某汽车官方旗舰店开业活动经销商培训教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-4-6,#,长安铃木汽车官方旗舰店开业活动,经销商培训教材,开业活动内容,01,经销商宣传推广,02,流程及话术要求,03,目 录,第一章 开业活动内容,活动规划,第一章 活动规划,活动时间：2016年4月18日-5月20日,活动主题,定巡展、车展&展会、团购会等,5月20日,4月18日,活动目的,快速提高长安铃木汽车的知名度,借助开店时机，加大推广力度，实现客流量的提升,加快经销商销量，短时间快速提升销量,收集更多的精准客户,提升长安铃木汽车品牌,“秀出真我 嗨爆520”,配合活动,第一章 活动规划,活动目的：博眼球；创线索；升人气；促销量。,众筹半价秒杀一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版,1,线上定金购维特拉车送千元油卡（限量100台）,2,线上定金购车，线下翻倍购车款（雨燕、启悦、锋驭各限量100台）,3,老客户回馈保养馈赠（新奥拓、维特拉1.6锋驭1.6L、维特拉1.4锋驭1.4T各限量200单）,4,一元试驾送车模（维特拉、启悦、锋驭各限量100个）,5,开业六重喜,收藏店铺送话费（限量520单）,6,口号：秀出真我 嗨爆520,活动时间：4月18日-5月20日,口号：敢爱生活 众筹520,副标：5月19日前众筹满520人，5月20日开启一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）半价秒杀。,未秒到用户，赠送30元话费，限量前520个用户。,口号：正青春“油”此开始,副标：在天猫下定维特拉整车订金宝贝，线下完成提车，即可获得1000元油卡。(限量100名）,口号：定金疯涨 机惠难得,副标：在天猫下定雨燕整车订金宝贝，线下完成提车，500元定金即可抵扣1000元车款；(限量100名）,下定启悦、锋驭整车订金宝贝，线下完成提车，500元定金即可抵扣1500元车款。(各限量100名）,口号：激情试驾,副标：买家在店铺拍下维特拉、锋驭、启悦1元试驾宝贝，完成试驾并反馈试驾情景照片，给予店铺5分好评即可获得原厂车模一个(各限量100个）。,口号：收藏店铺送话费,副标：凡在活动期间收藏长安铃木官方旗舰店店铺，即可获赠手机话费20元，限量520个，送完即止。,口号：天猫专享 保养惠不可挡,副标：在天猫购买奥拓、锋驭或维特拉保养套餐即可享受优惠套餐。,第一章 活动规划,敢爱生活 众筹520,众筹秒杀活动及活动流程,第一章 活动规划,活动主题：敢爱生活 众筹520,众筹时间：2016年4月18日-5月19日10:00,秒杀时间：2016年5月20日下午5:20,秒杀车型：维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（一台）,活动内容：,截止5月19日上午10:00众筹520个5.20元订单(以众筹宝贝页面显示为准)，,1.若未成功筹集520个订单，则5.20元众筹金将于6月1日开始陆续返还客户；,2.若成功筹集520个订单，则5.20元众筹金不退，前520名未秒杀成功的客户可获得30元话费；,3.在5月20日下午5:20半价秒杀一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）。,活动流程：,参与众筹,生成众筹订单并付款,等待众筹结果,众筹成功,众筹订单确认收货并给店铺,5,分好评,参与秒杀,秒杀成功,与在线客服核实提车人信息,携带有效证件到店提车,提车并给予店铺,5,分好评,众筹不成功,退还众筹金,秒杀不成功,话费发放,前520名,众筹+秒杀,【活动规则】,5.20元众筹金筹集时间截止5月19日上午10:00，众筹数量520个。,众筹人数未达520人，则无秒杀活动；众筹人数达520人及以上，则开启半价秒杀活动，前520名参与众筹未秒杀成功的客户可获得30元话费。,参与秒杀活动的资格：参与秒杀的客户必须先拍下5.20元众筹宝贝并付款，确认收货后给予店铺5分好评，否则无法参与秒杀。,秒杀开始时间为2016年5月20日下午5:20，秒杀车型为一台维特拉1.4T自动四驱旗舰型运动版（蓝色单色版）。,拍下众筹宝贝的客户下单成功后，请在订单中准确填写购车人姓名、手机联系方式，若填写信息有误，将无法获得礼品。,众筹宝贝为特殊商品，将采用无须物流发货。,秒杀成功的客户需联系客服备注购车人姓名、联系方式、身份证号码和指定提车4S店，提供的信息一经确认不得变更。到4S店提车时，提车人提供的信息必须与备注的信息相符，若信息不符则无法完成提车。,秒杀成功的客户信息核实成功后，须在6月30日前至指定提车的4S店办理提车手续；同时须按当地政府要求缴纳的车辆购置税、保险、上牌等费用，此部分费用均由购车客户承担。,本次秒杀活动不可与其他任何活动共享（含其他线上平台活动和经销商店内活动）。,本次活动最终解释权归长安铃木汽车官方旗舰店所有。,第一章 活动规划,【补充说明】,拍下众筹宝贝并完成付款方可参与秒杀活动，本次众筹定金5.20元不可退回。,秒杀成功的客户，自秒杀时间起（5月20日下午5:20），须在12小时内完成支付，超过此时间段未支付的，则视为客户主动放弃本次秒杀成功的机会同时关闭订单。本店有权从次日起每天5:20重新安排秒杀活动，直至最终确定成功秒杀者。,若因个别客户参与本次活动时采用非常规手段导致活动数据出现异常（如秒杀无效、超拍等），本店有权采取以下措施：,本店将汇总5月20日下午5:20时产生的秒杀宝贝订单，以订单号从左至右的15位数字减去20160520得出每个数字值，该值最小者为秒杀胜出者。,以上算法所得出的本次秒杀结果将在店内进行公示，公示时间为秒杀活动结束一周内。,为防止特殊工具作弊，下单和付款时间间隔必须超过2秒。,第一章 活动规划,【众筹秒杀,活,活动流程】,客 户,经 销 商,旗 舰 店（,TP,）,厂 家,拍下众筹宝贝,客户信息登记,无需物流发货,确认收货,众筹,秒杀,给予旗舰店,5,分好评,信息审核,审核确认,发放礼品,获得礼品,秒杀成功,客户信息登记,接收短信,电话邀约,客户到店,核对客户信息并核销,客户姓名、电话、验证码,接收短信,携带有效证件,到店购车,提车成功,给予旗舰店,5,分好评,审核确认,协调资源,客户购车信息确认,客户购车信息整理,购车发票、登记证、行驶证、身份证,【秒杀活动,资,资金流程分,账,账给经销商,】,】,客 户,经 销 商,旗 舰 店（,TP,）,厂 家,客户拍下维,特,特拉半价车,通知经销商,秒,秒杀客户信,息,息及提车点,接收经销商,车,车订单,接车及电话,邀,邀约客户到,店,店,携带有效证,件,件,到店购车,核对客户信,息,息并核销、,款,款项分账到,经,经销商支付,宝,宝,提车成功,客户购车信,息,息整理,购车发票、,登,登记证、行,驶,驶证、身份,证,证,客户购车信,息,息确认,收到厂家结,算,算款,款项分账,款项进入支,付,付宝账户,本次秒杀车,款,款8万多直,接,接分账进入,经,经销商支付,宝,宝账户，经,销,销商需承担0.1%的,天,天猫积分扣,款,款（约90,元,元），如用,户,户选择用信,用,用卡付款则,需,需要经销商,承,承担相应手,续,续费，费用,列,列表见后。,正青春“,油,油”此开始,维特拉销售,活,活动及流程,第一章,活,活动规划,活动主题：,正,正青春“,油,油”此开始,活动时间：2016年4月18日-5月20,日,日,核销时间：2016年4月18日-6月30,日,日,活动车型：,维,维特拉（限,量,量100名,）,）,活动内容：,买家在店铺,拍,拍下维特拉500元整,车,车定金宝贝,，,，线下完成,购,购车，即可,在,在经销商处,额,额外领取1,000元,油,油卡。,活动规则：,买家须于6,月,月30日前,至,至选定4S,店,店提车并完,成,成核销。,提车成功的,买,买家在提车,经,经销商处可,获,获得1000元油卡，,仅,仅限100,个,个名额。,买家备注的,购,购车人信息,须,须与发票信,息,息一致，否,则,则买家无法,享,享受活动权,益,益。,买家在天猫,的,的下单时间,不,不得晚于购,车,车发票时间,，,，否则买家,无,无法享受活,动,动权益。,拍下订单时,需,需仔细填写,手,手机号码，,填,填写错误可,能,能导致接收,不,不到核销码,及,及无法成功,核,核销。,此活动不可,与,与其他活动,和,和其他平台,活,活动共享。,本次活动最,终,终解释权归,长,长安铃木汽,车,车官方旗舰,店,店所有。,活动流程：,购车送油,生成订单并付款,接收短信验证码（9位）,携带有效证件至4S店签订购车合同,完成核销,支付尾款并提车（定金抵车款）,获得油卡,确认收货并给予店铺5分好评,客 户,经 销 商,旗 舰 店（,TP,）,厂 家,拍下订单并,付,付款,客户信息登,记,记,接收短信,接收短信验,证,证码,支付尾款并,提,提车,客户购车信,息,息确认,客户购车信,息,息整理,购车发票、,登,登记证、行,驶,驶证、身份,证,证,电话邀约,客户到店,携带有效证,件,件,到店签订合,同,同,完成核销,获得油卡,确认收货并,给,给予店铺5,分,分好评,本次购维特,拉,拉送油卡活,动,动，采用电,子,子凭证分账,系,系统，客户,下,下订后于经,销,销商处核销,后,后，经销商,需,需承担0.1%的天猫,积,积分扣款，,剩,剩下的购车,定,定金款（99.9%）,约,约两小时后,到,到达经销商,支,支付宝账户,；,；本次油卡,暂,暂由经销商,代,代交付给客,户,户，活动结,束,束后与厂家,进,进行结算。,第一章,活,活动规划,定金疯涨,机,机惠难得,锋驭、启悦,、,、雨燕整车,销售活动及,客,客户流程,第一章,活,活动规划,定金翻倍-,雨,雨燕,活动主题：,定,定金疯涨,机,机惠难得,活动时间：2016年4月18日-5月20,日,日,核销时间：2016年4月18日-6月30,日,日,活动车型：,雨,雨燕（雨燕,双,双色限定版,及,及单色版同,享,享）,活动数量：100名,活动内容：,买家在店铺,拍,拍下雨燕500元整车,定,定金宝贝，,线,线下完成购,车,车，即可在,经,经销商处抵,扣,扣1000,元,元购车款。,活动规则：,买家须于6,月,月30日前,至,至选定4S,店,店提车并完,成,成核销，方,可,可享受500元定金抵,扣,扣1000,元,元购车款。,买家备注的,购,购车人信息,须,须与发票信,息,息一致，否,则,则买家无法,享,享受活动权,益,益。,买家在天猫,的,的下单时间,不,不得晚于购,车,车发票时间,，,，否则买家,无,无法享受活,动,动权益。,拍下订单时,需,需仔细填写,手,手机号码，,填,填写错误可,能,能导致接收,不,不到核销码,及,及无法成功,核,核销。,此活动不可,与,与其他活动,和,和其他平台,活,活动共享。,本次活动最,终,终解释权归,长,长安铃木汽,车,车官方旗舰,店,店所有。,活动流程：,买家选择车型,拍下订单并付款,接收短信验证码（9位）,携带有效证件到店签订购车合同,支付尾款并提车,完成核销,确认收货并给予店铺5分好评,定金翻倍-,启,启悦、锋驭,活动主题：,定,定金疯涨,机,机惠难得,活动时间：2016年4月18日-5月20,日,日,核销时间：2016年4月18日-6月30,日,日,活动车型：,启,启悦、锋驭,活动数量：,启,启悦100,名,名；锋驭：100名,活动内容：,买家在店铺,拍,拍下500,元,元整车定金,宝,宝贝，线下,完,完成购车，,即,即可在经销,商,商处抵扣1500元购,车,车款。,活动规则：,买家须于6,月,月30日前,至,至选定4S,店,店提车并完,成,成核销，方,可,可享受500元定金抵,扣,扣1500,元,元购车款。,买家备注的,购,购车人信息,须,须与发票信,息,息一致，否,则,则买家无法,享,享受活动权,益,益。,买家在天猫,的,的下单时间,不,不得晚于购,车,车发票时间,，,，否则买家,无,无法享受活,动,动权益。,拍下订单时,需,需仔细填写,手,手机号码，,填,填写错误可,能,能导致接收,不,不到核销码,及,及无