品牌之道

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,品牌之道,2010,年年会,一、品牌之,重,重,二、美鹰品,牌,牌建设过程,中,中的不能承,受,受之重,三、前进中,的,的美鹰,四、美鹰的,梦,梦想,五、品牌文,化,化壁垒释义,六、感恩,诺基亚,奔驰,联想,美鹰,？,麦当劳,海尔,？,？,手机,汽车,电脑,冰箱,快餐,洗车,封釉,修车,一、什么是,品,品牌,为什么强调,品,品牌，我们,发,发现，在做,营,营销的过程,中,中，如果你,卖,卖的仅仅是,一,一个的是产,品,品，不管你,怎,怎么努力，,你,你的收获都,是,是有限的；,如,如果我们经,营,营的是品牌,，,，那我们的,利,利润空间就,会,会倍增。而,且,且我们还发,现,现，如果我,的,的品牌价值,低,低，我在营,销,销的时候就,很,很吃力，如,果,果我的品牌,价,价值高，那,么,么我在营销,的,的时候就开,始,始产生吸引,力,力。,市场就像,蝴,蝴蝶，你越,去,去追他，你,就,就会觉得越,辛,辛苦，我不,知,知道大家有,没,没有这种感,觉,觉，你制定,的,的企业目标,，,，你每一天,都,都在追赶，,但,但是我在想,，,，如果我们,能,能够停下来,，,，多种一些,花,花草，也许,这,这些蝴蝶反,而,而会被吸引,过,过来。如果,你,你刻意地去,找,找，他不见,得,得会来，因,为,为你不能够,吸,吸引他。所,以,以你会发现,，,，当你的能,量,量越强的时,候,候，这些东,西,西反而离你,越,越近。,有的人认为,，,，品牌里我,们,们很遥远，,我,我的公司刚,刚,刚成立，刚,刚,刚创业，我,也,也没有多少,资,资本，我做,了,了这么多年,也,也没赚太多,的,的钱，所以,我,我觉得品牌,离,离我特别遥,远,远，那我要,告,告诉在座的,每,每一个老板,或,或店长，你能不能创,建,建品牌，跟,你,你现在有多,少,少资金，跟,你,你的店铺大,小,小，跟你做,多,多久，没有,直,直接的关系,。,。跟你现在,使,使用的策略,，,，跟你的格,局,局，跟你的,定,定位有直接,的,的关系。你们知道吗,，,，耐克公司,只,只用了九年,的,的时间，就,把,把一个企业,从,从零做到了,500,强！如果我,们,们不懂品牌,，,，我们最多,是,是个小生意,人,人，是一个,小,小业主，还,有,有可能是个,不,不赚钱的小,业,业主。,做生意和做,品,品牌的区别,在,在于，当你,满,满脑子都是,做,做生意的时,候,候，不论你,采,采用什么样,的,的方法做营,销,销，就是为,了,了达到一个,目,目的，那就,是,是如何找到,客,客户，这就,是,是营销要解,决,决的问题；,而,而品牌要解,决,决的问题是,，,，如果你拥,有,有了品牌，,你,你就不用去,找,找客户，客,户,户会来找你,。,。你们相信,吗,吗？,让人看到,的,的不是品牌,，,，只有让人,想,想到的才是,品,品牌。所以,，,，当他占领,了,了别人思想,的,的时候，随,之,之而来的他,占,占领了什么,-,市场。这就,是,是品牌营销,的,的第一价值,观,观。你要想,做,做好品牌，,就,就要去研究,你,你要占领谁,的,的思想。品,牌,牌的核心就,是,是你等于什,么,么。就是在,客,客户的脑子,里,里，一想到,你,你的店铺，,他,他会跟什么,画,画等号。,请问在座的,老,老板，如果,你,你现在要为,你,你的车装一,部,部卫星导航,，,，你们要买,什,什么牌子的,那,那？买飞歌,、,、卡仕达的,请,请举手，买,凯,凯歌、达仕,卡,卡的请举手,。,。这说明什,么,么问题？当,飞,飞歌是品牌,的,的时候，你,就,就会去找他,，,，当飞歌还,不,不是品牌的,时,时候，他想,卖,卖出去他就,必,必须来找你,！,！所以你一,定,定要了解一,个,个问题，当,你,你是品牌的,时,时候，你就,在,在吸引客户,。,。,我们的很,多,多老板做营,销,销时大多都,是,是在误区中,营,营销，你每,一,一天都绞尽,脑,脑汁去研究,市,市场，但你,有,有没有想过,一,一个问题，,真,真正的品牌,营,营销战不是,市,市场战，而,是,是认知战。,激烈的企业,竞,竞争，争夺,是,是优质的客,户,户资源。客,户,户是企业存,亡,亡的上帝之,手,手，,店与店、公,司,司与公司之,间,间,的竞争，也,就,就是优质客,户,户资源的竞,争,争。拓展客,户,户才能赢得,市,市场，管理,客,客户就是深,挖,挖业绩，让,客,客户忠诚才,能,能使企业持,续,续发展，基,业,业长青。,可是，为什,么,么在不经意,中,中，客户对,我,我们的意见,越,越来越大，,我,我们的客户,在,在不断地流,失,失，,我们的,竞争对手,在,频频挖角。,究,究竟是客户,忠,忠诚度不足,，,，还是我们,的店铺,在,经营过程,中存在着,很,多问题？,2010,年结束了，,美,美鹰要反思,，,，你们也要,反,反思！我们,究,究竟要怎么,样,样做才能让,客,客户满意进,而,而忠诚。,我们必须不,惜,惜一切代价,地,地走出和打,破,破我们对客,户,户管理,和客户维护,方,方面的,的迷思！,二、美鹰品,牌,牌建设过程,中,中的不能承,受,受之重,我们的产品,为,为什么会被,对,对手这么轻,易,易地复制和,模,模仿？因为,产,产品本身,趋于,同质化，服,务,务没有差异,化,化优势。换,句,句话讲，,我们的,产品,有,竞争优势，,但,但不具备竞,争,争壁垒！优,势,势是我们今,天,天所具备的,，,，壁垒是明,天,天我们不会,被,被对手复制,和,和模仿的。,当,当今有很多,企,企业有优势,，,，但缺少壁,垒,垒，导致,对,手,手,可,以,以,轻,轻,易,易,复,复,制,制,你,。,这,这,就,就,是,是,为,为,什,什,么,么,我,我,们,们,的,的,蓝,蓝,色,色,产,产,品,品,乃,乃,至,至,007,这,么,么,多,多,假,假,货,货,的,的,原,原,因,因,。,。,这,这,不,不,但,但,降,降,低,低,了,了,美,美,鹰,鹰,产,产,品,品,品,品,牌,牌,的,的,市,市,场,场,竞,竞,争,争,力,力,，,，,同,同,时,时,也,也,直,直,接,接,切,切,割,割,了,了,我,我,们,们,的,的,应,应,有,有,市,市,场,场,。,。,而,而,且,且,李,李,鬼,鬼,比,比,李,李,逵,逵,还,还,牛,牛,，,，,盗,盗,版,版,你,你,的,的,人,人,，,，,他,他,们,们,可,可,能,能,比,比,你,你,还,还,会,会,包,包,装,装,，,，,做,做,的,的,宣,宣,传,传,更,更,好,好,、,、,更,更,到,到,位,位,。,。,所,所,以,以,他,他,就,就,比,比,你,你,获,获,得,得,更,更,多,多,的,的,市,市,场,场,和,和,客,客,户,户,。,。,这,这,些,些,都,都,是,是,竞,竞,争,争,中,中,困,困,扰,扰,美鹰发,展,展,的关键,问,问题，,难,难道这,还,还不足,以,以引,起美鹰,人,人,的总结,和,和反思,吗,吗？,1,、品牌,意,意,识不强,烈,烈,，公司,决策层,、,、管理,层,长时间,以,以来没,有,有按照,品,品牌要,求,求塑造,公,公司的,思,思想模,式,式及行,为,为模式,；,；业务,人,人员更,没,没有按,照,照一个,品,品牌产,品,品的要,求,求不断,地,地进行,自,自我成,长,长并规,范,范自身,的,的展业,行,行为。,人们,早期对,“,品牌,”,认识,只是知,名,名度，,包,包装,好,、名,称好,的产品,容,容易被,消,消费者,记,记住,；,到了,上世纪,末,末,，商家,们,们为了,在,在琳琅,的,的商品,和,和浩瀚,的,的广告,中,中突围,而,而出，,开,开始在,包装,的基础,上,上增加,了,对产品,利,利益点,的,的描述,，,，品牌,演,演变成,一,一种承,诺,诺，产,品,品本身,的,的特性,成,成为品,牌,牌的主,导,导因素,；而现,今,今,品牌的,概,概念又,上,上升了,一,一层，,因,因为人,们,们发现,，,，消费,者,者根据,品,品牌承,诺,诺购买,产,产品之,后,后，品,牌,牌过程,还,还没有,完,完成，,而,而是要,等,等消费,者,者对产,品,品和承,诺,诺有了,切,切身的,感,感受,，享受到,了,了产品所,带,带来的好,处,处,后，,产生,重复购买,行,行为，才,算,算进入另,一,一轮品牌,强,强化的过,程,程。,而让客户,产,产生这种,感,感觉的唯,一,一方法就,是,是“服务,”,”,。,基于这个,原,原因，美,鹰,鹰系列产,品,品在市场,上,上有不俗,表,表现的同,时,时，还有,一,一些跟品,牌,牌建设背,道,道而驰的,现,现象：,A,产品质量,偶,偶尔有所,波,波动,B,假货的存,在,在影响,C,串货现象,D,区域保护,政,政策不严,谨,谨,E,区域经理,的,的服务意,识,识和服务,能,能力不足,所以,，,美鹰的品,牌,牌意识必,须,须开始觉,醒,醒！必须,重,重新审视,和,和制定美,鹰,鹰的品牌,战,战略，市,场,场逼着美,鹰,鹰必须走,品,品牌化道,路,路。我们,有,有时会想,当,当然地认,为,为一个企,业,业的产品,只,只要拥有,了,了知名度,，,，这就是,品,品牌了。,但,但事实上,，,，对大众,而,而言，并,非,非知道了,企,企业或产,品,品的名称,，,，就会来,购,购买你的,产,产品。所,以,以，除了,知,知名度，,品,品牌还应,该,该有美誉,度,度。我们,所,所希望的,是,是，当别,人,人提及这,个,个产品，,谈,谈到这个,企,企业的时,候,候，是带,着,着信任和,尊,尊重的！,要想真正,做,做成功一,个,个品牌，,不,不是件容,易,易的事情,，,，创建一,个,个品牌，,需,需要花,10,年、,20,年甚至更,长,长的时间,。,。但要毁,掉,掉一个品,牌,牌仅仅需,要,要一个事,件,件就可以,了,了。,2,、,竞,争,争,壁,壁,垒,垒,没,没,有,有,完,完,全,全,形,形,成,成,美,鹰,鹰,已,已,勇,勇,敢,敢,地,地,走,走,过,过,了,了,十,十,二,二,年,年,的,的,历,历,程,程,，,，,多,多,次,次,领,领,导,导,了,了,行,行,业,业,潮,潮,流,流,，,，,刷,刷,新,新,了,了,行,行,业,业,记,记,录,录,，,，,给,给,中,中,国,国,汽,汽,车,车,美,美,容,容,行,行,业,业,做,做,出,出,了,了,巨,巨,大,大,贡,贡,献,献,，,，,从,从,没,没,有,有,停,停,止,止,过,过,对,对,完,完,美,美,的,的,最,最,求,求,。,。,但,但,介,介,于,于,行,行,业,业,发,发,展,展,和,和,思,思,想,想,认,认,识,识,的,的,局,局,限,限,，,，,竞,竞,争,争,壁,壁,垒,垒,没,没,有,有,完,完,全,全,形,形,成,成,。,。,什么是竞争,壁,壁垒呢？就,是,是产品、服,务,务模式及品,牌,牌文化所形,成,成的壁垒。,产,产品壁垒就,是,是我们给终,端,端店铺提供,的,的竞争对手,在,在短时间无,法,法模仿和超,越,越的产品；,服,服务模式壁,垒,垒是我们除,了,了产品以外,给,给终端店铺,提,提供的解决,方,方案。当今,市,市场上的任,何,何一个终端,店,店面都不需,要,要产品，对,一,一个终端店,铺,铺而言，它,需,需要的是好,处,处和结果，,它,它缺乏的是,解,解决方案。,所,所以，我们,除,除了提供产,品,品以外，我,们,们还能提供,一,一个什么样,的,的服务模式,至,至关重要，,也,也就是说他,在,在拿到产品,的,的同时，能,否,否拿到一个,保,保障。这不,是,是一般产品,供,供应商能给,予,予的，所以,才,才叫壁垒。,文化壁垒更,是,是竞争对手,一,一个无法逾,越,越的铜墙铁,壁,壁。也就是,说,说，一旦你,使,使用了这个,产,产品品牌，,你,你就沿袭和,继,继承了这个,品,品牌所赋予,的,的文化。我,们,们所倡导的,美,美鹰品牌文,化,化是：所有,使,使用美鹰产,品,品的终端店,面,面是一个家,族,族，每一个,家,家族成员都,能,能在美鹰这,个,个大平台上,得,得到学习和,成,成长。如果,你,你是老板，,美,美鹰可以使,你,你变成优秀,的,的企业家；,如,如果你是店,长,长，美鹰可,以,以使你从优,秀,秀到卓越；,如,如果你是一,个,个销售人员,，,，美鹰可以,使,使你梦想成,真,真，如果你,是,是一个技工,，,，美鹰也可,以,以给你插上,翅,翅膀。,那么美鹰,品牌,壁垒应该怎,么,么样去打造,呢,呢,？,卓越的产品,品,品质、使店,铺,铺放心的服,务,务模式及充,满,满着爱和感,恩,恩，催人向,上,上的品牌文,化,化,-,赵总的意思,是,是，即便你,筋,筋疲力尽的,时,时候，你还,能,能牵着美鹰,的,的手继续前,行,行。,品牌价值与核心竞争力,核心功能,文化,附加值,鸡 蛋，,3,个,/,元,卤 蛋,1,个,/,元,走地鸡,-,处女蛋,-,卤水浸泡,8,小时,-16,种营,养,养调,料,料,-,小火,慢,慢煨,4,小时,-,在浸,泡,泡,4,小时,个,/3,元,3,、,在过,去,去的,几,几年,里,里，,因,因价,值,值观,观,观导,向,向偏,差,差，,公,公司,对,对终,端,端市,场,场的,考,考核,体,体系,存,存在,漏,漏洞,。,。,因开,发,发的,无,无计,划,划性,、,、无,选,选择,性,性、,无,无标,准,准性,、,、无,退,退出,机,机制,，,，造,成,成了,各,各地,市,市市,场,场空,间,间的,巨,巨大,浪,浪费,，,，返,单,单率,低,低下,。,。结,果,果睡,眠,眠客,户,户不,断,断增,加,加，,品,品牌,光,光芒,被,被无,情,情覆,盖,盖，,口,口碑,开,开始,负,负增,长,长。,同,同时,也,也打,碎,碎了,优,优质,客,客户,的,的期,望,望，,挤,挤压,了,了优,质,质客,户,户的,生,生存,空,空间,。,。,与此,同,同时,，,，由,于,于没,有,有对,业,业务,员,员的,展,展业,行为,没有,具,具体,要,要求,，,，造,成,成终,端,端服,务,务商,选,选择,时,时没,有,有数,量,量指,标,标、,质量,指,指标,、成,长,长指,标,标、,客,客户,满,满意,度,度及,美,美誉,度,度指,标,标。,4,、区,域,域经,理,理应,该,该是,传,传播,美,美鹰,福,福音,的,的天,使,使，,是,是美,鹰,鹰品,牌,牌的,建,建设,者,者和,品,品牌,圣,圣坛,守,守护,神,神。,但,但因,历,历史,因,因素,及,及自,身,身素,质,质等,原,原因,，,，天,使,使的,功,功能,尚,尚未,得,得到,充,充分,发,发挥,。,。,对美,鹰,鹰业,务,务员,来,来说,，,，销,售,售产,品,品是,天,天职,所,所在,！,！没,有,有销,售,售，,美,美鹰,200,多名,员,员工,不,不可,能,能生,存,存；,没,没有,销,销售,，,，美,鹰,鹰公,司,司将,不,不复,存,存在,；,；没,有,有销,售,售，,服,服务,理,理念,怎,怎能,推,推广,？,？没,有,有销,售,售，,家,家族,平,平台,和,和品,牌,牌文,化,化就,无,无法,形,形成,。,。销,售,售,无,无,罪,罪！,成,成功,销,销售,是,是一,个,个品,牌,牌能,够,够形,成,成的,首,首要,条,条件,。,。所,以,以，,各,各位,老,老板,，,，你,不,不要,讨,讨厌,销,销售,，,，鄙,视,视销,售,售，,不,不但,如,如此,，,，连,你,你都,要,要学,会,会销,售,售，,热,热爱,销,销售,。,。推,不,不推,是,是他,们,们的,权,权力,，,，进,不,不进,是,是你,的,的权,利,利。,如,如果,你,你进,了,了，,他,他又,帮,帮你,卖,卖出,去,去了,，,，我,想,想你,不,不会,傻,傻到,连,连赚,钱,钱都,拒,拒绝,吧,吧！,但作,为,为一,个,个业,务,务员,，,，如,果,果你,只,只会,卖,卖货,，,，不,懂,懂、,不,不会,进,进行,服,服务,和,和支,持,持，,那,那你,的,的销,售,售生,涯,涯一,定,定不,会,会长,久,久。,有的,业务,员,员经,常,常,埋怨,市,市场,太,太落,后,后，,抱怨,客,客户,不,不配,合,，抱,怨,怨公,司,司的,政,政策,不,不灵,活,活，,抱,抱怨,竞,竞争,对,对手,的,的太,强,强大,，,，抱,怨,怨客,户,户太,刁,刁难,，,，抱,怨,怨公,司,司的,产,产品,无,无竞,争,争力,，,，抱,怨,怨公,司,司口,碑,碑不,佳,佳。,你,你发,现,现他,们,们像,刺,刺猬,一,一样,把,把自,己,己保,护,护得,好,好好,的,的，,把,把所,有,有的,刺,刺都,扎,扎向,了,了市,场,场和,外,外界,。,。,其实,这种,业务,员,员,不适,合,合做,销,销售,工作,，好,的,的销,售,售应,该,该反,求,求诸,己,己，,而,而不,是,是归,罪,罪于,外,外。,很,很多,业,业务,员,员,爱习,惯,惯性,地,地,思考,客,客户,为,为什,么,么会,完,完不,成,成指,标,标，,客,户,户,为,为,什,什,么,么,就,就,卖,卖,不,不,出,出,去,去,，,，,但,他,他,从,从,来,来,没,没,有,有,考,考,虑,虑,过,过,他,他,今,今,天,天,究,究,竟,竟,能,能,为,为,客,客,户,户,做,做,些,些,什,什,么,么,？,？,已,已,经,经,为,为,客,客,户,户,做,做,了,了,些,些,什,什,么,么,？,？,市场永,远,远是公,平,平的，,你,你投入,多,多少就,会,会产出,多,多少。,对美鹰,来,来讲，,什,什么叫,上,上好的,渠,渠道，,好,好的渠,道,道的评,估,估标准,是,是什么,？,？,-,速度、,宽,宽度、,深,深度、,弹,弹性,俱佳,。速度,是,是指我,们,们开发,市,市场的,速,速度,，,宽度是,指,指我们,的,的市场,占,占有率,，,深度是,指,指我们,的,的客户,质,质量,，,弹性是,指,指渠道,适,适应变,化,化的能,力,力,，也,叫渠道,的,的应变,能,能力。,目,目前的,美,美鹰正,处,处在渠,道,道的宽度拓,展,展和深度拓,展,展两个阶,段,段之间,，,，两个,阶,阶段同,等,等重要,，,，我们,必,必须一,手,手抓宽,度,度，一,手,手抓深,度,度！,宽度解决的,是,是渠道,的,的“量,”,”的问,题,题，而深度解决的,是,是渠道,的,的“质,”,”的问,题,题，这,个,个“质,”,”反映,在,在市场,上,上就是,返,返单率,和,和口碑,。,。所以,，,，渠道,的,的,深度拓,展,展,非常关,键,键，深度拓,展,展是宽度拓,展,展的基石,和,和保障,，,，没有,深,深度拓,展,展，宽,度,度拓展,就,就后继,乏,乏力。,那么，,怎,怎么才,能,能做好,渠,渠道的深度拓,展,展呢？客,户,户服务,和,和客户,关,关系管,理,理，也,就,就是我,说,说的服,务,务模式,壁,壁垒的,搭,搭建。,我们不,懂,懂得客,户,户服务,和,和客户,关,关系管,理,理的区,别,别和二,者,者之间,的,的联系,。,。一般,意,意义上,讲,讲，客,户,户服务,是,是让客,户,户满意,，,，而客,户,户关系,管,管理是,让,让客户,忠,忠诚！,那,那你认,为,为满意,重,重要那,还,还是忠,诚,诚重要,？,？,拳手在,打,打拳的,时,时候，,两,两个拳,头,头永远,都,都是在,配,配合着,，,，一个,进,进攻，,一,一个防,守,守。进,攻,攻的我,们,们把他,叫,叫营销,，,，防守,的,的我们,把,把它叫,做,做维护,。,。这就,是,是为什,么,么我们,把,把团队,营,营销人,员,员称之,为,为营维,先,先锋，,营,营销和,维,维护先,锋,锋！,真正市,场,场高手,把,把,营销、,服,服务,弄成,一体化,，,，两手,都,都要抓,，,，两手,都,都要硬,！,！拳手,在,在打拳,的,的时候,，,，一定,两,两个拳,头,头交替,着,着、配,合,合着出,击,击。这,就,就叫维,护,护带出,营,营销，,营,营销体,现,现维护,。,。但是,现,现实中,呢,呢？因,任,任务、,考,考核等,原,原因，,很,很多业,务,务员重,销,销售轻,维,维护。,这,这种现,象,象非常,普,普遍，,所,所以造,成,成我们,的,的客户,忠,忠诚度,不,不高。,客户今,天,天你可,能,能挖的,回,回来，,但,但狗熊,掰,掰棒子,，,，掰一,个,个丢一,个,个，最,后,后一个,你,你也留,不,不住。,所,所以现,在,在大家,必,必须考,虑,虑，一,手,手要开,发,发新市,场,场新客,户,户；另,一,一方面,，,，还一,定,定要想,办,办法使,客,客户能,沉,沉淀下,来,来，这,是,是关键,。,。那怎,么,么能让,客,客户沉,淀,淀下来,呢,呢？客,户,户关系,管,管理。,维护客户,的,的时候,只,只有两,项,项工作,，,，一是让客,户,户满意,，,，一是,让,让客户,忠,忠诚。,让,让客户,满,满意靠,的,的是优,质,质的服,务,务标准,，,，让客,户,户忠诚,靠,靠什么,？,？靠的,是,是客户,关,关系管,理,理,，,客户关,系,系管理,是什么,？,？是精,细,细化的,、,、更高,级,级的个,性,性化服,务,务,。所以,现,现在大,家,家,都,理解了,，,，我们,让,让客户,满,满意，,提,提供的,是,是优质,的,的服务,标,标准。,所,所以你,做,做服务,工,工作，,只,只能换,来,来客户,满,满意，,他,他带不,来,来客户,忠,忠诚。,你,你想要,客,客户忠,诚,诚，你,就,就必须,进,进行客,户,户关系,管,管理。,就,象,结婚是,满,满意度,，,，过一,辈,辈子才,是,是忠诚,度,度。中,国,国的婚,姻,姻特点,是,是，满,意,意度高,，,，忠诚,度,度低，,你,你要想,提,提高婚,姻,姻的忠,诚,诚度，,你,你就必,须,须加强,客,客户关,系,系管理,。,。其中,核,核心的,理,理念是,，,，客户,关,关系管,理,理不是,要,要你针,对,对,100%,的客户，他,和,和服务的区,别,别就在于此,。,。服务是要,通,通过,100%,的客户来进,行,行传递，客,户,户关系管理,则,则是针对其,中,中,20%,的优质客户,。,。,对美鹰来讲,，,，我们真正,想,想要的是具,有,有高度的忠,诚,诚度，而不,是,是那些自我,生,生存能力低,，,，倾注了巨,大,大服务资源,仍,仍不能使其,满,满意的客户,；,；我们真正,想,想要的是那,些,些单位价值,巨,巨大，爱学,习,习，高成长,性,性的客户，,而,而不是那些,长,长时间睡眠,，,，花费巨大,代,代价仍然不,能,能将其催醒,的,的客户；我,们,们真正想要,的,的是欣赏美,鹰,鹰的产品，,认,认同美鹰服,务,务理念，而,不,不是那些没,有,有任何经营,头,头脑、这山,盼,盼着那山高,的,的合作伙伴,。,。,这些客户那,里,里来？是天,上,上掉下来的,吗,吗？会自动,跑,跑到我们面,前,前吗？不会,的,的，他已经,存,存在于大千,世,世界之中，,只,只是需要我,们,们用勤奋、,用,用一定的技,巧,巧、用自己,头,头脑里的智,慧,慧把他找出,来,来而已！,米开朗基罗,有,有句名言：,“,“我不是在,雕,雕刻大卫像,，,，大卫像本,身,身就在这里,边,边，我只不,过,过是把多余,的,的东西去掉,，,，我在雕刻,大,大卫像之前,，,，最难的不,是,是雕刻，而,是,是为选材。,5,、公司在代,理,理商制度方,面,面的设计模,式,式有待完善,A,美鹰公司经,营,营的是什么,？,？表面上看,是,是美鹰公司,所,所生产的系,列,列产品。但,，,，事实上公,司,司所经营的,是,是赖于生存,的,的区域资源,。,。全国共,32,个省市区，,但,但除去内蒙,、,、西藏、青,海,海、新疆、,甘,甘肃、宁夏,、,、贵州、海,南,南,以外，真正,有,有价值的区,域,域仅剩不足,20,个省。按目,前,前美鹰公司,的,的运营成本,，,，每月没有,300,万的销售收,入,入公司就没,米,米下锅。各,位,位代理商，,您,您的区域作,为,为美鹰,1 / 20,的市场，您,完,完成了,15,万吗？,所以，有一,个,个区域经营,不,不善，拉了,下,下来，美鹰,就,就等于少了,一,一个价值区,域,域，其余省,份,份的营业额,压,压力就会更,大,大，就会出,现,现透支市场,的,的现象。公,司,司的服务就,会,会跟不上，,客,客户就会不,满,满意，那结,果,果会是什么,呢,呢？,美鹰,3000,家店铺主要,分,分布 在,全,全国,32,个省市中的,20,省份,B,美鹰公司自,09,年以来，一,直,直努力在改,变,变自己的市,场,场模式。绝,不,不再是卖一,种,种产品，而,是,是在传授、,推,推广一个模,式,式，一个让,终,终端店铺因,此,此能赚更多,钱,钱的模式。,这,这种模式的,核,核心就是精,准,准地、有针,对,对性地服务,。,。各位代理,商,商，以您现,在,在的模式您,能,能做到吗？,C,经过十二年,的,的发展，美,鹰,鹰已经从一,个,个懵懂少年,成,成长为一个,胸,胸怀理想，,有,有目标,敢于承担责,任,任的市场旗,手,手。她开始,深,深深地懂得,，,，只有,一个强而有,力,力的品牌,才,可以为企业,带,带来更高的,消,消费者忠诚,度,度，,帮助企业,排除竞争对,手,手价格下降,或,或新品上市,带,带来的压力,，,，,强势地,支持,公司新,产品,在现有渠道,里,里无障碍,延伸。只有,当,当品牌具备,一,一定的,“,资产,”,时，企业才,有,有可能保持,长,长期的增长,。,。,所以，亲爱,的,的老板们，,如,如果你与美,鹰,鹰合作的过,程,程中曾经受,到,到过伤害，,如,如果你与美,鹰,鹰合作的过,程,程中有过遗,憾,憾，请再给,她,她一点时间,和,和机会，看,看,看她,2011,年及 以后,的,的表现。,三、前进中,的,的美鹰,而今的美鹰,已,已在全新的,思,思想体系下,整,整装待发，,伙,伙伴们说，,他,他们尽管年,轻,轻，却是一,群,群能够改变,世,世界的人！,美,美鹰的伙伴,们,们，你们尽,管,管有一些挫,折,折，也许还,犯,犯了一点错,误,误，但你们,并,并没有因此,而,而气馁，你,们,们在这里勇,敢,敢地站着，,努,努力地改变,着,着，渴望与,所,所负责区域,内,内的客户分,享,享美鹰的成,长,长和个人的,进,进步，你们,真,真的是最棒,的,的！那么现,在,在让我们一,起,起来回顾一,下,下我已经为,市,市场做了哪,些,些：,1,、,2010,年初，公司,成,成立了全行,业,业首家汽车,美,美容产品研,究,究院，负责新产品,的,的引进、研,发,发、产品链,的,的延伸和市,场,场现有产品,升,升级换代工,作,作，从根本,上,上解决品质,稳,稳定性问题,。,。对现有品,牌,牌系列进行,清,清理整顿，,打,打击假货。,A,紧跟世界,潮,潮流，推,出,出高端漆,面,面护理产,品,品,-,量子镀晶,系,系列。,B,将,007,、,009,、马丁路,及,及量子镀,晶,晶系类产,品,品板块化,运,运作，提,升,升产品市,场,场形象，,使,使公司产,品,品输出模,式,式从单纯,的,的产品输,出,出向模式,输,输出转化,。,。我们不,是,是在卖一,种,种产品，,而,而是传授,、,、推广一,个,个模式，,一,一个让终,端,端店铺因,此,此能赚更,多,多钱的模,式,式。这一,点,点是很重,要,要的。,C,对现有品,牌,牌系列进,行,行梳理、,淘,淘汰、升,级,级。, 2011,年正式取,消,消红色、,蓝,蓝 色产,品,品系列。, 停止,发,发展,007,项目板块,，,，限制发,展,展,009,项目板块,，,，尽量使,原,原,007,项目板块,向,向,009,按市场精,准,准定位原,则,则，将马,丁,丁路系列,定,定位成市,场,场主打产,品,品并进行,产,产品升级,。,。,D,编写系列,产,产品手册,和,和技术施,工,工手册向,终,终端店面,投,投放，解,决,决店铺培,训,训素材需,求,求。,E,加大力度,进,进行新产,品,品、新工,具,具的引进,和,和开发，,争,争取每年,向,向市场提,供,供,1-2,款能给终,端,端巨大利,润,润空间的,新,新型产品,。,。,2,、成立了,全,全国技术,支,支持中心,，,，整合公,司,司近,100,名高级技,师,师，在全,国,国,19,个省设立,了,了技术服,务,务站，有,计,计划、有,系,系统地为,广,广大终端,客,客户特别,是,是,AAA,、,AA,级,客,客,户,户,提,提,供,供,技,技,术,术,服,服,务,务,和,和,销,销,售,售,咨,咨,询,询,。,。,这,这,是,是,公,公,司,司,打,打,造,造,服,服,务,务,模,模,式,式,壁,壁,垒,垒,的,的,重,重,要,要,举,举,措,措,。,。,A,按,服,服,务,务,计,计,划,划,表,表,顺,顺,序,序,或,或,市,市,场,场,部,部,销,销,售,售,承,承,诺,诺,，,，,巡,巡,回,回,进,进,店,店,服,服,务,务,或,或,帮,帮,老,老,客,客,户,户,清,清,货,货,。,。,B,根,据,据,各,各,省,省,情,情,况,况,，,，,免,免,费,费,定,定,期,期,开,开,办,办,美,美,容,容,技,技,师,师,提,提,高,高,班,班,。,。,C,在,店,店,铺,铺,特,特,殊,殊,时,时,期,期,，,，,可,可,到,到,店,店,进,进,行,行,短,短,期,期,收,收,费,费,支,支,持,持,。,。,D,帮,助,助,店,店,铺,铺,进,进,行,行,开,开,业,业,庆,庆,典,典,、,、,周,周,年,年,店,店,庆,庆,。,。,E,不定,期,期开,展,展省,、,、市,经,经验,交,交流,分,分享,会,会，,给,给区,域,域市,场,场树,立,立样,板,板。,F,定期,举,举办,全,全省,或,或跨,省,省美,鹰,鹰杯,美,美容,技,技术,大,大比,武,武,3,、在,全,全国,技,技术,支,支持,中,中心,成,成立,的,的同,时,时，,又,又成,立,立了,全,全国,渠,渠道,服,服务,中,中心,，,，下,设,设八,大,大讲,师,师团,，,，系,统,统地,为,为广,大,大终,端,端客,户,户特,别,别是,AAA,、,AA,级客,户,户传,播,播、,普,普及,店,店铺,运,运营,管,管理,知,知识,，,，使,美,美鹰,家,家族,成,成员,在,在知,晓,晓产,品,品怎,么,么用,、,、怎,么,么卖,的,的同,时,时，,还,还在,店,店铺,管,管理,和,和运,营,营方,面,面得,到,到成,长,长和,提,提升,。,。,4,、全,国,国店,长,长及,销,销售,经,经理,轮,轮训,-,打造,一,一个,店,店长,和,和销,售,售经,理,理成,长,长、,交,交流,的,的平,台,台，,和,和全,国,国渠,道,道服,务,务中,心,心一,起,起共,同,同打,造,造公,司,司的,品,品牌,文,文化,壁,壁垒,。,。,5,、实,行,行样,板,板店,制,制度,，,，对,全,全国,市,市场,的,的终,端,端客,户,户进,行,行分,类,类管,理,理，,努,努力,培,培育,AAA,和,AA,级服,务,务商,，,，打,造,造全,国,国明,星,星店,和,和样,板,板店,，,，给,全,全国,客,客户,树,树立,标,标杆,。,。同,时,时也,有,有利,于,于总,部,部有,限,限的,技,技术,资,资源,、,、服,务,务资,源,源彻,底,底有,效,效利,用,用。,6,、用,精,精准,定,定位,的,的市,场,场政,策,策管,理,理市,场,场,什么,叫,叫精准,定,定位？就,是,是把,我,我们,全,全国,的,的每,一,一个,城,城市,，,，精,准,准、,科,科学,、,、合,理,理、,有,有效,地,地划,分,分为,若,若干,区,区域,，,，这,个,个区,域,域一,定,定是,私,私有,的,的，,有,有价,值,值的,，,，受,保,保护,的,的。,然,然后,就,就在,这,这个,固,固定,的,的区,域,域里,面,面，,寻,寻找,一,一家,符,符合,我,我们,标,标准,的,的，,又,又不,影,影响,别,别的,商,商圈,的,的合,作,作伙,伴,伴，,惺,惺惺,相,相惜,，,，彼,此,此死,守,守，,相,相互,忠,忠诚,，,，地,老,老天,荒,荒！,也,也就,是,是说,，,，我,们,们在,每,每一,个,个城,市,市的,布,布点,都,都是,有,有数,量,量并,预,预先,计,计划,好,好的,，,，每,一,一家,都,都独,自,自享,用,用美,鹰,鹰公,司,司授,权,权的,专,专享,区,区域,，,，互,不,不影,响,响。,精,精准,定,定位,以,以后,的,的店,铺,铺，,区,区域,经,经理,必,必须,使,使出,自,自己,浑,浑身,解,解数,去,去维,护,护她,！,！就,像,像对,待,待自,己,己用,决,决斗,才,才得,来,来的,心,心爱,女,女人,一,一样,，,，尽,心,心尽,力,力，,细,细心,呵,呵护,。,。在,一,一个,小,小小,的,的市,场,场里,面,面，,你,你大,小,小情,人,人一,堆,堆，,谁,谁都,不,不会,对,对你,忠,忠诚,！,！,所以,，,，,对市,场,场的,整,整理,、,、整,顿,顿过,程,程，,就,就是,渠,渠道,再,再建,过,过程,，,，就,是,是对,渠,渠道,的,的梳,理,理、,优,优化,过,过程,，,，就,是,是客,户,户的,重,重新,选,选择,、,、定,位,位过,程,程。,舍,舍不,了,了孩,子,子套,不,不了,狼,狼，,在,在创,造,造品,牌,牌的,过,过程,中,中，,禁,禁不,起,起诱,惑,惑或,者,者遇,到,到困,难,难就,止,止步,的,的话,，,，就,永,永远,无,无法,成,成就,一,一个,品,品牌,。,。我,们,们决,不,不能,在,在乎,一,一城,一,一地,的,的得,失,失，,是,是否,拥,拥有,一,一个,城,城市,的,的市,场,场，,不,不单,单,单是,取,取决,于,于一,个,个渠,道,道的,宽,宽度,，,，更,重,重要,的,的是,渠,渠道,的,的深,度,度。,这,这对,美,美鹰,的,的未,来,来才,有,有意,义,义！,四、,美,美鹰,的,的梦,想,想,持续,不,不断,地,地为,中,中国,车,车主,提,提供,优,优质,的,的美,容,容系,列,列产,品,品，,将,将中,国,国美,鹰,鹰打,造,造成,中,中国,最,最有,影,影响,力,力的,产,产品,品,品牌,；,；,打造中国,最,最具,影,影响,力,力的,汽,汽车,服,服务,连,连锁,品,品牌,（力,争,争,2015,年实,现,现丽,车,车源,、,、美,鹰,鹰鼎,众,众两,个,个连,锁,锁品,牌,牌的,挂,挂牌,上,上市,，,，市,值,值超,过,过,50,亿）,；,；,让成,千,千上,万,万的,店,店面,老,老板,因,因美,鹰,鹰而,实,实现,他,他们,的,的致,富,富梦,想,想；,给所,有,有服,务,务美,鹰,鹰、,献,献身,美,美鹰,的,的员,工,工提,供,供一,个,个实,现,现人,生,生价,值,值的,平,平台,（,6,年内,打,打造,千,千万,富,富翁,20,个、,百,百万,富,富翁,200,个）,；,；,提升,行,行业,服,服务,水,水平,，,，引,领,领行,业,业飞,速,速发,展,展，,伴,伴随,中,中国,汽,汽车,服,服务,后,后市,场,场走,向,向世,界,界前,沿,沿。,以产,品,品品,牌,牌向,市,市场,要,要利,润,润,以服务,品,品牌向,市,市场要,未,未来,终极梦,想,想：,成为中,国,国最受,欢,欢迎的,汽,汽车漆,面,面护理,产,产品生,产,产商家,，,，拥有,两,两个中,国,国最具,影,影响力,的,的连锁,服,服务品,牌,牌。,梦想,.,1,在现有,渠,渠道资,源,源里通,过,过挖掘,、,、整合,、,、培育,，,，打造,出,出一个,极,极具商,业,业价值,，,，有着,无,无限升,值,值预期,的,的连锁,服,服务品,牌,牌,-,美鹰鼎,众,众汽车,服,服务连,锁,锁机构,：,：,截止到,2010,年底，,美,美鹰全,国,国加盟,店,店数量,已,已近,4000,家。连,锁,锁的最,终,终价值,在,在于管,道,道，众,多,多的服,务,务网点,象,象血管,一,一样覆,盖,盖了全,国,国地级,以,以上城,市,市，随,着,着管道,接,接点密,度,度的增,加,加，其,网,网络吞,吐,吐量也,随,随之增,大,大，众,多,多社会,资,资源无,可,可避免,地,地将被,其,其吸呐,、,、整合,并,并为其,所,所用。,一个时,期,期以来,，,，国内,外,外所有,风,风险投,资,资机构,都,都一致,看,看好这,个,个行业,，,，连锁,公,公司的,巨,巨大内,在,在价值,和,和市场,潜,潜力会,使,使许多,投,投资商,对,对这个,行,行业的,发,发展投,入,入巨额,资,资金。,在美鹰,这,这个庞,大,大的网,络,络体系,里,里面，,不,不乏规,模,模较大,，,，资产,优,优良，,经,经营状,况,况良好,而,而且有,强,强烈的,整,整合需,求,求的优,质,质店铺,。,。为顺,应,应这一,需,需求，,美,美鹰公,司,司决定,在,在,2011,年挂牌,成,成立“,美,美鹰鼎,众,众汽车,服,服务连,锁,锁发展,有,有限公,司,司”，,在,在四千,家,家终端,店,店铺里,面,面精选,出,出,200-300,家进行,整,整合，,使,使之迅,速,速成为,国,国内强,势,势连锁,品,品牌。,如,如果整,改,改并运,营,营顺利,的,的话，,不,不排除,2014,年后的,上,上市可,能,能性。,整合方,法,法介绍,1,、品牌,及,及影响,力,力置换,店,店铺股,权,权,2,、总部,股,股份置,换,换店铺,股,股权,3,、资金,投,投资置,换,换店铺,股,股权,4,、产品,投,投资置,换,换店铺,股,股权,梦想,. 2,在现有,渠,渠道资,源,源里，,挖,挖掘潜,力,力店铺,打,打造品,牌,牌的同,时,时，融,合,合行业,内,内众多,专,专家的,商,商业智,慧,慧，以,全,全新的,理,理念和,模,模式倾,情,情打造,另,另一个,中,中国最,具,具生命,力,力的汽,车,车服务,连,连锁品,牌,牌,-,丽车源,汽,汽车服,务,务连锁,机,机构：,金美鹰,汽,汽车服,务,务连锁,发,发展有,限,限公司,是,是在美,鹰,鹰众多,的,的加盟,店,店里面,挑,挑选、,整,整合而,成,成。但,，,，由于,历,历史条,件,件的限,制,制，我,们,们无法,去,去按我,们,们的理,想,想格局,整,整改店,铺,铺。另,一,一方面,，,，美鹰,现,现有加,盟,盟店铺,的,的业态,大,大多以,美,美容业,务,务为主,，,，中小,型,型规模,。,。大型,的,的一站,式,式的服,务,务店铺,在,在美鹰,终,终端网,络,络里面,比,比例偏,小,小。为,此,此，公,司,司在,2010,年初，,经,经过长,时,时间的,研,研发论,证,证，已,正,正式向,全,全国推,出,出“丽,车,车源”,品,品牌的,汽,汽车服,务,务连锁,机,机构，,作,作为美,鹰,鹰公司,最,最高级,的,的市场,表,表现形,式,式在中,国,国大地,华,华丽登,场,场。所,到,到之处,，,，都迅,速,速成为,当,当地无,可,可争议,的,的领导,品,品牌。,形成风格，固化模式，年底前再建设连锁店,10,家，其中总部自建旗舰店家。着手建立人才复制机构。,快速布局全国网络，确定全国所有发起人资格，使连锁店总数超过,60,家，拥有受人追捧的盈利模式，确保单店成活率，成为国内家喻户晓、无可争议的汽车服务连锁品牌。,规模,2011,年,2012,年,夯实基础,创出品牌,2013,年,继续扩大和巩固全国连锁网络，努力使连锁网络总数达到或 超过,1 0 0,家。规范全机构财务管理系统，为上市工作的推进打下坚实基础。,丽车源,发,发展规,划,划,快速发,展,展,2011,年,2012,年,2013,年,2013,年，继,续,续扩大,经,经营规,模,模和经,营,营区域,，,，最终,使,使丽车,源,源的网,络,络布局,覆,覆盖整,个,个中国,所,所有经,济,济发达,城,城镇，,使,使连锁,店,店总数,超,超过,100,家，实,现,现年营,业,业额,8,亿人民,币,币，净,利,利,1.2,亿人民,币,币，为,上,上市做,好,好充分,准,准备。,2012,年，努,力,力进行,品,品牌建,设,设，铸,造,造强势,品,品牌。,确,确保所,有,有单店,按,按设计,目,目标盈,利,利，使,丽,丽车源,充,充满饱,满,满的生,命,命力。,2011,年，形,成,成基本,规,规模，,成,成立人,才,才复制,基,基地，,完,完善物,资,资支持,系,系统，,成,成功开,发,发店铺,运,运营管,理,理软件,，,，使丽,车,车源具,有,有强劲,的,的扩张,动,动力。,2013,年后丽车源,体,体系盈,利,利能力,设,设想,渠道数,量,量：一,站,站式服,务,务机构,100,家,总投资,：,：,200,万,/,家,服务项,目,目：汽,车,车清洗,、,、精洗,、,、清洁,、,、美容,、,、养护,、,、专修,、,、轮胎,、,、快补,、,、汽车,百,百货等,月均营业,收,收入：,90,万,/,家,/,月,年均营业,收,收入：,1080,万,/,家,/,年,月均利润,：,：,9,万,/,家,/,月,年,均,均,利,利,润,润,：,：,108,万,/,家,/,年,梦,想,想,.,3,提,炼,炼,美,美,鹰,鹰,多,多,年,年,来,来,的,的,办,办,学,学,经,经,验,验,，,，,与,与,国,国,内,内,著,著,名,名,的,的,培,培,训,训,机,机,构,构,联,联,合,合,，,，,与,与,众,众,多,多,行,行,业,业,知,知,名,名,专,专,家,家,一,一,起,起,，,，,打,打,造,造,中,中,国,国,第,第,一,一,个,个,汽,汽,车,车,服,服,务,务,商,商,学,学,院,院,，,，,改,改,些,些,行,行,业,业,培,培,训,训,模,模,式,式,，,，,创,创,造,造,汽,汽,车,车,后,后,市,市,场,场,百,百,年,年,传,传,奇,奇,！,！,中,国,国,汽,汽,车,车,后,后,市,市,场,场,的,的,爆,爆,炸,炸,式,式,发,发,展,展,，,，,不,不,可,可,避,避,免,免,地,地,造,造,成,成,了,了,管,管,理,理,人,人,才,才,、,、,技,技,术,术,人,人,才,才,、,、,销,销,售,售,人,人,才,才,成,成,了,了,这,这,个,个,庞,庞,大,大,行,行,业,业,的,的,稀,稀,缺,缺,资,资,源,源,。,。,传,传,统,统,的,的,加,加,盟,盟,连,连,锁,锁,模,模,式,式,之,之,所,所,以,以,很,很,难,难,成,成,功,功,，,，,主,主,要,要,有,有,以,以,下,下,两,两,个,个,原,原,因,因,造,造,成,成,，,，,其,其,一,一,是,是,总,总,部,部,的,的,服,服,务,务,、,、,支,支,持,持,功,功,能,能,不,不,能,能,满,满,足,足,加,加,盟,盟,店,店,铺,铺,的,的,成,成,长,长,需,需,求,求,；,；,那,那,么,么,，,，,他,他,们,们,为,为,什,什,么,么,不,不,能,能,满,满,足,足,加,加,盟,盟,店,店,铺,铺,的,的,成,成,长,长,需,需,求,求,呢,呢,？,？,没,没,人,人,及,及,成,成,本,本,过,过,高,高,！,！,其,其,二,二,是,是,加,加,盟,盟,店,店,铺,铺,自,自,我,我,成,成,长,长,能,能,力,力,太,太,低,低,！,！,那,那,么,么,，,，,他,他,们,们,为,为,什,什,么,么,自,自,我,我,成,成,长,长,能,能,力,力,太,太,低,低,呢,呢,？,？,还,还,是,是,缺,缺,人,人,！,！,所,所,以,以,我,我,们,们,判,判,断,断,，,，,在,在,未,未,来,来,的,的,二,二,十,十,年,年,里,里,专,专,业,业,人,人,才,才,的,的,缺,缺,失,失,是,是,阻,阻,碍,碍,行,行,业,业,发,发,展,展,的,的,第,第,一,一,瓶,瓶,颈,颈,。,。,所以，我们,的,的两个连锁,体,体系如果能,够,够如预期一,样,样顺利成功,发,发展，必须,首,首先解决人,才,才缺口问题,。,。美鹰有解,决,决因行业发,展,展所造成的,人,人才缺口的,平,平台和能力,。,。,1,、将原来的美,鹰,鹰培训学校,扩,扩大升级为,“,“中国美鹰,汽,汽车服务商,学,学院”。将,原,原来的教学,方,方向由培养,店,店铺基层操,作,作人员到专,业,业培养老板,、,、店长、销,售,售经理的转,变,变。,2,、商学院的,招,招生对象,为,为后市场,所,所有终端,店,店铺的在,业,业人员，,培,培养方向,为,为准老板,，,，准店长,、,、准销售,经,经理及技,术,术骨干。,毕,毕业后包,就,就业、包,最,最低收入,、,、包发展,前,前景。,3,、招生分收,费,费和免费,两,两种，收,费,费学员是,为,为店铺定,向,向培养或,店,店铺自费,进,进修；免,费,费学员是,学,学院向社,会,会招生，,毕,毕业后由,学,学院有偿,推,推向社会,。,。,学院分为,4,个专业模,块,块：,财富海,景,景学院,对 店铺,老,老板来说,，,，这 是,全,全行业最,顶,顶尖的快,速,速成长平,台,台，这是,一,一个能使,你,你从小业,主,主变成企,业,业家的时,光,光机器。,经,经过一年,八,八堂课的,学,学习，学,院,院会使你,变,变得富有,梦,梦想，教,会,会你懂得,如,如何带领,你,你的团队,完,完成你人,生,生中一个,有,有一个目,标,标。通过,学,学习，你,会,会变得象,磁,磁铁一样,吸,吸引人才,，,，你会更,加,加受员工,尊,尊敬和爱,戴,戴。通过,学,学习，学,院,院还会使,你,你懂得，,一,一个企业,家,家的成长,和,和改变会,带,带动他整,个,个公司甚,至,至整个产,业,业的成长,，,，一个企,业,业家的转,变,变会影响,它,它下面几,十,十个甚至,数,数百个家,庭,庭与未来,。,。,金牌店,长,长孵化学,院,院,店长，一,店,