活力小组(企业运营七大板块)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/12/14,#,企业有效运营,15,护本一班,活力小组,企业有效,运,运营的七,大,大板块,人、财、,物,物、进、,存、销、产。,人,企业人概念,企业人,是指企业,作,作为一系,列,列契约联,合,合体中的,每,每一 位当事人,企业人既,包,包括投资,者,者、企业,家,家和经营,管,管理者,又包括企,业,业一般员,工,工。,人,高层领导、中,层,层管理者,、,、员工构,成,成了企业,的,的“金字,塔,塔”。,高层领导掌握,着,着整个公,司,司决策。,中层管理者的,出,出现是伴,随,随着企业,的,的发展壮,大,大而产生的，作为一名中层,管,管理者在,接,接到上级,下,下达的任,务,务时，要,及,及时传达,给,给自己的,手,手下员工,，,，并带领,自,自己的员,工,工一起去,做,做完这个,工,工作，做,好,好这个工,作,作。,企业的不断进,步,步，是源,于,于高层领,导,导，中层,管,管理者，,员,员工们之,间,间的紧密,配,配合，明,确,确职责所,能,能，共进退。,高层领导者,中层管理者,员工,关系：,管理机制,（,1,）充分的,动,动力机制。,（,2,）,适,适,当,当,的,的,压,压,力,力机,制,制,。,。,（,3,）,必,必,要,要,的,的,约,约,束,束,机,机,制,制。,（,4,）,丰,丰,富,富,的,的,保,保,障,障,机,机,制,制。,（,5,）,公,公,平,平,的,的,选,选,择,择,机,机,制,制。,财,财务管理的,概,概念,财务管理是在一定的,整,整体目标下,，,，关于资产,的,的购置,(,投资,),，资本的融,通,通,(,筹资,),和经营中现,金,金流量,(,营运资金,),，以及利润分配的管理。简单的说，财务,管,管理是组织,企,企业财务活,动,动，处理财,务,务关系的一,项,项经济管理,工,工作。,主要内容：,财,财务活动；,附属内容：,财,财务关系,财,想要,企业的效益,实,实现最大化,，,，必须要明,确,确财务管理,的,的作用地位,，,，了解财务,管,管理的目标,，,，理清财务,管,管理的关系,。,。因此，财,务,务管理的工,作,作不是独立,的,的，而是与,其,其他部门的,工,工作存在着,千,千丝万缕的,联,联系。具体,地,地说，资金管理要,贯,贯彻落实到,企,企业内部各,个,个职能部门,，,，资金的使,用,用和周围牵,涉,涉到企业内,部,部的方方面,面,面，企业经营,者,者要转变观,念,念，认识到,管,管好、用好,、,、控制好资,金,金不全部是,财,财务的职责,，,，而是关系,到,到企业的各,个,个部门。,如果：,财务管理的,特,特点,综合性强（价值方面的管理,）,）,涉及面广（,广,广泛联系）,及时性高（财务指,标,标及时反映,生,生产经营状,况,况）,财务管理的重要性,财务管理能让企业生,机,机勃勃，永,续,续发展。,重视财务管,理,理，懂得财,务,务管理，抓,好,好财务管理,，,，把有限的,资,资金合理地,利,利用到生产,中,中去，实现,企,企业资金运,行,行的良性循,环,环，保证生,产,产的正常进,行,行，是企业,健,健康发展，,提,提高经济效,益,益。,物,物资管理的概念,物,物资管理，,是,是指企业在,生,生产过程中,，,，对本企业,所,所需物资的,采,采购、使用,、,、储备等行,为,为进行计划,、,、组织和控,制,制。物资管,理,理的目的是,，,，通过对物,资,资进行有效,管,管理，以降,低,低企业生产,成,成本，加速,资,资金周转，,进,进而促进企,业,业盈利，提,升,升企业的市,场,场竞争能力,。,。,物资管理的工作环节,1.,物资计划管,理,理环节,2.,物资采购管,理,理环节,3.,物资使用管,理,理环节,4.,物资储备管,理,理环节,一,做好物资入,库,库验收，抓,好,好质量数量,关,关,二,严格原材，,设,设备出库手,续,续，完善发,放,放制度,三,建账立卡，,做,做到卡，帐,，,，物三相符,物资管理工作总结,一发挥系,统,统工程的作,用,用,二发挥信,息,息的作用,三发挥电,子,子计算机的,作,作用,四仓库管,理,理现代化,五发挥存,储,储论的作用,六运用,ABC,分析法,七发挥运,筹,筹学的作用,八发挥线,性,性规划的作,用,用,物资管理方法,进,采购的,概念,采购（Purchasing），是指,企,企业在一定,的,的条件下从,供,供应市场获,取,取产品或服,务,务作为企业,资,资源， 以,保,保证企业生,产,产及经营活,动,动正常开展,的,的一项企业,经,经营活动。,是,是指个人或,单,单位在一定,的,的条件下从,供,供应市场获,取,取产品或服,务,务作为自己,的,的资源，,为,为满足自身,需,需要或保证,生,生产、经营,活,活动正常开,展,展的一项经,营,营活动。,进,采购的,特点,采购的流程,采购应该说是“,采,采购管理”,。,。采购管理,是,是制定采购计,划,划、采购单,生,生成、采购,单,单执行、到,货,货接收、检,验,验入库、采,购,购票据的收,集,集到采购结,算,算的采购活动,的,的全过程，,对,对采购过程,中,中物流活动,的,的各个环节,进,进行严密的,跟,跟踪、监督,，,，实现对企,业,业采购活动,执,执行过程的,科,科学管理。,采购的,五大原则,（,5R,）,：,适,时,时,，,适价,，,适质,，,适,量,量,，,适地,.,（,采,采,购,购决,策,策,应,应,该,该,以,以,正,正,确,确,的,的,商,商,业,业,导,导,向,向,为,为,基,基,础,础,，,，,反,反,映,映,跨,跨,职,职,能,能,的,的,方,方,法,法,，,，,并,并,且,且,以,以,改,改,善,善,公,公,司,司,的,的,采,采,购,购,底,底,线,线,成,成,本,本,为,为目,的,的,）,）,采,购,购,开,开,发,发,员,员,的,的,主,主,要,要,职,职,能,能,1,、,遵,遵,守,守,公,公,司,司,制,制,度,度,和,和,部,部,门,门,工,工,作,作,守,守,则,则,，,，,服,服,从,从,部,部,门,门,主,主,管,管,的,的,领,领,导,导,，,，,按,按,公,公,司,司,说,说,确,确,定,定,的,的,产,产,品,品,路,路,线,线,和,和,价,价,格,格,定,定,位,位,建,建,立,立,公,公,司,司,的,的,原,原,料,料,信,信,息,息,库,库,。,。,2,，,掌,掌,握,握,各,各,类,类,原,原,料,料,的,的,基,基,本,本,知,知,识,识,和,和,质,质,量,量,检,检,验,验,方,方,法,法,。,。,3,，,编,编,制,制,供,供,应,应,商,商,资,资,料,料,，,，,现,现,实,实,供,供,应,应,商,商,的,的,强,强,项,项,产,产,品,品,，,，,生,生,产,产,开,开,发,发,能,能,力,力,，,，,交,交,货,货,周,周,期,期,，,，,主,主,要,要,产,产,品,品,的,的,价,价,格,格,范,范,围,围,，,，,开,开,发,发,配,配,合,合,程,程,度,度,和,和,信,信,用,用,度,度,等,等,内,内,容,容,。,。,4,，,收,收,集,集,市,市,场,场,各,各,原,原,料,料,的,的,最,最,新,新,信,信,息,息,，,，,找,找,出,出,不,不,同,同,区,区,域,域,的,的,主,主,要,要,技,技,术,术,要,要,求,求,。,。,5,，,积,积,极,极,寻,寻,找,找,新,新,的,的,供,供,应,应,商,商,，,，,建,建,立,立,指,指,标,标,体,体,系,系,综,综,合,合,考,考,评,评,供,供,应,应,商,商,，,，,选,选,择,择,供,供,应,应,商,商,，,，,与,与,供,供,应,应,商,商,要,要,维,维,持,持,良,良,好,好,的,的,合,合,作,作,关,关,系,系,，,，,积,积,极,极,发,发,展,展,战,战,略,略,合,合,作,作,路,路,线,线,。,。,6,，,及,及,时,时,执,执,行,行,生,生,产,产,部,部,，,，,物,物,流,流,部,部,签,签,署,署,的,的,采,采,购,购,任,任,务,务,，,，,跟,跟,进,进,供,供,应,应,商,商,的,的,出,出,货,货,期,期,、,、,物,物,料,料,验,验,收,收,入,入,库,库,及,及,付,付,款,款,等,等,程,程,序,序,。,。,7,，,协,协,助,助,原,原,料,料,的,的,验,验,收,收,和,和,调,调,配,配,工,工,作,作,。,。,8,，,与,与,物,物,流,流,部,部,、,、,生,生,产,产,部,部,密,密,切,切,联,联,系,系,，,，,及,及,时,时,解,解,决,决,购,购,物,物,物,物,料,料,的,的,质,质,量,量,问,问,题,题,。,。,采,购,购,人,人,员,员,的,的,态,态,度,度,心,态,态,之,之,一,一,：,：,积,积,极,极,向,向,上,上,心,心,态,态,之,之,二,二,：,：,勤,勤,勉,勉,谦,谦,恭,恭,心,心,态,态,之,之,三,三,：,：,诚,诚,实,实守,信,信,1、,对,对,工,工,作,作,要,要,有,有,计,计,划,划,；,；,只,只,要,要,有,有,一,一,个,个,长,长,期,期,规,规,划,划,，,，,再,再,加,加,上,上,坚,坚,强,强,的,的,意,意,志,志,、,、,灵,灵,活,活,的,的,创,创,造,造,性,性,以,以,及,及,正,正,确,确,地,地,运,运,用,用,策,策,略,略,，,，,希,希,望,望,必,必,将,将,随,随,之,之,而,而,生,生,。,。2,、,、,要,要,有,有,坚,坚,定,定,的,的,信,信,心,心,。,。,没,没,有,有,信,信,心,心,，,，,你,你,在,在,工,工,作,作,中,中,就,就,会,会,缺,缺,乏,乏,魄,魄,力,力,、,、,韧,韧,性,性,，,，,甚,甚,至,至,缺,缺,少,少,对,对,工,工,作,作,的,的,荣,荣,誉,誉,感,感,。,。3,、,、,经,经,常,常,保,保,持,持,清,清,醒,醒,的,的,头,头,脑,脑,。,。,留,留,神,神,观,观,察,察,各,各,方,方,面,面,的,的,情,情,况,况,，,，,不,不,允,允,许,许,有,有,丝,丝,毫,毫,的,的,松,松,懈,懈,。,。,这,这,才,才,是,是,真,真,正,正,意,意,义,义,上,上,的,的,服,服,务,务,。,。4,、,、,不,不,要,要,害,害,怕,怕,与,与,别,别,人,人,发,发,生,生,摩,摩,擦,擦,，,，,摩,摩,擦,擦,是,是,促,促,进,进,你,你,成,成,长,长,的,的,有,有,利,利,因,因,素,素,。,。,否,否,则,则,，,，,你,你,将,将,永,永,远,远,不,不,会,会,成,成,熟,熟。,销,售,售,的,的,概,念,念,销,售,售是,一,一,种,种,帮,帮,助,助,有,有,需,需,要,要,的,的,人,人,们,们,得,得,到,到,他,他,们,们,所,所,需,需,要,要,东,东,西,西,的,的,过,过,程,程,，,，,而,而,从,从,事,事,销,销,售,售,工,工,作,作,的,的,人,人,，,，,则,则,从,从,这,这,个,个,交,交,换,换,的,的,工,工,程,程,中,中,得,得,到,到,适,适,度,度,的,的,报,报,酬,酬,。,。,销,销,售,售,就,就,是,是,介,介,绍,绍,商,商,品,品,提,提,供,供,的,的,利,利,益,益,，,，,以,以,满,满,足,足,客,客,户,户,特,特,定,定,需,需,求,求,的,的,过,过,程,程,。,。,达,达,到,到,互,互,利,利,共,共,赢,赢,的,的,艺,艺,术,术,。,。,销,售,售原,则,则,：,：,对,每,每,一,一,个,个,市,市,场,场,进,进,行,行,市,市,场,场,细,细,分,分,，,，,根,根,据,据,自,自,己,己,公,公,司,司,的,的,实,实,力,力,和,和,目,目,标,标,选,选,择,择,前,前,景,景,最,最,好,好,的,的,细,细,分,分,市,市,场,场,。,。,对,对,于,于,每,每,一,一,个,个,目,目,标,标,市,市,场,场,选,选,择,择,市,市,场,场,细,细,分,分,，,，,研,研,究,究,客,客,户,户,的,的,需,需,要,要,、,、,认,认,知,知,、,、,偏,偏,好,好,和,和,购,购,买,买,过,过,程,程,。,。,通,通,过,过,认,认,真,真,定,定,义,义,、,、,创,创,造,造,和,和,交,交,付,付,更,更,好,好,的,的,价,价,值,值,，,，,在,在,目,目,标,标,市,市,场,场,赢,赢,得,得,优,优,势,势,。,。,销,销,售,售,方,方,式,式,销,售,售,方,方,式,式,可,可,以,以,是,是,多,多,种,种,多,多,样,样,的,的,，,，,每,每,个,个,企,企,业,业,都,都,要,要,从,从,自,自,身,身,特,特,点,点,与,与,市,市,场,场,竞,竞,争,争,的,的,实,实,际,际,出,出,发,发,，,，,选,选,择,择,恰,恰,当,当,的,的,销,销,售,售,方,方,式,式。,当,下,下,市,市,场,场,上,上,运,运,用,用,较,较,多,多,的,的,销,销,售,售,模,模,式,式,分,分,别,别,是,是,直,直,销,销,、,、,代,代,销,销,、,、,经,经,销,销,、,、,网,网,络,络,销,销,售,售,、,、,目,目,录,录,销,销,售,售,、,、,电,电,话,话,销,销,售,售,。,。,销,售,售,流,流,程,程,约,见,见,客,客,户,户,访,客,客前,的,的,准,准,备,备,建,立,立信赖,感,感,客户需求,分,分析,讲述产品,竞争对手,的,的分,析,析,异议的处,理,理,缔结,合,合同,（,（销,售,售中最,重,重要,的,的环节,）,）,客户服务,客户转介,绍,绍,销售,的,的态,度,度,一，,积,积极,的,的心,态,态,二，,主,主动,的,的心,态,态,三，,空,空怀,的,的心,态,态,四，,双,双赢,的,的心,态,态,五，,包,包容,的,的心,态,态,六，,自,自信,的,的心,态,态,七，,行,行动,的,的心,态,态,八，,给,给予,的,的心,态,态,九，,学,学习,的,的心,态,态,十，,老,老板,的,的心,态,态,库存,的,的概念,库存,，,，是,仓,仓库,中,中实,际,际储,存,存的,货,货物。,分类,：,：,一类是生,产,产库,存,存，即,直,直接,消,消耗,物,物资,的,的基,层,层企,业,业、,事,事业,的,的库,存,存物,资,资，,它,它是,为,为了,保,保证,企,企业,、,、事,业,业单,位,位所,消,消耗,的,的物,资,资能,够,够不,间,间断,地,地供,应,应而,储,储存,的,的；,一类是流,通,通库,存,存，即,生,生产,企,企业,的,的原,材,材料,或,或成,品,品库,存,存，,生,生产,主,主管,部,部门,的,的库,存,存和,各,各级,物,物资,主,主管,部,部门,的,的库,存,存。,存,库存的,管,管理方,式,式,（一）,供,供应商,管,管理库,存,存,（二）,客,客户管,理,理库存,（三）,联,联合库,存,存管理,不同的,企,企业对,于,于库存,管,管理，,历,历来有,不,不同的,认,认识。,概,概括起,来,来主要,有,有以下,三,三种,:,一是持,有,有库存,。,。一般而,言,言，在,库,库存上,有,有更大,的,的投入,可,可以带,来,来更高,水,水平的,客,客户服,务,务。长,期,期以来,，,，库存,作,作为企,业,业生产,和,和销售,的,的物资,保,保障服,务,务环节,，,，在企,业,业的经,营,营中占,有,有重要,地,地位。,企,企业持,有,有一定,的,的库存,，,，有助,于,于保证,生,生产正,常,常、连,续,续、稳,定,定进行,，,，也有,助,助于保,质,质、保,量,量地满,足,足客户,需,需求,.,维护企,业,业声誉,，,，巩固,市,市场的,占,占有率,。,。,二是库,存,存控制,保,保持合,理,理库存,。,。库存管,理,理的目,的,的是保,持,持合适,的,的库存,量,量，既,不,不能过,度,度积压,也,也不能,短,短缺。,让,让企业,管,管理者,困,困惑的,是,是,:,库存控,制,制的标,准,准是什,么,么,?,库存控,制,制到什,么,么量才,能,能达到,要,要求,?,如何配,置,置库存,是,是合理,的,的,?,这些都,是,是库存,管,管理的,风,风险计,划,划问题,。,。,三是以,日,日本丰,田,田为代,表,表的企,业,业提出,的,的所谓,“,“零库,存,存”的,观,观点。主要代,表,表是准,时,时生产,方,方式,(JIT),。他们,认,认为，,库,库存即,是,是浪费,，,，零库,存,存就是,其,其中的,一,一项高,效,效库存,管,管理的,改,改进措,施,施，并,得,得到了,企,企业广,泛,泛的应,用,用。,库存面,临,临的难,题,题,1,、分支,结,结构多,仓,仓库的,库,库存管,理,理,2,、库存,的,的盘点,管,管理,3,、库存,的,的借出,和,和归还,管,管理,4,、库存,样,样品管,理,理,5,、库存,占,占用资,金,金管理,6,、准时,采,采购管,理,理,7,、,JIT,库存管,理,理,库存的,弊,弊端,（,1,）占用,企,企业大,量,量资金,；,；,(2,）增加,了,了企业,的,的产品,成,成本与,管,管理成,本,本；,(3,）掩盖,了,了企业,众,众多管,理,理问题,，,，如计,划,划不周,、,、采购,不,不力、,生,生产不,均,均衡、,产,产品质,量,量不稳,定,定及市,场,场销售,不,不力。,产,概念,产包括,产,产品及,生,生产过,程,程以及,生,生产管,理,理。,产品生产过,程,程是指从,原,原材料,投,投入到,成,成品出,产,产的全,过,过程，,通,通常包,括,括工艺,过,过程、,检,检验过,程,程、运,输,输过程,、,、等待,停,停歇过,程,程和自,然,然过程,。,。工艺,过,过程是,生,生产过,程,程的最,基,基本部,分,分。,生产管理是,企,企业管理的,重,重要组成,部,部分，也属,企,企业经营的,物,物质基础和,前,前提。企业生产管,理,理是以生产产,品,品或提供服,务,务的生产过,程,程为对象的,计,计划、组织,、,、领导、控,制,制活动。,产,生产管理的,内,内容,生产管理的,主,主要模块：,计,计划管理、,采,采购管理、,制,制造管理、,品,品质管理、,效,效率管理、,设,设备管理、,库,库存管理、,士,士气管理及,精,精益生产管,理,理共九大模,块,块。,生产运营管理的,5,个要素,1,）生产厂房；,2),生产设备；,3),生产技术；,4),生产人员；,5),生产资金。,生产管理的,目,目标,高效：迅速满足用,户,户需要，缩,短,短订货、提,货,货周期，为,市,市场营销提,供,供争取客户,的,的有利条件。,低耗：人力、物力,、,、财力消耗,最,最少，实现,低,低成本。,灵活：能很快适应,市,市场变化，,生,生产不同品,种,种不断开发,新,新品种。,准时：在用户需要,的,的时间，按,用,用户需要的,数,数量，提供,所,所需的产品,和,和服务,高品质和满,意,意服务：是指产品和,服,服务质量达,到,到顾客满意,水,水平。,谢谢观看！,