进,进,行,行,了,了,若,若,干,干,天,天,之,之,后,后,，,，,研,研,究,究,人,人,员,员,就,就,不,不,得,得,不,不,终,终,止,止,了,了,实,实,验,验,。,。,2022/12/24,22,链,接,接,：,：,天,天,堂,堂,与,与,地,地,狱,狱,天,堂,堂,就,就,是,是,：,：,厨,厨,师,师,是,是,法,法,国,国,人,人,，,，,警,警,察,察,是,是,英,英,国,国,人,人,，,，,修,修,车,车,技,技,师,师,是,是,德,德,国,国,人,人,，,，,公,公,共,共,行,行,政,政,人,人,员,员,是,是,瑞,瑞,士,士,人,人,，,，,情,情,人,人,是,是,热,热,情,情,如,如,火,火,的,的,意,意,大,大,利,利,人,人,地,狱,狱,就,就,是,是,：,：,厨,厨,师,师,是,是,英,英,国,国,人,人,，,，,警,警,察,察,是,是,德,德,国,国,人,人,，,，,修,修,车,车,技,技,师,师,是,是,法,法,国,国,人,人,，,，,公,公,共,共,行,行,政,政,人,人,员,员,是,是,意,意,大,大,利,利,人,人,，,，,情,情,人,人,是,是,冷,冷,若,若,冰,冰,霜,霜,的,的,瑞,瑞,士,士,人,人,合,适,适,的,的,角,角,色,色,安,安,排,排,方,方,能,能,形,形,成,成,卓,卓,越,越,团,团,队,队,！,！,2022/12/24,23,三,、,、,团,团,队,队,执,执,行,行,力,力,的,的,塑,塑,造,造,1,、,团,团,队,队,理,理,念,念,管,管,理,理,。,。,一,个,个,团,团,队,队,需,需,要,要,正,正,确,确,并,并,且,且,符,符,合,合,实,实,际,际,的,的,理,理,念,念,进,进,行,行,规,规,范,范,案,例,例,：,：,卓,越,越,团,团,队,队,的,的,九,九,大,大,理,理,念,念,2022/12/24,24,链接：卓越,团,团队的九大,理,理念,1.,成功是因为,态,态度,2.,我是我认为,的,的我,3.,我是一切的,根,根源,4.,不是不可能,（,（只是暂时,没,没找到方法,）,）,5.,山不过来，,我,我就过去,6.,每天进步一,点,点点,7.,决心决定成,功,功,8.,天助自助者,9.,太棒了,2022/12/24,25,链接：团队,失,失败的原因,分,分析,外向型的团,队,队，他们靠,新,新的想法繁,荣,荣起来，但,往往不能把,事,事情坚持到,底,底。,内向型的团,队,队，喜欢自