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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,有 效,激,激 励,思考（一）,1,、,为什么只给,红,红萝卜？,而不是一枚,甲,甲等A类驴,子勋章?,结论:人与,动,动物是有区,别,别的,思考（二）,2、给红萝,卜,卜要达到的,目,目的是什么,？,？,结论:行为,和,和结果具有,某,某种联系。,分 析（,三,三）,如果畜栏中,有,有一筐红萝,卜,卜，站在外,面,面拿一根红,萝,萝卜诱它出,来,来，驴,子,子还会出栏,吗,吗？,马斯洛的需,要,要层次理论,5、自我实,现,现,4、尊重或,地,地位,3、归属或,赞,赞许,2、安定或,安,安全,1、生理需,要,要,实验一,测,验,验,表,表,请阅读下面,的,的每一个问,题,题，用1,5的等级,分,分制评定其,对,对于你的重,要,要程度。把,你,你的回答填,在,在题目前面,的,的横线上。,1=不重要,；,；2=稍,有,有重要；3=比较重要,；,；4=非常重要,；,；5=极其,重,重要,1与同事,保,保持合作的,关,关系,2培养、,学,学习工作所,需,需要的新技,能,能,3高薪,4能被别,人,人接受,5不断调,资,资,6有独立,思,思考与行动,的,的机会,7工作中,能,能有培养深,厚,厚友谊的机,会,会,8自尊心,9完善的,福,福利制度,10对同,事,事坦诚开放,11有自,我,我成长与磨,练,练的机会,12身体,安,安全感,实验一,测 验,表,表,3、5、9,、,、12生存,需,需要；,1、4、7,、,、10归属,需,需要；,8,自,自尊需要,；,；,2、6、11,成,成长,需,需要。,赫茨伯格的,双,双因素论,激励因素,保健因素,保健因素,3.3人际,关,关系,3.2公司,的,的方针和管,理,理,3.1监督,的,的性质,2.2工作,条,条件,2.1职业,保,保障,1.2薪金,1.1个人,生,生活,注意：,保健因素即,促,促使人们产,生,生不满意的,因,因素。,1、这类因,素,素处理得当,，,，能防止员,工,工产生不满,情,情绪。,2、这类因,素,素处理不当,，,，会导致员,工,工的不满，,甚,甚至挫伤员,工,工的积极性,。,。,激励因素,5.1艰巨,的,的富有挑战,意,意义的工作,成,成,就、工作的,进,进展、职责,；,；,4.3提升,4.2赏识,4.1地位,注意：,激励因素即,促,促使人们产,生,生工作满意,感,感的因素。,1、这类因,素,素的满足，,能,能给员工以,很,很大程度的,激,激励，产生,工,工作的满意,感,感,有助于,充,充分、有效,、,、持久地调,动,动员工的积,极,极性。,激励员工工,作,作动机的,几种有效方,法,法,1、真正对,员,员工感兴趣,。,。,2、在员工,中,中树立努力,与,与成果之间,的,的正比例观,念,念。,3、让员工,明,明白怎样与,公,公司的目标,相,相协调，让,员,员工体验到,自,自已工作的,重,重要性。,4、给予员,工,工应得的荣,誉,誉，肯定成,绩,绩。,5、帮助员,工,工计划与安,排,排工作，培,养,养与维持成,就,就感,。,导致低士气,的,的原因,1、员工自,身,身的问题,2、工作相,关,关的问题,员工自身的,问,问题,家庭问题,经济问题,健康状况,过分担忧,缺乏目标,缺乏自信,工作相关问,题,题,1、领导无,方,方,2、认为上,司,司不合格,3、督导不,严,严,4、认为受,到,到不公正的,对,对待,5、对收入,不,不满,6、对自已,在,在组织中的,地,地位不满,7、缺乏安,全,全感、参与,感,感、成就感,8、不明白,工,工作的重要,性,性,案例一,小孙大学毕,业,业不久来到,深,深圳，很幸,运,运就找到了,工,工作，小孙,也,也非常珍惜,这,这个工作机,会,会，进入某,公,公司后从事,文,文员工作。,小,小孙年轻、,素,素质好、有,冲,冲劲，开始,工,工作做得不,错,错，最近有,一,一个方案未,执,执行好，造,成,成被动局面,，,，虽经补救,无,无大碍，但,有,有人一提起,这,这事就把他,当,当做“嘴上,没,没毛，办事,不,不牢”的典,型,型，小孙上,进,进心很强，,感,感到压力很,大,大，因此一,蹶,蹶不振，再,也,也提不起劲,了,了。,如何激励小,孙,孙？,案例一,分,析,析,小孙的问题,？,？,优势：,年轻、素质,好,好、有干劲,、,、上进心强,；,；,可能存在的,缺,缺点：,经验少、耐,性,性差、敏感,。,。,培养士气的,具,具体措施,帮助员工了,解,解工作全景,，,，并知道自,已,已的工作如,何,何与整个公,司,司相关联。,帮助员工了,解,解他们正为,组,组织和社会,做,做贡献，让,员,员工相信他,们,们所做的工,作,作是有意义,的,的。,理解员工的,担,担忧、沮丧,、,、苦恼和不,安,安全感，帮,助,助员工克服,困,困难。,注重工作的,改,改进，让员,工,工相信进行,改,改进是值得,的,的。,通过有效的,交,交流，让员,工,工参与创造,性,性的活动，,以,以利于员工,自,自由发表意,见,见。,解释盈利的,重,重要性，培,养,养员工的盈,利,利意识。,尊重员工的,人,人格。,奖励取得的,成,成绩。,不要随意作,出,出考虑不全,的,的决策。,树立良好的,榜,榜样作用，,以,以身作则。,总结,激,激励的,几,几种方式,1,、,、,积,积,极,极,期,期,望,望,管,理,理,人,人,员,员,创,创,造,造,一,一,种,种,积,积,极,极,的,的,气,气,氛,氛,，,，,使,使,员,员,工,工,认,认,识,识,自,自,已,已,的,的,能,能,力,力,，,，,确,确,信,信,自,自,已,已,有,有,能,能,力,力,做,做,好,好,本,本,职,职,工,工,作,作,。,。,让,让,员,员,工,工,感,感,觉,觉,到,到,你,你,信,信,任,任,他,他,们,们,。,。,这,这,有,有,利,利,于,于,稳,稳,定,定,员,员,工,工,情,情,绪,绪,。,。,2,、,、,设,设,定,定,目,目,标,标,树,立,立,明,明,确,确,有,有,挑,挑,战,战,性,性,的,的,目,目,标,标,，,，,能,能,帮,帮,助,助,管,管,理,理,人,人,员,员,刺,刺,激,激,员,员,工,工,取,取,得,得,更,更,大,大,成,成,就,就,；,；,与,员,员,工,工,商,商,讨,讨,所,所,树,树,立,立,的,的,目,目,标,标,，,，,让,让,员,员,工,工,提,提,出,出,想,想,法,法,与,与,建,建,议,议,，,，,他,他,们,们,通,通,常,常,会,会,在,在,实,实,现,现,目,目,标,标,时,时,更,更,努,努,力,力,，,，,更,更,清,清,楚,楚,地,地,知,知,道,道,该,该,做,做,什,什,么,么,。,。,3,、,、,肯,肯,定,定,反,反,馈,馈,当,员,员,工,工,的,的,工,工,作,作,做,做,得,得,好,好,，,，,管,管,理,理,人,人,员,员,应,应,予,予,以,以,表,表,扬,扬,。,。,4,、,、,提,提,供,供,帮,帮,助,助,当,员,员,工,工,在,在,完,完,成,成,目,目,标,标,有,有,困,困,难,难,时,时,，,，,管,管,理,理,人,人,员,员,应,应,予,予,以,以,帮,帮,助,助,。,。,5,、,、,关,关,心,心,员,员,工,工,关,心,心,员,员,工,工,的,的,个,个,人,人,生,生,活,活,，,，,把,把,他,他,们,们,当,当,人,人,、,、,当,当,朋,朋,友,友,看,看,待,待,。,。,6,、,、,否,否,定,定,反,反,馈,馈,当,员,员,工,工,的,的,工,工,作,作,不,不,够,够,好,好,，,，,管,管,理,理,人,人,员,员,应,应,予,予,以,以,指,指,出,出,，,，,哪,哪,些,些,地,地,方,方,需,需,改,改,进,进,。,。,7,、,、,信,信,息,息,共,共,享,享,让,员,员,工,工,了,了,解,解,工,工,作,作,计,计,划,划,及,及,企,企,业,业,正,正,在,在,发,发,生,生,的,的,重,重,要,要,事,事,情,情,。,。,8,、,、,参,参,与,与,管,管,理,理,接,受,受,员,员,工,工,合,合,理,理,建,建,议,议,。,。,9,、,、,双,双,向,向,沟,沟,通,通,管,理,理,人,人,员,员,注,注,重,重,与,与,员,员,工,工,相,相,互,互,交,交,流,流,，,，,保,保,证,证,与,与,员,员,工,工,进,进,行,行,信,信,息,息,交,交,流,流,的,的,渠,渠,道,道,。,。,练,习,习,激,激,励,励,的,的,二,二,种,种,方,方,法,法,1,、,、,三,三,步,步,鼓,鼓,励,励,法,法,2,、,、,海,海,豚,豚,训,训,练,练,法,法,案,案,例,例,二,二,分,析,析,改,变,变,行,行,为,为,和,和,提,提,供,供,激,激,励,励,的,的,最,最,佳,佳,方,方,法,法,：,：,表,表,明,明,他,他,们,们,早,早,已,已,取,取,得,得,成,成,功,功,，,，,并,并,且,且,表,表,明,明,你,你,认,认,可,可,他,他,们,们,所,所,做,做,的,的,事,事,。,。,你,挑,挑,选,选,一,一,则,则,他,他,们,们,已,已,做,做,成,成,的,的,事,事,来,来,证,证,明,明,这,这,一,一,点,点,。,。,这,种,种,肯,肯,定,定,会,会,带,带,来,来,更,更,好,好,的,的,行,行,为,为,。,。,案,案,例,例,三,三,分,析,析,激,励,励,取,得,得,某,某,种,种,结,结,果,果,的,的,动,动,力,力,！,！,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,
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