公司资源和竞争能力分析

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,三,三,讲,讲,公,公,司,司,资,资,源,源,和,和,竞,竞,争,争,能,能,力,力,主,讲,讲,人,人,：,：,哈,哈,尔,尔,滨,滨,商,商,业,业,大,大,学,学,华,华,本,本,良,良,公,司,司,分,分,析,析,的,的,核,核,心,心,问,问,题,题,：,：,企,业,业,目,目,前,前,战,战,略,略,及,及,其,其,运,运,行,行,效,效,果,果,如,如,何,何,？,？,企业面,临,临那些,资,资源强,势,势和弱,势,势、外,部,部机会,和,和威胁,？,？,公司的,价,价格和,成,成本是,否,否具有,竞,竞争力,？,？,相对其,竞,竞争对,手,手来说,，,，企业,的,的竞争,地,地位如,何,何？,企业面,临,临哪些,战,战略问,题,题？,公司分,析,析的方,法,法：,SWOT分析,法,法,价值链,分,分析法,战略成,本,本分析,法,法,竞争评,估,估分析,法,法,一、公,司,司目前,战,战略及,运,运行效,果,果如何,？,？,公司市,场,场份额,的,的变化,趋,趋势。,公司利,润,润率的,变,变化趋,势,势。,公司盈,利,利能力,的,的变化,趋,趋势及,与,与对手,比,比较。,公司财,务,务能力,和,和信用,等,等级的,变,变化趋,势,势。,公司股,票,票价格,的,的变化,趋,趋势。,公司销,售,售增长,率,率与整,个,个市场,增,增长率,比,比较。,公司在,顾,顾客中,的,的形象,和,和声誉,。,。,顾客对,于,于品牌,的,的选择,，,，公司,是,是否首,选,选。,公司当,前,前的业,绩,绩越强,大,大，对,公,公司的,战,战略动,大,大手术,的,的必要,性,性就越,小,小。公,司,司的财,务,务业绩,和,和市场,地,地位越,弱,弱，就,越,越应该,审,审查公,司,司当前,的,的战略,。,。公司,经,经营业,绩,绩差，,表,表明公,司,司战略,不,不强，,或,或公司,战,战略执,行,行不强,，,，或二,者,者兼而,有,有之。,二、企,业,业资源,的,的强势,与,与弱势,、,、外部,的,的机会,、,、威胁,分,分析,评估企,业,业的资,源,源强势,和,和弱势,以,以及外,部,部的机,会,会和威,胁,胁，即SWOT分析,法,法，可,以,以从整,体,体上说,明,明企业,的,的经营,是,是否健,康,康。,SWOT分析,的,的理论,基,基础是,：,：,战略制,定,定的目,标,标必须,是,是寻求,和,和产生,公,公司战,略,略同公,司,司的外,部,部环境,之,之间的,良,良好匹,配,配。因,此,此，清,晰,晰地了,解,解企业,的,的资源,能,能力和,缺,缺陷、,企,企业面,临,临的市,场,场机会,以,以及公,司,司未来,利,利益的,外,外部威,胁,胁有着,至,至关重,要,要的意,义,义。,确定企,业,业的强,势,势,企业的,强,强势（Strengths,）,）指的,是,是企业,所,所擅长,的,的东西,，,，或者,企,企业所,特,特有的,能,能够提,高,高企业,竞,竞争力,的,的东西,。,。,企业的,强,强势的,几,几种形,式,式：,一项技,能,能或重,要,要的专,门,门技术,宝贵的,有,有形资,产,产,宝贵的,人,人力资,产,产,宝贵的,组,组织资,产,产,宝贵的,无,无形资,产,产,竞争能,力,力,在市场,上,上获取,竞,竞争优,势,势的某,种,种成就,或,或属性,联盟或,合,合作公,司,司,总之，,一,一个企,业,业的优,势,势技,能,能和专,门,门的技,术,术、各,种,种资产,、,、竞争,能,能力，,以,以及企,业,业赖以,同,同竞争,对,对手进,行,行竞争,的,的重要,的,的资源,补,补充。,这,这些资,源,源同行,业,业和竞,争,争环境,共,共同作,用,用对企,业,业的经,营,营产生,影,影响，,因,因此，,这,这些资,源,源是企,业,业动态,竞,竞争市,场,场上经,营,营业绩,的,的重要,驱,驱动因,素,素。,确定企,业,业的弱,势,势,企业弱,势,势（Weaknesses,）,）指的,是,是某种,企,企业缺,少,少或做,得,得不好,的,的东西,（,（与其,它,它企业,相,相比较,而,而言）,或,或者指,某,某种会,使,使企业,处,处于劣,势,势的条,件,件。,企业内,部,部弱势,相,相关因,素,素：,缺乏有,重,重要竞,争,争意义,的,的技能,和,和专门,技,技术；,缺乏有,重,重要竞,争,争意义,的,的各种,资,资产；,在关键,领,领域里,竞,竞争能,力,力正在,丧,丧失或,减,减弱,确定企,业,业的胜,任,任能力,和,和卓越,能,能力,核心能,力,力：一,项,项宝贵,的,的企业,资,资源,一项核,心,心能力,指,指的是,企,企业相,对,对其它,企,企业做,得,得好的,并,并且具,有,有重要,意,意义的,内,内部活,动,动。核,心,心能力,与,与能力,的,的区别,在,在于：,核,核心能,力,力对企,业,业的竞,争,争力和,赢,赢利能,力,力真诚,至,至关重,要,要的作,用,用。它,可,可能指,完,完成某,项,项活动,所,所需要,的,的优秀,技,技能，,或,或企业,技,技术诀,窍,窍的范,围,围和深,度,度，或,那,那些能,够,够产生,具,具有很,大,大竞争,价,价值的,生,生产能,力,力的一,系,系列具,体,体技能,的,的组合,。,。,通常，,核,核心能,力,力的产,生,生是组,织,织各个,不,不同部,分,分部分,的,的有效,合,合作的,结,结果，,是,是个体,资,资源整,合,合的结,果,果。一,般,般来说,，,，核心,能,能力存,在,在于企,业,业人的,身,身上，,而,而不是,存,存在于,企,企业资,产,产负债,本,本身。,核心能,力,力使企,业,业拥有,某,某种竞,争,争能力,，,，从而,是,是一种,真,真正的,企,企业强,势,势和资,源,源。,核心能,力,力植于,技,技巧、,知,知识和,人,人的能,力,力上,特异能,力,力：,竞,竞争中,企,企业的,一,一种上,乘,乘资源,核心能,力,力是不,是,是特异,能,能力取,决,决于与,竞,竞争对,手,手的比,较,较，它,是,是一种,有,有着特,别,别价值,的,的竞争,资,资产，,一,一般来,说,说它是,一,一个企,业,业在竞,争,争中取,得,得成功,的,的关键,因,因素。,特异能,力,力对战,略,略制定,具,具有重,要,要意义,：,：,它能给,企,企业带,来,来某种,具,具有宝,贵,贵竞争,价,价值的,能,能力；,它具有,成,成为企,业,业战略,基,基石的,潜,潜力,它可能,为,为企业,创,创造某,种,种竞争,优,优势,确定企,业,业资源,的,的竞争,价,价值,对于一,个,个企业,来,来说，,它,它的资,源,源，不,管,管它是,一,一种特,异,异能力,、,、资产,、,、成就,，,，还是,一,一项竞,争,争能力,，,，如果,要,要成为,持,持久竞,争,争优势,的,的基础,，,，必须,通,通过以,下,下四项,竞,竞争价,值,值性测,试,试：,这项资,源,源是否,容,容易被,复,复制？,这项资,源,源能够,持,持续多,久,久？,是否真,正,正能够,在,在竞争,中,中有上,乘,乘的价,值,值,是否可,以,以被竞,争,争对手,的,的其它,资,资源、,能,能力所,抵,抵销,选择支,持,持战略,的,的基础,能,能力,企业能,够,够在市,场,场竞争,中,中取得,成,成功，,那,那是因,为,为它们,的,的顾客,更,更看生,它,它们所,做,做的东,西,西，而,不,不是竞,争,争对手,。,。战略,制,制定的,核,核心在,于,于选择,企,企业的,某,某些能,力,力作为,支,支持战,略,略的基,础,础。在,某,某些情,况,况下，,企,企业必,须,须提前,采,采取相,应,应的措,施,施开发,和,和建立,新,新的胜,任,任能力,和,和卓越,能,能力来,补,补充和,加,加强现,有,有资源,。,。,确认企,业,业所面,临,临的机,会,会,（Opportunities）,最相关,的,的市场,机,机会：,它,它们能,够,够为企,业,业创造,重,重要的,利,利润和,成,成长之,路,路，所,获,获得竞,争,争优势,的,的潜力,最,最大，,能,能够同,企,企业已,经,经拥有,或,或能够,设,设法获,得,得的财,务,务和组,织,织资源,能,能力很,好,好的匹,配,配起来,。,。,确认危,及,及企业,未,未来赢,利,利能力,的,的威胁,（Threats）,企业管,理,理层的,任,任务是,，,，确认,危,危及企,业,业未来,利,利益的,威,威胁，,并,并做出,评,评价，,决,决定采,取,取什么,行,行动抵,销,销或减,轻,轻其影,响,响,将企业,的,的战略,同,同其资,源,源匹配,起,起来要,求,求做到,：,：,（1）,确,确认那,些,些能够,同,同企业,资,资源很,好,好适应,的,的市场,机,机会；,（2）,建,建立相,关,关的资,源,源能力,，,，防御,那,那些危,及,及企业,竞,竞争地,位,位和未,来,来业绩,的,的外部,威,威胁。,SWOT分析,法,法决不,仅,仅仅是,列,列出四,项,项清单,。,。其最,重,重要的,部,部分是,评,评价一,个,个企业,的,的强势,和,和弱势,、,、机会,和,和威胁,，,，并寻,找,找以下,结,结论：,（1）在企,业,业现有内外,部,部环境下，,企,企业如何最,优,优地运用自,己,己的资源；,（2）然后,建,建立企业未,来,来的资源。,1.为更好,地,地对新出现,的,的行业和竞,争,争环境做出,反,反,应,应，必须对,企,企业资源进,行,行哪些调整,行,行动？,2.是否存,在,在需要补充,的,的缺口？,3.企业需,要,要从哪些方,面,面加强其资,源,源？,4.要建立,未,未来的资源,必,必须采取哪,些,些行动？,5.在分配,资,资源时哪些,机,机会应该拥,有,有最高优先,权,权？,SWOT分,析,析还包括确,认,认以下内容,：,：,三、,企业价格和,成,成本是否具,有,有竞争性？,价格成本,比,比较在商品,化,化的行业中,起,起着至关重,要,要的作用。,当,当各个厂商,给,给购买者提,供,供的价值一,样,样时，价格,竞,竞争就成为,最,最主要的市,场,场因素。从,而,而低成本企,业,业具有竞争,优,优势。,成本差异可,能,能来自下列,一,一些因素：,购买的原材,料,料、零配件,、,、能源及其,它,它产品时所,支,支付的价格,不,不一样；,所应用的基,本,本技术和设,备,备的寿命不,同,同；,生产效率、,学,学习及经验,曲,曲线效应不,同,同；,运输成本、,出,出厂装运成,本,本不同,营销成本、,销,销售和促销,费,费用、广告,费,费用、仓储,费,费用及管理,费,费用不同；,通货膨胀、,外,外汇汇率和,税,税率的变动,对,对竞争厂商,的,的影响不同,。,。,如果一家企,业,业要在竞争,中,中取得成功,的,的话，它的,成,成本必须同,其,其竞争对手,的,的成本保持,协,协调一致。,只,只要与最直,接,接的竞争企,业,业存在一定,程,程度的差别,化,化，那么存,在,在某些成本,差,差异是正常,的,的。,战略成本分,析,析和价值链,战略成本分,析,析涉及到逐,项,项活动地比,较,较企业和关,键,键竞争对手,的,的单位成本,，,，从而准确,地,地确定成本,优,优势或劣势,的,的源泉是哪,些,些内部活动,。,。战略成本,分,分析的核心,是,是企业与其,竞,竞争对手的,相,相对成本地,位,位。,企业价值链,的,的概念,一个企业的,价,价值链包括,为,为顾客创造,价,价值的主要,活,活动和相关,的,的支持活动,供应采,购与入,厂后勤,经营,动作,分销及,出厂,后勤,销售及,市场,营销,服务,利润,空间,主要活动及,成,成本,产品研究与,开,开发、技术,及,及系统开发,人力资源管,理,理,一般管理,支持活动及,成,成本,竞争厂商间,价,价值链为什,么,么会有差异,一个企业的,