职业心态：工作着并快乐着(74页)(精品)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,工作着并快乐着,员工职业心态培训,2007-9,课程大纲,态度与能力,态度决定一切,建立自信心,阳光思维,胸怀感恩心,七大成功信念,实践计划,课程目的,：,第一个，为什么我们会拥有今天这样的生活。,第二个，成功人士为什么会成功，成功有没有公式。,第三个，快乐工作，快乐生活。,课程实现,课 堂 公 约,一、信赖：信赖公司、信赖老师、信赖伙伴。二、守时：准时上下课、不迟到、不早退。三、自律：严于律己、尊重他人。最高品质静悄悄四、积极：积极参与、积极发言。常常给自己生命加油,-,掌声！,点悟：,无论我们多么努力都无法帮助不想帮助自己的人。你无法把一个不想爬梯子的人推上梯子。,你对你今天拥有的生活满意吗 ？,不满意的原因归纳为：,一、我的能力不够，我的学历不够。,二、我没有很好的社会关系。,三、我没有很好的机会。,四、我的运气不好。,五、我没有时间。,今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢,要得到好的结果，不应该首先去改变我们的行为，而应该首先改变我们的观念。要,成功，首先一定要有一个成功的观念。,答案是行为,那么什么决定行为呢？,答案是观念。观念决定行为。,观念决定了一个人的心态，而心态影响了一个人的行为，导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士相比，差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌的好环，而仅仅在于观念的不同。,心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不样。,心态是成功的关键！,成功人士真的有成功公式么？,点燃思考,3,玉米的三种命运,第一种命运：把它做成美味佳肴让人吃了。,第二种命运：把它做成饲料让猪吃。,第三种就是当它成熟了，把它作为种子，让它生根发芽，繁殖下一代。长出更多更多的玉米,思考：假如你是玉米的话，你选择第几种命运？,必然成功公式：,第一步，知道你自己所追求的，也就是要精确地界定你想要的。,第二步，知道应该怎样去做，并且立即采取最有可能达成目标的方法，最短的时间，采取最大量的行动。不达目的，誓不罢休。,第三步，培养出敏锐感，能准确辨识回馈的讯号，并尽快从进行中的结果来判断是接近还是远离目标。,第四步，不断学习、修正、调整、改变做法，直到有效为止。,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；,你不能左右天气，但你可以改变心情；,你不能改变容貌，但你可以展现笑容；,你不能控制他人，但你可以掌握自己；,你不能预知明天，但你可以利用今天；,你不能样样胜利，但你可以事事尽力！,态度决定一切,无文凭,有文凭,无儿子,有儿子,有房子,无房子,有车子,无车子,有钱,无钱,婚介所,情为何物,操之在我,成功属于,我一定要,！,被绳牵住的大象,一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。,能举超重的运动员,一直自认为不能举起,205KG,杠铃的运动员，在教练的失误下，误把,205KG,当作,200KG,的杠铃举起。原因是他相信他举的是,200KG,。,马戏团的大象,举重运动员,心态的力量,成功是因为：,态度,技能,其它,13%,7%,80%,讨论：把信带给加西亚,愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；,没有目标， 缺乏动力，不思进取；,缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；,心存侥幸，不愿付出；,固执己见，不能宽容人；,自卑懦弱，无所事事；,自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。,消极心态的人,有必胜的信念；,善于称赞别人；,乐于助人，,具有奉献精神；,微笑常在，乐观自信；,能使别人感到你的重要。,积极心态的人,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识,+,技巧,=,能力,1,态度很差，能力很差。,这类人只能用,人裁,形容，因为他们最容易成为裁员的对象。,态度与能力,2,态度很好，能力很差。,这类人可称之为,人材,，给老板的感觉是：将就用吧。,3,能力很强，态度很差。,他们对企业不认同。他们是,刚才,的,才,。对这类人才，老板很难用他。,4,能力很强，态度很好。,他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的,财,字来形容他。他是老板最喜欢的人。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度与能力,人材,态度不错，就是干不了事。将就用吧！,人财,态度好，又有能力。真是公司的财源呀！,人裁,没有能力，态度又差。裁掉算了！,人才,能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！,态度,能力,对交提案的看法，不同态度不同结果：,A,主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。,B,主管：有意见当面跟上,d,司讲都不接纳，还提什么案？,C,主管：不要被别人利用提案攻击才好。,D,员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的意见。,E,员工：科长要求提案数量，交差就好。,F,员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。,成功者应该具备的,8,种心态,学习的心态,归零的心态,积极的心态,付出的心态,坚持的心态,合作的心态,谨慎的心态,感恩的心态,学习的心态,短片时间：这是不是多年后的你？,道 旁 树,广东的天气到了夏天便常常喜欢刮台风，狂风横扫过后，便常有道旁树被刮倒。仔细观察一下，那些被刮倒的树木几乎都是枝繁叶茂而根须浅少的。,枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的光合作用，促进其生长，给人的感觉也是更加葱茏。但如果没有扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶，一旦台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱点，这样的树木便常常最先落马了。,学习的心态,企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果缺少生根的企业文化，缺少足够的人才培育，缺少稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少应变的经验和能力，那么快速发展的企业，就会变成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的疲于奔命的疯狂怪兽。,先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳打，步步为营。,好大喜功的人，在风平浪静的时候，他是最风光的。但是一遇到飓风天，他却是最弱不禁风的，最先倒下那一棵树就是他了。,学习的心态,读万卷书不如行万里路；,行万里路不如阅人无数；,阅人无数不如名师指路；,归零的心态,用中国的古话，叫风水轮流转；,经济学讲：资产重组。,电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。,心态归零,海绵,综合能力,营销学,心理学,管理学,人际关系学,礼仪学,公共关系学,阅人无数，不如名师点悟,接受就是智慧！,接受是所有成就的来源,!,积极的心态,你的家乡怎么样？,你以前的工作怎么样？,你要寻找什么？你就会找到什么？,带着欣赏上路,旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：,“,你要寻找什么，你就会找到什么。,”,有一年轻人在陌生的地方，碰到一位老人，他问,“,这里怎么样,？,”,老人反问：,“,你的家乡怎么样？,”,他说：,“,糟透了，简直糟透了。,”,老人说：,“,那你走吧，这里同你的家乡一样糟。,”,又来了一个年轻人问了老人同样的问题，老人也是同样的反问,年轻人回答：,“,我的家乡很好，山青、水秀,我很想念我的家乡。,”,老人便说：,“,这里也同样好。,”,在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。,积极的心态,积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。,积极乐观的心态,凡事皆对我有利！,-,我又多了一个成长的空间,做正确的事，做正直的人！,付出的心态,是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。,付出的心态,一份耕耘，一份收获！,时间、精力、金钱,上属帮你是情分，不帮是本分。,20%,本位能力,40%,观念,40%,人脉,思考一下：谁对错？,小王去向老板请一天假,老板推心置腹地说：“你想请一天假，你在向公司要求什么,?,一年里有,365,天你可以工作。 一年,52,个星期，你已经每星期休息,2,天，共,104,天，剩下,261,天工 作。 你每天有,16,小时不在工作，去掉,174,天，剩下,87,天。 每天你至少花,30,分钟时间上网，加起来每年,23,天，只剩下,64,天。 每天午饭时间你花掉,1,小时，又用掉,46,天，还有,18,天 。通常你每年请,2,天病假，这样你的工作时间只有,16,天。每年有,5,个节假日公司休息不上班，你只干,11,天。每年公司还慷慨地给你,10,天假期，算下来你就仅仅工作,1,天，而你现在还要再请一天假？,坚持的心态,90%,以上的人不能成功，为什么？因为,90%,以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。,苏格拉,芙顿女士是美国一位著名的侦探小说家，她如此讲述自己的成名之路：,如果,25,年前，就有人告诉你，你将得到你想得到的一切，但是必须等到,25,年后，你听到这些话会有何感想？而眼前的路你又会如何走下去,?,凭着一股对写作的执着信仰和热情，她不停地写。在这段长达,25,年的沉寂日子里，她的作品大多不受重视，最终都落入了书桌抽屉的最底层，但她仍旧忠于自己的信念，永不放弃。与其说她企盼挤入作家之列，不如说她只是在文字中坚持自己的信念而已。直到她的写作生涯迈向第,25,年之际，她的作品终于受到出版商的青睐，出版了第一本书。,有一次吃饭时，不小心碰掉了一根筷子，因为当时人很多，就没有立即去洗，所以我便试着先用一支筷子吃饭。结果，看似普通的筷子，少了一只使用起来却是超出想象的困难，几乎可以说，用一根筷子根本不可能吃饭。,对于使用竹筷的民族来说，用一双筷子吃饭，不管夹菜、挑肉、撕鱼、捡豆或扒饭，都轻而易举。但少了一支筷子，就什么都吃不到了。,从理论上来说用一支筷子吃饭，应该能够吃到正常餐量的一半，但事实并非如此，假如一双筷子的功能是,100,的话，那么当它们一起用的时候，每一支筷子的功能就是,50,。而当它们少了一支的话，那么，它们的效率不是,50,，而是,0,。,合作的心态,点评：,假如火车铁轨少了一条。那么火车的运行速度不是减半，而是寸步难行；,假如鸟的双翼少了一只,那么它的飞行速度不是减少，而是无法飞翔；,有才无德的人,它的才能不是发挥一半,而是毫无作用；,有雄心壮志而没有足够的能力，则此雄心壮志便会成为泡影；,只有行动决心而无行动毅力的人，他的行为只会成为人们的笑柄；,做事有头无尾的人，他所取得的最终结果不是预设的一半，而往往是,0,；,愿每个人都能很好地处理生活中的,“,筷子,”,问题。,团 队,启示：,合作的心态,合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。,1+1=11,再加,1,是,111,。这就是合力。但第一个,1,倒下了就变成了,-11,，中间那个,1,倒下了就变成了,1-1,。成功就是把积极的人组织在一起做事情。,慎重的心态,葡萄园里的葡萄熟了，沉甸甸的挂在枝头，真是诱人！可园子四周是高高的围墙，小狐狸想进去，它拼命在围墙外找啊找，终于找到一个洞。可这个洞太小了，于是，小狐狸绝食三天，让自已瘦下来，再进去。,葡萄真是美味极了，小狐狸在园里足足吃了三天。可它吃胖了，出不来了，无奈，只好又绝食三天，又瘦得跟进去时一样了，才从那个洞里爬了出来。,启示,有人找了一份工作，又轻率地放弃，尔后又急急地进入另一家公司，毫不在意时光的流逝，在各个职场颠来颠去。,有人迫不及待地扎入婚姻的围城，之后又垂头丧气地逃出来，宝贵的青春也就被白白地浪费掉了。,人是不是有时也跟狐狸一样，在这不同的进去与出来中体味人生，完成人生？或者说，人的一生就在这种进去与出来中浪费掉了？,感恩的心态,感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮助你，鼓励你还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功。要感恩一切。,对人生、对大自然的一切东西,心存感激,人生就会美好许多,珍视已,拥有的,胸怀感恩心,感恩的心态,没有完美的个人，只有完美的团队！,感恩、惜福！,感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；,感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；,感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；,感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；,感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；,我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！,胸怀感恩心,我来自偶然，象一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方，我情归何处,谁在下一刻呼唤我,感恩的心，感谢有你,伴我一生，让我有勇气做我自己,感恩的心，感谢命运,花开花落，我一样会珍惜,天地虽宽，这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱，我还有多少泪,要苍天知道，我不认输,胸怀感恩心,感恩的心,工作中如何调整心态,第一：学会让自己安静。,第二：学会关爱自己。,第三：遇到心情烦躁的情况的时候。,第四：多和自己竞争。,第五：广泛阅读 。,第六：自己不能看不起自己,第七：学会调整情绪，尽量往好处想,第八：珍惜身边的人 ，,宽容以待,第九：热爱生命,第十：只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩,!,建立自信心,坐在会场最前面,大方开朗的笑,步子加快,30%,注视对方,抢先发言,大声说话,建立自信心,我是最棒的,我是最优秀的,我是成功者,自我暗示,阳光思维,客观条件受制于人，并不足惧,重要的是，我们有选择的自由,可以对现实环境积极回应,为生命负责，为自己创造有利的机会,主动积极,寻找每个人身上最好的东西,你眼睛盯住什么,你肯定就能看到什么,寻找别人身上最好的东西,能促使他们努力做到最好,并且创造出一个积极的、卓有成效的环境,阳光思维,找出对方,10,个 优点,/,缺点,学员演练,阳光思维,保持住你自己的风格！,真诚的微笑！,得体的服装！,阳光思维：宽容大度,人不服我，怨我无能；,我不服人，怨我无量！,事情本身没有能者对错，只是角度不同而评定的对错。,不要有求人就低一等的思想,用心说话，真诚分享！,正确对待拒绝和暂停的成功,拒绝未必是坏事,赞同未必是好事,注重过程：任务前、中、后过程的经验积累,阳光思维,把解决难题和完成目标当成一种乐趣；,要解决问题，不要成为问题的一部分；,不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。,积极的人,不会把行为归咎于环境或他人,不会选择受制于“环境”,视困难为乐趣,自信的心态,布什家族有一句名言：,说“我不会做”的人，在没有开始做之前，就已经失败了！,自信,自负！,阳光思维,太棒了！,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我！,自信，,是自己认定的同时，与真实内容的组合！,每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；,没有失败，只有结果；过去并不代表未来；,每个人都有无限的潜力；,我是,100%,负责任的人；,我热爱自己的工作；,每天进步一点点；,立即行动，全力以赴，坚持到底。,七大成功信念,于是，兔子便坐在树下，开始休息。,点燃思考,1,一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。,一只小兔子看见乌鸦，就问：,“,我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？,”,乌鸦答道：,“,当然啦，为什么不呢？,”,狐狸跳向兔子,并把它给吃了。,点燃思考,1,这个故事的寓意是,要想坐在那里什么也不干，,你必须坐（做）得非常非常高。,“,我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”,点燃思考,2,一只火鸡和一头公牛在聊天。,“,这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”,火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。,第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。,最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。,但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。,点燃思考,2,这个故事的寓意是,牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰，,但它不能使你永远呆在那儿。,点燃思考,3,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只,母牛走了过来，,而且拉了一泡屎在它身上。,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,点燃思考,3,这个故事的寓意是,1),不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。,2),不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。,3),而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！,哈哈哈哈！,是不是很经典？,以学习和自信的心态讲计划；,以平常心态对待暂停的成功；,以宽容、感恩的心态对待上属及合作伙伴。,在思普团队里，你一定成功！ 一定会成就你的辉煌！,快乐工作每一天,谢谢大家！,