管理学中的动物定律

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,管理学中的动物定律,【蝴蝶效应】,蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。,蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。,丢失一个钉子，坏了一只蹄铁,;,坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。,马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其,“,长期,”,效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓,“,蝴蝶效应,”,【,鳄鱼法则,】,假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的机会就是牺牲一只脚。从鳄鱼法则得到的直接启示就是当你知道自己犯错时，立即了结出场！不可再找借口、期待、祷告或采取其他任何动作，赶紧离场，不可试图调整头寸、避险或其他无谓的措施，赶紧认赔出场！,应该说鳄鱼法则应用在金融投资方面是最为合适的，那就是要懂得割肉。一旦投资者发现了自己的股票或者其他交易背离了市场的方向，那就必须要懂得止损，不得有任何延误，不得存在任何侥幸。这条法则非常受到美国投资界的欢迎，所有世界上成功的证券投资人在进入市场之前，都在反复训练对这一原则的理解程度。,一人,中国有句古话，叫做,“,朽木不可雕也,”,。说得都是工作或生活中总是存在着某一类人，无论你怎样去培养去雕琢，都无法让他发挥更大的作用，相反倒有可能会坏事。这类人多半是品行不端、道德败坏或者缺乏上进心、不懂得进步发展。如果你作为管理者或者企业家，用错了这类人，就要懂得及时的放弃，因为他就是影响公司发展的鳄鱼。对创业者而言这点尤为重要，如果在创业初期用错了人，最后可能是尾大不掉从而是创业失败。,二 事,无论是管理者还是投资家，都会碰到失误或错误的判断，但如果在事情发生以后不懂得舍弃，而是一味的沉迷于其中，妄想自圆其说或者实现胜利大逆转，最后有可能反倒越陷愈深。为了圆一个谎言而撒下了更多的谎言，说的就是这个意思。已经无力挽回的失败就让它过去，重整旗鼓做到,“,卧薪尝胆三千越甲可吞吴,”,，这才是王者之风。,三 钱,对于金钱方面的管理，也要善于运用鳄鱼法则来当断则断，做到舍小钱得大钱。生活中大家可能都有过这样的经历，当你大包小包买好菜走出菜场的时候，突然想起少找了你几元钱，你又赶紧走回去问他要，结果可能手忙脚乱反而把买好的菜忘记了在了菜农面前。商场中也是如此，当你从事某个生意亏了钱，这时就要抽身而出及时反思，是否选择的生意或者产品不适合。如果一味不愿亏损或固执的要把亏的钱赚回来，过度追求,“,从哪里跌倒就要从哪里爬起来,”,，这只会更加深陷其中，就像被鳄鱼咬住的人，本来只是牺牲一只脚，最后却变成两只脚和两只手。,要深刻理解鳄鱼法则并运用得当，最关键的就是要辨识出咬你的究竟是一只鳄鱼还只是一条狗。这句话的潜台词就是：在经受损失的时候，要清醒快速的权衡现有损失和既得利益之间孰轻孰重，不能为了挽回现有损失而将既得利益搭进去。,【,螃蟹效应,】,螃蟹效应也有人称之为蟹篓效应或螃蟹文化，源自一个非常有意思的现象。那就是如果竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。,在商业社会活动中，当大家失去团队合作精神，互相过度竞争、互相拆台，都想胜出，却最终由于互相倾轧而无一成功时，我们就可以称之为螃蟹效应。这个螃蟹有可能是一个个体，也有可能是一个企业。在对螃蟹效应的现象进行审视和思考的过程中，我们可以得到非常多的启示，下面我们不妨一起来梳理一下。,一团队合作,首先对这群螃蟹要提出的批评就是不讲究团队合作精神，这个现象放在人身上那就是“三个和尚没水吃”的故事。每个人总是有着自己的优缺点，靠个人英雄打遍天下的时代早已过去，随着社会网络的日益复杂、科技水平的容易进步，唯有整合各方的资源，依靠团队才能取得成绩。不懂得团队合作的重要性，不懂得团队合作的技巧，只能在商场中吃败仗。,二志当存高远,为什么螃蟹会互相拉扯对方，关键在于没有远大的抱负和目标，只是看中了眼前的蝇头小利，并且出于自私自利的考虑，只想着自己第一个出去，绝不允许别人走在自己的前面。其实不管做人做事，都讲究一个长远的规划，不能只看中眼前一城一池的得失。如果巴菲特只在乎每周或每月的盈利，那他就无法获取长期价值投资带来的丰厚回报了。但现实的情况却是每个人都想成为短线大王，快速致富，可想而知能够做到志当存高远真是一件非常不易的事情。,三个体与整体,每个人在企业中都会遇到个体利益和集体利益、个体目标和集体战略发生冲突矛盾的时候，这个时候就要进行一个取舍。如果一味坚持个体利益而导致集体利益发生重大损失，这是非常愚蠢的行为。因为集体利益才是对个体利益最大的保障，偶尔一两次的个体利益获取却埋下了长期个体利益的损失，这是非常得不偿失的。,四竞争与合作,随着全球化的加剧和贸易往来的紧密化，竞争与合作成为了一个非常重要的话题。企业和企业之间、国家和国家之间，在不同的时刻、不同的区域、不同的事件上是处于竞争或合作的关系，成为一种即合作又竞争的竞合关系。当大家都在沙滩上抢夺食物时，是互相竞争，当大家都在一个蟹篓里的时候，需要的就是合作了。,五领导的作用,作为一个领导，当你深刻理解了螃蟹效应的话，一定会非常重视如何来调整团队的整体目标了。当员工之间发生目标冲突或利益冲突的时候，一定要及时为他们制定统一的目标，防止互相之间进行厮杀和拆台。当出现第一个撕扯别人后腿的螃蟹的时候，要及时的进行制止；当大家都掉进一个篓里的时候，要制定合理的出逃计划，一个个爬出来。否则，这将是一个连零和游戏都不如的结果。,六权术的运用,另外，螃蟹效应其实也是一种制衡和制约艺术的体现。从古至今，大多数聪明的皇帝都善于运用此招，不同性格和特长的人都要用，通过他们之间互相竞争和敌对起到一个互相压制对方的作用，从而保住自己的座位。对于一个企业的领导，也是这样的。通过各个员工之间的竞争和制衡，防止个别员工自持能力过人，自大傲慢而对企业产生负面的影响。,【,刺猬,法则,】,刺猬法则来源于科学家的实验，据说为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性，生物学家作了一个实验：把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖，为了取暖，他们只好紧紧地靠在一起，而相互靠拢后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，很快就又要各自分开了。可天气实在太冷了，它们又靠在一起取暖。然而，靠在一起时的刺痛使它们不得不再度分开。挨的太近，身上会被刺痛；离的太远，又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚，聚了又分，不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，刺猬们终于找到了一个适中得距离，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤。这就是刺猬法则所要表达的核心内容，那就是“保持适当的心理距离”。,刺猬法则既可以用在朋友之间的关系，也可以是恋人之间的关系，在心理学上，我们称之为“心理距离效应”。如果用在管理学上，我想更多的是应用在领导和下属之间的关系、员工和客户之间的关系上面。,领导和下属的关系，需要保持着一种既不疏远又不能太近的距离。如果你是领导，当你和下属的距离太远，可能会影响你的凝聚力、削弱团队的力量，从而会影响到各种决策层的理念、决策的向下传达和执行。当你和下属的距离太近，可能会影响到你的权威性和工作效率，更重要的时，当你只是个其中一部分员工距离过近的话，会引起其他员工的猜忌、妒忌，甚至引起整个团队的不和谐并形成小团体，这个时候行贿、送礼之风盛行大家都为了和你距离更近而使出各种招数。反过来，如果你是下属，面对上司的时候也一定要把握好距离问题，离得太远，领导无法发现你的优秀之处，反而会认为你工作能力不强、对待领导有成见；离得太近，处处拍领导马屁，一有机会就和领导称兄道弟，那领导一定背后很烦你，躲你还来不及呢。,员工和客户之间的关系，当然也要遵循刺猬原则了。如果你和客户距离太远，无法把你的服务和产品信息有效准确的传递给客户，便无法取得客户的信任和信赖，那就更无法取得工作上的成绩。可是如过你和客户之间的距离太近，除了工作渠道之外，还通过各种私密渠道对客户死缠烂打，那客户一定认为你目的不纯，或者公司本身的产品和服务不够好，才会通过其他途径来补救。,