如何做好目标管理（PPT36页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,落地,目标管理,初级管理培,训,训,结业落地课,程,程,目 标 管,理,理,Ctrl+L,全屏观看,效,效果更,好,好,目录,为什么要目,标,标管理,什么是目标,管,管理,如何设定目,标,标,如何分解目,标,标,如何实施目,标,标,如何考核目,标,标,目标管理应,避,避免的问题,今天的成就,决,决定于昨天,的,的目标状态,所占比例,目标状态,成就状态,27%,没有目标,社会最底层,60%,目标模糊,社会中下层,10%,有清晰但比较短期的目标,社会中上层,3,%,有清晰且长期的目标,顶尖成功人士,目标管理的,威,威力,1.,目标管理能,促,促进“向前,进,进的管理”,2.,目标管理能,带,带来“达成,干,干劲、导向,重,重点、集中,精,精力”的效,果,果,3.,目标管理使,“,“解决问题,”,”成为可能,4.,目标管理能,培,培养能干的,人,人,5.,目标管理能,把,把人与人间,之,之关系，以,“,“连带感”,连,连结,对企业而言,：,：,1.,给人的行为,设,设定明确的,方,方向，使人,充,充分了解自,己,己每一个行,为,为的目的,2.,使自己知道,什,什么是最重,要,要的事情，,有,有助于合理,安,安排时间,3.,迫使自己未,雨,雨绸缪，把,握,握今天,4.,使人能清晰,地,地评估每一,个,个行为的进,展,展，正面检,讨,讨每一个行,为,为的效率,5.,使人在没有,得,得到结果之,前,前，就能“,看,看”到结果,，,，从而产生,持,持续的信心,、,、热情与动,力,力,人对,目,目标,的,的期,望,望强,度,度,1,、期,望,望强,度,度为,100%,，其,表,表现,特,特征,不,不惜,一,一切,代,代价,，,，不,达,达目,的,的死,不,不休,，,，没,有,有任,何,何退,路,路可,言,言，,对,对于,他,他们,来,来说,，,，达,不,不成,目的的后,果,果很严重,，,，达不成,比,比死还可,怕,怕。这一,种,种的定义,是,是一定要,，,，所以他,们,们一定有,办,办法得到,！,！,2,、期望强,度,度为,99%,，潜意识,中,中那一丝,放,放弃的念,头,头，决定,他,他关键时,刻,刻不能排,除,除万难，,坚,坚持到底,，,，直到成,功,功；对他,而言，也,许,许付出,100%,的努力比,达,达不到目,标,标更为痛,苦,苦，其实,第,第,99,步放弃与,此,此时的,100%,之间的差,别,别不是,1%,而是,100%,！,3,、期望强,度,度为,70%-80%,，确实是,他,他真正的,目,目标，但,似,似乎决心,不,不够，尤,其,其是改变,自,自己的决,心,心不够，,等,等待机遇,，,，,靠运气成,功,功，即使,得,得不到也,不,不会转为,安,安慰自己,：,：曾经努,力,力过，也,算,算对得起,自,自己，马,上,上再换另,一,一个目标,。,。这一类,定义为很,想,想要，有,可,可能成功,，,，因为运,气,气而成功,，,，也因为,运,运气而失,败,败！,4,、期望强,度,度为,50%,，表现为,有,有最好，,没,没有也罢,，,，努力争,取,取一段时,间,间之后便,会,会放弃，,凡,凡事,3,分钟热度,，,，碰到困,难,难就,退缩，成,天,天幻想着,不,不付出就,能,能得到，,这,这一类定,义,义为想要,，,，但十有,八,八九不成,功,功！,5,、期望强,度,度为,20%-30%,，表现特,征,征是空想,，,，整天做,白,白日梦，,光,光说不做,，,，不愿付,出,出，不知,从,从何开始,，,，连自己,都,都,不敢相信,会,会变为事,实,实。将这,一,一类定义,为,为瞎想想,，,，其结果,是,是过不了,几,几天就会,忘,忘记自己,曾,曾经这样,想,想过。,6,、如果期,望,望强度为,0,，那么它,相,相应的表,现,现特征就,有,有两种情,况,况，一种,是,是真的不,想,想要；,另一种是,找,找借口，,但,但真实原,因,因是不敢,想,想，不知,为,为什么要,，,，害怕付,出,出和失败,，,，害怕做,不,不到别人,会,会笑话。,我们将此,定,定义为不,想,想要，当,然,然他的结,果,果是得不,到,到！,目录,为什么要,目,目标管理,什么是目,标,标管理,如何设定,目,目标,如何分解,目,目标,如何实施,目,目标,如何考核,目,目标,目标管理,应,应避免的,问,问题,目标管理,的,的定义和,含,含义,使组织中,的,的上级和,下,下级一起,参,参与组织,目,目标的制,定,定，由此,决,决定上下,级,级的责任,和,和分目标,，,，并使其,在,在目标实,施,施中实行,自,自我控制,，,，以努力,完,完成目标,的,的现代管,理,理方法。,1.,共同商定,目,目标。（,参,参与）,2.,目标分解,。,。,(,目标体系,),3.,自我控制,。,。,(,授权管理,和,和自我评,价,价,),要素,内容,示例：餐厅经理的目标,目标,1,、目标是什么？,实现目标的中心思想、项目名称,提高销售额、毛利,2,、达到什么程度？,达到的质、量、状态,销售额,5000,万元,毛利,2000,万元,计划,3,、怎么办？,为了完成目标，应采取的措施、手段、方法,1,、在东部地区新开一家分店；,2,、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入,500,万元；,3,、通过服务品质管理将上座率提高,10,个百分点；,4,、什么时候完成目标？,期限、预定计划表、日程表,1,月：,2,月：,5,、是否达成了既定目标？,完成成果的评价,实际销售收入,5500,万元,毛利：,1100,万元,目标管理,五,五要素,目录,为什么要,目,目标管理,什么是目,标,标管理,如何设定,目,目标,如何分解,目,目标,如何实施,目,目标,如何考核,目,目标,目标管理,应,应避免的,问,问题,设立目标,的,的,7,个步骤,第一步,正确理解公司整体的目标并向下属进行传达,第二步,制订符合,SMART,原则的目标,第三步,检验目标是否与上司的目标一致,第四步,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法,第五步,列出实现目标所需要的技能和授权,第六步,列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源,第七步,确定目标完成的日期,步骤一：,正,正确理解,公,公司整体,目,目标，并,向,向下传达,例：某医,药,药企业制,订,订的,2010,年公司发,展,展目标是,：,：,目标一：,公,公司植物,药,药品的销,售,售占公司,销,销售的,50%,；,目标二：,开,开发,3,个以上国,家,家一类新,药,药品种,并进入国,家,家医药目,录,录；,目标三：,2010,年,6,月前完成,GMP,认证；,目标四：,公,公司的营,业,业收入增,长,长,60%,达到,3.8,亿元；,目标五：,OTC,药品销售,达,达到公司,营,营业收入,的,的,50%,；,目标六：,实,实现公司,的,的股份制,改,改革，并,力,力争实现,在,在二板上,市,市。,步骤一常,出,出现的问,题,题,第一，人,力,力资源部,经,经理很可,能,能没有参,加,加董事会,或,或者公司,高,高层制订,以,以上发展,目,目标的过,程,程，因此,，,，其中一,定,定会有,不,不理解、,不,不清楚、,迷,迷惑、怀,疑,疑甚至不,同,同意之处,。,。,第二，,对,对于目,标,标之间,的,的冲突,往,往往容,易,易忽视,。,。,步骤二,:,制订符,合,合,SMART,原则的,目,目标,例：根,据,据公司,2010,年度发,展,展目标,，,，任经,理,理制订,出,出人力,资,资源部,2010,年度工,作,作目标,如,如下：,目标一,：,：在,2009,年,12,月底以,前,前制订,出,出,2010,年度公,司,司人力,资,资源规,划,划；,目标二,：,：在,2010,年,3,月底以,前,前完成,OTC,销售队,伍,伍、新,药,药开发,队,队伍的,招,招聘工,作,作；,目标三,：,：在,2010,年,4,月底以,前,前制订,出,出公司,新,新的考,核,核制度,；,；,目标四,：,：在,2010,年,3,月底制,订,订出公,司,司年度,培,培训计,划,划，并,按,按计划,开,开始实,施,施。,截止日期,Time-bounded,具体的,specific,可以达到的,achievable,其他目标,相关的,relevant,可以衡量的,measurable,SMART,分析,第一，,不,不符合,SMART,原则：,特,特别值,得,得注意,的,的是对,于,于人力,资,资源部,来,来说制,订,订的大,多,多数目,标,标都是,定,定性的,，,，最容,易,易出现,无,无法衡,量,量的问,题,题，所,以,以，这,里,里必须,对,对每一,个,个定性,的,的目标,同,同时制,订,订出相,应,应的工,作,作标准,。,。,第二，,注,注意目,标,标之间,的,的冲突,。,。,步骤二,经,经常出,现,现的问,题,题,步骤三,:,检验目,标,标是否,与,与上司,的,的目标,一,一致,在这里,经,经常出,现,现的问,题,题：,上层目,标,标中的,“,“上层,”,”是谁,？,？这一,点,点常常,被,被人们,所,所忽略,，,，从而,导,导致目,标,标的偏,离,离。,例：对,于,于人力,资,资源的,经,经理来,说,说，所,谓,谓的“,上,上层”,可,可能是,指,指：公,司,司、董,事,事会、,总,总经理,、,、人事,副,副总,步骤四,:,列出可,能,能问题,和,和阻碍,，,，找出,解,解决方,法,法,例：任,经,经理的,目,目标得,到,到了上,司,司确认,之,之后，,任,任经理,需,需要列,出,出和找,到,到：,目标一,：在,2009,年,12,月底以,前,前制订,出,出公司,2010,年公司,人,人力资,源,源规划,。,。,问题一,：时间,不,不充分,公司的,发,发展目,标,标,12,月,31,日才能基,本,本,确定,显然在此,日,日期前制,订,订出人力,资,资源规划,时,时间不够,。,。,解决方法,：与人事,副,副总确认,人,人力资源,规,规划在公,司,司发展目,标,标制订完,成,成后,1,个月内完,成,成。,问题二,：没有工,作,作先例,公司以前,没,没有制订,过,过人力资,源,源规划，,那,那么，第,一,一次制订,该,该规划，,它,它的工作,标,标准是什,么,么不清楚,，,，到时候,很,很可能与,上,上司扯皮,。,。,解决方法,：参照公,司,司人力资,源,源规划进,行,行。,步骤五,:,列出实现,目,目标所需,要,要技能和,授,授权,例：任经,理,理实现自,己,己所制订,的,的目标，,需,需要的知,识,识和技能,有,有：,人力规划,技,技能,解决办法,：在同行,业,业中寻找,一,一份人力,资,资源规,划,划书；聘,用,用专业的,人,人力资源,公,公司；,招聘与面,试,试技术（,已,已具备）,目标管理,考,考核技术,解决办法,：参加专,题,题培训，,尽,尽快学会,应,应用；,步骤六,:,列出所必,需,需的合作,对,对象和外,部,部资源,例：任经,理,理为达到,以,以上目标,，,，需要合,作,作的对象,有,有：,销售副总确认销售,队,队伍招聘,计,计划,销售经理确认招聘,人,人员所需,的,的条件，,招,招聘的程,序,序,市场经理确认招聘,人,人员所需,的,的条件，,招,招聘的程,序,序,研发中心,主,主任确认招聘,人,人员所需,的,的条件，,招,招聘的程,序,序,生产厂厂,长,长确认生产,厂,厂培训计,划,划以及新,的,的考核办,法,法,行政部经,理,理确认培训,时,时的软硬,件,件支持,总办主任起草有关,的,的制度、,通,通知、文,件,件,财务部经,理,理确认以上,计,计划的预,算,算,GMP,推广办主,任,任 确,认,认,GMP,所需的支,持,持人员,任经理为,达,达到以上,目,目标，需,要,要的外部,资,资源有：,有一定的,预,预算保证,专业的人,力,力资源公,司,司（包括,猎,猎头公司,、,、培训公,司,司、