团队建设与管理技巧

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队,建,建设,与,与管,理,理技,巧,巧,团队,建,建设,与,与管,理,理技,巧,巧,什么,是,是团,队,队,团队,的,的力,量,量,高效,团,团队,的,的基,本,本特,征,征,如何,打,打造,一,一支,高,高效,的,的团,队,队？,我应,该,该为,团,团队,做,做什,么,么,？,？,安装,服,服务,团,团队,的,的特,点,点及,其,其管,理,理要,点,点,什么,是,是团,队,队,团队,的,的定,义,义,为了,共,共同,的,的目,标,标而,在,在一,起,起工,作,作的,一,一群,人,人,团队,的,的基,本,本要,素,素,共同,目,目标,互,互,相,相依,赖,赖,归宿,感,感,责,责任,心,心,团队,的,的力,量,量,在非,洲,洲的,草,草原,上,上如,果,果见,到,到羚,羊,羊在,奔,奔逃,，,，那,一,一定,是,是狮,子,子来,了,了；,如,如果,见,见到,狮,狮子,在,在躲,避,避，,那,那就,是,是象,群,群发,怒,怒了,；,；如,果,果见,到,到成,百,百上,千,千的,狮,狮子,和,和大,象,象集,体,体逃,命,命的,壮,壮观,景,景象,，,，那,是,是什,么,么来,了,了呢,？,？,是蚂,蚁,蚁军,团,团来,了,了！,团队,的,的力,量,量,刘邦,善,善用,人,人，,善,善用,团,团队,的,的力,量,量。,项羽,在,在与,刘,刘邦,争,争夺,天,天下,的,的过,程,程中,，,，一,开,开始,，,，只,要,要他,亲,亲临,战,战斗,，,，则,每,每战,必,必克,，,，刘,邦,邦则,临,临战,必,必败,，,，但,结,结果,却,却是,刘,刘邦,势,势力,越,越来,越,越大,，,，而,他,他的,势,势力,却,却越,来,来越,小,小，,最,最终,落,落得,个,个被,围,围垓,下,下、,自,自刎,乌,乌江,的,的结,局,局。,他,他至,死,死也,没,没弄,明,明白,，,，他,到,到底,失,失败,在,在什,么,么地,方,方，,还,还说,：,：“,此,此天,亡,亡我,也,也，,非,非战,之,之罪,也,也。,”,”,刘邦,在,在建,国,国后,的,的一,次,次庆,功,功会,上,上，,曾,曾向,群,群臣,解,解释,说,说：,“,“夫,运,运筹,帷,帷幄,之,之中,，,，决,胜,胜千,里,里之,外,外，,吾,吾不,如,如子,房,房（,张,张良,）,）；,镇,镇国,家,家，,抚,抚百,姓,姓，,给,给饷,馈,馈，,不,不绝,粮,粮道,，,，吾,不,不如,萧,萧何,；,；连,百,百万,之,之众,，,，战,必,必胜,，,，攻,必,必取,，,，吾,不,不如,韩,韩信,。,。三,者,者皆,人,人杰,，,，吾,能,能用,之,之，,此,此吾,所,所以,取,取天,下,下者,也,也。,项,项羽,有,有一,范,范增,而,而不,能,能用,，,，此,所,所以,为,为吾,擒,擒也,。,。”,团队,的,的力,量,量,时代,需,需要,英,英雄,，,，更,需,需要,伟,伟大,的,的团,队,队,伟大,的,的篮,球,球之,神,神迈,克,克尔,乔丹,曾,曾说,过,过一,句,句名,言,言：,“,“一,名,名伟,大,大的,球,球星,最,最突,出,出能,力,力就,是,是让,周,周围,的,的队,友,友变,得,得更,好,好。,”,”,高效,团,团队,的,的基,本,本特,征,征,有明,确,确的,共,共同,愿,愿景,工作,如,如果,没,没有,远,远景,就,就会,枯,枯燥,乏,乏味,；,；有,远,远景,而,而没,有,有实,干,干只,是,是一,种,种空,想,想；,有,有远,景,景再,加,加实,干,干就,成,成了,世,世界,的,的希,望,望。,团队,成,成员,对,对愿,景,景的,认,认同,度,度,高效,的,的沟,通,通、,良,良好,的,的合,作,作,高效,团,团队,的,的基,本,本特,征,征,高效,的,的领,导,导（,智,智、,信,信、,仁,仁、,勇,勇、,严,严）,以身,作,作则,、,、身,先,先士,卒,卒、,凡,凡事,以,以团,队,队利,益,益重,具有,较,较强,的,的协,调,调与,激,激励,他,他人,的,的能,力,力,懂得,有,有效,授,授权,高素,质,质的,员,员工,积极,的,的工,作,作态,度,度,具有,不,不同,的,的专,业,业知,识,识、,技,技能,和,和经,验,验,如何,打,打造,一,一支,高,高效,的,的团,队,队？,管理,六,六要,素,素,团队,文,文化,的,的塑,造,造,团队,性,性格,的,的培,养,养,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、组织,应做到如,下,下几点：,组织内层,级,级、部门,和,和岗位之,间,间的权责,明,明确；,组织的设,立,立应考虑,到,到其内部,的,的风险控,制,制、牵制,和,和监督机,制,制；,组织的设,立,立应考虑,到,到组织工,作,作和任务,扩,扩张的延,展,展性；,组织的设,立,立应该扁,平,平及向附,加,加值高的,地,地方倾斜,，,，且越简,单,单越好。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、流程,应做到以,下,下几点：,畅通。流,程,程的运转,过,过程中无,管,管理脱节,或,或人为因,素,素造成的,阻,阻碍；,节点控制,。,。对流,程,程的重要,环,环节应设,有,有相应的,管,管控点,，,，以监控,事,事物流转,和,和确保流,转,转的时效,；,；,记录。流,程,程的各个,环,环节应留,有,有记录，,以,以便对流,转,转过程中,所,所遇的问,题,题及责任,进,进行追溯,；,；,透明可监,控,控。流程,各,各环节对,外,外应做到,透,透明，对,内,内其可以,做,做到管理,监,监控；,信息可共,享,享。参与,流,流程中各,环,环节的人,员,员可以对,流,流程所涉,及,及到的信,息,息进行共,享,享。,流程须固,化,化和优化,，,，并为基,层,层的员工,所,所了解和,识,识记。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、人,应做到以,下,下几点：,用人是一,门,门“艺术,”,”，要有,“,“想象力,”,”；,合适的人,引,引到合适,的,的岗位；,因,因岗设人,，,，不可因,人,人设岗；,处,处理好因,势,势用人和,因,因人用人,的,的关系；,对人的管,理,理当中应,懂,懂得运用,“,“压力管,理,理”。,企业的竞,争,争实际上,人,人才的竞,争,争！,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、目标,应做到以,下,下几点：,目标制订,前,前的充分,沟,沟通。与,目,目标的接,受,受人进行,充,充分沟通,，,，并通过,一,一定方式,的,的造势让,团,团队理解,和,和接受此,目,目标，从,而,而促进其,形,形成“共,力,力”，一,齐,齐为目标,的,的实现努,力,力；,近期目标,应,应明确并,尽,尽可能量,化,化，目标,的,的制订应,量,量力而为,，,，切忌夸,大,大，要有,可,可实现性,；,；,远期目标,作,作为团队,长,长远奋斗,的,的方向和,规,规划。,没有目标,的,的组织和,团,团队是没,有,有灵魂的,组,组织和团,队,队，其无,异,异于“行,尸,尸走肉”,，,，一个没,有,有目标的,团,团队是没,有,有凝聚力,和,和战斗力,的,的。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、考核,应做到以,下,下几点：,越基层员,工,工的关键,指,指标应做,到,到精简、,明,明确、直,接,接、抓重,点,点指标；,考核指标,的,的制订应,考,考虑其成,长,长性和可,实,实现性，,不,不要让被,考,考核人感,觉,觉到考核,是,是头上的,“,“箍”，,从,从而产生,敌,敌对和反,感,感情绪；,考核的执,行,行应“公,开,开、公平,、,、公正”,，,，重铺垫,、,、重答疑,、,、重跟踪,；,；,考核的落,实,实要坚决,，,，赏信罚,必,必；,有目标有,考,考核就能,实,实现“运,筹,筹帷握、,决,决胜千里,”,”。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,管理六要,素,素,、激励,应做到以,下,下几点：,形式多样,，,，物质奖,励,励和精神,奖,奖励相结,合,合；,注重沟通,的,的运用，,表,表明你对,下,下属的重,视,视和支持,；,；,激励下属,可,可越级，,而,而且所越,级,级别越多,，,，对员工,的,的激励效,果,果越明显,。,。,通用总裁,韦,韦尔奇的,小,小纸条激,励,励；,沃尔玛的,总,总经理贺,信,信。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队文化,的,的塑造,从我做起,。,。,注意自己,的,的言行举,止,止、性格,喜,喜好，以,身,身作则，,做,做一名高,效,效的领导,。,。,新员工的,融,融入。,团队业务,流,流程、作,风,风、目标,、,、价值观,的,的灌输，,洗,洗脑。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队文化,的,的塑造,团队作风,的,的树立。,团队第一,、,、坦城沟,通,通、诚实,守,守信、尊,重,重差异、,承,承担责任,、,、共同成,长,长。,沉淀核心,价,价值观。,道德标准,、,、以客为,先,先。,健康的团,队,队活动。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队性格,的,的培养,授人以渔,：,：打造学,习,习型团队,给一个人,一,一条鱼，,你,你只能喂,饱,饱他一天,；,；教会一,个,个人钓鱼,，,，才能使,他,他一辈子,不,不会挨饿,。,。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队性格,的,的培养,如何使,1+1,2,：打造协,作,作型团队,上帝造人,的,的寓言；,NBA,的团队协,作,作；,美国人擅,长,长创新，,德,德国人较,为,为严谨，,日,日本人注,重,重协作。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队性格,的,的培养,没有创新,就,就没有发,展,展：打造,创,创新型团,队,队,海尔文化,精,精髓之一,就,就是它的,创,创新精神,。,。海尔现,在,在平均每,天,天可推出,1.3,个新品种,，,，平均每,天,天申请国,家,家专利,2.5,个，海尔,是,是中国拥,有,有专利最,多,多的企业,。,。,像海尔这,么,么多的创,新,新，绝不,是,是几个工,程,程师能搞,成,成的，而,在,在于他们,有,有一个创,新,新型团队,，,，鼓励人,人,人创新。,海,海尔规定,：,：工人一,年,年提十条,合,合理化建,议,议，只要,被,被采纳了,七,七条，就,可,可以从“,合,合格员工,”,”升为“,优,优秀员工,”,”，连许,多,多老工人,一,一年都可,以,以提出十,几,几项合理,化,化建议。,这,这就是海,尔,尔创新型,团,团队的力,量,量。,如何打造,一,一支高效,的,的团队？,团队性格,的,的培养,物竞天择,，,，适者生,存,存：打造,竞,竞争型团,队,队,国外一家,森,森林公园,曾,曾养殖了,几,几百只梅,花,花鹿，尽,管,管环境幽,静,静，水草,丰,丰美，又,没,没有天敌,，,，而几年,以,以后，鹿,群,群非但没,有,有发展，,反,反而病的,病,病，死的,死,死，竟然,出,出现了负,增,增长。这,让,让养殖者,百,百思不得,其,其解。后,来,来他们接,受,受建议，,买,买回几只,狼,狼放置在,公,公园里。,在,在狼的追,赶,赶捕食下,，,，鹿群只,得,得紧张地,奔,奔跑以逃,命,命。这样,一,一来，除,了,了那些老,弱,弱病残者,被,被狼捕食,外,外，其它,鹿,鹿的体质,日,日益增强,，,，数量也,迅,迅速地增,长,长着。,在建立内,部,部竞争机,制,制的时候,，,，要注意,成,成员相互,之,之间是竞,争,争，而不,是,是斗争，,这,这种竞争,是,是在理性,的,的基础上,。,。我们说,，,，团队建,设,设中，协,作,作是团队,的,的核心，,但,但这并不,意,意味着是,一,一潭死水,，,，没有争,论,论。而应,该,该有争论,，,，用争论,来,来激活团