高层次的组织管理策略

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Andersen Consulting 2000,Click to edit Master title style,38,组织,策,策略-,介,介绍,和,和讨,论,论,上市,公,公司,328,2000,1.,高,高,层,层次,的,的组,织,织和,管,管理,高层,次,次的,组,组织,和,和管,理,理,公司,总,总部,和,和事,业,业部,架,架构,组织,关,关系,和,和关,键,键管,理,理流,程,程,2.,高层,次,次的,执,执行,计,计划,3.,讨论,目,录,录,目,录,录,1.,高,高,层,层次,的,的组,织,织和,管,管理,高层次的,组,组织和管,理,理,公司总部,和,和事业部,架,架构,组织关系,和,和关键管,理,理流程,2.,高层次的,执,执行计划,3.,讨论,组织结构,能,能够保证,有,有效的变,革,革,新的组织,结,结构是给,上,上市公司,带,带来有效,竞,竞争力、,驱,驱动上市,公,公司不断,变,变革的引,擎,擎。,一个好的,组,组织结构,使,使权力和,职,职责分明,，,，并划清,了,了对最终,结,结果的责,任,任,一个有效,的,的、全公,司,司范围内,实,实施的集,一个有效的事业部组织结构可以使多个部门的管理人员把精力集中在竞争条件和业务基础方面具有特色的各自的业务领域中,一个在成本上有效率的公司总部职能中心可以给全公司提供优质服务并使公司的政策和控制制度得到贯彻执行,只有在关键职位的领导到位以后，公司新的业务规划设计才能细化和成功地实施,变革的动,力,力,首席执行,官,官,首席运营,官,官,勘探/生,产,产,事业部,领导,监督公司,的,的财务,监督高层,管,管理者的,行,行为,提议召开,临,临时股东,大,大会,负责确定,公,公司发展,方,方向,主要负责,公,公司对外,事,事务,监管组织,的,的绩效,由董事长,担,担任。但,是,是，如果,董,董事长是,中,中石化集,团,团的管理,人,人员，他/她就不,应,应兼任首,席,席执行官(参见以,后,后的有关,讨,讨论),就公司日,常,常经营向,首,首席执行,官,官负责,主要负责,公,公司的内,部,部经营管,理,理,上市公司,总,总裁和执,行,行委员会,主,主席,执行委员,会,会,董事会,首席执行,官,官,首席运营,官,官,执行委员,会,会,包括首席,执,执行官、,首,首席运营,官,官、财务,总,总监和事,业,业部领导,建议/制,定,定公司经,营,营目标和,政,政策,管理公司,经,经营绩效,并,并解决出,现,现的问题,事业部领,导,导,负责本事,业,业部运营,、,、管理、,控,控制和经,营,营绩效,就本事业,部,部的发展,策,策略、资,金,金分配和,预,预算提出,建,建议,采取行动,提,提高绩效,上市公司,高,高层领导,监事会,包括公司,高,高层管理,人,人员及政,府,府和公司,外,外部人员,拥有对关,键,键问题的,最,最终决定,权,权,确定对管,理,理层的业,绩,绩要求,监事会,股东大会,董事会,炼油/销,售,售,事业部,领导,石化,事业部,领导,财务总监,(,CFO),在这一建,议,议的组织,结,结构中，,上,上市公司,的,的最高管,理,理层将由,董,董事会、,首,组织管理,基,基本框架,集中管理,的,的组织结,构,构,根据中石,化,化的要求,，,，我们建,议,议上市公,司,司采用集,中,中管理的,组,组织结构,，,，将关键,决,决策权集,中,中在公司,高,高层。,董事会将,执行委员会负责向董事会提交建议和执行董事会下达的有关策略和经营的指示,在符合董事会和执行委员会批准的公司政策的条件下，事业部管理层将拥有对本事业部运营和业务组合进行管理的决策权,有关公司政策性问题将由总部职能中心或事业部决定后由下属单位执行,将严格限制违反政策的行为,各级别的关键职能人员(如人事，财务会计，信息技术等)将主要对总部的相关职能中心而不是向相关的事业部/业务部负责,在业务单元中(除由公司总部管辖的之外)，其他关键职能人员将主要对所在事业部的职能领导负责,组织管理,基,基本框架,执行委员,会,会由首席,执,执行官领,导,导，负责,管,管理上市,公,公司的经,营,营和绩效,。,。,执行委员,会,会的职责,首席执行,官,官 (,CEO),首席运营,官,官 (,COO),执行副总,裁,裁,财务总监,(CFO),执行副总,裁,裁,石化事业,部,部,执行副总,裁,裁,勘探/生,产,产事业部,各自在上,市,市公司内,部,部的作用,执行委员,会,会的整体,职,职责,执行董事,会,制定公司的策略方向,管理关键的外部关系,担任执行委员会主席,执行公司,管理运营,解决事业部之间的冲突,制定勘探/生产策,略,略,管理日常,运,运营,解决业务,部,部之间的,冲,冲突,制定石化,策,策略,管理日常,解决业务部之间的冲突,建立并实,行,行财务控,制,制和监督,为决策制,定,定提供支,持,持,为公司的,财,财务需要,提,提供资金,调查市场,、,、客户和,竞,竞争的状,况,况,制定现有,业,业务和新,业,业务经营,策,策略,审阅、修,改,改并推荐,预,预算和投,资,资建议，,包,包括事业,部,部之间资,本,本的分配,审阅、修,改,改并推荐,组,组织结构,的,的绩效目,标,标,监控经营,和,和财务绩,效,效，并在,绩,绩效不佳,时,时采取适,当,当的补救,措,措施,确定、聘,用,用和培训,关,关键职位,的,制定有效的政策，以促进创造价值的业务活动并对业务绩效的改进给予奖励,制定改进基础设施的计划和项目，为提高绩效提供所需决策信息,制定有效的转移价格政策，通过传递正确的经济信息来促进业务绩效,解决日常的经营问题,建立制度框架，在集中经营管理的组织结构下尽量下放决策权力,建立并保持有效的财务控制和运营控制,对于如下事项，为制定公司策略提出建议和方法：,环境、健康和安全生产的法律、法规,政府法规和税收制度,管理事业部的日常运营并解决它们之间的冲突,执行副总,裁,裁,炼油/营,销,销事业部,制定炼油/营销策,略,略,管理日常,运,运营,解决业务,部,部之间的,冲,冲突,组织管理,基,基本框架,基础化工,聚烯烃,CEO,COO,首席执行,官,官,首席运营,官,官,纤维,化肥,市场优化,生产优化,产品和流,程,程开发,计划和绩,效,效分析,高级副总,裁,裁,聚酯,下图所示,是,是根据上,述,述建议架,构,构而设计,的,的较详细,的,的组织结,构,构。,较详细的,组,组织结构,行政总监,采购,法律,公共关系,基建工程,环境、健,康,康,及安全,股东关系,政府事务*,新业务组,合,合,人事总监,信息总监,信息策略,规,规划,业务应用,系,系统,共享信息,基础设施,技术应用,系,系统,薪金福利,培训,人事计划,和管理,董事会,监事会,副总裁,财务总监,会计,绩效管理,资金,税务,规划预算,内部审计,生产业务,部,部,勘探业务,部,部,技术服务,计划及业,务,务,组合管理,炼油业务,部,部,原油供给/交易,和运输,规划和绩,效,效分析,营销业务,部,部,勘探/生,产,产,事业部,石化,事业部,炼油/营销,事业部,苯乙烯、橡,胶,胶,及其它化工,*,符合政府有,关,关法律法规,组织管理基,本,本框架,目,录,录,1.高层,次,次的组织和,管,管理,高层次的组,织,织和管理,公司总部和,事,事业部架构,组织关系和,关,关键管理流,程,程,2.,高层次的执,行,行计划,3.,讨论,在设计,公,公司总,部,部职能,中,中心时,，,，我们,考,考虑了,短,短期条,件,件和长,期,期需要,。,。,高层的,组,组织结,构,构,公司总部职能中心的组织结构,现有的,公,公司总,部,部职能,中,中心对,生,生产管,理,理局和,其,其他中,石,石化子,公,公司的,管,管理十,分,分松散,整个上,市,市公司,共,共同的,职,职能都,将,将重新,分,分组并,由,由财务,总,总监、,信,信息总,监,监、行,政,政总监,和,和人事,总,总监进,行,行管理,尽管在,事,事业部,内,内也设,立,立公司,总,总部职,能,能，但,他,他们将,直,直接向,公,公司总,部,部职能,中,中心的,领,领导汇,报,报工作,研究和,开,开发的,职,职能将,属,属于事,业,业部,在公司,总,总部职,能,能中心,内,内海设,有,有专门,负,负责新,业,业务组,合,合的部,门,门，直,接,接向首,席,席执行,官,官汇报,工,工作,第二章,包,包括了,对,对每个,公,公司总,部,部职能,中,中心职,责,责的阐,述,述,在6-12个,月,月的转,型,型期内,，,，上市,公,公司的,公,公司总,部,部职能,中,中心将,从,从中石,化,化集团,内,内分离,出,出来,在实施,企,企业资,源,源规划,系,系统之,前,前(从,现,现在起2-3,年,年)，,公,公司总,部,部职能,中,中心的,许,许多职,能,能将在,事,事业部,或,或业务,部,部内实,施,施(并,具,具有相,对,对更多,的,的自治,权,权),建立公,司,司总部,职,职能中,心,心的领,导,导层是,实,实施重,组,组的最,重,重要的,第,第一步,对领导,层,层的培,训,训对于,重,重组是,至,至关重,要,要的,应当立,即,即采用,并,并实施,ERP,系统,与现有,结,结构的,主,主要区,别,别,短期考,虑,虑-,转,转型计,划,划,长期期,望,望-,将,将来的,状,状况,公司总,部,部职能,中,中心将,提,提供公,司,司政策,、,、关键,资,资源和,技,技术，,以,以帮助,事,事业部,实,实现其,绩,绩效目,标,标,公司总,部,部职能,中,中心将,在,在所有,的,的层次,上,上管理,服,服务绩,效,效，以,确,确保成,本,本管理,、,、时间,管,管理和,质,质量管,理,理的持,续,续改进,最后，,公,公司总,部,部职能,中,中心的,大,大多数,职,职能都,将,将向服,务,务共享,中,中心转,移,移，而,在,在较低,的,的层次,上,上保留,有,有限的,人,人员,公司总部,职,职能中心,集团副总,裁,裁,董事会,首席执行,官,官,首席运营,官,官,石化,事业部,勘探/生,产,产,事业部,公司总部,职能中心,炼油/营,销,销,事业部,政府事务*,首席运营,官,官,财务总监,人事总监,行政总监,新业务组,合,合,法律,公共关系,基建工程,环境、健,康,康,安全生产,股东关系,采购,资金,绩效管理,内部审计,会计,税务,信息总监,业务应用,共享信息,基础设施,信息策略,规,规划,培训,薪金福利,人事计划,和管理,规划预算,技术应用,首席执行,官,官,总部职能,中,中心及事,业,业部制,描述,事业部的,总,总部职能,部,部分将首,先,先向公司,总,总部相关,职,职能中心,领,领导报告(),，,，然后向,所,所在的事,业,业部业务,领,领导报告,业务部的,总,总部职能,部,部分将首,先,先向事业,部,部相关职,能,能中心领,导,导报告()，,然,然后向所,在,在的事业,部,部业务领,导,导报告,事业部/,业,业务部业,务,务领导的,意,意见将作,为,为考核相,关,关职能中,心,心业绩的,重,重要参考,公司总部,的,的职能中,心,心将负责,制,制定相关,政,政策和程,序,序，并给,事,事业部/,业,业务部提,供,供专业和,策,策略性的,指,指导,事业部/,业,业务部将,负,负责公司,政,政策和程,序,序的向下,传,传达和执,行,行,对事业部,及,及下属业,务,务或运营,单,单元提供,职,职能服务,所,所发生的,成,成本由相,关,关事业部,或,或业务部,负,负担,职能中心,的,的关系必,须,须集中以,便,便：,实现公司,对,对资源和,经,经营的有,效,效控制,制定有效,的,的政策并,使,使其得到,贯,贯彻执行,明确责任,，,，有效地,降,降低成本,、,、提高质,量,量和效率,为给,事,事业,部,部/,业,业务,部,部的,决,决策,提,提供,优,优质,的,的支,持,持服,务,务建,立,立基,础,础,制定,良,良好,的,的培,训,训计,划,划，,以,以提,高,高支,持,持功,能,能的,雇,雇员,的,的技,能,能和,为,为他,们,们的,长,长远,发,发展,提,提供,机,机会,理由,为了,有,有效,地,地集,中,中财,务,务会,计,计、,信,信息,技,技术,和,和其,它,它支,持,持功,能,能，,总,总部,职,职能,中,中心,必,必须,：,：,确定,建,建立,企,企业,资,资源,规,规划(,ERP),的信,息,息工,具,具来,支,支持,多,多层,次,次的,服,服务,需,需求,建立,各,各功,能,能领,域,域的,能,能力,和,和管,理,理技,能,能,建立,考,考核,总,总部,职,职能,业,业绩,的,的管,理,理体,系,系,前提条件,报告,关,关系,炼油/营,销,销,石化,业务,单,单元,总部,职,职能,中,中心,运营,单,单元,总部,职,职能,总部,职,职能,总部,职,职能,中,中心,勘探/生,产,产,为了,保,保证,公,公司,政,政策,在,在公,司,司上,下,下得,到,到贯,彻,彻执,行,行，,公,公司,总,总部,必,必须,对,对各,总,总部,职,职能,进,进行,直,直接,控,控制,。,。,潜在风险,由于,过,过去,总,总部,职,职能,的,的控,制,制在,相,相当,于,于事,业,业部/业,务,务部,的,的层,面,面，,事,事业,部,部/,业,业务,部,部会,抵,抵触,新,新的,集,集中,管,管理,体,体制,。,。因,此,此，,高,高层,管,管理,应,应采,取,取适,应,应措,施,施来,对,对应,这,这种,抵,抵触,如管,理,理不,当,当，,这,这些,总,总部,职,职能,中,中心,可,可能,产,产生,官,官僚,作,作风,，,，以,致,致事,业,业部/业,务,务部,会,会重,新,新试,图,图建,立,立自,己,己的,职,职能,体,体系,如果,总,总部,职,职能,中,中心,只,只专,注,注于,成,成本,的,的降,低,低，,可,可能,在,在提,供,供优,质,质和,及,及时,的,的服,务,务方,面,面造,成,成不,良,良影,响,响,考核,总,总部,职,职能,的,的业,绩,绩和,建,建立,有,有效,的,的激,励,励机,制,制可,能,能会,有,有困,难,难，,因,因为,这,这些,一,一向,不,不是,中,中石,化,化的,管,管理,重,重点,总部,职,职能,中,中心,1,1,2,2,总部,职,职能,中,中心,及,及事,业,业部,制,制,事业部的主要活动,事业部内的资产和运营分组,高层的组织结构,事业,部,部的,组,组织,结,结构,勘探/生,产,产,事业,部,部,胜利,油,油田,国际,业,业务,部,部,其他,国,国内,业务,部,部,生产,基,基地,生产,基,基地,生产,基,基地,获得,油,油气,开,开采,权,权,管理,勘,勘探,和,和开,采,采,开发,油,油气,相,相关,设,设施,，,，包,括,括采,集,集、,处,处理,和,和运,输,输等,资,资产,生产,并,并销,售,售油,气,气,对勘,探,探和,生,生产,资,资产,的,的组,合,合进,行,行管,理,理,对生,产,产支,持,持保,障,障活,动,动进,行,行管,理,理,勘探/生,产,产,事业,部,部,生产,部,部,勘探,部,部,胜利,油,油田,国际,业务,部,部,其他,国,国内,业务,部,部,计划,和,和业,务,务,组合,管,管理,储量,管,管理,国际,勘,勘探,国内,勘,勘探,石油,销,销售,和运,输,输,上市,公,公司,副,副总,裁,裁,事业,部,部副,总,总,技术,服,服务,公司,总,总部,职能,中,中心,勘探/生,产,产事,业,业部,支持,服,服务,建立,勘,勘探/生,产,产事,业,业部,的,的目,的,的是,负,负责,国,国内,和,和国,际,际的,石,石油,及,及天,然,然气,的,的勘,探,探、,开,开发,和,和生,产,产。,董事,会,会,首席,执,执行,官,官,首席,运,运营,官,官,石化,事业,部,部,勘探/生,产,产,事业,部,部,公司,总,总部,职能,中,中心,炼油/营,销,销,事业,部,部,总部,职,职能,中,中心,及,及事,业,业部,制,制,高层,的,的组,织,织结,构,构,事业部的组织结构,所有,的,的上,游,游运,营,营活,动,动都,将,将在,当,当地,进,进行,分,分离,，,，并,且,且直,接,接向,事,事业,部,部领,导,导层,汇,汇报,工,工作,；,；而,不,不是,成,成为,像,像石,油,油管,理,理局,的,的模,式,式，,同,同时,具,具有,核,核心,和,和非,核,核心,业,业务,以,以及,社,社会,活,活动,勘探/生,产,产事,业,业部,需,需要,建,建立,事,事业,部,部支,持,持服,务,务部,门,门，,以,以有,效,效地,管,管理,运,运营,较小,的,的油,田,田划,分,分在,一,一个,单,单独,的,的业,务,务部,之,之下,，,，国,际,际业,务,务的,运,运营,也,也由,一,一个,业,业务,部,部管,理,理,从最,初,初的6-12,个,个月,一,一直,到,到勘,探,探/,生,生产,事,事业,部,部建,立,立起,自,自己,的,的支,持,持服,务,务部,门,门之,前,前，,仍,仍然,暂,暂时,需,需要,依,依靠,原,原有,的,的石,油,油管,理,理局,的,的基,础,础设,施,施；,但,但是,业,业务,的,的分,离,离将,很,很快,进,进行,需要在,业,业务部,或,或油田,一,一级实,施,施许多,支,支持服,务,务，直,到,到一个,企,企业资,源,源规划(,ERP),系统(,例,例如,SAP),实施完,毕,毕(从,现,现在起2-3,年,年),与现有,结,结构的,主,主要区,别,别,短期考,虑,虑-,转,转型计,划,划,长期期,望,望-,将,将来的,状,状况,一旦当,ERP,系统实,施,施完毕,，,，支持,服,服务将,由,由为共,享,享财务,会,会计服,务,务中心,承,承担，,并,并且在,整,整个勘,探,探/生,产,产事业,部,部或整,个,个公司,实,实行服,务,务共享,如果勘,探,探/生,产,产部门,的,的规模,迅,迅速扩,大,大，将,需,需要建,立,立新的,业,业务部,勘探/,生,生产,事业部,计划和,业,业务,组合管,理,理,上市公,司,司副总,裁,裁,技术服,务,务,勘探/,生,生产事,业,业部,生产部,勘探部,胜利油,田,田,国际,业务部,其他国,内,内,业务部,储量管,理,理,国际勘,探,探,国内勘,探,探,石油销,售,售,和运输,集团副,总,总,公司总,部,部,职能中,心,心,支持服,务,务,在设计,勘,勘探/,生,生产事,业,业部时,，,，我们,考,考虑了,短,短期条,件,件和长,期,期需要,。,。,董事会,首席执,行,行官,首席运,营,营官,石化,事业部,勘探/,生,生产,事业部,公司总,部,部,职能中,心,心,炼油/,营,营销,事业部,总部职,能,能中心,及,及事业,部,部制,中石化,组,组织重,组,组目标,组织结,构,构的选,择,择标准,采用相,应,应的组,织,织结构,以,以实现,：,：,促进以,客,客户/,市,市场为,中,中心,能够适,应,应产品/市场,的,的多样,化,化,能够适,应,应未来,的,的发展,策,策略,运用国,际,际行业,的,的最佳,实,实践,实现供,应,应链的,优,优化,适应行,业,业发展,的,的趋势,与中石,化,化以往,的,的组织,结,结构相,兼,兼容，,或,或者能,够,够从以,往,往的组,织,织结构,发,发展成,为,为新的,组,组织结,构,构,实现上,市,市公司,运,运用集,中,中管理,的,的目标,能够成,功,功地用,来,来实施,现,现代业,务,务流程,、,、业务,实,实践和,技,技术,中游和,下,下游事,业,业部的,组,组织策,略,略,中游和,下,下游事,业,业部的,组,组织结,构,构策略,，,，能够,最,最好地,满,满足上,市,市公司,重,重组的,需,需要和,实,实现它,的,的绩效,目,目标。,成为以,市,市场为,基,基础的,国,国际石,油,油公司,采用成,功,功的跨,国,国石油,公,公司所,采,采用的,、,、国际,投,投资者,所,所熟悉,的,的组织,结,结构模,式,式,实现市,场,场和生,产,产的一,体,体化，,发,发挥上,市,市公司,的,的竞争,优,优势,开发更,大,大的潜,力,力，同,跨,跨国石,油,油公司,进,进行竞,争,争,实施一,个,个成功,的,的、以,行,行业最,佳,佳实践,为,为基础,的,的组织,结,结构模,式,式,采用相,应,应的组,织,织结构,模,模式以,实,实现现,代,代的运,营,营流程,和,和业务,实,实践,总部职,能,能中心,及,及事业,部,部制,在炼油,及,及石化,方,方面，,我,我们主,要,要考虑,了,了三种,不,不同的,事,事业部,组,组织结,构,构形式,。,。,以生产,或,或市场,为,为导向,的,的组织,结,结构形,式,式,组织结,构,构形式1,以生产,为,为导向,的,的,模式,勘探/,生,生产,市场/,营,营销,(,石油和,石,石化产,品,品,),炼油/,石,石化生,产,产,上市公,司,司,勘探/,生,生产,石化,炼油,上市公,司,司,组织结,构,构形式2,事业部,的,的,变异模,式,式,石油产,品,品营销,组织结构形,式,式3,事业部模式,石化,炼油/营销,上市公司,勘探/生产,事业部,建议采用的,模,模式,总部职能中,心,心及事业部,制,制,与跨国石油,公,公司组织结,构,构的比较,埃克森(,Exxon),皇家荷兰/,壳,壳牌,(,RoyalDutch/ Shell),英国石油公,司,司-阿莫科,(,BP Amoco),美孚(,Mobil),董事会,首席,执行官,首席,运营官,石化,事业部,雪佛龙(,Chevron),科诺科(,Conoco),中石化上市,公,公司,(,建议的组织,结,结构),执行,委员会,勘探/生产,事业部,炼油/营销,事业部,我们所建议,的,的上市公司,的,的组织结构,与,与跨国石油,公,公司的组织,结,结构相似。,*,*,* 一些主,要,要石油公司,应,应用不同的,组,组织职称达,到,到相似的效,果,果,总部职能中,心,心及事业部,制,制,通过对三种,组,组织结构形,式,式的比较，,可,可以明显看,出,出事业部组,织,织形式的优,势,势。,最有助于将,着,着眼点集中,于,于客户和市,场,场,最能促进产,品,品和服务的,多,多元化,最能适应未,来,来的发展战,略,略,最能吸纳全,球,球行业的最,佳,佳实践,最有利于供,应,应链的优化,最能感应变,化,化中的行业,发,发展趋势,最贴近中石,化,化目前的组,织,织形式,最能包容上,市,市公司实施,集,集中管理的,理,理念,最能成功地,实,实施现代企,业,业的业务流,程,程，实践和,技,技术,组织结构形,式,式,1,以生产为导,向,向的模式,组织结构形,式,式2,事业部的变,异,异,模式,对形式3的,评,评价,选择标准,最贴近价格,和,和需求信号,燃油,/,石化产品各,有,有不同的顾,客,客,各种业务重,点,点分明,全球所有的,大,大石油公司,都,都是将炼油/市场以及,石,石化分开为,独,独立的两个,事,事业部的,生产和销售,应,应紧密配合,现行的趋势,是,是将这两个,业,业务彻底分,开,开,转变到事业,部,部模式将有,困,困难,事业部模式,能,能有助于集,中,中管理,各业务部门,的,的业务流程,和,和技术不尽,相,相同，企业,管,管理的软件,开,开发商的软,件,件也已经将,这,这些不同点,考,考虑进去,组织结构形,式,式对比-生产和营销,组织结构形,式,式3,事,业,业,部,部,模,模,式,式,5,5,5,5,5,5,5,5,5,1,4,4,4,3,2,3,4,4,4,1,1,1,1,1,1,1,1,5,1,差,好,评分,总,部,部,职,职,能,能,中,中,心,心,及,及,事,事,业,业,部,部,制,制,与,一,一,家,家,跨,跨,国,国,石,石,油,油,公,公,司,司,组,组,织,织,架,架,构,构,的,的,比,比,较,较,*,根,根,据,据,RoyalDutch/Shell1998,年,报,报,我,们,们,所,所,提,提,议,议,的,的,组,组,织,织,架,架,构,构,与,与,一,一,家,家,大,大,型,型,私,私,营,营,跨,跨,国,国,石,石,油,油,公,公,司,司,所,所,使,使,用,用,的,的,组,组,织,织,架,架,构,构,类,类,似,似,。,。,总,部,部,职,职,能,能,中,中,心,心,及,及,事,事,业,业,部,部,制,制,通,过,过,地,地,震,震,调,调,查,查,和,和,打,打,勘,勘,探,探,井,井,的,的,方,方,法,法,寻,寻,找,找,石,石,油,油,和,和,天,天,然,然,气,气,田,田,；,；,钻,钻,附,附,加,加,井,井,并,并,且,且,铺,铺,设,设,下,下,部,部,管,管,道,道,及,及,运,运,输,输,产,产,品,品,的,的,必,必,要,要,设,设,备,备,使,使,油,油,气,气,田,田,产,产,生,生,经,经,济,济,效,效,益,益,。,。,勘,探,探,和,和,生,生,产,产,勘,勘,探,探,和,和,生,生,产,产,精炼并处理原油，产出运输燃料，润滑剂，加热和燃料油，液化石油气和沥青等，进行配送和销售 - 必要时将二者结合 - 以满足客户的需要。,炼 油 生 产,对碳氢化合物进行化工处理，生产各种现代化的产品 - 塑料、洗涤剂、溶剂和化纤制品等，并为炼油和石化生产提供催化剂。,化 工 生 产,通过远距离管道处理、销售并配送天然气(液态采用储罐)；销售并配送天然气处理中产生的副产品；提供当地的天然气供应；运营发电站。,下 游 气 体 和 能 源 供 应,培育经济的、商业化的硬木林；将木制燃料转化为可销售的能源产品；在发展中国家实行乡村电气化项目；生产并销售太阳能面板和辅助的电力系统；发展风力能源项目。,可 再 生 资 源,与,其,其,他,他,跨,跨,国,国,石,石,油,油,公,公,司,司,组,组,织,织,架,架,构,构,的,的,比,比,较,较,*,根,根,据,据,Mobil1998,年,报,报;,BPAmoco1999,年,报,报,我,们,们,所,所,提,提,议,议,的,的,组,组,织,织,架,架,构,构,与,与,其,其,他,他,一,一,些,些,跨,跨,国,国,石,石,油,油,公,公,司,司,所,所,使,使,用,用,的,的,也,也,很,很,相,相,似,似,。,。,总,部,部,职,职,能,能,中,中,心,心,及,及,事,事,业,业,部,部,制,制,勘,探,探,和,和,生,生,产,产,销,售,售,和,和,炼,炼,油,油,化,工,工,勘,探,探,和,和,生,生,产,产,炼,油,油,和,和,销,销,售,售,化,工,工,实,施,施,将,将,炼,炼,油,油/,销,销,售,售,和,和,石,石,化,化,分,分,为,为,两,两,个,个,事,事,业,业,部,部,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,需,需,要,要,解,解,决,决,几,几,个,个,关,关,键,键,问,问,题,题,。,。,生,产,产,设,设,施,施,互,互,相,相,关,关,联,联,一,些,些,共,共,同,同,的,的,支,支,持,持,服,服,务,务(,比,比,如,如,设,设,备,备,维,维,修,修,，,，,基,基,本,本,设,设,施,施,建,建,设,设),一,一,直,直,是,是,共,共,享,享,的,的,在费,用,用恰,当,当分,摊,摊的,前,前提,下,下，,将,将来,这,这些,服,服务,仍,仍然,可,可以,共,共享,生产,规,规划,协,协调,必须,建,建立,一,一套,方,方法,来,来解,决,决整,合,合产,品,品线,中,中可,能,能产,生,生的,冲,冲突,必须,制,制定,公,公平,合,合理,的,的、,以,以市,场,场为,基,基础,的,的对,各,各种,产,产品,在,在事,业,业部,之,之间,转,转移,的,的定,价,价,缺乏,其,其他,原,原料,来,来源,的,的石,化,化企,业,业或,建,建立,自,自己,的,的原,料,料来,源,源、,或,或在,近,近期,内,内继,续,续保,持,持大,而,而全,的,的结,构,构,管理,流,流程,和,和技,能,能,必须,建,建立,管,管理,不,不同,生,生产,厂,厂的,技,技能,事业,部,部必,须,须在,近,近期,内,内建,立,立起,解,解决,问,问题,的,的管,理,理流,程,程,销售,队,队伍,建,建设,石化,行,行业,的,的销,售,售人,员,员必,须,须具,有,有技,术,术能,力,力,分离,石,石化,和,和炼,油,油/,销,销售,两,两个,事,事业,部,部需,考,考虑,的,的问,题,题,总部,职,职能,中,中心,及,及事,业,业部,制,制,事业部的主要活动,事业部内的资产和运营分组,高层的组织结构,事业,部,部的,组,组织,结,结构,炼油/营,销,销,事业,部,部,炼油,业,业务,部,部,营销,业,业务,部,部,炼油,厂,厂,油库,，,，运,输,输管,道,道,为石,化,化业,务,务制,定,定远,景,景目,标,标、,策,策略,和,和业,务,务计,划,划,获取,用,用于,加,加工,的,的原,油,油,将原,油,油提,炼,炼为,具,具有,附,附加,价,价值,的,的产,品,品(,燃,燃油,、,、润,滑,滑油,等,等等),维护,并,并开,发,发炼,油,油设,施,施,开发,并,并优,化,化供,应,应和,分,分销,网,网络,将产,品,品销,售,售给,批,批发,商,商、,商,商用,和,和零,售,售客,户,户,开发,并,并优,化,化零,售,售网,络,络,管理,支,支持,活,活动(收,费,费、,信,信用,、,、收,款,款、,存,存货,管,管理,、,、价,格,格管,理,理等),炼油/营,销,销事,业,业部,建立,炼,炼油/营,销,销事,业,业部,的,的目,的,的是,生,生产,，,，并,在,在批,发,发、,商,商用,和,和零,售,售市,场,场上,进,进行,分,分销,和,和销,售,售成,品,品油,。,。,加油,站,站，,批,批发,商,商,原油,供,供应,产品,供,供应,原油供应、,交易和运输,炼油/营销,事业部,炼油,业务部,营销,业务部,上市公司副总裁,事业部副总裁,批发营销,商用润滑油,及沥青,零售营销,技术服务,规划和,绩效分析,公司总部,职能中心,支持服务,炼油一部,炼油二部,炼油三部,产品分销、,交易和运输,地区销售部,董事,会,会,首席,执,执行,官,官,首席,运,运营,官,官,石化,事业,部,部,勘探/生,产,产,事业,部,部,公司,总,总部,职能,中,中心,炼油/营,销,销,事业,部,部,总部,职,职能,中,中心,及,及事,业,业部,制,制,高层,的,的组,织,织结,构,构,事业部的组织结构,传统,上,上，,业,业务,运,运营,是,是按,照,照地,理,理来,划,划分,的,的，,炼,炼油,、,、营,销,销和,石,石化,等,等其,它,它运,营,营活,动,动是,混,混在,一,一起,的,的,新结,构,构将,炼,炼油,和,和营,销,销业,务,务结,合,合在,一,一起,，,，并,直,直接,向,向炼,油,油/,营,营销,事,事业,部,部领,导,导层,汇,汇报,工,工作,炼油,业,业务,部,部将,包,包括,各,各炼,油,油厂,、,、原,油,油供,应,应、,交,交易,和,和运,输,输以,及,及后,勤,勤部,门,门(,从,从石,化,化事,业,业部,中,中分,离,离出,来,来),交通,专,专用,燃,燃油(汽,油,油、,柴,柴油,和,和航,空,空煤,油,油),、,、燃,料,料油,和,和润,滑,滑油(从,石,石化,部,部门,中,中分,离,离出,来,来),的,的销,售,售和,营,营销,，,，将,包,包括,与,与产,品,品供,应,应、,交,交易,和,和运,输,输以,及,及后,勤,勤部,门,门有,关,关的,所,所有,运,运营,活,活动,与炼,油,油和,营,营销,活,活动,相,相关,的,的研,究,究和,技,技术,服,服务,将,将直,接,接向,各,各自,的,的业,务,务部,汇,汇报,工,工作,炼油,厂,厂的,生,生产,计,计划,必,必须,同,同营,销,销需,求,求计,划,划相,紧,紧密,结,结合,炼油,业,业务,部,部必,须,须开,发,发其,自,自身,的,的原,油,油供,应,应能,力,力,营销,业,业务,部,部需,要,要管,理,理产,品,品供,应,应和,分,分销,网,网络,支持,服,服务,将,将先,由,由业,务,务部,一,一级/运,营,营或,地,地区,一,一级/生,产,产销,售,售基,地,地一,级,级进,行,行管,理,理，,直,直到,已,已经,拥,拥有,足,足够,的,的技,术,术来,实,实现,事,事业,部,部一,级,级的,支,支持,服,服务,为,为止,与现,有,有结,构,构的,主,主要,区,区别,短期,考,考虑-,转,转型,计,计划,长期,期,期望-,将,将来,的,的状,况,况,一旦,ERP,系统,实,实施,完,完毕,，,，支,持,持服,务,务将,由,由共,享,享财,务,务会,计,计服,务,务中,心,心来,提,提供,，,，并,且,且在,整,整个,勘,勘探/生,产,产事,业,业部,或,或整,个,个公,司,司实,行,行服,务,务共,享,享,炼油/营,销,销事,业,业部,在设,计,计炼,油,油/,营,营销,事,事业,部,部时,，,，我,们,们考,虑,虑了,公,公司,的,的短,期,期条,件,件和,长,长期,需,需要,。,。,原油供应、,交易和运输,炼油/营销,事业部,炼油,业务部,营销,业务部,上市公司副总裁,事业部副总裁,批发营销,商用润滑油,及沥青,零售营销,技术服务,规划和,绩效分析,公司总部,职能中心,支持服务,炼油一部,炼油二部,炼油三部,产品分销、,交易和运输,地区销售部,董事,会,会,首席,执,执行,官,官,首席,运,运营,官,官,石化,事业,部,部,勘探/生,产,产,事业,部,部,公司,总,总部,职能,中,中心,炼油/营,销,销,事业,部,部,总部,职,职能,中,中心,及,及事,业,业部,制,制,炼油,和,和营,销,销事,业,业部,炼油,营销,炼油,运营单位,A,炼油,运营,单,单位,B,炼油,运营,单,单位,C,炼油,技,技术,服务,油品,批发,零售,商业,客,客户,润滑,油,油和,沥青,总部,职,职能,中,中心,上市公,司,司副总,裁,裁,事业部,副,副总,炼油和,营,营销事,业,业部(目标,结,结构),原油供应和贸易,区域供,应,应链,贸易及,风险管,理,理,规划和,绩,绩效分,析,析,市场,营销,炼油和,营,营销事,业,业部将,包,包含由,主,主要功,能,能部门,支,支持的,三,三个业,务,务部-,炼,炼油，,供,供应和,市,市场营,销,销。,支持服,务,务部门,原油供,应,应、交,易,易,和运输,炼油事,业,业部,供应链,规,规划,和分析,炼油和,营,营销事,业,业部(,过,过渡结,构,构,),为了满,足,足目前,的,的情况,和,和过渡,时,时期的,需,需要，,我,我门也,可,可以考,虑,虑下面,的,的过渡,结,结构。,总部职,能,能中心,营销业,务,务部,炼油,原油供,应,应、交,易,易,和运输,市场营,销,销,炼油,运营单,位,位,A,炼油,运营单,位,位,B,炼油,运营单,位,位,C,炼油技,术,术,服务,油品批,发,发,零售,商业客,户,户，,润滑油,和,和沥青,上市公,司,司副总,裁,裁,副总,原油供,应,应,和交易,原油运,输,输,成品油,的,的分销,及交易,成品油,运,运输,市场营,销,销,炼油业,务,务部,成品油,的,的分销,、,、,交易及,运,运输,炼油和,营,营销事,业,业部,支持服务功能,炼油事,业,业部,事业部的主要活动,高层的组织结构,为石化,业,业务制,定,定远景,目,目标、,策,策略和,业,业务计,划,划,获取用,于,于加工,的,的原料,生产石,化,化产品,以,以满足,市,市场需,要,要,维护并,开,开发生,产,产设备,开发并,优,优化供,应,应和分,销,销网络,销售石,化,化产品,并,并提供,相,相关服,务,务,对支持,活,活动进,行,行管理,研究、,开,开发或,者,者购买,新,新产品,和,和新的,加,加工技,术,术,石化事,业,业部,事业部内的资产和运营分组,石化事,业,业部,基础化,工,工,业务部,聚烯烃,业务部,事业部,的,的组织,结,结构,石化事,业,业部,聚烯烃,业务部,基础化,工,工,业务部,纤维,业务部,上市公,司,司副总,裁,裁,事业部,副,副总裁,纤维,业务部,化肥,业务部,苯乙烯,、,、,橡胶及,其他,生产优,化,化,市场优,化,化,苯乙烯,、,、,橡胶及,其,其他,业务部,化肥,业务部,产品和,流程开,发,发,计划和,绩效分,析,析,公司总,部,部,职能中,心,心,支持服,务,务,聚酯,业务部,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,工厂、仓库和后勤设施以及研究机构,聚酯,业务部,建立石,化,化事业,部,部的目,的,的是在,国,国内生,产,产和销,售,售石化,产,产品。,董事会,首席执,行,行官,首席运,营,营官,石化,事业部,勘探/,生,生产,事业部,公司总,部,部,职能中,心,心,炼油/,营,营销,事业部,总部职,能,能中心,及,及事业,部,部制,高层的,组,组织结,构,构,事业部的组织结构,以前，,石,石化业,务,务是和,炼,炼油业,务,务集合,在,在一起,，,，同处,于,于一个,分,分散的,以,以地理,划,划分的,结,结构之,内,内,在新的,结,结构中,，,，六条,产,产品线,业,业务部,：,：基础,化,化工、,聚,聚烯烃,、,、聚酯,、,、纤维,、,、化肥,、,、苯乙,烯,烯、橡,胶,胶及其,它,它业务,部,部都将,向,向事业,部,部领导,层,层报告,市场优,化,化部门,将,将负责,提,提高整,个,个事业,部,部的营,销,销能力,生产优,化,化部门,将,将负责,提,提高整,个,个事业,部,部的生,产,产效率,产品和,流,流程开,发,发部门,将,将专门,负,负责于,石,石化产,品,品相关,的,的课题,通过建,立,立产品,线,线业务,部,部的领,导,导来实,施,施重组,在整个,公,公司内,，,，按照,每,每条产,品,品线建,立,立市场,计,计划、,供,供应链,协,协调和,生,生产计,划,划的一,体,体化系,统,统,建立上市子,公,公司和事业,部,部之间的管,理,理流程,为所有的原,料,料和物料建,立,立转移价格,机,机制,从以生产为,中,中心转变为,以,以产品线为,中,中心,可能需要在,工,工厂的基础,上,上共享支持,部,部门的职能,与现有结构,的,的主要区别,短期考虑-转型计划,长期期望-将来的状,况,况,一旦,ERP,系统实施完,毕,毕，支持服,务,务将升级为,共,共享财务会,计,计服务中心,，,，并且在整,个,个勘探/生,产,产事业部或,整,整个公司实,行,行服务共享,如果业务的,扩,扩展有需要,，,，将建立新,的,的产品线业,务,务部,同主要的国,际,际竞争者合,资,资或建立联,盟,盟的可能性,，,，将需要变,革,革组织结构,以,以适应生产,规,规模的扩大,、,、营销合作,或,或者技术的,共,共同开发,石化事业部,石化事业部,聚烯烃,业务部,基础化工,业务部,上市公司副,总,总裁,事业部副总,裁,裁,纤维,业务部,化肥,业务部,苯乙烯、,橡胶及,其他,生产优化,市场优化,产品和,流程开发,计划和,绩效分析,公司总部,职能中心,支持服务,聚酯,业务部,在设计石化,事,事业部时，,我,我们考虑了,公,公司短期条,件,件和长期需,要,要。,董事会,首席执行官,首席运营官,石化,事业部,勘探/生产,事业部,公司总部,职能中心,炼油/营销,事业部,总部职能中,心,心及事业部,制,制,目,录,录,1.高层,次,次的组织和,管,管理,高层次的组,织,织和管理,公司总部和,事,事业部架构,组织关系和,关,关键管理流,程,程,2.,高层次的执,行,行计划,3.,讨论,在新的组织,结,结构里，上,市,市公司的各,级,级组织将责,任,任分明，扮,演,演不同的角,色,色。,确定公司战,略,略方向和经,营,营目标,分配资源,制定公司经,营,营政策,提供专业化,的,的管理职能,帮助事业部,改,改善经营业,绩,绩和充分发,挥,挥各部门的,聚,聚合力,创造共同的,公,公司文化和,价,价值观,建立协调机,制,制,建立保证实,现,现企业目标,的,的基础设施,业务部/运,营,营单位,事业部,最高管理层,和,和总部职能,中,中心,职责,各级组织,制定事业部,策,策略,获取和分配,资,资源,协调事业部,，,，业务部和,运,运营单位之,间,间的活动,发展业务和,创,创造价值,对企业形象,建,建设做出贡,献,献,建立保证实,现,现企业目标,的,的基础设施,实施事业部,的,的经营目标,控制资源的,使,使用,编制和改进,业,业务流程,最大限度地,增,增加资本收,益,益,各级组织的,分,分工,最大限度增,加,加企业价值,增加销售收,入,入,优化资产使,用,用,有效配置资,源,源,绩效考核,增加投资回,报,报,控制运营,成,成本,组织关系及,主,主要管理流,程,程,炼油/营销,事业部,地方,炼厂,石化,事业部,地方,石化厂,过渡阶段的,地,地方生产领,导,导,最初，上市,公,公司也许不,具,具备有经验,的,的人在地方,管,管理层分别,管,管理炼油和,石,石化生产运,营,营，由于传,统,统的炼化合,一,一的设施也,使,使炼化分离,后,后几个运营,单,单位在一些,运,运作方面需,要,要协调,作为协调机,制,制，由炼化,两,两部分的代,表,表组成协调,委,委员会。协,调,调委员会的,主,主席由各部,门,门的领导轮,流,流担任(如,：,：最长任期,为,为一年),该委员会将,主,主要协调有,关,关生产方面,的,的事务。有,关,关业务方面(资本支出,生,生产和绩效,目,目标，定价,等,等)的协调,将,将在业务部,或,或事业部层,面,面进行。对,那,那些协调委,员,员会不能协,调,调的冲突或,矛,矛盾，将提,交,交相关业务,部,部和事业部,协,协商解决,地方协调委,员,员会对支持,性,性服务如：,财,财务、行政,、,、人事、信,息,息等不直接,参,参与管理。,但,但是，该委,员,员会提出的,意,意见将是评,估,估这些总部,职,职能服务的,重,重要参考，,并,并对相关管,理,理人员的升,迁,迁、奖金的,评,评定起重要,作,作用,在两年之内,，,，应对协调,委,委员会的作,用,用做一次评,估,估，以确定,它,它存在的必,要,要性,只有上市公,司,司的全职职,员,员才能作为,协,协调委员会,的,的主席或成,员,员,地方协调委,员,员会,为了暂时的,需,需要，同一,地,地区的炼油,和,和石化产品,生,生产设施将,由,由一个协调,委,委员会来协,调,调。,组织关系及,主,主要管理流,程,程,在这一过程,的,的设计中，,业,业务的协调,工,工作将在业,务,务部/事业,部,部之间进行,，,，而有关日,常,常运作的协,调,调将在生产,基,基地一级进,行,行。,炼油/营销,石化,总部职能中,心,心,炼油,营销,基础化工,纤维,聚合物,财务,总监,行政,总监,人事,炼厂,基础化工,纤维,聚合物,事业部,业务部,同一地方,的,的运营单,位,位,销售,信息,总监,临时协调,委,委员会,同一地方,设,设施的临,时,时性协调-,续,续,运营协调,(,生产 ),人事,行政,财务会计,信息技术,业务协调,组织关系,及,及主要管,理,理流程,重组前,原有炼化,公,公司,炼厂,商业客户,油库,加油站,供应/分,销,销,批发,原有省级,销,销售公司,商业客户,加油站,供应/分,销,销,批发,油库,营销业务,部,部,炼油业务,部,部,加油站,批发,商业客户,原油供应,，,，存货管,理,理及供应,计,计划,生产计划,，,，调度,炼油生产,产品流,产品供应,来,来源，存,货,货管理及,供,供应计划,优化分销,网,网络,优化物流,管,管理,市场营销,市场分析,及,及需求预,测,测,信息流,重组后,新的组织,结,结构也将,有,有利于成,品,品油生产,和,和市场营,销,销的整合,。,。,成品油生,产,产和油品,营,营销的整,合,合,组织关系,及,及主要管,理,理流程,目,录,录,1.高,层,层次的组,织,织和管理,高层次的,组,组织和管,理,理,公司总部,和,和事业部,架,架构,组织关系,和,和关键管,理,理流程,2.,高层次的,执,执行计划,3.,讨论,为了实现,新,新组织结,构,构的实施,，,，我们提,出,出了一个,阶,阶段性的,转,转型方案,。,。,非上市公,司,司的,新组织,现行组织,(上市和,非上市),现状,第一阶段,阶段性的,转,转型方案,第三阶段,第二阶段,上市公司,的,的,新组织,现行,组织,初步实施,计,计划,中石化集,团,团,子公司,核心业务,非核心业,务,务,社会活动,中石化集,团,团,上市公司,非上市部,分,分,勘探/生,产,产,事业部,炼油/营,销,销,事业部,石化,事业部,上市前,上市后,第一阶段,需,需要立即,采,采取的行,动,动-建,立,立上市公,司,司,第一阶段,的,的目的：,将,将上市公,司,司同非上,市,市公司的,业,业务以及,同,同中石化,集,集团的社,会,会活动立,即,即进行明,确,确的分离,。,。,支持活动,公司总部,职能中心,初步实施,计,计划,主要活动,任命事业,部,部和公司,总,总部职能,中,中心副总,裁,裁,详细设计,事,事业部和,业,业务部的,组,组织结构,和,和管理流,程,程,配置事业,部,部的工作,人,人员,集中投资,决,决策,集中控制,现,现金,在运营单,位,位一级，,暂,暂时保持,目,目前以炼,油,油厂和石,化,化厂的结,合,合为基础,的,的生产运,营,营,暂时保持,目,目前的绩,效,效管理报,告,告制度,通过过渡,时,时期绩效,报,报告系统,模,模拟事业,部,部/业务,部,部的汇报,关,关系,过渡的报,告,告关系以,及,及第一阶,段,段的其它,活,活动,上市公司,首,首席运营,官,官,勘探/生,产,产副总裁,炼油/营,销,销副总裁,石化副总,裁,裁,勘探/生,产,产事业部,炼油/营,销,销事业部,勘探,业务部,生产,业务部,营销,业务部,炼油,业务部,基础化工,业务部,聚酯,业务部,.,.,炼油,石化,炼油和石,化,化的全资,子,子公司及,资,资产将在,事,事业部/,业,业务部结,构,构下报告,工,工作,生产运营,将,将暂时在,当,当地层次,各,各个部门,综,综合的基,础,础上继续,运,运营，采,用,用类似地,域,域划分的,汇,汇报关系,。,。事业部,的,的结构对,当,当地员工,来,来说暂时,是,是不明晰,的,的。,在,第,第,一,一,阶,阶,段,段,，,，,还,还,要,要,对,对,事,事,业,业,部,部,和,和,公,公,司,司,总,总,部,部,职,职,能,能,中,中,心,心,进,进,行,行,详,详,细,细,的,的,设,设,计,计,和,和,人,人,员,员,的,的,任,任,命,命,；,；,同,同,时,时,，,，,生,生,产,产,活,活,动,动,将,将,暂,暂,时,时,在,在,综,综,合,合,几,几,个,个,部,部,门,门,的,的,基,基,础,础,上,上,运,运,营,营,。,。,石,化,化,事,事,业,业,部,部,财,务,务,总,总,监,监,，,，,行,行,政,政,总,总,监,监,信,息,息,总,