IBM人力資源管理(1)

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二階層,第三階層,第四階層,第五階層,*,*,Networking Service,IBM,人力資源管理,企碩一乙9141669陳建宏-楠梓電子,企碩一乙9141656馮玫麗-美國總統輪船,企碩一丙9141330吳建昌-捷元電腦,資管碩 8842311陳玉波-美商,IBM,企碩一丙9141329蘇森弟-瑞德夏,組員介紹,1,IBM,之人力資源管理,報告大綱,一、,IBM,簡介與組織型態,二、組織氣候與徵選任用,三、人力資源培訓育才,四、人力資源績效考核晉才,五、人力資源的維持留才與結論,陳建宏,馮玫麗,吳建昌,陳玉波,蘇森弟,2,IBM,簡介與組織型態,一、,IBM,公司簡介,二、組織型態,報告人: 9141669 陳建宏,3,一、,IBM,公司簡介,經營理念,營業額,事業群,人事概況,成員,營業項目,人力資源政策,研究發展現況,4,IBM,之組織型態,IBM,全球組織架構圖,5,IBM,之組織型態,什麼是,IBM,式矩陣,IBM,遠離客戶所承受的惡果,從冷落轉向熱情擁抱客戶,搖身為靈活的大象,機動性強的矩陣式兵團,矩陣的風險,6,IBM,領導風格與,人力資源策略,組織氣候與領導風格,人力資源策略與功能,人力規劃與人才招募,報告人: 9141656 馮玫麗,7,組織氣候與領導風格,所謂組織氣候,(,Organization Climate),是指員工對於工作環境的感受,如果組織是一個人，組織之氣候就代表這個人的心情,8,組織氣候與領導風格,組織氣候會受到下列六項環境因素影響,：,明確性,責任性,獎勵性,標準性,組織彈性,團隊承諾,9,組織氣候與領導風格,管理風格與組織氣候矩陣,橫軸是形成組織氣候的六大構面 - 明確性、標準性、責任性、組織彈性、獎勵性，以及團隊承諾,縱軸則是指六種不同的管理風格 - 強制型、專權型、關係型、民主型、示範型，以及教練型,10,組織氣候與領導風格,當你需要改善組織明確性,當你需要改善組織標準性,當你需要改善組織責任性,當你需要改善組織彈性,當你需要改善獎勵性,當你需要改善團隊承諾,11,人力資源管理功能,選才工作分析、人力規劃、人力預測、人才招募、遴選面談,用才工作指派、授權協調、工作教導、人力運用、溝通領導,育才始業訓練、在職訓練、職外訓練及才能發展,晉才績效考評、職務歷練、晉昇調遷、員工輔導、前程管理,留才薪資福利、任免資遣、勞資關係、紀律管理、內在激勵,12,策略性人力資源管理,選才策略：人力規劃與招募遴選,人力質量均衡及適才適所之目的,人力之招聘應注重內昇與外聘之平衡,用才策略：工作教導與員工管理,重視賦能、搭配專家權威,育才策略：重視技能訓練與才能發展,從做中學、輪調與代理等職內訓練或運用職位訓練,員工培訓之趨勢應朝整合性、自由化及協同式之方向發展,晉才策略：績效考評與晉昇調遷,績效考核應採開發式目的,考評方式多樣化及考評標準多元,化,留才策略：著重薪酬管理與勞資關係,薪資設計應顧及外部競爭性及內部公平性,塑造長期的夥伴關係才是留住人才的上上策,13,人力資源管理功能,選才工作分析、人力規劃、人力預測、,人才招募、遴選面談,用才工作指派、授權協調、工作教導、,人力運用、溝通領導,育才始業訓練、在職訓練、職外訓練及,才能發展,晉才績效考評、職務歷練、晉昇調遷、員工輔導、前程管理,留才薪資福利、任免資遣、勞資關係、紀律管理、內在激勵,14,IBM,人才招募與遴選,招募管道通常是透過人才招聘會、登報、網路和校園招聘等途徑來物色人才，網路招聘是被公司看好的一種形式。,根據工作職務來招人。一半的人來自大學畢業生，一半的人是有過工作經驗的。,人力資源部門的測試題主要都是智力測驗，簡單但要求答題要有一定的速度。,IBM,非常注重品德、正直和誠實，把這些放在很重要的位置。此外，應聘者是否具備自信心也很重要。,15,報告人:吳建昌,人力資源培訓與發展,I B M,無限學習空間的訓練制度,16,組織,Organation,流程,Process,資訊科技運用,IT,變革管理,Change Management,建立環境,簡化整合流程,使用便利的系統工具,學習型組織架構,17,學習環境建構,組織體制,個人職責區分,Motivation,刺激幹勁,Incentives,獎勵動機,Skills,技能培育,Environment,外在環境,組織體制職責,(白色區域),個人職責,(藍色區域),技能檢定執照,績效考核升遷條件,良師益友支援專案,導師培訓計劃,管理階層達成100%,員工個人技能培訓計劃,18,員工個人技能培訓計劃,技能,績效管理流程,個人工作績效,事業群技能計劃,事業群業務績效,Plan/,養成,Have/,擁有,Skills/,技能,Gap/,差距,Need/,需求,19,學習三部曲,教室的正規訓練,網路的,e-learning,個人的自我學習,HPL,計劃培育管理能力與相關課程(高層主管/初階經理),20,學習三部曲,員工教育訓練與培育藍圖,工作複雜度,Job complexity,技能水準,Skills level,21,人力資源績效管理,第十一組 陳玉波 (8842311),22,績效管理的架構,績效考核的方向,績效考核工具與方法,Agenda,23,績效管理的架構,24,績效考核的方向,n,三項承諾,(,Win,，,Execute,，,Team),n,個人工作計劃與部門之方向和目標要一致,n,個人目標要明確、可衡量、有時間基準,n,最終工作成果決定考績,n,工作計劃屬於個人所有，員工應負責執行,n,事業單位之績效決定部門考績之分布,n,考績影響薪資、獎金和升遷,25,績效考核工具與方法,26,Personal Skills Update(PSU),範例,27,Individual Development Plan(IDP),範例,Goals,28,Individual Development Plan(IDP),範例,Skills Needed,29,Individual Development Plan(IDP),范例,Learning Activities,30,七,IBM,人力资源的维持,-,留才,1.,流动率在留才上的迷思,2.,留才的三个重要概念,3.IBM,的薪给与福利,4.IBM,留才的重要因素,报告人,:9141329,苏森弟,31,流动率在留才上的迷思,1.,流动率几,%?,2.,员工离职的观念,Regrettable-,感到惋惜,non-regrettable-,不觉可惜,32,留才的三个重要概念,1.,生物观点,-,生物需要新陈代谢,2.,生态关点,-,对我没用对别人有用,3.,管理人才,-,要有管理资产的关念,33,IBM,的薪给与福利,薪给系统,:,薪给理念,职位发展,职位评价,职位分类,薪资市场调查,薪资结构,薪资调整,目标设定,绩效评估,绩效评比,薪给,薪资,管理,34,IBM,的薪给与福利,薪给的原则,:,工作价值,绩效,薪资,来自工作评价及薪资结构流程,绩效评估及评比流程,根据管理准则执行薪资给付管理,+,=,35,IBM,的薪给与福利,台湾,IBM,重要福利,:,1.,领导地位的薪资,2.,员工优惠认股,3.,股票选择权,4.,离职金办法,5.,团体保险,6.,医疗补助办法,36,IBM,留才的重要因素,1.,台湾信息业总经理训练班,2.,内部有完整的知识系统规划,3.,有一套完整的终身学习计划,4.,有不断成长的空间与环境,37,结论,IBM,企业,变革,e-,化,高绩效文化,转型,双,S,标杆,38,Q&A,Thanks,!,39,