第十章第三方物流管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第十章,第,第三方物,流,流管理,社会化的,物,物流需求,是,是物流资,源,源配置非,常,常重要的,动,动力，它,的,的结果是,物,物流活动,的,的社会化,。,。,从当前社,会,会经济发,展,展水平来,看,看能提供,最,最高水平,的,的物流服,务,务的是能,够,够为物流,需,需求承担,完,完整的物,流,流服务商,，,，现在一,般,般称为“,第,第三方”,。,。,“第三方,物,物流”是,现,现代物流,社,社会化和,专,专业化的,先,先进形式,。,。,引导案例,美国福特,汽,汽车公司,的,的创始人,亨利,福特一,直,直有一个,梦,梦想，就,是,是要成为,一,一个完全,自,自给自足,的,的行业巨,头,头。于是,，,，除了规,模,模庞大的,汽,汽车制造,产,产业，还,在,在底特律,建,建造了内,陆,陆港口和,错,错综复杂,的,的铁路、,公,公路网络,。,。为了确,保,保原材料,供,供给，福,特,特还投资,了,了煤矿、,铁,铁矿、森,林,林、玻璃,厂,厂，甚至,买,买地种植,制,制造油漆,的,的大豆。,他,他还在巴,西,西购买了250万,英,英亩的土,地,地，建起,了,了一座橡,胶,胶种植园,，,，以满足,他,他的汽车,王,王国对橡,胶,胶的巨,大,大需求。,此,此外，他,还,还想投资,于,于铁路、,运,运货卡车,、,、内河运,输,输和远洋,运,运输，这,样,样整个原,材,材料供应,、,、制造、,运,运输、销,售,售等都纳,入,入他所控,制,制的范围,。,。,这是他要,建,建立世界,上,上第一个,垂,垂直一体,化,化公司辛,迪,迪加计划,的,的一部分,，,，本来还,有,有很多很,多,多。但日,久,久天长，,福,福特发现,在,在自己系,统,统控制之,外,外的独立,专,专业化公,司,司有些工,作,作比福特,公,公司自己,的,的官僚机,构,构干得更,好,好。随着,政,政治、经,济,济环境的,不,不断变化,，,，福特公,司,司的金融,资,资源都被,转,转移去开,发,发和维持,自,自己的核,心,心能力,汽车制,造,造、销售,、,、运输等,，,，制造之,外,外的工作,都,都交给独,立,立的专业,化,化公司去,做,做。,福特在此,方,方面的转,变,变表明，,在,在社会分,工,工日益专,业,业化的现,代,代经济中,，,，没有哪,一,一家厂商,能,能够完全,做,做到自给,自,自足，只,有,有将企业,有,有限的资,源,源投入到,加,加强自身,核,核心竞争,力,力上，才,能,能够成为,赢,赢家。同,样,样，如果,企,企业自己,不,不是物流,公,公司，那,么,么最好将,企,企业的物,流,流业务交,给,给一个独,立,立的专业,化,化的物流,公,公司去做,。,。,案例解读,学习目的,1 了解,第,第三方物,流,流的相关,概,概念,2 了解,第,第三方物,流,流与传统,物,物流委托,的,的异同,3 了解,第,第三方物,流,流的战略,的,的制定,4 掌握,第,第三方物,流,流客户服,务,务的内容,5 掌握,第,第三方物,流,流的服务,内,内容,第一节,第,第三,方,方物流的,概,概念与内,涵,涵,一、第三,方,方物流的,概,概念,国家标准(GB/T18354-2001),物,物流术语,给,给出的第,三,三方物流,的,的概念是,：,：“第三,方,方物流是,指,指由供方,与,与需方以,外,外的物流,企,企业提供,物,物流服务,的,的业务模,式,式。”第,三,三方就是,指,指提供物,流,流交易双,方,方的部分,或,或全部物,流,流功能的,外,外部服务,提,提供者。,在,在某种意,义,义上可以,说,说，它是,物,物流专业,化,化的一种,形,形式。,第三方物,流,流通常又,称,称为契约,物,物流或物,流,流联盟，,是,是指从生,产,产到销售,的,的整个流,通,通过程中,进,进行服务,的,的第三方,，,，它本身,不,不拥有商,品,品，而是,通,通过签定,合,合作协定,或,或结成合,作,作联盟，,在,在特定的,时,时间段内,按,按照特定,的,的价格向,客,客户提供,个,个性化的,物,物流代理,服,服务。,对第三方,物,物流的广,义,义与侠义,的,的理解：,广义的第,三,三方物流,是,是相对于,自,自营物流,而,而言的，,凡,凡是由社,会,会化的专,业,业物流企,业,业按照货,主,主的要求,，,，所从事,的,的物流活,动,动都可以,包,包含在第,三,三方物流,范,范围之内,。,。,狭义的第,三,三方物流,主,主要是指,能,能够提供,现,现代的、,系,系统的物,流,流服务的,第,第三方的,物,物流活动,。,。,狭义的第,三,三方物流,其具体标,志,志是：,（1）有,提,提供现代,化,化的、系,统,统物流服,务,务的企业,素,素质；,（2）可,以,以向货主,提,提供包括,供,供应链物,流,流在内的,全,全程物流,服,服务和特,定,定的、定,制,制化服务,的,的物流活,动,动；,（3）可,以,以向货主,提,提供包括,供,供应链物,流,流在内的,全,全程物流,服,服务和特,定,定的、定,制,制化服务,的,的物流活,动,动；,（4）不,是,是向货主,提,提供的一,般,般性物流,服,服务，而,是,是提供增,值,值物流服,务,务的现代,化,化物流活,动,动。,美国安德,森,森咨询公,司,司提出并,注,注册的第,四,四方物流,的,的概念：,“,“第四方,物,物流是指,集,集成商们,利,利用分包,商,商来控制,与,与管理客,户,户公司的,点,点到点式,供,供应链运,作,作。”,第四方物,流,流的独特,优,优势：可,以,以在更大,范,范围整合,资,资源，充,分,分发挥外,包,包物流和,自,自有物流,的,的优势，,构,构建更大,规,规模的、,覆,覆盖面更,广,广的物流,信,信息平台,。,。,第四方物,流,流,（一）信,息,息网络化,（二）关,系,系合同化,（三）功,能,能专业化,（四）服,务,务个性化,二、第三,方,方物流的,特,特点,三、第三,方,方物流所,具,具有的优,势,势,（一）企,业,业集中精,力,力于核心,业,业务,（二）灵,活,活运用新,技,技术，实,现,现以信息,换,换库存，,降,降低成本,（三）减,少,少固定资,产,产投资，,加,加速资本,周,周转,（四）提,供,供灵活多,样,样的顾客,服,服务，为,顾,顾客创造,更,更多的价,值,值,第二节,物,物流,业,业,一、物流,企,企业与物,流,流业,物流企业,是,是指“从,事,事物流业,活,活动的经,济,济组织”,（,（国家标,准,准物流术,语,语GB/T18354-2001）,。,。,物流业系,指,指物流企,业,业的集合,。,。作为物,流,流业的独,立,立于供给,方,方和需求,方,方的第三,方,方物流，,是,是社会化,分,分工和现,代,代化物流,发,发展的方,向,向，是现,代,代物流的,主,主体。,（一）我,国,国传统物,流,流业,1.我国,传,传统物流,企,企业的分,类,类,（1）中,央,央直属的,专,专业性物,流,流企业,（2）地,方,方专业性,物,物流企业,（3）兼,营,营性物流,企,企业,2.我国,传,传统物流,业,业的结构,组,组成,我国传统,物,物流业的,结,结构组成,，,，从大行,业,业的角度,来,来看，可,分,分为交通,运,运输业、,储,储运业、,配,配送业等,。,。，如进,一,一步进行,行,行业细分,，,，则可划,分,分成以下,个行,业,业，即：,铁道运输,业,业、汽车,货,货运业、,海,海洋货运,业,业、内河,船,船运业、,航,航空货运,业,业、集装,箱,箱联运业,、,、仓库业,、,、中转储,运,运业、快,递,递业、托,运,运业、运,输,输代办业,、,、起重装,卸,卸业、拆,船,船业、拆,车,车业、集,装,装箱租赁,业,业、托盘,联,联营业等,。,。,3.我国,传,传统物流,业,业的运营,模,模式及其,弊,弊端,长期以来,，,，由于受,计,计划经济,的,的影响，,传,传统物流,业,业采用的,是,是单一的,职,职能型运,作,作模式。,储,储运分离,，,，条块分,割,割，机构,多,多元化，,原,原物资部,、,、原商业,部,部、对外,经,经贸部以,及,及中央各,部,部等均有,各,各自的物,流,流系统。,但,但提供综,合,合物流服,务,务的企业,几,几乎没有,。,。,除了计划,经,经济影响,外,外，造成,单,单一职能,型,型运营的,原,原因主要,还,还有以下,三,三点：,（1）技,术,术力量薄,弱,弱,（2）传,统,统物流的,核,核心是企,业,业的生产,制,制造,（3）难,以,以对可能,取,取得的投,资,资报酬进,行,行量化，,收,收益具有,不,不确定性,1.美国,联,联邦快递,2.天地,集,集团,3.美国,联,联合包裹,公,公司,（二）国,外,外现代物,流,流企业的,运,运营模式,与,与特点,（三）我,国,国现代物,流,流业的发,展,展,目前，我,国,国产业界,正,正在形成,五,五条物流,体,体系,第一、以,海,海洋运输,为,为代表的,运,运输物流,体,体系,第二、以,商,商品流通,加,加工和配,送,送为代表,的,的仓储物,流,流体系,第三、以,服,服务型竞,争,争战略为,代,代表的制,造,造商物流,体,体系,第四、以,海,海空港集,散,散为代表,的,的口岸物,流,流体系,第五、正,在,在浮现中,的,的以电子,商,商务为代,表,表的配送,物,物流体系,（一）由,传,传统运输,公,公司或仓,储,储公司演,变,变的区域,性,性物流企,业,业,（二）由,某,某一传统,领,领域全国,性,性的国有,企,企业演变,成,成的物流,企,企业,（三）大,型,型外资跨,区,区域物流,企,企业,（四）新,兴,兴内资跨,区,区域的物,流,流企业,二、我国,当,当前物流,企,企业的主,要,要类型,（一）资,产,产型物流,公,公司,1.以提,供,供运输服,务,务为主的,物,物流公司,2.以提,供,供仓储服,务,务为主的,物,物流公司,3.以提,供,供终端服,务,务为主的,物,物流公司,三、第三,方,方物流企,业,业的类型,（二）非,资,资产型物,流,流公司,1.以提,供,供货物代,理,理为主的,物,物流公司,2.以提,供,供信息和,系,系统服务,为,为主的物,流,流公司,3.提供,物,物流增殖,服,服务为主,的,的物流公,司,司,4.第四,方,方物流公,司,司,（一）具,有,有专业水,平,平和相应,物,物流网络,（二）拥,有,有规模经,济,济效益,（三）有,助,助于减少,资,资本投入,（四）资,源,源优化配,置,置,（五）第,三,三方物流,公,公司信息,技,技术优势,四、第三,方,方物流企,业,业所具有,的,的优势,第三节,物,物流外,包,包,企业业务,外,外包即在,供,供应链管,理,理环境下,，,，企业的,主,主要精力,放,放在其关,键,键业务上,，,，即充分,发,发挥企业,的,的核心竞,争,争力，同,时,时与全球,范,范围内的,合,合适企业,建,建立合作,伙,伙伴关系,，,，形成虚,拟,拟企业，,将,将企业中,的,的非核心,业,业务交给,合,合作伙伴,完,完成。,（一）集,中,中精力发,展,展核心业,务,务,（二）分,担,担风险,（三）加,速,速企业重,组,组,（四）辅,助,助业务运,行,行效率不,高,高、难以,管,管理或失,控,控,（五）使,用,用企业不,拥,拥有的资,源,源,（六）实,现,现规模效,益,益,一、企业,物,物流业务,外,外包的原,因,因,（一）物,流,流服务的,需,需求方,1.物流,外,外包可以,节,节约成本,和,和提高服,务,务水平和,灵,灵活性,2.物流,外,外包可以,避,避免物流,设,设施的投,资,资,3.信息,技,技术的发,展,展，方便,了,了企业对,合,合同物流,作,作业的监,控,控,4.快速,反,反应和零,库,库存的压,力,力,二、从物,流,流服务的,供,供需双方,看,看物流外,包,包,（二）物,流,流服务的