汽车配件营销与管理-2课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,汽车,配件营销,与,管理,目录,学习单元五汽车配件营销实务与技巧,学习单元一汽车配件营销基本理论的认识,学习单元二汽车配件基础知识的认识,学习单元三汽车配件订货与采购管理,学习单元四汽车配件仓储管理,学习单元六汽车配件的售后服务与管理,学习单元二,学习工作页,汽车,配件与营销管理,通过,本单元的学习，学生能通过,VIN,码获得制订车辆的信息，通过配件代号查看汽车配件的标准、材质及编号，从而对配件进行检索。,学习任务一,汽车,主要零部件及易损件的辨别,某,高校汽车营销专业的大三学生，在某汽车4S店实习的第一天，负责维修的组长，布置小明的工作任务是通过VIN码获得制定车辆的信息，查看部分汽车配件的标准、材质及编号，从而对指定配件进行检索。,任务导,入,所有,配件都需要定期清查，汽车配件管理专员需要认识各类配件，并摆放至指定的仓储位置。,任务描述,学习目标,通过,对汽车配件易损件的学习，能判别发动机系统配件、传动系统配件、制动系统配件、转向系统配件、行驶系统配件、悬架系统、电器仪表系统配件、灯具类、空调类、传感器类、其他配件的零部件及易损件,。,评价与反馈,01,汽车,配件常用的分类方法有哪些？具体内容是什么？,02,汽车,配件的分类方法主要,有那些？,03,根据汽车的术语和定义，汽车配件可分为哪些？,根据我国汽车配件市场供应的实用性原则，汽车配件可分为哪些？,按照用途，汽车配件可以分为哪些？,按汽车的不同系统，汽车配件可以分为哪些？,学习任务二,汽车配件常用材料的,认识,所有,配件都需要保存在适当的地点，不同材料的零部件摆放的位置也不一样，因此熟悉汽车主要零部件以及易损件有助于汽车配件管理专员科学地管理各类配件。,任务描述,学习目标,（2）,能讲述汽车常用金属材料和非金属材料的性能,。,（1,）,能叙述,汽车的常用,油、,液体的基本性能及使用,时注意事项,。,（,4,）,能叙述汽车油漆的知识,。,（,3,）,能叙述汽车滚动轴承和油封的知识。,评价与反馈,01,汽车,润滑油（脂）的种类有哪些？,02,防冻液,一般都,具哪些性能？,03,金属材料、非金属材料的主要性能包括哪些？,在,完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学习自评总结，提交,PPT,演示文稿，并推选代表在总评会上宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。,学习任务,三,汽车配件编号规则的,学习,某,品牌车进厂维修，经过维修人员的检查，需要更换一些配件，配件人员能根据领料单所示，识别出对应配件的装配位置、名称、编号、仓位等信息。,任务描述,学习目标,（3,）,能知道并运用,国产、进口汽车,及汽车配件的编号规则,。,（2,）,能,知道并运用汽车及汽车配件行业术语,。,（1,）,掌握汽车及汽车配件的类型,。,评价与反馈,01,汽车配件市场的构成有哪些？,02,汽车配件营销的主要内容有哪些？,在完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学习自评总结，提交,PPT,演示文稿，并推选代表在总评会上宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。,学习,任务四,车辆,识别与配件目录的,检索,某,品牌车进厂维修，经过维修人员的检查，需要更换一些配件，配件人员能根据领料单所示，识别出对应配件的信息。,任务描述,学习目标,（2,）,能,使用汽车及汽车配件计算机管理系统,。,（1,）,能,叙述汽车及汽车配件计算机管理系统的作用,。,评价与反馈,01,学习,认识车辆识别代码各部分所代表的,含义,。,02,车辆,识别代码由哪几部分组成？分别代表什么含义？,在完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学习自评总结，提交,PPT,演示文稿，并推选代表在总评会上宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。,学习单元二,学习参考,汽车,配件与营销管理,学习任务一,中国汽车零部件行业发展概况的认识,一、,汽车配件,的定义,在,汽车服务企业中，人们把新车出厂后使用过程中所需的汽车零部件和耗材统称为汽车配件。汽车配件包括新车出厂以后汽车维护和修理过程中用来更换的新配件或修复件、汽车上需要的各种油和液，以及提高汽车使用安全性、舒适性和美观性的产品。,学习目标,学习任务一,一、,汽车配件的分类,学习目标,学习任务一,总成,分总成,子总成,单元体,零件,根据汽车,的术语和,定义分类,一、,汽车配件的分类,学习目标,学习任务一,易耗件,标准件,车身覆,盖件,保安件,根据市场,供应,的,实,用,性原则,一、,汽车配件的分类,学习目标,学习任务一,必装件,选装件,装饰件,消耗件,按照,用途,不同分类,一、,汽车配件的分类,学习目标,学习任务一,原厂件,副厂件,自制件,按照生产,来源不同,一、,汽车配件的分类,学习目标,学习任务一,发动机,系统,配件,传动系配件,制动,系,配件,转向,系,配件,行驶,系,配件,按,汽车的,不同系统,分类,悬架,系,配件,其他,附件,电子,电,器,配件,学习任务二,汽车配件常用材料的,认识,学习目标,学习任务一,一,、金属材料的主要性能,金属材料的性能,强度,塑性,硬度,冲击韧度,疲劳强度,弹性极限,屈服强度,抗拉强度,延伸率,断面收缩率,布氏硬度,洛氏硬度,维氏硬,疲劳断裂,夏比实验,学习目标,学习任务一,二,、非金属材料,的分类及在汽车配件上的应用,非金属材料,可用于汽车保险杠、汽车内饰件、高档车用安全玻璃、,仪表板等零部件,陶瓷材料分为陶瓷、玻璃，陶瓷用于制造火花塞、传感器等；玻璃用于制造汽车前后门窗、侧窗等,复合材料包括非金属基复合材料、金属基复合材料，用于汽车车顶导流板、风挡窗框等车身外装板件,高分子,材料,陶瓷,材料,复合,材料,学习目标,学习任务一,三、,塑料、橡胶在汽车上的,应用,常用工程塑料,热塑性,热固性,PE,、,PP,、,PVC,、,ABS,、,PS,、,PA,、,POM,、,PC,等,酚醛树脂,PF,、氨基树脂,UF,、,环氧树脂,EP,等。,学习目标,学习任务一,橡胶,材,料,SBR,、,BR,、,CR,、,IR,、,IIR,、,NBR,、,ERM,、,EPRM,、,ACM,、,AUEU,天然,橡胶,合成,橡胶,三、,塑料、橡胶在汽车上的,应用,、,学习任务,三,汽车配件编号规则的,学习,国产,汽车配件的编号规则,学习目标,学习任务三,在,我国，汽车零部件编号,按,QC,T 2652004,汽车零部件编号规则,统一编制。,完整的汽车零部件编号表达式由企业名称代号、组号、分组号、源码、零部件顺序号和变更代号,构成,。,汽车,组合模块编号表达式,学习目标,学习任务三,汽车,组合模块组合功能码由组号合成，前两位组号描述模块的主要功能特征，后两位组号描述模块的辅助功能特征。,汽车组合模块表达式,学习,任务四,车辆,识别与配件目录的,检索,学习目标,学习任务,四,车辆,识别代号,车辆识别代号（,VIN,）由三部分共十七位字码位数组成，不能出现空位。,第一部分：世界制造厂识别代号（,WMI,）,；,第二,部分：车辆说明部分（,VDS,）,；,第三,部分：车辆指示部分（,VIS,）。,学习目标,学习任务,四,汽车,其他相关标志,说明,配件查询,汽车其他相关标志说明,车辆铭牌,发动机号,底盘号,产品,型号,标志,感谢聆听,汽车配件与营销管理,学习,单元二,