资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,打造中层执行力,第一讲,管理的基本认识,张耀升,中层主管必备的核心技能,1,如何做个承上启下的中层管理,2,中层管理者不可或缺四种心智模式,3,管理的内涵,管理：运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程，并协助利益相关者创建价值。,“运用”的含义：,获取：资源,调度：人与资源组合,利用：资源互补、最高效率,开发：提升员工技能,管理的五项职能,确定目标,制定战略,细化目标,逐步实施,组织,人事,计划,领导,控制,决定需要,做什么,怎么做,由谁去做,获得人力资源，激励员工，控制绩效，开发员工潜能,指导和激励所有参与者，以及解决冲突,对活动进行控制以确保其按计划完成,人、财、物,核心资源是资金和人力，具为核心的资源是人力,企业的各种资源,无形资源：,品牌、信息、,文化、社会关系,盈 利,客 户,流 程,企业目标,团队建设,客 户,员 工,法 人,企业的几个利益相关者,社 会,杰出管理者的四个角色,变革管理者,4,文化塑造者,3,绩效创造者,1,激励教导者,2,对,事,对,人,短 期,长 期,管理者的几种类型,对事情非常关注,对人非常关注,对人和事比较平衡,好的管理者应该是对人和事比较平衡,管理的,八个意义,做对的事把事做对,沟通沟通再沟通,P-D-C-A,计划、执行、考核、改善,善用能力创建绩效,懂得如何要求下属,给员工努力工作的理由,整合运用资源达到组织目标,定制度作规范,管理者的技能结构,自我管理,影响力,角色定位,心智修炼,时间管理,工作管理,执行力,人员管理,领导力,有效沟通,有效授权,目标管理,绩效评估,员工激励,团队建设,员工培育,上司面前：服从者、执行者、受训者、,协助者、上司替身、绩效伙伴,下属面前：代表公司、代表上级、,代表企业制度和企业文化,计划者、指挥者、监督者、,授权者、培育者、激励者,对于同级：内部服务者、支持配合者,中层管理者的角色定位,承上,参与决策 启下,指导操作,中层管理的基本职能,承上启下,决策层,中层管理者,中层管理者,员工执行层,一般在决策形成之前的讨论和争求意见阶段,一般在决策下达之后的具体实施操作阶段,不同层次工作人员的工作重心,决策层,管理层,执行层,强调战略性,体现方向性,强调有效性,体现策略性,强调技术性,体现执行力,理 念,机 制,流 程,方 法,制 度,管理者的心智管理,心智形成的三个理论,基因理论,环境理论,选择理论,管理者需具备的四种心智模式,大局心智,结果心智,责任心智,团队心智,考虑问题从全局出发,为团队负责,为团队创造结果,让别人表现优秀,让整体绩效最佳,心智就是人的思维习惯和行为习惯。,管理者工作八大误区,急于行动、疏于计划,目标模糊、计划不详,只顾做事、不重绩效,行为过程、控制不力,缺乏训练、自然淘汰,效能低下、急事急办,不善协作、沟通障碍,归罪于外、推卸责任,管理者中的八大误区有事务管理的误区、自我管理的误区、人员管理的误区。,Thank You!,内容总结,打造中层执行力。获得人力资源，激励员工，控制绩效，开发员工潜能。人、财、物。核心资源是资金和人力，具为核心的资源是人力。品牌、信息、。盈 利。流 程。做对的事把事做对。沟通沟通再沟通。计划、执行、考核、改善。上司面前：服从者、执行者、受训者、。协助者、上司替身、绩效伙伴。下属面前：代表公司、代表上级、。代表企业制度和企业文化。授权者、培育者、激励者。承上参与决策 启下指导操作。中层管理的基本职能承上启下。制 度。管理者中的八大误区有事务管理的误区、自我管理的误区、人员管理的误区。Thank You,
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