资源描述
按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,6S,管,管,理,理,推,推,行,行,细,细,则,则,-,卖,卖,场,场,管,管,理,理,篇,篇,丹,尼,尼,斯,斯,花,花,园,园,店,店,何,为,为6S,6S,就,就,是,是,整,整,理,理,(,(SEIRI,),),、,、,整,整,顿,顿,(,(SEITON,),),、,、,清,清,扫,扫,(,(SEISO,),),、,、,清,清,洁,洁,(,(SEIKETSU,),),、,、,素,素,养,养,(,(SHITSUKE,),),、,、,自,自,检,检,(,(SELF-CRITICISM,),),六,六,个,个,项,项,目,目,,,,,因,因,均,均,以,以,“,“S,”,”,开,开,头,头,,,,,简,简,称,称6S,6S,起,起,源,源,于,于,日,日,本,本,,,,,通,通,过,过,规,规,范,范,现,现,场,场,、,、,现,现,物,物,,,,,营,营,造,造,一,一,目,目,了,了,然,然,的,的,卖,卖,场,场,环,环,境,境,,,,,培,培,养,养,员,员,工,工,良,良,好,好,的,的,工,工,作,作,习,习,惯,惯,,,,,其,其,最,最,终,终,目,目,的,的,是,是,提,提,升,升,人,人,的,的,品,品,质,质,:,:,革,除,除,马,马,虎,虎,之,之,心,心,,,,,养,养,成,成,凡,凡,事,事,认,认,真,真,的,的,习,习,惯,惯,(,(,认,认,认,认,真,真,真,真,地,地,对,对,待,待,工,工,作,作,中,中,的,的,每,每,一,一,件,件,“,“,小,小,事,事,”,”,、,、,每,每,一,一,个,个,细,细,节,节,。,。,),),养,成,成,遵,遵,守,守,规,规,定,定,的,的,习,习,惯,惯,养,成,成,自,自,觉,觉,维,维,护,护,卖,卖,场,场,环,环,境,境,整,整,洁,洁,明,明,了,了,的,的,良,良,好,好,习,习,惯,惯,养,成,成,文,文,明,明,礼,礼,貌,貌,的,的,习,习,惯,惯,6S,的,的6,大,大,效,效,用,用,(,(,一,一,),),6,个,个S:Sales,、,、saving,、,、safety,、,、standardization,、,、satisfaction,、,、self-advancement,6S,是,是,最,最,佳,佳,推,推,销,销,员,员,(,(Sales,),),被,顾,顾,客,客,称,称,赞,赞,为,为,干,干,净,净,整,整,洁,洁,的,的,企,企,业,业,、,、,对,对,这,这,样,样,的,的,企,企,业,业,有,有,信,信,心,心,,,,,乐,乐,于,于,购,购,物,物,并,并,口,口,碑,碑,相,相,传,传,利,于,于,来,来,客,客,数,数,的,的,提,提,升,升,6S,是,是,节,节,约,约,家,家,(,(Saving,),),降,低,低,很,很,多,多,不,不,必,必,要,要,的,的,空,空,间,间,的,的,占,占,用,用,,,,,减,减,少,少,顾,顾,客,客,“,“,寻,寻,找,找,”,”,的,的,浪,浪,费,费,,,,,利,利,于,于,客,客,单,单,价,价,的,的,提,提,升,升,提,高,高,商,商,品,品,效,效,率,率,和,和,工,工,作,作,效,效,率,率,6S,对,对,安,安,全,全,有,有,保,保,障,障,(,(Safety,),),宽,广,广,明,明,亮,亮,,,,,视,视,野,野,开,开,阔,阔,的,的,职,职,场,场,,,,,一,一,目,目,了,了,然,然,遵,守,守,陈,陈,列,列,限,限,制,制,,,,,不,不,安,安,全,全,处,处,一,一,目,目,了,了,然,然,通,道,道,明,明,确,确,,,,,不,不,会,会,造,造,成,成,杂,杂,乱,乱,情,情,形,形,而,而,影,影,响,响,顾,顾,客,客,购,购,物,物,的,的,顺,顺,畅,畅,6S,的,的6,大,大,效,效,用,用,(,(,二,二,),),6S,是,是,标,标,准,准,化,化,的,的,推,推,动,动,者,者,(,(Standardization,),),“3,定,定,、,、3,要,要,素,素,”,”,原,原,则,则,规,规,范,范,现,现,场,场,作,作,业,业,大,家,家,都,都,正,正,确,确,的,的,按,按,照,照,规,规,定,定,执,执,行,行,任,任,务,务,程,序,序,稳,稳,定,定,,,,,带,带,来,来,品,品,质,质,稳,稳,定,定,,,,,成,成,本,本,也,也,安,安,定,定,6S,形,形,成,成,令,令,人,人,满,满,意,意,的,的,职,职,场,场,(,(Satisfaction,),),明,亮,亮,、,、,清,清,洁,洁,的,的,工,工,作,作,场,场,所,所,员工动手做,改,改善、有成,就,就感,能造就现场,全,全体人员进,行,行改善的气,氛,氛,6S是员工,自,自我发展的,培,培养者(self-advancement,),),大家都养成,良,良好的习惯,不断的自我,检,检讨,促进,个,个人素质的,不,不断提升,整理,将卖场的商,品,品及物品分,类,类,并把滞,销,销品定期淘,汰,汰,残次品,、,、过期品即,时,时下架和将,不,不用的物品,即,即时清理。,将卖场商,品,品区分为:,正常品:能,够,够为顾客提,供,供价值并为,公,公司创造效,益,益,可以正,常,常销售的商,品,品,促销品:正,常,常品的一种,,,,是为了提,升,升业绩、吸,引,引顾客进行,低,低价销售、,买,买赠或有其,它,它活动配合,销,销售活动的,商,商品,畅销品:正,常,常品的一种,,,,通常为A,类,类、B类商,品,品,普通品:正,常,常品的一种,,,,通常为,C,类商品,滞销品:连,续,续一周无业,绩,绩或月销售,排,排行后十名,的,的商品,非正常品:,不,不能为顾客,提,提供价值或,为,为公司创造,效,效益的商品,残次品:商,品,品及包装有,毁,毁损,影响,正,正常销售的,商,商品,过期品:超,过,过保质期商,品,品,将卖场物,品,品区分为:,即刻使用的,:,:放置在卖,场,场不影响销,售,售的位置或,货,货架隐蔽处,且,且容易取到,的,的位置,以,便,便随手可以,取,取到,使用,过,过即时移走,不是即刻使,用,用的:储存,在,在卖场外专,有,有的固定位,置,置,不再使用的,:,:要尽快处,理,理掉。,整理的目的,腾出空间,,,,发挥更大,的,的价值,提高商品,效,效率,塑造清爽,、,、整洁的卖,场,场环境,提,升,升卖场形象,由于种种原,因,因,卖场经,常,常会有滞销,品,品、残次品,、,、过期品产,生,生,既占据,正,正常品的陈,列,列空间、增,加,加库存,又,会,会引起顾客,投,投诉,影响,卖,卖场形象,,而,而且不能产,生,生任何业绩,营业过程中,经,经常有一些,没,没在使用的,物,物品滞留在,卖,卖场,既占,据,据了地方又,防,防碍顾客购,物,物,包括一,些,些工具,如,果,果不及时清,除,除,会使卖,场,场变得凌乱,注意点,要有决心,,把,把滞销品、,残,残次品、过,期,期品以及不,即,即刻不使用,的,的物品应断,然,然地加以处,置,置,正确的卖场,空,空间价值意,识,识-,即,即时使用价,值,值,卖场,的,的空间是为,了,了服务顾客,而,而设置的,,而,而不是简单,地,地堆放货物,。,。,实施要领,自己的卖场,所,所辖范围全,面,面检查,包,括,括看得到和,看,看不到的,制定商品淘,汰,汰、下架及,物,物品即时,使,使用和,不,不用的判,别,别基准,将不用物品,清,清除出卖场,对需要的物,品,品调查使用,频,频度,决定,日,日常使用次,数,数及放置位,置,置,制订卖场商,品,品管理办法,制订卖场物,品,品管理办法,每日自我检,查,查,整顿,对整理之后,卖,卖场的商品,或,或顾客取走,商,商品后排面,的,的陈列空位,应,应定时按规,定,定添货并整,理,理排面即:,陈,陈列的维护,检查标价签,是,是否准确,杜绝乱堆乱,放,放,标识不,清,清,导致顾,客,客找不到商,品,品等现象发,生,生。,目的,卖场商品及,标,标识一目了,然,然,整整齐齐的,卖,卖场环境,消除找寻物,品,品的时间,有效降低商,品,品的库存,注意点,这是提高效,率,率的基础,正确的方法-3,要,要素、3定,+整顿,的,的技术,实施要领,前一步骤整,理,理的工作要,落,落实,流程布置,确,确定放置场,所,所,规定放置方,法,法、明确数,量,量,场所、物品,标,标识,整顿的3,要,要素,场所,商品的陈列,以,以及物品的,放,放置位置原,则,则上要100%设定,商品的陈列,以,以及物品的,保,保管要定点,、,、定容、定,量,量,卖场只能陈,列,列能产生效,益,益的商品和,摆,摆放真正即,时,时需要的物,品,品,陈列或放置,方,方法,易取,不超出所规,定,定的范围,在陈列方法,上,上多下工夫,标识,陈列区域位,置,置和商品原,则,则上一对一,标,标识,商品的标识,和,和陈列位置,区,区域的标识,某些标识方,法,法要统一,在标识方法,上,上多下工夫,整顿的3,定,定原则,定点:放在哪里,合,合适,定容:用什么道,具,具,定量:规定合适,的,的数量,清扫,将卖场清扫,干,干净,保持卖场干,净,净、亮丽的,环,环境,目的,消除赃污,,保,保持卖场内,干,干干净净、,明,明明亮亮,稳定整理、,整,整顿品质,减少安全隐,患,患,注意点,责任化-明确,岗,岗位6S责,任,任,制度化,实施要领,建立清扫责,任,任区(地面,、,、墙、天花,板,板并包括设,备,备、工具、,道,道具的清理),执行例行扫,除,除,清理脏,污,污,建立清扫基,准,准,作为规,范,范,清洁,将上面的3S实施的做,法,法制度化、,规,规范化,并,贯,贯彻执行及,维,维持结果,目的,维持,上,上面3S,的,的成,果,果,注意,点,点,制度,化,化及,考,考核-6S时,间,间,定期,检,检查,稽查,、,、竞,争,争、,奖,奖罚,实施,要,要领,落实,前,前面3S,工,工作,制订,考,考评,方,方法,制订,奖,奖惩,制,制度,,,,加,强,强执,行,行,主管,经,经常,带,带头,巡,巡查,,,,以,表,表重,视,视,教养,通过,晨,晨会,等,等手,段,段,,提,提高,全,全员,文,文明,礼,礼貌,水,水准,。,。,培养,每,每位,成,成员,养,养成,良,良好,的,的习,惯,惯,,并,并遵,守,守规,则,则做,事,事。,开展6S,容,容易,,,,但,长,长时,间,间的,维,维持,必,必须,靠,靠素,养,养的,提,提升,目的,培养,具,具有,好,好习,惯,惯、,遵,遵守,规,规则,的,的员,工,工,提高,员,员工,文,文明,礼,礼貌,水,水准,营造,团,团队,精,精神,注意,点,点,长期,坚,坚持,,,,才,能,能养,成,成良,好,好的,习,习惯,通过,晨,晨会,、,、礼,仪,仪守,则,则,培,培训,实施,要,要领,严格,执,执行,服,服装,、,、仪,容,容、,识,识别,证,证标,准,准,共同,遵,遵守,的,的有,关,关规,则,则、,规,规定,制订,礼,礼仪,守,守则,教育,训,训练,(,(新,进,进人,员,员强,化,化6S教,育,育、,实,实践,),),推动,各,各种,精,精神,提,提升,活,活动,(,(晨,会,会、,礼,礼貌,活,活动,等,等),自检,每日,下,下班,前,前作,自,自我,反,反省,与,与检,讨,讨,目的,总结,经,经验,与,与不,足,足,判定,一,一至,两,两种,改,改进,措,措施,。,。,培养,自,自觉,性,性、,韧,韧性,和,和耐,心,心,注意,点,点,注意,细,细节,做好,记,记录,坚持,不,不懈,实施,要,要领,对当,日,日所,做,做事,项,项进,行,行回,忆,忆、,反,反思,、,、翻,阅,阅记,录,录,对重,点,点细,节,节及,关,关键,环,环节,进,进行,检,检
展开阅读全文