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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,服装类,B2C,电子商务大环境,-,研讨版,研究机构：浙江中搜在线信息技术有限公司,战略合作研究部,撰写：中搜,凯亮智库,刘亮,版权申明：浙江中搜全权拥有，未经浙江中搜及作者允许，请勿传播,1,中国服装品牌之路,生产阶段,品类崛起阶段,整合产业链阶段,80,年代,90,年代至,21,世纪初,21,世纪初至今,未来,时间,成长性,有比无好,品牌崛起,整合创新,可以预见的未来,？,2,不断的商业模式创新,市场空白的迅速填充,品牌的战国时代,光有产品已无法扩大利润,商业模式创新,变革或是？,战略方向,内部治理,渠道,供应链管理,3,分销渠道变革,批发商,特许加盟,旗舰店,互联网,4,创新的商业模式,5,如果我们不关注,重要的分销渠道缺失,(,销售规模,),错过提升利润率的最佳机会（利润率）,错过了服装,B2C,运作的黄金时代,错过了商业模式革新所带来重要机遇（抓客户、提高利润率的同时提升库存周转率）,整合产业链过程中的一个环节的重要组成部分，我们是在遗忘还是在观望,损失了对,B2C,网站的竞争性优势可以充分个性化,让企业网店成为孤岛还是成为重要的渠道？,丧失了个性化定制的品牌、技术与服务,对,B2C,行业的竞争优势：崭新的商业模式，不同于,等,B2C,平台运营商，也不同于,网店供应商,缺乏合作经营理念使企业陷入孤军奋战,商业策略，业务建模，合作伙伴网络,难以个性化定制属于企业的,B2C,网店；,重要的契机：帮企业轻松打造有独立形象、个性化功能的,B2C,平台，同时和服务，,以及大平台支持提供运营指导,服装企业如果不关注,中搜如果不关注,6,所有人都在行动,七匹狼,紧急处理淘宝,七匹狼,商城事件,封杀淘宝低价销售渠道，,2009,年,3,月,31,日，胡军提出：七匹狼公司要进入电子商务的一个关键年,2009,年,9,月,B2C,平台相关职位招聘,效仿李宁，规划五至十年,2008,年,4,月开始做电子商务,2009,年,1,月成立电子商务公司,李宁公司将电子商务作为渠道服务体系来经营,自身商城,+,其他网络营销渠道,Vancl,于,2007,年,10,月建立，运营,8,个月后，,70%,的产品通过,B2C,网站实现，,30%,来自于呼叫中心；成立,10,个月后，衬衫月销量超过,1.2,万件，去年一年销售额接近,5,亿元。,Vancl,用不到两年的时间，月销售就接近了,19,年的老牌企业雅戈尔,(2008,年,7,月，雅戈尔实现了月交易量,1.5,万件,),。,？从表面来看，雅戈尔就电子商务问题来回徘徊了,35,回，看出来雅戈尔走的很稳健，不断整合产业链和寻求多元化经营，目前对电子商务的态度也扑朔迷离,报喜鸟收购宝鸟，用第二品牌避免对传统渠道的冲击开起了,Carl Bono,和,Bono Tailor,这两种定位有别的定制店，做起了“网络,+,实体”的业务,BONO,宣称并不打算仅仅是通过网络订购下单，而是塑造品牌。当三、五年之后，男装通过网络售卖已经没有太多价格优势时，,BONO,的后台会逐渐突出优势，那时，无论是传统的渠道还是电子商务模式，男装最终的市场竞争仍体现于品牌,。,太平鸟网上商城，女装平台，换季打折，多服饰，,SNS,平台，会员等级折扣，好友邀请,在准,杆,打,着手运作,多网络分销渠道经营,轻公司运作的代表,步伐稳健,？,不重销售额,更重品牌,换季打折,客户捆绑,7,受到的困扰,互联网行业鼓吹者的介入,EX:,商业城的衍生物,EX:,诸多淘宝店,推出网上专卖,衣服网等线上折扣店,渠道商、大型采购商寻找分销渠道商机,凡客从不了解服装到今天成为标杆,乐淘网,大量,B2C,网店的崛起，为了品牌而战,线上商业城淘宝大量卖衣服小店，和门店的感觉相似，他们有些人也逐渐开创了自身的平台,需要 在 品牌、折扣、信誉、渠道 方面不断取得四方 平衡,竞争激烈,利润固定，难以突破,对网站运营的不了解,网络营销成本过高,客户忠诚度不高,与传统渠道在冲突中融合,互联网管理真空，市场无序竞争，不利品牌经营,订单生产模式的转变风险,批发向零售的转变,对网站运营的不了解,测试与论证,(,创新成本,),对服装行业的不了解,8,带来的价值,分销渠道,重要的销售渠道,网络营销的成功势必带来销售额的提升,利润率,代工的利润率、品牌利润率、服装互联网品牌利润率,保证利润率的前提下，仍然有价格优势,品牌,运用好网络传媒的力量，更好的锻造品牌,客户关系,客户忠诚度,数据挖掘,成本结构,库存周转,9,阻碍我们行动的原因,-,网络营销,让客户来,让客户留下来,让客户还会再来,让客户介绍别人来,让客户购买,让客户还会再买,让客户介绍别人来买,不断的新客户,（赢得潜在客户）,用户体验,（赢得一次性利润）,病毒营销,（赢得长期利润、赢得品牌、引得互联网权重）,新客户挖掘成本问题,网站建设成本及运营成本,广告效果是否累积,广告风险是否规避,成熟广告资源,是否产生口碑营销,互联网权重是否积累,用户体验问题,吸引的是否是意向客户,网站界面体验是否良好,网站功能体验是否良好,客户持续生成问题,网站线上服务是否激发捆绑,网站线上服务是否带动宣传,互联网权重是否在积累,中搜提供全程的互联网运营资源与服务,10,阻碍我,们,们行动,的,的原因,业务建,模,模及值,得,得信赖,的,的执行,力,力,运营流程,开发流程,维护流程,内容管理,供应链管理,客户关系管理,关键指标,互联网各项指标达成,KPI,业务转换,KPI,价格；,服务；,库存；,速度；,WEB,端的用户体验,风险管控,网络营销关联性,供应链管控,团队机制,客户关系管理管控,11,不得不,提,提的失,败,败案例,-PPG,PPG,试图内,部,部解决,产品设计,不符合用户体验,产品制造,衣服质量不合格,甲醛超标,产品质量,大批购买过,PPG,的用户不再购买,售后服务,退换货流程繁琐,客户关系,高端用户口碑变差,老用户不断流失,现金流对广告的依赖程度过高,分销渠道出现问题,老客户不购买,迫切需要新客户,现金流危机,如何弥补现金流,盈利模式在落地中出现了危机,目标消费群体的需求,迫切需要挖掘新的目标消费群体来满足现金流,需要和老用户重新建立信任,销售策略,新建,PPGSALE.CN,打折问题导致客户信任危机,推广策略,电视、传统媒介广告为主、弱化互联网推广,PPG,网站没有流量，没有形成忠诚客户的有效捆绑,产品和品牌没有影响互联网本身的用户群体,培养出来的用户互联网习惯不是最佳,推广策略,对意向客户回报很好的广告投放渠道更加依赖，却忽视了用户的习惯培养,优化资源配置,邀请专业产品质量监督公司,供应链的全面优化,原先的官司进行中,转变,12,阻碍我,们,们行动,的,的原因,渠道冲,突,突,13,阻碍我,们,们行动,的,的原因,供应链,管,管理,生产成,本,本,仓储成,本,本,边际利,润,润引发,的,的困扰,服务质,量,量,可供选,择,择的商,品,品,库存风,险,险和成,本,本,14,阻碍我,们,们行动,的,的原因,-,变革成,本,本,个性化的技术实现,轻公司的运营管理,互联网行业游戏规则,财力,资源,时间,技术及,网,网站服,务,务的持,续,续投入,就,就让我,们,们消耗,了,了大量,的,的成本,15,服装电,子,子商务,的,的日趋,深,深度发,展,展,契机从,出,出现到,发,发展,16,服装业,网,网购规,模,模不容,小,小觑,1.,随着交易增长率下降，泡沫和风险逐渐下降,2.,交易额日趋对产业格局产生影响,17,来自于,分,分销渠,道,道变化,的,的必然,传媒业,报纸、新闻,网站,服装业,门店,网络,2008,年全行,业,业服装,产,产量为,460,亿件,2008,年网购,服,服装金,额,额在,172,亿元，,份,份额逐,年,年提升,18,来自于,产,产业链,整,整合的,诉,诉求,上游,中游,下游,营销水,平,平,市场与,规,规模,产品力,舆论引,导,导,把握消,费,费趋势,品牌号,召,召力,细分消,费,费群,服装,B2C,服装,B2C,服装,B2C,边际利,润,润,产品需,求,求,互联网,对,对于产,业,业链的,影,影响远,远,远不止,市,市场与,规,规模这,么,么简单,，,，对整,合,合产业,链,链有深,远,远的意,义,义,19,来自于,品,品牌传,播,播的必,要,要性,李宁,凡客,Jack,Jones,时尚起义,背靠背,年龄层次,偏小转向分布合理,商务装等品牌影响力将逐渐受到互联网影响,网购人数,快速增长到缓慢增长,只有品牌才能在平缓的市场中存活,品牌格局,很快我们发现我们品牌的重新洗牌,但那些原先在传统渠道中做的很扎实的仍然坚挺,20,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,
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