QC七大手法三五

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,品管七大手法,QC-TOOLS,嘉兴启晟碳材料有限公司,质量部培训,龚兵兵,2024/11/27,1,何谓品管七大手法,在,QC,活动中要,“,用数据与事实说话,”,而在,QC,活动中经常用统计方法来处理数据,统计方法用于,QC,活动中,就是我常说的,“,QC,手法,”,常用的有七种手法,通常称为,“,品,管七大手法,”,(,QC 7 TOOLS),2024/11/27,2,1,、查检表,(,Check List,),2,、散布图,(,Scatter Diagram),3,、层别法,(,Stratification),4,、直方图,(,Histogram),5,、柏拉图,(,Pareto Diagram),6,、鱼骨图,(,Characteristic Diagram),7,、管制图,(,Control Chart),2024/11/27,3,一、查检表,1-1,查检表的定义,也称点检表或查核表,用作记录作业现场或某项活动进行的状况,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.,1-2,查检表的用途,1,及时了解工作进展情况和机器的工作状况,及时发现工作的问题,.,2,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.,.,2024/11/27,4,1-3 查,检表的制作,1,、明确制作目的,(,标题,),2,、明确查检项目,3,、明确查检方法,、,查,检对象,、,查检人员,、,查检频率,4,、简明扼要的点检方法,5,、简单明了的判断标准,简单概括,:,4,W1H(What Why Who When How),what,：做的目的是什么,why,：为什么做,who,：谁去做,when,：什么时候去做,HOW,：怎么做,2024/11/27,5,2024/11/27,6,Why(,目的),How(,方法),What(,對象),When(,時間),Who(,誰),判断标准,二、散布图,2-1,散布图的定义,把因果关系所对应的数据点绘制在坐标轴的象限上,来表示两种因素的相关性.,2-2,散布图的用途,1,了解原因与结果之间有无相关性及相关程度如何,2,是否有离,群,现象,3,原因与结果相关性高时,两者之间互为替代.,4,找出造成结果的原因,2024/11/27,7,2-3,散布图的制作,以横轴(,X,轴)表示原因,纵轴(,Y,轴)表示结果,步骤如下,1,收集成对数据,(,x,1,y,1,),(x,2,y,2,),整理成数据表,2.,找出,X,Y,的最大最小值,3,依据,X,Y,的最大最小值,决定适当的刻度,建立坐标系.,4,依据数据描点,两组数据重复时用,“,”,表示,5,著名图名,作者,日期,2024/11/27,8,2024/11/27,9,完全正(负)相关,正(负)相关,无相关,曲线相关,2-4 散布图的判读,三、特性要因图,3-1,特性要因图的定义,当一个问题的特性,(,结果,),受到一些要因,(,原因,),影响时,我们把这些要因进行整理,成为相互关系且有系统的图形,3-2,特性要因图的用途,特性要因图不止在发掘原因,还可据此整理问题,找出问题的重点,并依循原因找出解决问题的方法:,1),改善分析用,;,2),制定标准用,2024/11/27,10,3-3,特性,要,要因,的,的绘,制,制,1,确定,特,特性,(,所调,查,查的,内,内容,),2,绘制,骨,骨架,3,记下,各,各种,要,要因,(4,M1E),4,依据,大,大要,因,因分,出,出中,要,要因,小,要,要因,5,圈出,重,重要,原,原因,6,注明,其,其他,项,项目,(,目的,日,期,期,作者,参与,人,人员,2022/12/28,11,2022/12/28,12,电池,内,内阻,偏,偏高,日期,2003818,作者,张三,小组,成,成员,：,：张,三,三，,李,李四,，,，王,二,二，,赵,赵五,，,，孙,六,六,温度,湿度,人,(,M,an),方法,(,M,ethod),机器,(,M,achine),材料,(,M,aterial),天气,(,E,nvironment),焊接,误判,3-4,特,特性,要,要因,实,实例,四、,直,直方,图,图,4-1,直方,图,图定,义,义,:,将所,收,收集,的,的测,定,定值,特性,值,值或,结,结果,值,值,分为,几,几个,相,相等,的,的区,间,间作,为,为横,轴,轴(,X,轴),并将,各,各区,间,间内,测,测定,值,值所,出,出现,的,的次,数,数累,积,积而,成,成的,面,面积,用,柱,柱状,排,排列,起,起来,的,的图,形,形.,4-2,直方,图,图的,用,用途,:,1,了解,分,分配,状,状态;,2.,计算,、,、研,究,究制,程,程能,力,力;,3,过程,分,分析,与,与控,制,制;,4,判断,数,数据,的,的真,伪,伪;,2022/12/28,13,5,计算产品,的,的不合格,率,率;,6,求数据极,值,值、平均,值,值和标准,差,差,用于,制,制,定,定规格界,限,限;,7,调查是否,混,混与不同,群,群体;,8,了解,制,制程设计,是,是否合乎,过,过程控制.,2022/12/28,14,4-3,直方图的,绘,绘制,4-3-1,名词解释,1,次数分配,将许多复,杂,杂的数据,按,按其差异,的,的大小分,成,成若干组,在组内,数,数值出现,的,的次数即,为,为分配次,数,数.,2,相对次数,在各组出,现,现的次数,除,除以总次,数,数,3,累计次数,(,f),自次數分,配,配的測定,值,值較小的,一,一端將其,次,次數累計,4,极差(全,距,距),(R,),全,部,部,数,数,据,据,中,中,最,最,大,大,值,值,与,与,最,最,小,小,值,值,的,的,差,差,2022/12/28,15,5,组,距,距,(,h),组,距,距(,h),=,极,差,差,(R,)/,组,数,数,6,算,术,术,平,平,均,均,数,数,(,X),数,据,据,的,的,总,总,和,和,/,数,据,据,总,总,数,数,X=,7,中,位,位,数,数,将,数,数,据,据,从,从,大,大,到,到,小,小,排,排,列,列,居,居,于,于,中,中,间,间,的,的,数,数,就,就,是,是,中,中,位,位,数,数,8,各,组,组,中,中,点,点,简,简,化,化,值,值,(,u),9,众,数,数,(,M),次,数,数,分,分,配,配,中,中,出,出,现,现,次,次,数,数,最,最,多,多,的,的,数,数,值,值,2022/12/28,16,x,1,+x,2,+x,3,+x,n,n,2022/12/28,17,10,组中点,一组中最大,值,值与最小值,的,的平均值,11,标准差,12,样本标准差,4-3-2,绘制,1,收集并记录,数,数据,:,抽样机会均,等,等,随机,.,n50,2,找出数据中,的,的最大值,(,Max),与最小值,(,Min),3,求极差,(,R):R=Max-Min,4,决定组数(,k):k=1+3.32,log,n,5,求组距,(,h),:(1)h=R/k;(2),为便于计算,平,平均值与标,准,准差,组距数经常,取,取,2,5,10,的倍数,6,求各组上,下,下限,:,第一组下限,=最小值-,第一组上限,=,第一组下限,+,组距,第二组下限,=第一組上,限,限,7,求组中点,=,8,作次数分配,表,表,9,制作直方图,2022/12/28,18,最小測量單位,2,該組上限+該組下限,2,4-4 直,方,方图实例,2022/12/28,19,4-5 直,方,方图的判读,2022/12/28,20,2022/12/28,21,2022/12/28,22,五,、,、,柏,柏,拉,拉,图,图,5-1,柏,柏,拉,拉,图,图,的,的,定,定,义,义,为,了,了,对,对,发,发,生,生,频,频,次,次,从,从,最,最,高,高,到,到,最,最,低,低,的,的,项,项,目,目,进,进,行,行,排,排,列,列,而,而,采,采,用,用,的,的,简,简,单,单,图,图,示,示,技,技,术,术,。,。,-,建,建,立,立,在,在,巴,巴,雷,雷,特,特,原,原,理,理,基,基,础,础,上,上,，,，,主,主,要,要,的,的,影,影,响,响,是,是,由,由,少,少,数,数,项,项,目,目,导,导,致,致,的,的,，,，,通,通,过,过,区,区,分,分,最,最,重,重,要,要,的,的,与,与,较,较,次,次,要,要,的,的,项,项,目,目,，,，,可,可,用,用,最,最,少,少,的,的,努,努,力,力,获,获,取,取,最,最,佳,佳,的,的,改,改,进,进,效,效,果,果,。,。,2022/12/28,23,5-2,柏,柏,拉,拉,图,图,的,的,用,用,途,途,确,定,定,关,关,键,键,的,的,少,少,数,数,质,量,量,问,问,题,题,分,分,为,为,“,关,键,键,的,的,少,少,数,数,”,和,“,次,要,要,的,的,多,多,数,数,”,-,巴,巴,雷,雷,特,特,分,分,析,析,法,法,多,数,数,不,不,合,合,格,格,及,及,其,其,引,引,起,起,的,的,损,损,失,失,是,是,由,由,相,相,对,对,少,少,数,数,的,的,原,原,因,因,引,引,起,起,的,的,。,。,2022/12/28,24,5-3,柏,柏拉图,的,的绘制,5-3-1,确,确定所,要,要调查,的,的问题,及,及收集,数,数据的,方,方,法,法,1)选,题,题，确,定,定调查,问,问题的,类,类型.(如:,不,不合格,项,项目、,损,损失金,额,额、事,故,故等),。,。,2)确,定,定时间,3)确,定,定那些,数,数据是,必,必要的,，,，数据,如,如何分,类,类.(,如,如,按,按不,合,合格类,型,型、时,间,间、位,置,置等),。,。,4)确,定,定收集,数,数据的,方,方法，,以,以及什,么,么时候,收,收集,例：,了解发,动,动机的,可,可靠性,：,：1、,根,根据历,次,次耐久,试,试验的,数,数据；2、根,据,据二次,赔,赔偿的,信,信息。,2022/12/28,25,5-3-2,设计记录表,，,，将数据填,入,入表中计算,2022/12/28,26,5-3-3,作,作图,2022/12/28,27,5-4,排,排列图的,分,分类,5-4-1分析现,象,象用排列,图,图,与不良结,果,果有关，,用,用来发现,主,主要问题,：,：,质量：,不,不合格、,故,故障、顾,客,客抱怨、,退,退货、维,修,修等,成本：,损,损失总数,、,、费用等,交货期,：,：存货短,缺,缺、付款,违,违约、交,货,货期拖延,等,等,安全：,发,发生事故,、,、出现差,错,错等,2022/12/28,28,5-4-2,分,分,析,析,原,原,因,因,用,用,排,排,列,列,图,图,这,类,类,排,排,列,列,图,图,与,与,过,过,程,程,因,因,素,素,有,有,关,关,，,，,用,用,来,来,发,发,现,现,主,主,要,要,问,问,题,题,1,、,、,操,操,作,作,者,者,：,：,班,班,次,次,、,、,组,组,别,别,、,、,年,年,龄,龄,、,、,经,经,验,验,、,、,熟,熟,练,练,情,情,况,况,以,以,及,及,个,个,人,人,本,本,身,身,因,因,素,素,；,；,2,、,、,机,机,器,器,：,：,机,机,器,器,、,、,设,设,备,备,、,、,工,工,具,具,等,等,；,；,3,、,、,原,原,材,材,料,料,：,：,制,制,造,造,商,商,、,、,工,工,厂,厂,、,、,批,批,次,次,、,、,种,种,类,类,；,；,4,、,、,作,作,业,业,方,方,法,法,：,：,作,作,业,业,环,环,境,境,、,、,工,工,序,序,先,先,后,后,、,、,作,作,业,业,安,安,排,排,、,、,作,作,业,业,方,方,法,法,；,；,2022/12/28,2