第五章 人力资源规网络

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第,五,五,章,章,人,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,第,第,一,一,节,节,人,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,的,的,概,概,述,述,（,一,）,）,含,含,义,义,：,：,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,，,，,是,是,指,指,根,根,据,据,组,组,织,织,在,在,一,一,定,定,时,时,期,期,内,内,的,的,战,战,略,略,目,目,标,标,，,，,科,科,学,学,预,预,测,测,组,组,织,织,在,在,未,未,来,来,环,环,境,境,变,变,化,化,中,中,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,供,供,求,求,状,状,况,况,，,，,制,制,定,定,出,出,满,满,足,足,该,该,需,需,求,求,的,的,具,具,体,体,内,内,容,容,、,、,实,实,施,施,步,步,骤,骤,、,、,相,相,应,应,政,政,策,策,、,、,经,经,费,费,预,预,算,算,等,等,，,，,确,确,保,保,组,组,织,织,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,在,在,数,数,量,量,、,、,质,质,量,量,和,和,结,结,构,构,上,上,的,的,需,需,求,求,的,的,管,管,理,理,活,活,动,动,过,过,程,程,。,一,、,、,人,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,（,（Humanresourceplanning,）,）,的,的,含,含,义,义,、,、,作,作,用,用,、,、,种,种,类,类,和,和,程,程,序,序,有,利,利,于,于,发,发,展,展,战,战,略,略,及,及,其,其,战,战,略,略,目,目,标,标,的,的,制,制,定,定,和,和,实,实,现,现,能,保,证,证,组,组,织,织,发,发,展,展,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,动,动,态,态,供,供,求,求,平,平,衡,衡,是,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,活,活,动,动,的,的,纽,纽,带,带,可以,有,有效,地,地控,制,制人,工,工成,本,本,有助,于,于满,足,足员,工,工需,求,求,人力,资,资源,规,规划,的,的作,用,用,11/8/2022,3,NormalOverview,（三,）,）,影,影响,人,人力,资,资源,规,规划,的,的因,素,素,1、,宏,宏观,经,经济,变,变化,2、,政,政策,法,法规,3、,技,技术,创,创新,4、,组,组织,发,发展,阶,阶段,5、,组,组织,成,成员,素,素质,的,的变,化,化,6、,组,组织,形,形式,的,的变,更,更,（四,）,）人,力,力资,源,源规,划,划的,内,内容,总体,规,规划,配备,计,计划,退休,解,解聘,计,计划,补充,计,计划,使用,计,计划,培训,开,开发,计,计划,人力,资,资源,管,管理,的,的的,总,总体,目,目标,和,和配,套,套政,策,策,中、,长,长期,内,内不,同,同职,务,务、,部,部门,或,或工,作,作类,型,型的,人,人员,的,的分,布,布状,况,况,因各,种,种原,因,因离,职,职的,人,人员,情,情况,及,及其,所,所在,岗,岗位,情,情况,需要,补,补充,人,人员,的,的岗,位,位、,补,补充,人,人员,的,的数,量,量、,对,对人,员,员的,要,要求,人员,晋,晋升,政,政策,，,，晋,升,升时,间,间；,轮,轮换,工,工作,的,的岗,位,位情,况,况、,人,人员,情,情况,、,、轮,换,换时,间,间,培训,对,对象,、,、目,的,的、,内,内容,、,、时,间,间、,地,地点,、,、教,员,员等,预算,总,总额,人员,总,总体,规,规模,变,变化,而,而引,起,起的,费,费用,变,变化,安置,费,费,招募,、,、选,拔,拔费,用,用,职位,变,变化,引,引起,的,的薪,酬,酬福,利,利等,支,支出,的,的变,化,化,培训,总,总投,入,入、,脱,脱产,人,人员,工,工资,及,及脱,产,产损,失,失,职业,计,计划,绩效,与,与薪,酬,酬福,利,利计,划,划,劳动,关,关系,计,计划,骨干,人,人员,的,的使,用,用和,培,培养,方,方案,个人,及,及部,门,门的,绩,绩效,标,标准,、,、衡,量,量方,法,法；,薪,薪酬,结,结构,、,、工,资,资总,额,额、,工,工资,关,关系,、,、福,利,利项,目,目以,及,及绩,效,效与,薪,薪酬,的,的对,应,应关,系,系等,减少,和,和预,防,防劳,动,动争,议,议，,改,改进,劳,劳动,关,关系,的,的目,标,标和,措,措施,薪酬,福,福利,的,的变,动,动额,诉讼,费,费用,及,及可,能,能的,赔,赔偿,计划,项,项目,主,要,要,内,内,容,容,预,算,算,内,内,容,容,（五,）,）人,力,力资,源,源规,划,划的,种,种类,长期,规,规划,：,：5,年,年或5年,以,以上,中期,规,规划,：,：2-5,年,年,短期,规,规划,：,：1-2,年,年,第二,节,节,人,人,力,力资,源,源规,划,划的,程,程序,和,和方,法,法,一、,人,人力,资,资源,规,规划,的,的程,序,序,分析,发,发展,战,战略,分析,外,外部,环,环境,盘点,现,现有,人,人力,资,资源,需求,预,预测,供给,预,预测,制定,人,人力,资,资源,规,规划,评估,与,与控,制,制,反馈,反馈,人力,资,资源,需求,预,预测,技术,经验,判,判断,法,法,德尔,斐,斐法,(Delphi,法,法),工作,负,负荷,预,预测,法,法,发展,趋,趋势,分析,预,预测,法,法,定性,预,预测,方,方法,定量,预,预测,方,方法,成本,分,分析,预测,法,法,人力,资,资源,需,需求,定,定性,预,预测,方,方法,（一,）,）德,尔,尔菲,（,（Delphi）,法,法,也称,做,做“,专,专家,集,集体,预,预测,法,法”,，,，,是指,通,通过,邀,邀请,若,若干,专,专家,对,对某,一,一领,域,域的,发,发展,趋,趋势,提,提出,看,看法,，,，然,后,后综,合,合专,家,家们,各,各自,的,的权,威,威判,断,断，,对,对未,来,来的,不,不确,定,定情,况,况做,出,出尽,可,可能,合,合理,预,预测,。,。,基本,特,特点,专家,参,参与,匿名,进,进行,多次,反,反馈,采用,统,统计,方,方法,（二,）,）经,验,验判,断,断法,管理,部,部门,法,法（,自,自上,而,而下,法,法）,基层,分,分析,法,法（,自,自下,而,而上,法,法）,人力,资,资源,需,需求,定,定量,预,预测,方,方法,（一,）,）工,作,作负,荷,荷方,法,法,工作,负,负荷,预,预测,法,法是,根,根据,工,工作,分,分析,的,的结,果,果算,出,出劳,动,动定,额,额，,再,再按,未,未来,的,的产,品,品生,产,产量,目,目标,算,算出,总,总工,作,作量,，,，然,后,后折,算,算出,所,所需,人,人数,。,。,一般,公,公式,：,：未,来,来人,力,力需,求,求M,T,i,/Q,i,，,式中T,i,是组,织,织第i项,业,业务,每,每年/月,工,工作,总,总量,，,，Q,i,是第i项,业,业务,每,每年/月,的,的生,产,产率,（,（或,个,个人,平,平均,工,工作,负,负荷,即,即工,作,作定,额,额）,；,；T,i,是组,织,织第i项,业,业务,每,每年/月,所,所需,工,工作,总,总时,数,数，Q,i,是第i项,业,业务,的,的月/年,工,工作,时,时数,人力,资,资源,需,需求,定,定量,预,预测,方,方法,（二,）,）成,本,本分,析,析预,测,测法,NHRTB/,（,（S,BNWO）,（,（1,T,）,）,NHR,未,来,来一,段,段时,间,间内,需,需要,的,的人,力,力资,源,源；,TB,未,未来,一,一段,时,时间,内,内人,力,力资,源,源预,算,算总,额,额；,S,目,前,前每,人,人的,平,平均,工,工资,；,；,BN,目,目前,每,每人,的,的平,均,均奖,金,金；,W,目,前,前每,人,人的,平,平均,福,福利,；,；,O,目,前,前每,人,人的,平,平均,其,其他,支,支出,；,；,A,组,织,织计,划,划每,年,年人,力,力资,源,源成,本,本增,加,加的,平,平均,百,百分,数,数；,T,未,来,来一,段,段时,间,间的,年,年限,。,。,人力,资,资源,需,需求,定,定量,预,预测,方,方法,（三,）,）发,展,展趋,势,势分,析,析预,测,测法,NHRa,1,（,（b-c,）,）T,NHR为,未,未来,一,一段,时,时间,内,内需,要,要的,人,人力,资,资源,；,；a,为,为目,前,前已,有,有的,人,人力,资,资源,；,；b,为,为组,织,织计,划,划平,均,均每,年,年发,展,展的,百,百分,比,比；c为,组,组织,计,计划,人,人力,资,资源,发,发展,与,与组,织,织发,展,展的,百,百分,比,比差,异,异；T为,未,未来,一,一段,时,时间,的,的年,限,限。,例：,某,某公,司,司现,有,有人,力,力资,源,源1500人,，,，计,划,划平,均,均每,年,年以10%的,速,速度,发,发展,，,，计,划,划人,力,力资,源,源发,展,展与,企,企业,发,发展,的,的百,分,分比,差,差是5%,，,，3,年,年后,所,所需,的,的人,力,力资,源,源数,量,量是,多,多少,？,？,NHR,1500*1+,（,（10%-5%）*3=1725（人,）,）,管理人,员,员,接替,图,(职位,置,置换卡),技能清,单,单法,转换矩,阵,阵法,(马尔,可,可夫模,型,型,),人力资,源,源,供给预,测,测,方法和,技,技术,二、人,力,力资源,供,供给预,测,测方法,（一）,内,内部供,给,给预测,法,法,技能清,单,单法,技能清,单,单是一,个,个用来,反,反映员,工,工工作,能,能力特,征,征的表,格,格，这,些,些特征,包,包括培,训,训背景,、,、工作,经,经历、,持,持有的,证,证书、,通,通过的,考,考试、,主,主管的,能,能力评,价,价等。,技能清,单,单是对,员,员工整,体,体状况,的,的反映,，,，有助,于,于判断,哪,哪些员,工,工可以,补,补充组,织,织当前,的,的职位,空,空缺,人力资,源,源技能,盘,盘存清,单,单(一,览,览表),在职者,姓,姓名,出生年,月,月,性别,现任工,作,作,目前的,工,工作地,点,点,受雇时,间,间,以前的,工,工作经,历,历,在本组,织,织的工,作,作经历,现在及,过,过去的,工,工作水,平,平,专业团,体,体的会,员,员,(续),考试分,数,数,以前工,作,作辞职,资,资料,地理位,置,置偏好,教育,健康资,料,料,特殊技,能,能及知,识,识,外语水,平,平,管理者,对,对在职,者,者能力,的,的评估,在职者,自,自己设,定,定的生,涯,涯目标,晋升的,潜,潜能,为晋升,所,所受过,的,的必要,的,的培训,量,量,人员继,承,承法,也称职,位,位置换,卡,卡，是,对,对现有,人,人员的,状,状况进,行,行调查,、,、评价,后,后，列,出,出未来,可,可能的,继,继任者,。,。,最终目,标,标，是,确,确保组,织,织在未,来,来能有,足,足够的,合,合格人,员,员的供,给,给,副处长,张三0,李四2,A部门,科,科长,王五1,赵六2,B部门,科,科长,陈七0,刘八2,C部门,科,科长,黄九2,田十2,资格代,码,码,0：可,马,马上提,升,升,1：1,年,年内可,提,提升,2：2,年,年内可,提,提升,人员继,承,承法,（二）,外,外部供,给,给预测,方,方法,分析宏,观,观经济,形,形势,主要了,解,解劳动,力,力市场,的,的供给,情,情况，,判,判断预,期,期失业,率,率,可以参,考,考各类,统,统计资,料,料和公,开,开出版,物,物,掌握当,