如何做好員工年度培訓规划

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何,做,做好,員工,年,年度,培,培訓,规,规划,讲师,：,：沈,宗達,现任,：,：,倍得,管,管理,顧,顧問,有,有限,公,公司,首,首席,講,講师.,学历,：,：台,湾,湾中,兴,兴大,学,学合,作,作经,济,济系,毕,毕业,、,、企,管,管研,究,究所,经历,：,：曾,任,任中,华,华海,峡,峡两,岸,岸资,产,产交,流,流促,进,进会,理,理事,、,、华,盛,盛顿,国,国际,艺,艺术,中,中心,总,总监,、,、台,北,北市,春,春,晖国,际,际狮,子,子会94,年,年副,会,会长,、,、鸿,羲室,内,内设,计,计工,程,程有,限,限公,司,司总,经,经理,、,、美,食,食乐,餐,餐饮,有,有,限公司总,经,经理、东,炜,炜建设公,司,司董事,台,台北县公,务,务人员训,练,练中心讲,师,师，台湾,省,省产物,保险公会,讲,讲师，台,北,北市警察,广,广播电台FM104.9主,持,持人.廈,門,門電視台,主,主講人,等职。,专长：,銷售技巧,、,、營销管,理,理、EQ,情,情绪潜能,训,训练、領,導,導統御、,溝,溝通技巧,、,、激勵要,領,領、授权,、,、,商業禮儀,、,、目标绩,效,效管理、,讲,讲师培训,、,、人力資,源,源戰略、,秘,秘书训练,、,、拓展训,练,练营,等,等,人力资源,管,管理课程,，,，教授、,演,演讲超过2000,余,余场次以,上,上，反应,加,加倍受肯,定,定。,授课,经验：旺,旺,旺,集團、台,湾,湾IBM,、,、四川省,電,電信實業,、,、步步高,电,电子、TCL、美,的,的空调、,灿,灿坤,集團、维,他,他奶、上,汽,汽五鈴、,康,康师傅、,宁,宁波太平,洋,洋酒店、,台,台湾花旗,银,银行、福,州,州,中华映像,管,管、成都,地,地奧集團,、,、日商三,美,美电机、,華,華碩电脑,、,、广上科,技,技、江苏,森,森达鞋,业、中山宝,元,元鞋业、柳,州,州工行、四,川,川移動通訊,、,、可口可樂,、,、上海樂購,賣,賣場、福,州清禄鞋业,、,、福州东南,汽,汽车、福清,冠,冠捷电子、,源,源兴科技、,旭,旭基电子、,華,華美捲煙、,厦门中国银,行,行、厦门中,国,国建行、厦,门,门中保人寿,、,、厦门中国,联,联通、ABB电器、東,風,風汽,車、建發集,團,團、吉事多,卫,卫浴、浙江,大,大学、雪津,啤,啤酒、江苏,国,国巨电子、,柳,柳州汽車,仁宝电子、,安,安徽佳通轮,胎,胎、北海工,行,行、伟易达,等,等等2000余家,两,两岸知名企,业,业。,講師简,介,介,一、21世,纪,纪企业的新,风,风貌,1全球型,企,企业,2创新型,企,企业,3科研型,企,企业,4网络型,企,企业,5,应,应,变,变,型,型,企,企,业,业,6,学,学,习,习,型,型,企,企,业,业,二,、,、21,世,世,纪,纪,企,企,业,业,的,的,竞,竞,争,争,力,力,1,核,核,心,心,专,专,长,长,如,如,何,何,建,建,立,立,1.1,市,市,场,场,成,成,长,长,趋,趋,势,势,评,评,估,估,1.2,五,五,大,大,资,资,产,产,评,评,估,估,1.3,四,四,大,大,技,技,术,术,评,评,估,估,2,最,最,终,终,顾,顾,客,客,如,如,何,何,了,了,解,解,2.1,最,最,终,终,产,产,品,品,的,的,分,分,析,析,2.2,自,自,己,己,是,是,最,最,终,终,产,产,品,品,的,的,最,最,大,大,用,用,户,户,2.3,自,自,己,己,是,是,最,最,终,终,产,产,品,品,的,的,极,极,限,限,用,用,户,户,2.4,最,最,终,终,产,产,品,品,市,市,场,场,信,信,息,息,的,的,收,收,集,集,与,与,分析,互,互联,网,网,2.5消,费,费者,的,的行,为,为研,究,究,3,不,不断,创,创新,4,智,智慧,财,财产,权,权,5,电,电子,商,商务,概,概念,7,学,学习,型,型组,织,织,如,如何,建,建立,7.1即,时,时信,息,息,7.2加,速,速知,识,识增,长,长,7.2.1使,用,用网,络,络,7.2.2多,参,参与,讨,讨论,会,会,7.2.3虚,拟,拟教,室,室,8.,全,全球,合,合作,三、,案,案例,分,分析,：,：企,业,业,應否,重,重視,培,培训,？,？為,什,什麼,？,？,應如,何,何培,訓,訓？,四、,员,员工,离,离职,十,十大,原,原因,排,排名,1、,想,想尝,试,试新,工,工作,、,、培,养,养其,它,它方,面,面专,长,长,2、,对,对薪,水,水不,满,满,3、,公,公司,没,没有,提,提供,学,学习,的,的环,境,境,4、,与,与当,初,初所,期,期望,的,的工,作,作不,合,合,5、,追,追求,升,升迁,机,机会,6、,对,对公,事,事看,法,法与,上,上司,不,不一,样,样,7、,工,工作,单,单调,8、,职,职业,倦,倦怠,，,，想,暂,暂时,休,休息,9、,公,公司,福,福利,不,不佳,10,、,、与,公,公司,理,理念,不,不合,五、,成,成,功,功的,培,培训,要,要件,1、,公,公司,对,对培,训,训高,度,度认,同,同,2、,强,强有,力,力的,培,培训,组,组织,3、,以,以中,层,层管,理,理人,员,员的,培,培训,为,为突,破,破口,4、,以,以新,技,技术,、,、新,观,观念,的,的跟,踪,踪培,训,训为,主,主轴,5、,具,具有,针,针对,性,性培,训,训方,式,式,6、,注,注重,成,成本,控,控制,六、,如,如何,结,结合,企,企业,发,发展,需,需求,，,，展,开,开年,度,度教,育,育训,练,练,（1）企业,发,发展构成,3-5年经,营,营计划,长,长,期,期目标,展开年度计,划,划,年,年度方,针,针及目标,年度教育训,练,练方针及目,标,标,没有公司年,度,度方针，如,何,何产生训练,方,方针？,省思,（2）（年,度,度）训练方,针,针 （,年,年度）教育,训,训练,规划？,*匹配年度,营,营运方向与,重,重点，成为,年,年度教育,训练规划依,据,据。,*决定（年,度,度）训练方,针,针五原则：,a.完成经,营,营计划,必,须,须启发何种,观,观念?,b.达成营,运,运目标,必,须,须具备何种,技,技能?,c.展开年,度,度计划即将,用,用到何种技,术,术?,d.达成年,度,度目标即将,用,用到何种技,术,术?,e.本年度,教,教育训练的,方,方针与目标?,(3)年度,教,教育训练规,划,划要领,*掌握公司,长,长期训练需,求,求与短期训,练,练需求。,*长期训练,需,需求依据公,司,司长期发展,需,需要而拟,定。,*短期训练,需,需求，主要,配,配合当年度,策,策略需要。,表A：决定,训,训练方针,启发观念,3-5年经营计划,具备技能,长期目标,即将用到何种技术,年度计划,年度方针与目标,年度方针,年度目标,决定年度训,练,练方针,内训课程,限制,预算,外训课程,限制,预算,训练安排,短期需求,会做,检定,长期需求,启发,评价,训练规划,七、企业各,部,部门及员工,应,应接受的训,练,练课程说明,解析,（1）短期,训,训练需求,*透过“组,织,织分析”确,认,认训练方向,与,与重点。,*了解组织,目,目前最常发,生,生哪些问题,？,？,（反应问题,）,）,*前瞻性的,规,规划公司未,来,来需要哪些,训,训练？,（预测问题,）,）,*年度专案,训,训练旨在追,求,求员工行为,改,改变。,（2）长期,训,训练需求,核,核心竞争+阶层,需,需求,阶层需求,策略展开,高阶主管,中阶主管,一般员工,策 略,策略行动,管 控,行动计划,*训练课程,知,知识+态度+技能,*职能别需,求,求分析,依循组织机,能,能属性，故,其,其所需的训,练,练亦不同。,回归职务说,明,明书，透过,绩,绩效考核找,出,出必须强,化部份。,结合全人教,育,育理念适当,加,加入身心零,软,软性课程。,从“NEED”着手，,“,“WANT,”,”着眼,（3）训练,课,课程解析,*透过“工,作,作分析”,了,了解应教授,的,的内容。,*建立“,分,分析标竿,工,工作”模,型,型。,*邀请（,内,内部/外,部,部）共同,拟,拟定训练,目,目标与内,容,容。,*进行问,卷,卷调查或,访,访谈修正,课,课程内容,。,。,八,、,成功企业,培,培训需求,分,分析,1,、,组织整体,分,分析,1-1,人,人力资源,规,规划,1-2,组,组织效率,1-3,组,组织文化,2,、,工作任务,分,分析,2-1工,作,作规范,2-2,职,职务说,明,明书,3,、,员工个体,培,培训需求,分,分析,4,、,绩效分析,法,法,4-1,不,不能做,4-2,不,不想做,5,、,多,重,重,因,因,素,素,分,分,析,析,6,、,客,户,户,调,调,查,查,法,法,7,、,面,谈,谈,分,分,析,析,法,法,7-1,个,个,别,别,面,面,谈,谈,7-2,集,集,体,体,面,面,谈,谈,8,、,问,卷,卷,调,调,查,查,法,法,9,、,前,瞻,瞻,性,性,需,需,求,求,培,培,训,训,分,分,析,析,10,、,逻,辑,辑,推,推,理,理,模,模,式,式,九,、,、,如,如,何,何,编,编,制,制,年,年,度,度,教,教,育,育,训,训,练,练,计,计,划,划,？,？,*,年,年,度,度,教,教,育,育,训,训,练,练,计,计,划,划,文,文,字,字,化,化/,表,表,格,格,化,化/,合,合,法,法,化,化,。,。,*,便,便,于,于,日,日,后,后,追,追,踪,踪,管,管,理,理,及,及,执,执,行,行,依,依,据,据,。,。,*,“,“,年,年,度,度,训,训,练,练,手,手,册,册,”,”,提,提,供,供,内,内,部,部,行,行,销,销,之,之,用,用,，,，,分,分,发,发,给,给,员,员,工,工,。,。,*,年,年,度,度,教,教,育,育,训,训,练,练,计,计,划,划,表,表,应,应,具,具,备,备,：,：,训,练,练,目,目,的,的,、,、,训,训,练,练,对,对,象,象,、,、,训,训,练,练,人,人,次,次,、,、,训,训,练,练,时,时,间,间,。,。,课,程,程,内,内,容,容,、,、,师,师,资,资,简,简,介,介,、,、,实,实,施,施,进,进,度,度,、,、,经,经,费,费,预,预,算,算,。,。,*,年,年,度,度,训,训,练,练,手,手,册,册,应,应,具,具,备,备,：,：,简,介,介,年,年,度,度,训,训,练,练,种,种,类,类,、,、,训,训,练,练,重,重,点,点,、,、,注,注,意,意,事,事,项,项,。,。,教,育,育,训,训,练,练,课,课,程,程,汇,汇,总,总,表,表,课,课,程,程,名,名,称,称,、,、,日,日,期,期,、,、,地,地,点,点,、,、,讲,师,师,。,。,附,件,件,报,报,名,名,表,表,、,、,相,相,关,关,资,资,讯,讯,。,。,*,应,应,用,用,网,网,际,际,网,网,路,路,降,降,低,低,行,行,政,政,工,工,作,作,（,附,附,录,录,一,一,）,）,常,常,见,见,训,训,练,练,六,六,式,式,*,外,外,宿,宿,密,密,集,集,式,式,*,系,系,统,统,推,推,进,进,式,式,*,概,概,念,念,启,启,发,发,式,式,*,实,实,务,务,道,道,入,入,式,式,*,专,专,案,案,活,活,动,动,式,式,*,参,参,观,观,考,考,察,察,式,式,（,附,附,录,录,二,二,）,）,单,单,位,位,主,主,管,管,六,六,责,责,*,强,强,化,化,工,工,作,作,绩,绩,效,效,*,矫,矫,正,正,不,不,当,当,行,行,为,为,*,建,建,立,立,正,正,确,确,观,观,念,念,*,解,解,决,决,管,管,理,理,问,问,题,题,