资源描述
*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,数据,生,生命,周,周期,管,管理,理,理,论,论与,实,实践,2012.9,目录,一、,工,工行,数,数据,管,管理,的,的总,体,体情,况,况,二、,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,理,理论,与,与方,法,法,三、,工,工行,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,实,实践,工行,数,数据,管,管理,的,的指,导,导思,想,想,指导思想,构建,合,合理,的,的数,据,据管,理,理组,织,织架,构,构和,数,数据,架,架构,体,体系,，,，做,好,好数,据,据治,理,理，,促,促进,各,各应,用,用系,统,统信,息,息高,度,度共,享,享，,充,充分,发,发挥,数,数据,价,价值,，,，为,经,经营,决,决策,提,提供,科,科学,依,依据,做好,信,信息,标,标准,化,化管,理,理，,提,提高,数,数据,有,有效,性,性、,一,一致,性,性和,规,规范,性,性,做好,数,数据,质,质量,管,管理,，,，确,保,保数,据,据的,准,准确,性,性,做好,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,，,，实,现,现数,据,据从,产,产生,到,到销,毁,毁的,全,全过,程,程规,范,范化,管,管理,做好,信,信息,安,安全,管,管理,，,，确,保,保信,息,息不,被,被泄,露,露,一、,工,工行,数,数据,管,管理,的,的总,体,体情,况,况,构建,了,了分,层,层的,数,数据,架,架构,体,体系,数据,采,采集,层,层,数据,集,集成,层,层,指标,模,模型,层,层,管理操,作,作层,交易信,息,息,客户信,息,息,管理信,息,息,外部信,息,息,数据仓,库,库,风险集,市,市,数据指,标,标,绩效等,经,经营管,理,理系统,营销等,业,业务管,理,理系统,信息获,取,取,信息整,合,合,信息加,工,工,信息展,现,现,信息反,馈,馈及应,用,用,绩效考,核,核,客户关,系,系管理,客户经理,各级管理人员,高级分析用户,（灵活查询）,（数据挖掘）,模型,用户统,一,一操作,界,界面,资本管,理,理、操,作,作风险,管,管理等,风,风险管,理,理系统,灵活查,询,询,一、工,行,行数据,管,管理的,总,总体情,况,况,数据采,集,集层,采集的,数,数据主,要,要包括,客,客户信,息,息、交,易,易信息,、,、管理,信,信息和,外,外部信,息,息，这,些,些信息,有,有些是,客,客户和,行,行内人,员,员手工,录,录入，,有,有些是,从,从外部,批,批量导,入,入。,客户信,息,息、交,易,易信息,主要从,对客和,自,自营业,务,务系统,收,收集，,包括,存贷结,算,算基本,业,业务,、银行,卡,卡业务,、,、,代理与,投,投资业,务,务,、,金融市,场,场业务,、,信贷管,理,理与单,证,证业务,、,托管业,务,务,、,投行业,务,务,等系统,。,。,管理信,息,息主要,从,从内部,管,管理系,统,统收集,，,，,包括资,讯,讯平台,、,、制度,园,园地、,人,人力资,源,源管理,、,、分支,机,机构管,理,理、,办公管,理,理,等系统,。,。,外部信,息,息,主要包,括,括监管,机,机构提,供,供的信,息,息（如,征,征信信,息,息、风,险,险提示,信,信息等,）,）、行,业,业信息,、,、外部,报,报价信,息,息等。,一、工,行,行数据,管,管理的,总,总体情,况,况,数据基,础,础层（,建,建立数,据,据仓库,和,和数据,集,集市）,为了对,客,客户行,为,为和业,务,务管理,进,进行科,学,学分析,和,和预测,，,，需要,建,建立集,合,合各类,业,业务数,据,据为一,体,体的数,据,据仓库,，,，进行,面,面向各,类,类主题,的,的数据,统,统计和,挖,挖掘分,析,析，为,市,市场营,销,销和管,理,理决策,提,提供科,学,学依据,。,。,工商银,行,行在,2002,年完成,数,数据大,集,集中之,后,后，就,已,已经意,识,识到数,据,据对于,银,银行经,营,营管理,的,的重要,作,作用，,在,在姜建,清,清董事,长,长等行,领,领导的,关,关心指,导,导下，,开,开始着,手,手数据,仓,仓库建,设,设工作,。,。,10,来年，工,商,商银行数,据,据仓库建,设,设稳扎稳,打,打，已成,为,为各类业,务,务数据集,中,中存储的,重,重要载体,和,和关键基,础,础平台。,一、工行,数,数据管理,的,的总体情,况,况,指标模型,层,层,指标模型,层,层主要包,括,括指标和,模,模型两部,分,分,指标部分,目,目前主要,建,建立了面,向,向绩效的,全,全行指标,库,库，包含,总,总行、分,行,行的指标,需,需求，支,持,持分行自,行,行定制分,行,行特色指,标,标。,手工类,衍生类,模型类,科目定制类,基础类,手工类,衍生类,科目定制类,全行指标,分行特色指标,全行指标库,分行定性指标、同业指标,基于总行基础指标进行衍生,基于科目定制分行指标,分行客户归属规则、网银业绩归属规则,一、工行,数,数据管理,的,的总体情,况,况,指标模型,层,层（模型,部,部分）,模型是实,现,现各类共,用,用指标成,熟,熟的计算,方,方法，主,要,要用来规,范,范和统一,各,各类指标,的,的计算，,达,达到方法,共,共享和提,高,高数据一,致,致性的目,的,的。,目前已经,实,实现的模,型,型包括如,下,下内容：,客户评价,模,模型,产品定价,模,模型,绩效评估,模,模型,风险计量,模,模型,财务预算,模,模型,。,一、工行,数,数据管理,的,的总体情,况,况,管理操作,层,层,主要面向,客,客户服务,和,和内部经,营,营管理，,包,包括客户,营,营销、资,本,本管理、,资,资产与负,债,债管理、,信,信用风险,管,管理、操,作,作风险管,理,理、市场,风,风险管理,、,、绩效考,核,核管理、,内,内部审计,与,与合规管,理,理等。管,理,理操作层,的,的基础数,据,据主要来,自,自各个业,务,务系统，,有,有些统计,指,指标类数,据,据是经数,据,据仓库加,工,工提供。,为满足日,常,常经营管,理,理，提供,了,了以固定,报,报表为主,的,的综合报,表,表统计平,台,台。,为便于突,发,发性和临,时,时查询需,要,要，提供,了,了基于数,据,据仓库的,灵,灵活查询,功,功能。,为规范对外,数,数据报送，,建,建立了统一,的,的对外数据,报,报送平台。,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,信息标准化,管,管理,工行信息标,准,准化工程,工行从,2010,年开始启动,工,工行信息标,准,准化工程，,目,目标是建立,“,“定义统,一,一、口径统,一,一、名称统,一,一、来源统,一,一、参照统,一,一”的工行,信,信息标准，,使,使各个应用,系,系统内部、,及,及系统间的,数,数据交互能,够,够遵循相同,的,的数据标准,，,，从而显著,降,降低信息使,用,用成本，增,强,强信息的一,致,致性、标准,性,性、权威性,和,和共享性。,目前已建立,700,多项基础信,息,息标准，,900,多项指标标,准,准。,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,信息标准化,建,建设总体目,标,标,2.,有效性：,信息准确度高、理解上不存在歧义。,1.,完整性：,涵盖客户、机构、产品、帐户等银行全部重要信息,3.,一致性：,做到“五统一”。,5.,开放性：,行内标准与国家标准、国际标准可翻译、可对照。,4.,规范性：,制度,规范,、流程,控制,、系统,管理,等。,6.,共享性：,标准化信息在工行内共享使用。,总体目标：,通,通过统一信,息,息标准制定,、,、发布使用,、,、制度约束,、,、系统控制,等,等手段，,实现工行信,息,息的完整性,、,、有效性、,一,一致性、规,范,范性、开放,性,性和共享性,管,管理，,提高工行信,息,息化水平。,4,来源统一,对于,已经,标准化的数,据,据，其来源,应,应该,有且,只有一个,2,口径统一,对于有数量,表,表达的信息,标,标准，计算,口,口径必须要,统,统一,3,名称统一,各信息项应,该,该采用统一,规,规范的命名,定义统一,同一信息项,的,的业务含义,和,和所适用的,业,业务场景保,持,持一致,1,5,参照统一,工行标准和,行,行外各类标,准,准的衔接应,建,建立明确的,对,对应关系,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,信息标准化,建,建设原则,信息标准化,是,是“统一语,言,言、统一计,量,量”的过程,，,，遵循“五,统,统一”原则,数据质量管理体系,数据质量管理制度,数据质量考核办法,及实施细则,数据质量管理平台业务管理办法,数据质量技术规范,数据质量考核监督,纳入分行内控评价体系和行长绩效考核,建立数据质量定期通报机制,操作风险管理委员会定期审议,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,数据质量管,理,理,3,、做好规范,管,管理,完善制度、,规,规范流程、,系,系统硬控制,，,，把好数据,质,质量,“,流转关,”,。,2,、督促问题,治,治理,部署检查规,则,则，实现问,题,题数据发现,、,、分发、治,理,理、监督、,考,考核闭环管,理,理，把好数,据,据质量,“,治理关,”,。,1,、从源头治,理,理,从数据录入,、,、内部处理,入,入手，把好,数,数据质量,“,入口关,”,。,一、工行数,据,据管理的总,体,体情况,数据质量管,理,理流程,数据,安,安全,管,管理,为了,加,加强,数,数据,安,安全,管,管理,，,，工,行,行制,定,定了,数据,管,管理,办,办法,和,数据,管,管理,办,办法,实,实施,细,细则,，明,确,确了,各,各环,节,节的,数,数据,安,安全,管,管理,要,要求,，,，并,采,采取,了,了一,些,些技,术,术手,段,段进,行,行硬,控,控制,。,。,数据,安,安全,的,的主,要,要管,理,理要,求,求：,使用,生,生产,数,数据,必,必须,经,经过,申,申请,和,和审,批,批，,开,开发,测,测试,环,环境,使,使用,生,生产,数,数据,必,必须,进,进行,数,数据,变,变形,。,。,涉及,敏,敏感,信,信息,的,的生,产,产数,据,据的,传,传输,必,必须,采,采用,加,加密,处,处理,或,或使,用,用专,用,用邮,箱,箱、,专,专用,FTP,服务,器,器传,输,输等,。,。,对生,产,产用,户,户进,行,行严,格,格授,权,权管,理,理，,防,防范,非,非授,权,权访,问,问生,产,产数,据,据,。,。,对生,产,产数,据,据建,立,立和,实,实施,严,严格,的,的备,份,份机,制,制。,对,对数,据,据保,存,存介,质,质进,行,行分,类,类登,记,记，,及,及时,进,进行,清,清理,和,和转,存,存。,一、,工,工行,数,数据,管,管理,的,的总,体,体情,况,况,目录,一、,工,工行,数,数据,管,管理,的,的总,体,体情,况,况,二、,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,理,理论,与,与方,法,法,三、,工,工行,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,实,实践,二、,数,数据,生,生命,周,周期,管,管理,理,理论,与,与方,法,法,背景,情,情况,早期,银,银行,的,的金,融,融产,品,品相,对,对较,少,少，,主,主要,是,是以,存,存贷,汇,汇为,主,主，,且,且数,据,据是,以,以省,（,（市,）,）为,单,单位,分,分布,存,存放,，,，数,据,据量,相,相对,较,较少,；,；此,外,外由,于,于还,还,还没,有,有数,据,据集,中,中分,析,析挖,掘,掘的,需,需求,，,，日,常,常处,理,理对,象,象主,要,要是,短,短期,之,之内,的,的数,据,据，,时,时间,跨,跨度,小,小，,处,处理,的,的数,据,据规,模,
展开阅读全文