标准化(结构化)面试技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,标准化（结构化）面试技巧,标准化面试（,Structured Interview,）又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。,其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作,结构化体现在三个方面,一是,面试,过程把握,(,面试程序,),的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。,二是面试试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察考生哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。,三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判考生的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。,面试过程标准化,考生入场,主考官提示,考生读题,考生思考,8,分钟,考生回答,退场,面试试题结构化,向所有的应聘者提出同一类型的问题。,如：你认为学校教育、社会教育、家庭教育、自我教育哪一项最重要？为什么？,面试结果评判的结构化,评分标准标准化,“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。这一标准将具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。,考官选择标准化,考官数量一般应为,5,9,名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。,面试评分表（范例）,测试内容,权重,等级标准,评委赋分,备注,优,良,中,差,仪容仪表,15%,14-15,11-13,8-10,7,以下,语言表达能力,20%,18-20,14-17,10-13,9,以下,应变能力,20%,18-20,14-17,10-13,9,以下,计划组织协调能力,25%,22-25,19-21,13-18,12,以下,见识与教养、潜质,20%,18-20,14-17,10-13,9,以下,面试成绩合计,技巧,1,：展现形象魅力，脱颖而出,第一印象的关键作用,仪容仪表、教养,第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。,外表,=,外貌长相,+,体态,+,气质,+,神情,+,衣着,声音,=,音调,+,语气,+,语速,+,节奏,言语,=,肢体语言（手势、眼神）,+,言语本身,礼貌,技巧,2,：丰富知识储备，做好充足准备,结构化面试试题有多种题型，考察要素是多方面的，涉及的知识面也是非常广大。,因此，需要考生有丰富的知识储备。特别是对于综合分析题，需要考生在日常的工作学习中开阔眼界，广泛接触热点社会现象，并能收集相关材料进行分析加工，以丰富自己的社会信息储备,如：介休市博物馆要举行一个关于介休历史文化名城的宣传会，由你来负责，你将如何组织？,测查点：,计划组织协调能力（筹划组织一个活动、一次会议）,应变能力（活动组织过程中应急措施的提及）,见识、潜质（对活动的构思、是否有创意）,语言表达（思路、表达是否清晰、简洁、言之有序，言之有意）,技巧,3,：反复练习，提升实战技巧,面试是通过面对面的交流的方式考察考生的各方面能力，也就是说面试不仅需要用脑来思考，更重要的是要通过语言来表达，用动作来展现。,因此，如果想预先了解自己在面试的表现和可能出现的问题，只靠想和看是不行的，必须通过实战模拟的形式去发现，因而找出解决方法。,最难战胜的是自己，最好的办法是对着镜子一个人练习。,技巧,4,：增进交流，把握言语技巧,结构化面试实际上也是考生和考官面对面的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重,1,）注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。,2,）提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。,3,）说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。,4,）提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。,5,）加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。,6,）切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。,例题,到了新的单位，别的同事领导都安排了工作，就是没有安排你，这时你怎么做？,请谈谈你到新单位后的打算,难,!,你谈谈你对介休市大兴拆迁，复建历史文化街区的看法,.,万变不离其宗,回答不离谦虚，人际交往多沟通、交流，坦诚相对,工作方面多学习，通力协作，找自己的问题，完成本职工作，尽己所能帮助他人,