宁波两日游课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,市场调研,策划创意,组织实施,产品包装,营销推广,风险预估与防范,一、市场调研,1,、,同类产品的比较分析,2,、,市场调查,3,、,策划的意义（预期效果）,1,、同类产品的比较分析,2,、市场调查,为了更好地了解宁波游旅游线路产品的市场状况，我们通过问卷调查（详见第页）、采访相关专业人员、上网等进行了一系列的市场调研。,关于宁波对五一假期的旅游活动调查问卷,您好，我们是城院旅行社的职员，我们正在进行一次关于旅游活动的市场调查，我们诚挚地邀请您的参与，希望您可以拿出,3,到,5,分钟的宝贵时间完成该调查问卷，在此，谢谢您的配合与支持。,1.,您的性别,A.,男,B.,女,2.,您的工作身份是,A,公司职员,B.,领导,C.,学生,D.,其他,3.,您是否愿意出去旅游,A.,非常愿意,B.,愿意,C.,一般,D.,不愿意,4.,您所选的旅游方式,A.,独自旅行,B.,报团,C.,与恋人或亲密的朋友结伴出游,D.,班级或社团出游,E.,跟随家长,5.,您喜欢的旅游景点类型（多选）,A.,名胜古迹,B.,名川大山,C.,海滨沙滩,D.,主题公园,E.,探险,F.,江南古镇,G.,游乐活动,H.,其他,6.,您外出旅游可接受的旅游花费,A.0150,元,B.150500,元,C.5001200,7.,您喜欢的外出住宿条件,A.,露营,B.,招待所,C.,经济型酒店,D.,星级酒店,8.,您喜欢的旅游行程是,A.,一日游,B.,二日到三日游,C.,三日到一周游,D.,一周游以上,9.,您会因什么因素选择跟团随行,A.,特色旅游路线,B.,价格便宜公道,C.,缺乏自助能力,D.,丰富有趣的集体活动,E.,不考虑随团旅行,10.,如果提供针对五一的旅游产品，您是否有兴趣尝试,A.,是,B.,否,11.,您的联系方式是（）,通过此次调研，我们了解到大多数人都愿意出游，很愿意尝试针对五一的旅游新产品，但由于时间与工作的限制，可以选择游玩的地方不是很多，一般是周边地区，可接受的旅游花费范围一般在,150500,元之间，偏好二日游到三日游。男性偏爱名山大川、探险等刺激的旅游景点；女性则更喜欢江南古镇、主题公园、沙滩海滨等风景优美的地方。根据这个调查结果，我们旅行社推出了,【,五一,】,象山松兰山海滨浴场、东钱湖纯玩,2,日游旅游线路，我们所设计的旅游线路更趋于经济实惠、符合人们求新、求奇、求知的需求，更能够让人们在繁忙的工作、学习等压力中解脱出来，能够陶冶情操、增长见识。,3,、策划的意义（预期效果）,通过本次的五一游线路推广相信能够对我们旅行社的假期游业务起推动作用，同时提高我们旅行社的知名度，为以后其他旅游线路的推广创造更好的市场条件。,赴象山宁波线路的成功推广，能够使我公司的知名度大大提升，从而大大增加我社的旅游市场占有额，开展宁波游新业务给旅行社带来的发展机遇。,二、策划创意,线路主题,阳光、沙滩、湖泊休闲两日游。,产品特色和亮点,尽情享受象山海滨浴场的阳光，沙滩。,欣赏有着西湖风光，太湖气魄美称的东钱湖。,全程无购物，无自费景点。,三、组织实施,组织方：城院旅行社,实施方：城院旅行社,时间：,5,月,1,号起每周六发团,地点：所有参团人员在上海人民广场武胜路博物馆门口停车场集合登车,详细方案,行程包含,自费项目,行程安排,一、行程包含：,交通：全程空调旅游巴士,住宿：,1,晚宁波天元大酒店双人标间或同级（单房差：,90,元,/,人起）,门票：景点第一门票（松兰山海滨浴场、东钱湖）,用餐：,1,早餐（酒店早餐）,导服：全程中文导游服务,儿童：,1.2,米以下儿童，包含车位、导游服务，其余敬请自理,返回,二、自费项目,用餐：行程中正餐自理（可由导游协助安排）,保险：建议购买旅游意外险,5,元,/,人,返回,三、行程安排,第一天（上海至象山）,第二天（宁波至上海）,第一天：上海至象山,景点：象山松兰山海滨浴场,住宿：宁波天元大酒店双人标间或同级,餐饮：自理,07,：,30,：上海人民广场武胜路博物馆门口停车场举“悠哉旅游网”导游旗接团，集合后发车。前往象山。（行车约,4.5,个小时）,12,：,00,左右：抵达象山，自行享用午餐餐费自理，可由导游协助安排。（用餐时间约,1,小时）,13,：,30,左右：游览,【,象山松兰山海滨浴场,】,（游览时间约,2.5,小时）沙质金黄、细纯，游人既可下海击水，又可登山观海、听潮，享受阳光沙滩；曲折的港湾，美丽的岛礁和沙滩，以及气势磅礴的海蚀地貌，构成一道美丽的风景线。,15,：,30,左右：集合发车前往宁波。,16,：,30,左右：抵达宁波，安排入住酒店。,17,：,30,左右：自行享用午餐餐费自理，可由导游协助安排。（用餐时间约,1,小时）。,友情提示,:,请自备泳衣！,松兰山海滨浴场：宁波松兰山海滨旅游度假区位于象山县城东南,9,公里的海滨，规划面积,25.1,平方公里。区内海滨风光优美、海洋文化厚重、休闲度假设施完善。山海间一条长,12,公里的观光公路构勒出曲折绵长的海际轮廓线，其间岛礁、沙滩、港湾、岬角、岸礁遍布，山连山、滩连滩，风韵独特、美不胜收。大小不一的沙滩浴场平磨如席、沙细似绢，让人玩沙沐阳、嬉水蹈浪，流连忘返。,第二天：宁波至上海,景点：东钱湖,住宿：无,餐饮：早餐（酒店早餐）,07,：,00,：叫早并享用早餐。,08,：,00,左右：集合发车至东钱湖。,08,：,30,左右：游览享有“西湖风光，太湖气魄”美称,【,东钱湖,】,（游览时间约,1.5,小时）由谷子湖、梅湖、外湖三部分组成，是浙江省最大的（天然）淡水湖，面积为杭州西湖的,4,倍。,11,：,00,左右 自费享用午餐，可由导游协助安排。（用餐时间约,1,小时）,12,：,30,左右 集合发车，返回上海。,17,：,00,左右 抵达上海，返回温馨的家。,友情提示,:,东钱湖：东钱湖，位于宁波市东侧，这是一抹岁月沧桑过去的历史烟尘。在她的浪漫传说中，范蠡携西施逃离了剑戟权谋，在陶公山上经营着财富与爱情；在她的山水间，衍生了左右南宋王朝百年命运的史氏家族；肃穆的石刻记录着难以风蚀的历史记忆；小普陀的洞天胜地，曾有“千僧过堂”的大慈禅寺，是梵钟古韵的绕梁余音；繁若星辰的殷湾渔火，客商云集的韩岭古市，在她的生命里留下可以一一追述的风情。,四、产品包装,为了更好地宣传该线路，吸引更多的游客朋友，我们特为此准备了宣传口号即：,山青碧海，湖泊休闲。,此外，我们还制作了一系列的旅游宣传册及宣传资料，以便让更多的人了解该线路产品。,五、营销推广,网站广告,在网站上做,Banner,、,Flash,广告推广。此类广告，宣传目标人群面比较广，不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。目前，网站广告是国内新浪、搜狐、网易等门户网站主要赢利的网络营销方式之一。,搜索引擎推广方法,利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。,网络品牌营销,利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值。,B2B,平台推广,B2B,电子商务平台在现在对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的,B2B,平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网、,ECVV,等等，,B2B,推广特别是针对于现在全国,B2B,数量急速的增加，我们需要做的就是采用,2/8,原则，把大量有效的时间花费在有价值的,B2B,上，而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。,六、风险预估与防范,1,、存在风险,所有的旅游线路都存在风险，而这些风险都可概括为,业务事故、个人事故、安全事故等三大类。,业务事故包括：误机（车、船）事故、漏接事故、错接事故、空接事故、行李遗失及行李破损事故等。,个人事故包括：丢失证件事故、丢失财物事故、旅游者走失事故等。,安全事故包括：旅游安全事故、交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故等。,而针对我们,【,五一,】,象山松兰山海滨浴场、东钱湖纯玩,2,日游旅游线路产品所存在的风险尤其要注意在海滨和湖泊边注意游客的人身安全及饮食安全。,2、防范措施,海滨浴场注意事项,乘车,入住,海边吃海鲜应注意,海滨浴场注意事项,到达海浴后需在岸上作好准备工作并请安放好相机、摄像机，现金、折卡等贵重物品。,热身，要做好陆上准备活动,以免因冷水刺激而发生肌肉抽筋，然后在浅水中浸润皮肤，使身体适宜水温。,海浴需自备游泳衣裤，不要租借，以免传染各种皮肤病或生殖、泌尿系统疾病；不得穿浅色普通内衣下海。,泳技不高或在有危险的水域中，切忌朋友之间打闹，以免发生意外；,海浴时请不要攀登礁石，以免被牡蛎划伤,.,不得超越防鲨网，不要单人游向远处。,上岸后要防止暴晒，注意保护皮肤,.,海浴后要用淡水冲洗。,请维护海水及沙滩的清洁卫生，注意公共道德。请勿穿游泳衣裤上街,不要在非游泳区游泳、游泳前勿喝酒、上岸后要防止暴晒、忌剧烈运动后游泳、忌月经期游泳、忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎游泳、忌患急性眼结膜炎游泳。,在海边，换好游泳衣后（一般有换衣间的有的收费有的免费），稍微活动一下身体，喝点水，吃点东西，切记不可吃得过饱，八分饱就好，不然你入水后会很难受的。入水前轻微活动全身各关节是为了防止你入水后突然抽筋。水性一般的人最好不要太往里走，海和游泳池不同，海有潮涨潮落之分，一旦涨潮，你离海边距离变远，体力消耗过大极其危险，游深海区不管你会不会游最好多人一起下水，同伴中至少一人带一只救生圈，不要在水中过分嬉戏防止呛水，如果身边东西被水流带走追不上就千万别追。,如遇到危险情况，首先要保持冷静，可大声呼救及自救解脱。,另近两年海浴中曾出现了海蜇蜇人事件，海蜇为柔软透明游体，为软体有毒生物，但毒性不大，被它蜇到会有稍稍刺痛感，如毛毛虫换毛样。需要注意的是不要太往深海游玩，如发现软体物碰触或皮肤有刺痛感不要惊慌，慢慢游回海岸，最好马上找到周边的医院或诊所进行消毒处理。,乘车,乘车时请互相尊重，相互礼让，切勿争抢座位。如因客人之间或小孩间嬉戏、吵闹和肢体冲突而产生的一切直接和间接后果由当事人承担相应责任。,所乘车辆在行车过程中，请勿任意更换座位、随意走动；如有晕车或不适请立即告知导游或司机。,上下车时请注意来车方向，听从导游指挥以免发生危险。,带有小孩的游客请随时注意孩子的安全。,贵重物品请随身携带并妥善保管。,乘坐其他交通工具时，请听从乘务人员安排，注意人身及财产安全。,返回,入住,入住酒店时，贵重物品请在酒店总台办理贵重物品保管手续，若随身携带请注意妥善保管。,入住房间，请仔细检查房间内的设施是否有破损，如有这种情况，请立即通知服务员，以免退房时产生不必要的损失；房间内备有自费用品或需使用房间电话，请在使用前认真确认价格，使用后须在总台自行结算。,注意在酒店内的安全事项，使用卫生间时，请自备防滑拖鞋，备有防滑垫的房间请铺好防滑垫，以免跌倒；出入酒店房间请随手关门以免物品丢失（请随身携带住宿酒店的地址、电话）。,带有小孩的游客请随时注意孩子的安全。,每次退房前，请检查您所携带的行李物品有无遗漏（注意检查保险柜和枕头下）。如离开酒店后发现有物品遗漏，请第一时间与酒店联系并告知导游。,返回,海边吃海鲜应注意,为了减少吃海鲜引发的食物中毒，尽量选购活的，尢其是死蟹最好不要买来吃。有甲壳的海鲜，在烹调前要用清水将其外壳刷洗干净。贝壳类海鲜烹煮前，在淡盐水中浸约一小时，让它自动吐出泥沙。浸泡时间不宜过长。,海鲜生吃，先冷冻再浇点儿淡盐水