资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,*,信诚人寿 培训部,文化理念篇,公司文化,信诚人寿行销学院基础培训,Fast Start,（快速启动）,讲师介绍,2,*,前 言,什么是公司文化？,3,*,课 程 目 标,建立对信诚所需要的工作环境的共识,了解到信诚的行为准则,RESPECT,了解信诚的愿景、使命、四大核心竞争力,FISH,的四个快乐工作哲学,您将能够,4,*,Who Are We?,找到和您“一样”的朋友,和他们坐在一起,5,*,您希望在信诚同事之间是怎样相处？,希望拥有怎样的工作环境？,6,*,谁 的 责 任？,7,*,课 程 大 纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,8,*,信诚行为准则,R,E,S,P,E,C,T,R,espect,E,ncourage,S,upport,P,ractice,E,njoy,C,ommitted Listening,T,rust,9,*,我们的行为准则,R,espect:,尊重差异,E,ncourage:,鼓励开放坦诚的工作环境,S,upport:,尽全力支持公司、同事和客户,P,ractice:,以身作则 积极参与,E,njoy:,乐在工作 学习成长,C,ommitted Listening:,聆听所至 信诚所在,T,rust:,信任 授权,10,*,Respect,尊重种族、性别、宗教、政治、文化、价值观之差异化,尊重不同意见,善用彼此长处了解差异,就事论事，刚正不阿,11,*,Encourage,赞美是最好的语言,欣赏他人优点,褒于众，贬于私,就事论事，当言则言,12,*,Support,充实本职学能,了解同仁和保户需求,互相提供意见及提醒,相互协调谅解并全力支持,感谢与体恤,13,*,Practice,恪遵法令与公司规定,说到做到,先要求自己，再要求别人,积极参与公司活动,14,*,Enjoy,真心关怀,常说正面积极话语,鼓励进修,主动协助他人,15,*,Committed Listening,多听少讲,听其言，思其意,征求多方意见,不只聆听也观察行为,要有响应,16,*,Trust,提高授权,用人不疑,鼓励创新，容忍错误,17,*,根据您对各准则的理解,要做出哪些具体的行为才是符合这种准则？,有哪些具体的行为是不符合这种准则的？,RESPECT,行为准则,分组讨论,18,*,为什么要遵守,OP?,Why,R,E,S,P,E,C,T,我,们,共,同,的,语,言,和,基,石,创造一个人见人爱的工作环境,19,*,愿景,R,E,S,P,E,C,T,成功,=,+,我们的梦想,20,*,课程大纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,21,*,我们的愿景,成为中国最好的保险及理财方案的提供者,最专业的,客户最满意的,人才最向往的,最创新进取的,22,*,课程大纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,23,*,我们的使命,24,*,课程大纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,25,*,我们的四大核心竞争力,用心聆听的企业文化,仆人式的服务心态,鼓励创新与冒险,持续到位的执行力,26,*,用心聆听的企业文化,聆听是信诚人寿至为重要的核心竞争力，聆听的文化贯穿于整个管理理念。,透过聆听，信诚人寿了解客户和员工的需求和想法，进而为客户提供贴心、周到、专业的服务,为员工创造高效的工作环境。,27,*,仆人式的服务心态,在信诚人寿，从高阶到普通员工,都奉行仆人的服务心态，所有内外勤都是一级一级地向下提供服务，直到最终为客户提供无处不在最贴身的服务。,信诚人寿在产品设计、客户服务以及社会公益方面不断推陈出新，致力于满足客户多元化的需求。,28,*,鼓励创新与冒险,信诚人寿提倡以客户的需求为出发点，不停在产品、服务和运作等方面追求创新；,鼓励富有冒险精神、大胆尝试、不怕做错事情、善于从错误中学习和进步。只有这样，公司才能在激烈的竞争中独树一帜，脱颖而出。,29,*,持续到位的执行力,信诚人寿推崇持续到位的执行力，因为团队或个人若能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持高质量地完成所从事的任务，就必然会在激烈的竞争环境中屹于不败之地。,信诚人寿通过设立科学的公司架构，充实管理队伍以及加强内控制度，保证了各项任务能够切实执行。,30,*,课程大纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,31,*,工作应是这样的吗？,32,*,F,I,S,H,33,*,FISH,的思考？,34,*,F,I,S,H,35,*,令您印象最深刻的是什么？,他们无时无刻地玩耍，与旁边的客人逗趣，几乎到了忘我的境界。他们为什么要这么做？从中收获的是什么？,36,*,快乐是一种,快乐可以有,选择,方法,37,*,信诚之歌,奋力向上 载着无限热爱,我们心意相连 迈向新天地,我们互爱互助实现彼此梦想 成功之门向你我开启,信诚啊信诚 你精神永不变我们会永远尽心意尽全力,带着阳光灿烂笑容困难都可以克服,我们齐心携手 共同来开创,WE ARE NO.1,WE ARE NO.1,WE ARE NO.1,我们有共同前进目标,聆听所至 信诚所在,我们心中唯一理想,TO BE NO.1 NO.1,我们有坚定的信念,对客户我们细心呵护,尽心尽力尽责敬业,是我们永不变的承诺,聆听所至 信诚所在,信诚啊信诚,你精神永不变,我们会永远尽心意尽全力,带着阳光灿烂笑容 困难都可以克服,我们齐心携手 共同来开创,WE ARE NO.1,38,*,The End,39,*,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024 8:14:52 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Nov-24,28-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,28 十一月 2024,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十一月 24,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/28,2024/11/28,28 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024 8:14:52 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Nov-24,28-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,十一月 24,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/28,2024/11/28,28 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024 8:14:52 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Nov-24,28-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/28,2024/11/28,28 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,内容总结,信诚人寿 培训部。信诚人寿 培训部。文化理念篇公司文化。前 言。Who Are We。谁 的 责 任。课 程 大 纲。Respect:尊重差异。Encourage:鼓励开放坦诚的工作环境。Support:尽全力支持公司、同事和客户。Practice:以身作则 积极参与。Enjoy:乐在工作 学习成长。Committed Listening:聆听所至 信诚所在。Trust:信任 授权。信诚人寿通过设立科学的公司架构，充实管理队伍以及加强内控制度，保证了各项任务能够切实执行。F I S H。我们齐心携手 共同来开创 WE ARE NO.1。WE ARE NO.1。聆听所至 信诚所在。TO BE NO.1 NO.1。我们齐心携手 共同来开创。The End。专家告诉,
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