知识管理解決方案系列—ISO文件管理篇

Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,知識管理技術高峰會,新產品、新技術、新體驗,台灣微軟,演講主題,知識管理解決方案系列,ISO文件管理篇,姓名：安慶生,職稱：專業顧問,公司名稱：八風資訊,符合,ISO,標準,只是,八風資訊,第一個,步驟,而已,我們的,目標,邁向知識管理,才是,知識管理技術架構,組識管理,人事組織,目錄服務(ADS),知識內容管理,文件管理,e-Learning,專案管理,即時協同作業,視訊會議,(Video Conference,),線上通訊,(Instant Messenger),企業社群,社群文件庫,討論區,行事曆分享,工作指派,商業智慧,分析服務,資料採擷,決策支援,智慧搜尋服務,工作流程服務,知識入口網站,單一入口,個人身份辦識,智慧型動態資料呈現,通訊管理,電子郵件,語音/傳真,無線通訊,知識內容管理,文件管理,ISO文件管理面臨的挑戰-老闆的困難,知識分享困難，文件管理落為繁瑣作業,增加管理時效與人力成本,無法帶給企業競爭效益,可否利用電腦化來節省人力,如何架構知識管理,ISO文件管理面臨的挑戰-文管人員的困難,文管人工作業耗時費力!,文件查閱無法同時資訊分享,重新建立文件浪費時間,文件變更發行複雜繁瑣,ISO文件管理作業面臨的挑戰-資訊人員的困難,如何將文件管理資訊化,如何建立知識入口,如何有效分享文件,如何整合文件管理(DM)與知識管理(KM),文件改版作業流程範例,建立文件變更需求,建立文件變更需求,提出文件變更需求,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,文件變更,單,單位會審,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,主管簽核,文件變更,單,單位會審,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,主管簽核,文件變更,單,單位會審,選定文件,發,發行清單,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,主管簽核,文件變更,單,單位會審,選定文件,發,發行清單,列印各單,位,位文件,建立文件,變,變更需求,提出文件,變,變更需求,品保中心,討論,管審會議,中,中,討論,建立文件,變,變更初版,主管簽核,文件變更,單,單位會審,選定文件,發,發行清單,列印各單,位,位文件,發行通知,發行新版,文,文件,建,立,立,文,文,件,件,變,變,更,更,需,需,求,求,提,出,出,文,文,件,件,變,變,更,更,需,需,求,求,品,保,保,中,中,心,心,討,論,論,管,審,審,會,會,議,議,中,中,討,論,論,建,立,立,文,文,件,件,變,變,更,更,初,初,版,版,主,管,管,簽,簽,核,核,文,件,件,變,變,更,更,單,單,位,位,會,會,審,審,選,定,定,文,文,件,件,發,發,行,行,清,清,單,單,列,印,印,各,各,單,單,位,位,文,文,件,件,發,行,行,通,通,知,知,發,行,行,新,新,版,版,文,文,件,件,文,件,件,修,修,訂,訂,記,記,錄,錄,建,立,立,文,文,件,件,變,變,更,更,需,需,求,求,提,出,出,文,文,件,件,變,變,更,更,需,需,求,求,品,保,保,中,中,心,心,討,論,論,管,審,審,會,會,議,議,中,中,討,論,論,建,立,立,文,文,件,件,變,變,更,更,初,初,版,版,主,管,管,簽,簽,核,核,文,件,件,變,變,更,更,單,單,位,位,會,會,審,審,選,定,定,文,文,件,件,發,發,行,行,清,清,單,單,製,作,作,文,文,件,件,副,副,本,本,發,行,行,通,通,知,知,發,行,行,新,新,版,版,文,文,件,件,文,件,件,修,修,訂,訂,記,記,錄,錄,回,收,收,舊,舊,版,版,文,文,件,件,建立文,件,件變更,需,需求,提出文,件,件變更,需,需求,品保中,心,心,討論,管審會,議,議中,討論,建立文,件,件變更,初,初版,主管簽,核,核,文件變,更,更單位,會,會審,選定文,件,件發行,清,清單,製作文,件,件副本,發行通,知,知,發行新,版,版文件,建立文,件,件修訂,記,記錄,並存檔,回收舊,版,版文件,所有流,程,程,重做一,次,次,一項文,件,件變更,需,需求,耗,耗時,費,費力.,所,所以,一,一,定,定要有,更,更好的,方,方法,今天“,八,八風”,將,將帶給,您,您一套,符合ISO文,件,件管理,制,制度,符合ISO90002000年,版,版標準,快速有,效,效知識,分,分享,整合知,識,識管理,機,機制,主要功,能,能說明(文件,管,管理),文件,管,管理,及,及工,作,作流程,整合,解,解決方,案,案,公佈欄,SharePoint Portal Server,使用者文件,待審文件資料夾,重要文,件,件,(文件,上,上呈),通用文,件,件,(直接,公,公佈),文件歸,檔,檔,(自動,公,公佈),文件,管,管理,之,之基,本,本審,核,核流,程,程,串簽,Joe,Ted,Pat,會簽,：,：單,一,一核,可,可,會簽,：,：全,部,部核,可,可,作者,審核者,Joe,Ted,Pat,工作,流,流程,之,之基,本,本審,核,核流,程,程,ISO,文,文件,管,管控,流,流程,Publish,Doc,Draft,Doc,Exchange,SPS,系統,架,架構,Windows2000ProtocolServices,OfficeApplications,WindowsExplorerShell,Browsers,SharePointPortalServer,ExchangeServer,客戶,成,成功,案,案例,政府,教,教育,業,業,台北,科,科技,大,大學,高,雄,雄科,學,學技,術,術學,院,院,金融,保,保險,業,業,花旗,銀,銀行,、,、大,眾,眾銀,行,行,服務,業,業,豐群,水,水產,、,、奐,志,志實,業,業、,王,王品,台,台塑,製造,業,業,揚智,科,科技,、,、奇,美,美電,子,子、,強,強茂,半,半導,體,體、,ICI得,利,利塗,製,製、,鼎,鼎元,光,光電,、,、力,卓,卓精,密,密工,業,業,大,大億,科,科技,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,