工作分析的详细解析

編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,工作,分,分析,导,导入,人事,行,行政,部,部,招,招,聘,聘规,划,划课,1,概念,工,工作,分,分析,工作,分,分析,是,是就,是,是与,此,此相,关,关的,一,一道,程序,，,，通,过,过这,一,一套,程,程序,，,，我,们,们可,以,以确,定某,一,一个,岗,岗位,的,的工,作,作任,务,务和,性,性质,，,，以,及哪,些,些类,型,型的,人,人（,从,从技,能,能和,经,经验,的,的角,度来,讲,讲）,适,适合,被,被雇,佣,佣来,从,从事,这,这一,工,工作,的人,。,。,2,工作,分,分析,解,解析,工作,分,分析,是,是就,岗,岗位,进,进行,分,分析,，,，是,一,一个,收,收集,、,、加,工,工和,处,处理,岗,岗位,相,相关,信,信息,的,的过,程,程，,以,以图,全,全面,了,了解,和,和明,确,确该,岗,岗位,在,在公,司,司内,的,的岗,位,位目,标,标、,职,职责,、,、权,限,限等,信,信息,。,。,是,是岗,位,位有,关,关,Why、What,、,、How,、,、Who,的问,题,题。,不是,针,针对,任,任职,者,者个,人,人的,分,分析,，,，而,是,是针,对,对岗,位,位的,分,分析,，,，是,事,事实,不,不是,判,判断,。,。,前提,条,条件,：,：组,织,织分,析,析。,3,工作,分,分析,的,的结,果,果,岗位,描,描述,即,即岗,位,位说,明,明书,：,：这,个,个岗,位,位到,底,底做,什,什么,工,工作,。,。,工作,规,规范,即,即任,职,职资,格,格体,系,系：,什,什么,样,样的,人,人能,胜,胜任,这,这个,岗,岗位,的,的工,作,作。,4,工作,分,分析,结,结果,的,的利,用,用,人力,资,资源,管,管理,角,角度,1、,招,招聘,；,；,2、,培,培训,；,；,3、,绩,绩效,考,考核,；,；,4、,工,工作,评,评价,薪,酬,酬设,计,计；,5、,工,工作,内,内容,再,再设,计,计。,部门,管,管理,角,角度,1、,流,流程,重,重新,整,整合,；,；,2、,工,工作,如,如何,开,开展,；,；,3、,对,对下,属,属的,指,指导,；,；,4、,招,招聘,、,、培,训,训、,绩,绩效,考,考核,；,；,5、,新,新入,职,职员,工,工引,导,导。,5,岗位,填,填写,说,说明,岗位,基,基本,信,信息,岗位,设,设置,的,的目,的,的,任职,资,资格,主要,职,职责,相关,部,部门,工作,关,关系,图,图,工作,权,权限,6,1、,岗,岗位,基,基本,信,信息,岗位名称,岗位类别,职员/工人,所属部门,编号,直接上级,版本,直接下级,实施日期,岗位,名,名称,（,（包,括,括上,下,下级,与,与工,作,作关,系,系图,）,）要,规,规范,，,，需,要,要与,上,上报,的,的组,织,织架,构,构图,相,相符,。,。,所属部,门,门一栏,，,，课室,人,人员（,课,课长以,下,下的人,员,员）需,要,要添加,课,课室名,称,称。,直接下,级,级需要,写,写岗位,全,全称。,岗位类,别,别为职,员,员或者,工,工人。,7,2、岗,位,位设置,的,的目的,一般来,说,说，目,的,的陈述,总,总是始,于,于一个,动,动词，,并,并继续,陈,陈述这,一,一动词,起,起着什,么,么样的,作,作用，,要,要达到,什,什么目,的,的，一,般,般包括,活,活动和,目,目的两,个,个部分,。,。设置,该,该岗位,的,的目的,需,需要与,其,其他岗,位,位有所,区,区别，,如,如果此,职,职位不,存,存在，,什,什么重,要,要的事,不,不能完,成,成。,例如：,质,质量管,理,理部部,长,长岗位,设,设置的,目,目的为,：,：根据,公,公司质,量,量方针,和,和质量,目,目标的,要,要求，,组,组织本,部,部门的,资,资源，,在,在全公,司,司开展,质,质量管,理,理体系,建,建设、,监,监控产,品,品实现,过,过程、,持,持续改,善,善等方,面,面活动,，,，以满,足,足法律,法,法规和,顾,顾客的,要,要求，,并,并持续,提,提高顾,客,客满意,度,度。,不是罗,列,列所有,要,要做的,事,事情，,最,最好写,出,出一定,的,的依据,、,、过程,，,，要达,到,到的目,的,的。,8,3、任,职,职资格,任职资格,学历,适用专业,工作经验,基层1年,中层5年,高层8年,知识,专业知识。,技能,专业技能。,能力,如团队协作、组织、计划能力、创新能力。,其他,保密意识、能经常出差等等。（见列表）,任职资,格,格是胜,任,任本岗,位,位工作,的,的基本,条,条件，,是,是胜任,本,本职位,最,最低的,教,教育、,知,知识、,技,技能与,经,经验水,平,平的归,纳,纳说明,。,9,能力和,其,其他列,表,表,能力列,表,表,理解能,力,力,执行能,力,力,分析判,断,断能力,文字表,达,达能力,应变能,力,力,公共关,系,系能力,计划能,力,力,组织领,导,导能力,沟通协,调,调能力,培育下,属,属能力,成本控,制,制能力,团队协,作,作能力,任职资,格,格其他,事,事项列,表,表,服务意,识,识,质量意,识,识,保密意,识,识,全局意,识,识,安全意,识,识,能经常,出,出差,10,4、岗,位,位职责,岗位职责,职责细化,频度,时间,*,H/,频度,一、,1,、,2,、,3,、,二、,4,、,5,、,6,、,每周工作时间合计,*,H/,周,11,岗位职,责,责填写,说,说明,为达成,岗,岗位设,置,置的主,要,要目的,，,，本岗,位,位应执,行,行之重,要,要工作/事务,及,及其需,达,达成之,成,成效,。,。,大的职,责,责分类,需,需要根,据,据工作,的,的性质,进,进行分,类,类，不,能,能分为,每,每天、,每,每周、,每,每月工,作,作等。,例,例如课,长,长、部,长,长都有,课,课室、,部,部门人,员,员管理,及,及业务,管,管理的,职,职责，,需,需要将,这,这两大,类,类职责,尤,尤其是,业,业务管,理,理的职,责,责进行,科,科学的,分,分类。,职责细,分,分所用,的,的动词,用,用词要,准,准确，,尽,尽量避,免,免使用,负,负责一,词,词整个,句,句子要,完,完整上,，,，最好,能,能体现,出,出岗位,工,工作的,结,结果。,避免行,为,为和结,果,果的不,对,对应；,避,避免主,管,管职责,与,与部门,职,职责混,淆,淆；避,免,免职位,职,职责界,定,定不清,，,，例如,上,上下级,职,职责不,清,清，不,同,同职位,之,之间职,责,责重叠,和,和交叉,。,。,在职责,的,的细化,一,一栏，,不,不要出,现,现照抄,上,上一版,岗,岗位说,明,明书的,情,情形。,按照重,要,要性进,行,行排序,。,。在岗,位,位职责,中,中只须,写,写出重,要,要的职,责,责，不,需,需列举,细,细节杂,项,项，可,省,省略临,时,时交办,事,事项。,12,动词专,列,列,决策或,设,设定目,标,标：批准,指,指导授权建立制订规划,决,决定准备,预,预备发展,执行管,理,理：达成增进评估建立赢得评定吸引,限,限制确保维,护,护,评,评估,衡,衡量监控取得认,同,同审核找出,设,设定执行指明改善,标,标准,化,化,专业与,支,支援：分析,辨,辨明,界,界定建议,提,提,议,议促使建议预测,协,协调,解,解,释,释支援,特定性,或,或基层,工,工作,：,检查,检,检验,执,执,行,行 履,行,行对照提出分,配,配处理,收,收集,汇,汇,集,集生产,制,制造分发进行,提,提供,获,获,得,得提交操作,执,执行供应,一般性,：,管理,联,联系,协,协助管理控制,监,监督协调,13,职责初,步,步分工,部长级,对本部门所有工作承担全部责任，策划、组织实施、指导、协调、,检查和评价实施结果，并承担指导部员成长的责任。,副部长,负有协助部长对部门全部工作或分管工作进行策划、组织实施、协,调的责任，承担全体或分管部员管理责任；,课长级,承担部门内某一大类（一项或几项）工作，并负责工作小组人员管,理和相关人员组织及协调；,组长,能够独立承担某一大项工作的组织、策划、推进与实施，并负责相,关人员组织及协调；,专员级,对一项或几项工作负有推进、实施、完善的责任，同时协助课长进,行组织策划；,14,动词举,例,例,对同一,项,项,A,工作在,不,不同层,次,次的职,位,位承担,的,的责任,：,：,部门经,理,理：策划,、,、指导,A,工作；,主管：组织,实,实施,A,工作；,主办：协助,组,组织并,实,实施,A,工作；,文员：协助,实,实施，,进,进行相,关,关信息,收,收集及,资,资料准,备,备。,15,频度和,时,时间填,写,写,1,、以较,长,长期观,点,点来看(例如,基,基层员,工,工以一,星,星期至,一,一个月,来,来看，,线,线长或,者,者课长,以,以一至,三,三个月,为,为基准,，,，部长,以,以上人,员,员以三,至,至六个,月,月时间,来,来看等,等,等)，,本,本岗位,对,对各个,细,细化职,责,责需要,多,多长时,间,间进行,一,一次。,2、频,度,度分为,每,每年、,每,每半年,、,、每季,、,、每月,、,、每周,和,和每天,六,六个频,度,度。,3、时,间,间的填,写,写方面,，,，用每,个,个频度,完,完成该,项,项职责,所,所用的,时,时间表,示,示，例,如,如每天,刷,刷新招,聘,聘网站,需,需要1,个,个小时,，,，频度,为,为每天,，,，时间,用,用1,H/,天表示,，,，每月,需,需要制,定,定招聘,计,计划，,频,频度为,每,每月，,用,用2,H/,月表示,等,等。,4、时,间,间合计,方,方面，,把,把所有,的,的工作,时,时间累,积,积到以,周,周为单,位,位进行,计,计算，,每,每周工,作,作时间,每天,的,的工作,时,时间*5每,周,周的工,作,作时间,每月,的,的工作,时,时间4每,季,季、每,半,半年、,每,每年折,算,算过来,的,的时间,。,。,16,5、相,关,关部门,相关部,门,门指的,是,是完成,岗,岗位工,作,作所必,须,须要涉,及,及的公,司,司内外,必,必要的,工,工作联,系,系。包,括,括与本,岗,岗位发,生,生工作,联,联系的,部,部门（,单,单位）,、,、同事,、,、领导,等,等，不,仅,仅包括,公,公司内,部,部之间,的,的工作,关,关系，,也,也包括,要,要完成,岗,岗位工,作,作所涉,及,及到的,与,与集团,公,公司、,集,集团各,兄,兄弟公,司,司、政,府,府机关,、,、供应,商,商、经,销,销商等,一,一切工,作,作关系,。,。,例如：,招,招聘专,员,员公,司,司各用,人,人部门,，,，招聘,网,网站、,人,人才服,务,务中心,、,、猎头,公,公司、,求,求职者,。,。动力,设,设备课,课,课长,公,公司研,发,发、生,产,产、财,务,务和行,政,政部门,、,、市供,电,电公司,、,、自来,水,水公司,。,。劳,动,动关系,专,专员：,公,公司所,有,有员工,、,、人事,局,局、劳,动,动和社,会,会保障,局,局、残,联,联等政,府,府相关,部,部门,。,。,17,6、工,作,作关系,图,图,上级岗,位,位名称,本岗位,同级岗,位,位名称,同级岗,位,位名称,下级岗,位,位名称,下级岗,位,位名称,18,工作关,系,系图画,法,法补充,说,说明,某一岗,位,位（上,级,级）的,直,直接下,级,级要全,部,部在工,作,作关系,图,图中反,应,应，同,级,级只能,反,反应同,种,种职位,类,类别的,岗,岗位。,例如部,长,长的下,级,级包括,各,各课长,和,和部门,文,文员，,课,课长的,同,同级为,本,本部门,其,其他课,室,室课长,，,，不包,括,括文员,。,。,例：,维修中,心,心技术,课,课课长,的,的工作,关,关系