创新：从移动到超越移动夏浩

*,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,创新：从移动到超越移动,2007,中国移动通信产业高峰论坛,夏浩博士,沃达丰中国公司总经理,2007,年,4,月,25,日,大纲,沃达丰今天的全球业务,回到未来：创新,终端,超越移动,(Mobile Plus),战略,28/11/2024,2,沃达丰拥有世界上最大的国际移动运营网络,在全球,25,个国家拥有网络运营,另外在全球,36,个国家拥有合作网络,拥有,5,家参股公司,截至,2007,年,1,月,31,日，按持股比例计算拥有超过,2,亿用户,截至,2006,年,9,月的半财年营业收入为,290,亿美元,28/11/2024,3,亚洲和大洋洲,沃达丰全球品牌,（,2007,年,3,月）,欧洲,美洲,运营公司,运营公司,运营公司,合作网络,合作网络,参股公司,-,仅有股权投资,参股公司,-,仅有股权投资,参股公司,-,仅有股权投资,中东和非洲,参股公司,合作网络,合作网络,参股公司,28/11/2024,4,今日之沃达丰,Vittorio Colao,副集团,CEO,&,欧洲区,CEO,Paul Donovan,EMAPA,区,CEO,Arun Sarin,集团,CEO,Andy Halford,CFO,集团战略和新业务部,集团人力资源部,全球业务拓展部,集团法律事务部,集团企业事务部,在成熟市场,降低成本,和增加收入,在新兴市场取得,强劲增长,创新,促进融合,3,个明确的业务重点：,28/11/2024,5,3G,及其演进,2G,3G/WCDMA,3G+/HSDPA,HSUPA/HSDPA,演进,接近,100%,的覆盖,3070,万,Vodafone live!,用户,100,万沃达丰数据卡用户,约,60%,的覆盖,136,0,万,3G,用户,已经在,21,个国家推出,覆盖将在,2007,年中达到与,3G,同样的范围,从,2,007,年开始,28/11/2024,6,大纲,沃达丰今天的全球业务,回到未来：创新,终端,超越移动,(Mobile Plus),战略,28/11/2024,7,移动产业的变化日益加剧,客 户,技 术,竞 争 对 手,监 管,移 动,产 业,客户,服务选择日益增加,价值和简便,全面需求,移动、宽带和互联网服务的融合,新兴市场的发展,技术,VoIP,WiFi/WiMAX,DSL,监管,终结费,漫游,虚拟移动运营商,(MVNO),的批发,竞争对手,实力强大的现有移动运营商,固话移动服务整体供应商,虚拟移动运营商,(MVNO),低价服务供应商,互联网服务供应商,28/11/2024,8,互联网公司积极进军移动产业,移动搜索引擎（包括本地搜索、短消息）,地图,Java,客户端,包括交通流量信息,定制主页,YouTube,视频上载,通过短消息支持的,PayPal,（英国）,拍卖,使用,iSkoot,的,Skype,客户端,Windows Mobile,Windows Live,实时聊天服务器,WAP,门户,(,内容、电子邮件,),Yahoo Go!,移动搜索引擎（包括本地搜索、短消息）,Flickr(,图片共享,),WAP,网关,(,电子邮件,内容等等,),移动产品,移动合作伙伴,28/11/2024,9,移动,vs,互联网行业,文化的冲突,电脑（有通信功能）,卖产品，补贴服务,同一价格收费,传输比特的“管道”,尽力而为,互联网架构,TDD,无线技术,3GPP2,Rev C,LTE,IEEE,802.16,WiFi,Mesh,电信业,IT,业,（智能,),电话,卖服务，补贴产品,按流量收费,增值服务,可靠、安全,电信架构和互联互通,FDD,无线技术,28/11/2024,10,创,新,新,是,是,沃,沃,达,达,丰,丰,的,的,五,五,个,个,关,关,键,键,战,战,略,略,目,目,标,标,之,之,一,一,在,欧,欧,洲,洲,增,增,加,加,收,收,入,入,和,和,削,削,减,减,成,成,本,本,在,新,新,兴,兴,市,市,场,场,取,取,得,得,强,强,劲,劲,增,增,长,长,创,新,新,并,并,满,满,足,足,客,客,户,户,的,的,总,总,体,体,通,通,信,信,需,需,求,求,积,极,极,管,管,理,理,资,资,产,产,组,组,合,合,，,，,实,实,现,现,最,最,大,大,回,回,报,报,将,资,资,本,本,结,结,构,构,和,和,股,股,东,东,回,回,报,报,政,政,策,策,与,与,总,总,体,体,战,战,略,略,保,保,持,持,一,一,致,致,06/01/2023,11,运营商,正,正在促,进,进创新,和,和差异,化,化服务,在欧洲,，,，用户,通,通常先,选,选择运,营,营商再,选,选择手,机,机：我,们,们的研,究,究发现,四,四分之,三,三的用,户,户在购,买,买手机,时,时已经,确,确定他,们,们要用,哪,哪一家,运,运营商,的,的服务,了,了,尽管用,户,户仍然,倾,倾向于,认,认为制,造,造商是,创,创新的,推,推动者,，,，研究,发,发现运,营,营商（,比,比如沃,达,达丰）,也,也被认,为,为是有,效,效的创,新,新推动,者,者,06/01/2023,12,大纲,沃达丰,今,今天的,全,全球业,务,务,回到未,来,来：创,新,新,终端,超越移,动,动,(Mobile Plus),战略,06/01/2023,13,沟通,沃达,丰,丰如,何,何将,用,用户,需,需求,转,转变,为,为对,终,终端,的,的需,求,求,我们,仍,仍然,面,面对,三,三个,方,方面,的,的挑,战,战：,用户,的,的需,求,求,时效,信任,用户,相,相关,性,性,质量,差异,性,性,功能,情感,设计,用户,对,对终,端,端的,需,需求,一个,成,成功,的,的产,品,品应,当,当拥,有,有恰,当,当的,特,特性,、,、设,计,计和,价,价格,。,。,产品,的,的感,性,性特,征,征（,比,比如,简,简单,易,易用,性,性）,也,也会,促,促使,用,用户,选,选择,和,和激,发,发他,们,们的,使,使用,热,热情,。,。,06/01/2023,14,在这,三,三类,需,需求,之,之间,找,找到,平,平衡,是,是一,种,种艺,术,术,功能,情感,设计,个性化的,简单易用的,功能先于形式,真正的移动性,MMS,Musicplayer,Ringtones,Photocamera,Voice&Text,Basicorganisation,(alarm,calendar),BT connectivity,(forheadset),Longbatterylife,摄像,上网,E,-,mail,游戏,存储量,MMS,音乐播放,器,器,铃声,照相,话音,&,短消息,基本工具,（,（闹钟，,日,日历）,连接功能,（,（耳机）,电池寿命,E,视频下载,手机电视,应,应用,06/01/2023,15,我们通过,核,核心产品,诉,诉求为不,同,同的用户,提,提供服务,WPE,音乐,CPE,手机电视,沃达丰,商务产品,沃达丰,简易行,沃达丰,生活！,.,与核心产,品,品诉求无,关,关的需求,关键业务,模,模块,与服务相,关,关的需求,与设备基,础,础有关，,作,作为产品,定,定位和功,能,能的一部,分,分,核心产品,诉,诉求,最低需求,各种产品,都,都需要的,需,需求（如,话,话音、短,消,消息、可,用,用性、性,能,能和最低,质,质量要求,）,）,各不相同,的,的本地规,范,范（设置,等,等）以支,持,持基础业,务,务（包括,互,互联网接,入,入）,06/01/2023,16,大纲,沃达丰今,天,天的全球,业,业务,回到未来,：,：创新,终端,超越移动,(MobilePlus),战略,06/01/2023,17,我们认为,电,电视、音,乐,乐和,off-portal,浏览是未,来,来应用的,主,主要增长,点,点,一旦我们,将,将整个英,特,特网放在,客,客户的手,上,上，门户,内,内,/,外的浏览,量,量将会有,很,很大增长,较低端的,终,终端也应,支,支持手机,电,电视业务,，,，同时应,通,通过互动,和,和频道选,择,择保证品,质,质和及时,性,性。,我们应认,真,真对待音,乐,乐,保持同步,、,、更多选,择,择以及硬,件,件支持和,无,无线,DJ,服务,On portal,浏览,Offportal,浏览,音乐,电视,SMS,内容,MMS,内容,其他,06/01/2023,18,HSDPA,是,超,超,越,越,移,移,动,动,战,战,略,略,的,的,重,重,要,要,推,推,动,动,力,力,速,度,度,比,比,3G/WCDMA,快,四,四,倍,倍,以,以,上,上,先,关,关,注,注,商,商,务,务,用,用,户,户,内,置,置,3G,宽,带,带,；,；,与,与,笔,笔,记,记,本,本,制,制,造,造,商,商,合,合,作,作,(,宏,基,基,、,、,惠,惠,普,普,、,、,戴,戴,尔,尔,、,、,联,联,想,想,）,）,三,星,星,和,和,摩,摩,托,托,罗,罗,拉,拉,HSDPA,手,机,机,已,已,经,经,上,上,市,市,三,星,星,ZV50,摩,托,托,罗,罗,拉,拉,V1100,联,想,想,笔,笔,记,记,本,本,和,和,内,内,置,置,HSDPA,数,据,据,卡,卡,06/01/2023,19,沃,达,达,丰,丰,最,最,初,初,将,将,重,重,点,点,关,关,注,注,三,三,个,个,方,方,面,面,以,以,满,满,足,足,客,客,户,户,的,的,总,总,体,体,通,通,讯,讯,需,需,求,求,目,标,标,是,是,在,在,3,到,4,年内达到总,收,收入的,10%,左右,通过,Vodafone,At Home,和,Vodafone,At Office,，把握固网,收,收入机遇,创造广告收,入,入来源,开发移动和,PC,一体化服务,以移动业务,为,为中心的方,案,案,“,超越移动”,服,服务,06/01/2023,20,超越移动战,略,略将使我们,获,获得新的收,入,入来源,2005,年全球收入,1,单位：,10,亿英镑,资料来源：,IDC,、,Merrill Lynch,、,Zenith Optomedia,306,226,264,广告,移动,固定,语音,+,数据,06/01/2023,21,沃达,丰,丰将,扩,扩大,业,业务,模,模式,，,，涵,盖,盖移,动,动广,告,告业,务,务,SMS/MMS,推送,客户,拉,拉动,待机,画,画面,移动,电,电视,插,插图,手机,上,上各,种,种不,同,同的,广,广告,商,商机,全球,在,在线,广,广告,收,收入,（,（单,位,位：10,亿,亿,英,英镑,）,）,31.7,27.8,24.6,21.2,17.2,9.4,6.4,5.0,5.3,13.4,0.0,5.0,10.0,15.0,20.0,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,25.0,30.0,35.0,资料,来,来源,：,：雅,虎,虎投,资,资者,演,演示,稿,稿,06/01/2023,22,多种,多,多样,的,的技,术,术,第一,阶,阶段,：,：,移动,取,取代,固,固网,(FMS),第二,阶,阶段,：,：,FMS+DSL,第三,阶,阶段,：,：,总体,通,通信,解,解,决,决方,案,案,Homezone,Officezone,直接捆绑,轻资产,批,批发,WiFi,VoIP,软件支持,的,的产品,移动取代,固,固网是,Mobile Plus,的核心,3G,HSDPA,WiFi,IP,DSL,Arcor,已有,2,百万用户,德国、意,大,大利、英,国,国和马耳,他,他分别与,Arcor,、,Fastweb,B