资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,*,*,*,关于,LCD,送,Sequel,维修降低,公,公司报废,金,金额,QIT,改善提案,提案负责,人,人:,朱,朱英杰,部,门,门,:,:上,海,海服务一,部,部,组,员,员,:,:钟,宝,宝田,林,林政宏,陈,陈建铭,李,李先,管,管 桂,霞,霞英,张翠翠,刘,刘,红,红 朱,虹,虹,杨,杨丽英,渠国栋,史胜德傅 智,范,范博,文,文 徐,丽,丽华,程,程 海,QIT,提案成立,时,时间:,2005,年,2,月,14,日,1,Confidential,服务一部,RMA,收到,LCM,(,2004/10/01-2005/02/14,)数量为,6776pcs.,其中,33%,的不良品,经,经厂商复,判,判属于,Inventec,责任,需报废,花费成本,非,非常高,2004年10月,2004年11月,2004年12月,2005年1月,2005年2月,Total,Returned,889,1469,1066,1996,1346,6766,User Abuse,45,104,159,324,135,767,Return to Vendor,210,430,856,1496,747,3739,Inventec,Duty,and out of warranty,294,497,339,678,452,2260,一.,现况分析(1),每月平均,海,海退:,1353pcs.,InventecAbuse:447pcs.,2,Confidential,改善前,RMA,不良,LCM,流程,其中,Inventec,报废,LCD,占,33%.,5,个月累积,的,的报废金,额,额可以达,到,到,3733520,元人民币,(,数量*单,价,价,=2260*1652),LCD,按平均,200,美元价格,计,计算,.,美元,:,人民币,=1:8.26,计算,一.,现况分析(,2),不良品,LCD,Inventec,初判,Vendor,复判,Inventec,报废,外观不良,Mura,非原厂责任,厂商回收,功能不良,功能不良,3,Confidential,主题目标,:,:,主题:,开拓新的,维,维修流程,降低报废,成,成本,目标:,1.,提高品质,10%,以上,降,低,低公司报,废,废金额,50%,,加快处,理,理不良品,。,。,2.,贯彻执行,公,公司理念,,,,加强作,业,业创新意,识,识。,3.,研究专业,厂,厂商的判,定,定标准,,提,提高公司,生,生产部门,的,的技术含,量,量。,4.,积累经验,,,,为以后,开,开拓其他,相,相关流程,留,留下经验,。,。,5.,提高公司,竞,竞争力,,产,产品品质,使,使客户更,满,满意。,4,Confidential,对,33%,的,Inventec,责任不良,品,品进行柏,拉,拉图分析,:,:,数据收集,:,:,2004/10/01-2005/02/14,总数量:,6776,只,不良数,不良率,累 计 不良率,影响度,累 计 影响度,Sapphire设计不良,1230,18.42%,18.42%,54.4%,54.4%,外观不良,601,9.00%,27.42%,26.6%,81.0%,Mura,278,4.16%,31.58%,12.3%,93.3%,其他,100,1.50%,33.08%,4.4%,97.7%,背光板问题,31,0.46%,33.54%,1.4%,99.1%,玻璃片破损,20,0.30%,33.84%,0.9%,100.0%,合计,2260,33.85%,100.0%,一.,现况分析,(3),5,Confidential,一.,现况分析(,4),因,Sapphire,设计不良,的,的现象已,经,经被澄清,属,属于,Mura,,修复率,较,较低,所,以,以需重点,解,解决的是外观不良的部分,6,Confidential,Man,Method,Machine,Material,IQC,人员收料,达,达不到专,业,业检测水,准,准,LCD,过,保护期但,在,在,Inventec,保护期内,测试环境,达,达不到专,业,业水平,测,试,试,机,机,器,器,不,稳,稳,定,定,玻,璃,璃,片,片,破,破,损,损,Enduser,Productionline,客,户,户,要,要,求,求,维,维,修,修,背,光,光,板,板,不,不,良,良,导,导,致,致,外,外,观,观,不,不,良,良,组,装,装,完,完,成,成,后,后,未,未,发,发,现,现,进,进,料,料,LCD,已,存,存,在,在,不,不,良,良,无,其,其,他,他,流,流,程,程,处,处,理,理,报,报,废,废,LCD,生,产,产,线,线,治,治,具,具,问,问,题,题,原,厂,厂,商,商,不,不,接,接,受,受,过,过,保,保,护,护,期,期,的,的,LCD,维,修,修,Inventec,检,验,验,方,方,法,法,不,不,够,够,精,精,确,确,灯,管,管,壳,壳,设,设,计,问,问,题,题,测,试,试,方,方,法,法,存,存,在,在,误,误,判,判,Inventec,报,废,废,LCD,金,额,额,过,过,大,大,接,口,口,容,容,易,易,脱,脱,落,落,烧,烧,坏,坏,B/L,二.,要,要,因,因,分,分,析,析,:,:,运,送,送,车,车,辆,辆,震,震,动,动,过,过,大,大,外,观,观,不,不,良,良,无,维,维,修,修,流,流,程,程,7,Confidential,日,程,程,安,安,排,排,1.2005/02/14-2005/02/16,:,联,联,系,系,区,区,外,外,企,企,业,业,Sequel,,,开,开,拓,拓,公,公,司,司,扩,扩,展,展,业,业,务,务,流,流,程,程,。,。,2.2005/02/16-2005/02/17,:,实,实,地,地,考,考,察,察,Sequel,厂,房,房,与,与,品,品,质,质,方,方,面,面,资,资,质,质,。,。,3.2005/02/18-2005/02/19,:,制,制,定,定,给,给,Sequel,维,修,修,的,的,标,标,准,准,。,。,4.2005/02/18-2005/02/25,:,落,落,实,实,送,送,修,修,流,流,程,程,的,的,执,执,行,行,情,情,况,况,。,。,5.2005/02/26-2005/02/28,:,对,对,Sequel,修,复,复,OK,的,LCD,进,行,行,QC,检,验,验,。,。,6.2005/03/06-2004/03/12,:,将,将,此,此,流,流,程,程,扩,扩,展,展,至,至,其,其,他,他,相,相,关,关,部,部,门,门,。,。,三,.,计,划,划,与,与,执,执,行,行,(1),8,Confidential,三,.,计,划,划,与,与,执,执,行,行,(2),QIT计划表,2,/14,2,/15,2,/16,2,/17,2,/18,2,/19,2,/20,2,/21,2,/22,2,/23,2,/24,2,/25,2,/26,2,/27,2,/28,一.现状分析,二.,设定目标,三.,分配任务,四.要因分析,五.,拟定对策,六.执行改善,七.成效确认,表,示,示,计,计,划,划,线,线,表,示,示,实,实,施,施,线,线,9,Confidential,四.,厂,厂,商,商,资,资,质,质,上海,矽魁,(,Sequel,),在奉贤工业综合开发区环城北路,设置1152坪的无尘室设施(其中660坪以Class 100为建置基准),预计每月最大面板维修量为一万片,所使用之维修设备如偏光板移除机(peeling machine)、贴合机(laminator)、热压机台(bonding machine)等均为日式最先进之仪器,维修尺寸可上至33,所有应用LCD面板之相关产品如笔记型计算机、液晶显示器、液晶电视等,均在规划的服务范围之内。,客户部分除延伸台湾原有客户群如英业达、仁宝之外目前日本东芝与三菱电机认证程序已完成,台系面板制造厂商之认证亦同时进行中。,10,Confidential,五.,拟,拟,定,定,对,对,策,策,:,:,人民币(元),/pcs.,原厂商,Sequel,维修费用,826,330,过保维修,No,Yes,保护期,6个月,6个月,选择次序,2,1,11,Confidential,开,创,创,新,新,流,流,程,程,Inventec,报,关,关,快,递,递,公,公,司,司,Sequel,品,质,质,报,报,告,告,维,修,修,流,流,程,程,品,质,质,验,验,收,收,费,用,用,Sequel,品,质,质,流,流,程,程,PIC:,钟,宝,宝,田,田,林,林,政,政,宏,宏,朱,朱,英,英,杰,杰,李,李,先,先,管,管,品,质,质,保,保,证,证,PIC:,陈,建,建,铭,铭,史,史,胜,胜,德,德,桂,桂,霞,霞,英,英,六.,执,行,行,改,改,善,善,:,:,12,Confidential,改,善,善,流,流,程,程,1,:,Sequel,提,供,供,我,我,方,方,海,海,关,关,保,保,证,证,金,金,PIC:,钟,宝,宝,田,田,杨,杨,丽,丽,英,英,经,过,过,多,多,方,方,洽,洽,谈,谈,,,,,Sequel,愿,意,意,提,提,供,供,用,用,于,于,LCD,维修海,关,关保函,金,金100000元,注:海,关,关保函,金,金,=,所需临,时,时出关,的,的物品,总,总金额*,17%,公司实,际,际节省,了,了100000元长,期,期冻结,的,的款项,节省了,一,一年需,支,支付的,银,银行利,息,息为100000,*1.2%=,1200,元,实际公,司,司一年,所,所节省,的,的,101200,元,六.,执行改,善,善:,13,Confidential,改善流,程,程,2,:选择,恰,恰当的,运,运送方,式,式改善,PIC:,朱英杰,长期以,来,来,运,送,送货物,Inventec,的做法,是,是使用,货,货运车,运,运送,价格为,230,元,/,次,我方使,用,用快递,方,方式运,送,送,LCD,去,Sequel,价格为,130,元,/,次,后还价,到,到,100,元,/,次,实际为,公,公司又,节,节省了,230-100=130,元,/,次,按一月,4,次计算,每,每月能,节,节省,520,元,六.,执行改,善,善:,14,Confidential,改善品,质,质,PIC:,李先管,桂,桂,霞,霞英,史,史胜,德,德,送出,178pcs.Inventec,责任,LCD,请,Sequel,维修,,取,取其中,10pcs.,作为样,本,本分析,并拍下,照,照片进,行,行存档,IAXG02C,11S55P4600Z03GP1L10439,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE802044,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE807815,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE809427,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE811740,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE842081,Cosmetic Fail,11S55P4600Z1Z7EE844638,Cosmetic Fail,11S55P4600Z03GP1855504,Cosmetic Fail,11S55P4600Z03GP1992418,Cosmetic Fail,11S55P4600Z03GP1J94224,Cosmetic Fail,六.,执行改,善,善:,改善前,不,不良狀,況
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