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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,课前互,动,动,京东,VS,苏宁、,国,国美,,电商价,格,格大战,是真竞,争,争还是,瞎,瞎忽悠,、,、赚眼,球,球?,供应,商,商支持,吗,吗?,消费,者,者买账,吗,吗?,课前互,动,动,课前互,动,动,课前互,动,动,电商价,格,格战原,因,因:,受消费,不,不振的,影,影响,,当,当前电,商,商行业,面,面临消,费,费萎缩,、,、库存,过,过高的,问,问题,,这,这也使,得,得电商,现,现金回,流,流的压,力,力很大,,,,不得,不,不利用,价,价格手,段,段参与,到,到激烈,的,的竞争,中,中。,从长远,来,来看,,零,零售市,场,场对网,络,络平台,的,的依赖,与,与日俱,增,增。实,体,体卖场,转,转型电,商,商的苏,宁,宁、国,美,美与传,统,统电商,京,京东商,城,城“短,兵,兵相接,”,”,无,疑,疑是一,场,场对网,络,络销售,平,平台的,争,争夺。,电商越,大,大越安,全,全,规,模,模越大,,,,才可,以,以在供,应,应商那,里,里获得,更,更大的,话,话语权,,,,拿到,更,更低的,进,进货价,,,,才有,可,可能边,打,打价格,战,战边接,近,近盈利,。,。,课前互,动,动,电商价,格,格战结,果,果:,短时间,内,内各大,电,电商销,售,售火爆,,,,京东,商,商城半,天,天内销,售,售额突,破,破,2,亿,刚,上,上线的,苏,苏宁易,购,购当日,网,网站访,问,问量、,销,销售量,增,增加一,倍,倍,国,美,美整体,销,销售增,长,长,4,倍。,这场没,有,有硝烟,的,的电商,大,大战终,究,究是雷,声,声大雨,点,点小,,最,最终消,费,费者并,没,没有受,惠,惠多少,,,,伤害,了,了消费,的,的感情,。,。,大电商,为,为了争,取,取顾客,,,,压低,供,供应商,出,出厂价,格,格,将,价,价格战,的,的成本,转,转移给,供,供应商,,,,这无,疑,疑损害,了,了广大,供,供应商,的,的利益,。,。,课前互,动,动,病毒营,销,销的成,功,功案例,所谓“,病,病毒式,网,网络营,销,销”,,是,是通过,用,用户的,口,口碑宣,传,传网络,,,,信息,像,像病毒,一,一样传,播,播和扩,散,散,利,用,用快速,复,复制的,方,方式传,向,向数以,千,千计、,数,数以百,万,万计的,受,受众。,纵观病,毒,毒营销,的,的所有,成,成功的,案,案例,,没,没有一,个,个案例,的,的成功,度,度能超,过,过京东,、,、国美,、,、苏宁,电,电商价,格,格战。,既,既让销,量,量激增,赚,赚到了,钱,钱,又,免,免费的,调,调动了,全,全国各,大,大报纸,、,、广播,、,、电视,为,为其大,力,力的宣,传,传,甚至人,人,人争相,口,口碑相,传,传。让,全,全国人,民,民在很,短,短的时,间,间内知,道,道了国,美,美电器,商,商城、,苏,苏宁易,购,购的网,店,店。估,计,计国美,、,、苏宁,花,花,20,亿元也,达,达不到,这,这样的,宣,宣传效,果,果。,课前互,动,动,【,小案例,】,安德鲁,森,森食品,集,集团是,广,广州的,一,一家台,商,商独资,企,企业,,是,是从事,面,面包、,蛋,蛋糕、,月,月饼、,饼,饼干类,食,食品开,发,发与生,产,产的专,业,业烘焙,食,食品企,业,业。中,秋,秋临近,了,了,安,德,德鲁森,的,的周经,理,理无意,中,中从一,个,个朋友,处,处得知,岭,岭南职,业,业技术,学,学校工,会,会准备,为,为广大,教,教职工,采,采购一,批,批月饼,作,作为过,节,节礼品,。,。为此,,,,周经,理,理召开,部,部门会,议,议,决,定,定同岭,南,南职业,技,技术学,校,校工会,进,进行谈,判,判,争,取,取拿下,这,这笔订,单,单。,请问:,假,假如你,是,是周经,理,理,你,准,准备怎,么,么开展,这,这次谈,判,判(给,各,各组,5,分钟讨,论,论,推,选,选一位,代,代表发,言,言。),第四讲,商务谈,判,判的准,备,备,凡事预,则,则立,,不,不预则,废,废,本讲安,排,排,实务框,架,架,任务一,:,:,商务谈,判,判队伍,的,的建立,实训项,目,目一,(,1,)以典,型,型商务,谈,谈判小,组,组人数,为,为标准,进,进行分,组,组,每,6,名同学,为,为一组,,,,全班,共,共,7,组。,(,2,)每一,组,组构建,两,两个模,拟,拟公司,,,,即每,个,个公司,三,三人,,每,每两个,模,模拟公,司,司为谈,判,判对手,。,。,(,3,)参照,阿,阿里巴,巴,巴网站,的,的公司,注,注册内,容,容,建,立,立模拟,公,公司。,(,4,)每个,模,模拟公,司,司进行,谈,谈判角,色,色分工,,,,组建,商,商务谈,判,判小组,。,。,(,5,)各谈,判,判双方,模,模拟公,司,司根据,公,公司业,务,务范围,,,,确定,双,双方谈,判,判内容,(,(围绕,产,产品展,开,开)。,(,6,)做一,个,个关于,公,公司介,绍,绍的,PPT,,汇报,内,内容:,1,、公司,名,名称及,业,业务范,围,围;,2,、谈判,小,小组分,工,工情况,(,(成员,姓,姓名学,号,号、职,务,务、谈,判,判角色,等,等)。,思考题,以下性,格,格的哪,一,一种是,谈,谈判人,员,员最为,重,重要的,谈,谈判条,件,件(),1,、坚强,2,、开朗,3,、严肃,4,、自信,5,、热情,6,、沉稳,?,2,、谈判,队,队伍的,构,构成,谈判人,员,员的分工是指每,一,一个谈,判,判者都,有,有明确,的,的分工,,,,都有,自,自己适,当,当的角,色,色,各,司,司其职,。,。,谈判人,员,员的配合是指谈,判,判人员,之,之间思,路,路、语,言,言、策,略,略的互,相,相协调,,,,步调,一,一致,,要,要确定,各,各类人,员,员之间,的,的主从,关,关系、,呼,呼应关,系,系和配,合,合关系,。,。,2,、谈判,队,队伍的,构,构成,主谈与,辅,辅谈的,分,分工与,合,合作,所谓主,谈,谈是指,在,在谈判,的,的某一,阶,阶段,,或,或针对,某,某些方,面,面的议,题,题时的,主,主要发,言,言人,,或,或称谈,判,判首席,代,代表;,除主谈以,外,外的小组,其,其他成员,处,处于辅助,配,配合的位,置,置,上,故称,之,之为辅谈,或,或陪谈。,2,、谈判队,伍,伍的构成,主谈与辅,谈,谈的分工,与,与合作,主谈必须,与,与辅谈密,切,切配合才,能,能真正发,挥,挥主谈的,作,作用。在,谈,谈判中己,方,方一切重,要,要的观点,和,和意见都,应,应主要由,主,主谈表达,,,,尤其是,一,一些关键,的,的评价和,结,结论更应,由,由主谈表,述,述,辅谈,绝,绝不能随,意,意谈个人,观,观点或者,下与主谈,不,不一致的,结,结论。辅,谈,谈要配合,主,主谈起到,参,参谋和支,持,持作用,2,、谈判队,伍,伍的构成,“,台上,”,与,“,台下,”,的分工与,合,合作,台上人员,是,是直接在,谈,谈判桌上,谈,谈判的人,员,员,台下,人,人员是不,直,直接与对,方,方面对面,地,地谈判,,而,而是为台,上,上人员出,谋,谋划策或,准,准备各种,必,必需的资,料,料和证据,的,的人员。,其他合作,与,与分工,扮演,(,领队、好,人,人、坏人,、,、强硬派,、,、总结者,),2,、谈判队,伍,伍的构成,3,、谈判组,织,织的管理,3,、谈判组,织,织的管理,谈判组,织,织负责人,的,的挑选和,要,要求。,谈判组织,负,负责人可,以,以是某一,个,个部门的,主,主管,也,可,可以是企,业,业最高领,导,导。谈判,组,组织负责,人,人并不一,定,定是己方,主,主谈人员,,,,但他是,直,直接领导,和,和管理谈,判,判队伍的,人,人。,3,、谈判组,织,织的管理,谈判组,织,织负责人,管,管理职责,。,。,负责挑选,谈,谈判人员,,,,组建谈,判,判队伍。,管理谈判,队,队伍,处,理,理好成员,间,间的人际,关,关系,增,强,强队伍凝,聚,聚力,团,结,结一致,,共,共同努力,,,,实现谈,判,判目标。,领导制订,谈,谈判执行,计,计划,确,定,定谈判各,阶,阶段目标,和,和战略策,略,略,,主管己方,谈,谈判策略,的,的实施,,对,对具体的,让,让步时间,、,、幅度,,谈,谈判,节奏的掌,握,握,决策,的,的时机和,方,方案做出,决,决策安排,。,。,负责向上,级,级或者有,关,关的利益,各,各方汇报,谈,谈判进展,情,情况,获,得,得上,级的指示,,,,贯彻执,行,行上级的,决,决策方案,,,,圆满完,成,成谈判使,命,命。,3,、谈判组,织,织的管理,确定谈,判,判的基本,方,方针和要,求,求。,必须使谈,判,判人员明,确,确这次谈,判,判的使命,和,和责任是,什,什么,?,谈判的,成功或失,败,败将会给,企,企业带来,怎,怎样的影,响,响,?,谈判的必,达,达目标是,什么,?,满意目标,是,是什么,?,谈判的期,限,限是什么,?,在谈判,过,过程中对,谈,谈判人员,进,进行指导,和,和调控。,谈判桌上,有,有些重要,决,决策需要,高,高层领导,批,批准;有,时,时谈判外,部,部形势发,生,生变化、,企,企业决策,有,有重大调,整,整,高层,领,领导要及,时,时给予谈,判,判者指导,或,或建议,,发,发挥出指,挥,挥谈判队,伍,伍的作用,。,。,关键时,刻,刻适当干,预,预谈判。,4,、谈判人,员,员的素质,案例导入,:,:,提起葡萄,酒,酒,当属,法,法国。法,国,国是世界,上,上盛产葡,萄,萄酒的“,王,王国”有,较,较高的酿,制,制葡萄酒,技,技术和鉴,别,别能力。,外,外国的葡,萄,萄酒想打,入,入法国市,场,场是很难,的,的。,我国四川,农,农学院留,法,法研究生,李,李华博士,经,经过几年,的,的刻苦努,力,力,终于,使,使中国的,葡,葡萄酒奇,迹,迹般地打,入,入了法国,市,市场。可,当,当葡萄酒,从,从香港转,口,口时,港,方,方却说:,中,中国的葡,萄,萄酒属于,洋,洋酒,而,洋,洋酒要征,百,百分之三,百,百的关税,,,,若按土,酒,酒(本国,产,产的酒),只,只征百分,之,之八十的,关,关税。,在这种不,利,利面前,,李,李华博士,吟,吟出一句,唐,唐诗:“,葡,葡萄美酒,夜,夜光杯,,欲,欲饮琵琶,马,马上催”,。,。并解释,说,说:“这,说,说明早在,中,中国唐朝,就,就能酿制,葡,葡萄酒了,,,,唐朝距,今,今已有一,千,千多年的,历,历史。而,英,英国、法,国,国生产葡,萄,萄酒的历,史,史恐怕要,比,比中国晚,几,几个世纪,吧,吧?!,李华博士,用,用一名唐,诗,诗驳得港,方,方无言以,对,对,只好,承,承认中国,的,的葡萄酒,属,属于土酒,。,。这样,,我,我方只交,纳,纳了百分,之,之八十的,关,关税。,4,、谈判人,员,员的素质,案例分析,:,:,很多人都,认,认为谈判,只,只需掌握,好,好商务谈,判,判的专业,知,知识就够,了,了,常常,忽,忽略“,T”,型知识结,构,构对谈判,者,者的要求,,,,事实上,谈,谈判者除,了,了专业知,识,识外,还,应,应当具备,语,语言文学,知,知识、历,史,史知识、,法,法律知识,、,、经济知,识,识、社交,礼,礼仪知识,等,等。,案例中,,李,李华正是,运,运用文学,知,知识巧妙,地,地解决了,对,对中国葡,萄,萄酒的关,税,税问题,,试,试想如果,李,李华不知,道,道这句唐,诗,诗,或者,临,临时想不,起,起来这句,诗,诗词,那,么,么情形又,当,当如何?,所,所以谈判,者,者应当拓,宽,宽自己的,知,知识面,,构,构建“,T”,型知识结,构,构。,谈判人员,的,的基本知,识,识(,T,型结构),1,、横向方,面,面的知识,(,(广博的,综,综合知识,),),我,国,国,的,的,涉,涉,外,外,经,经,济,济,方,方,针,针,政,政,策,策,、,、,法,法,律,律,和,和,法,法,规,规,;,;,某,种,种,商,商,品,品,的,的,国,国,际,际,国,国,内,内,生,生,产,产,状,状,况,况,和,和,市,市,场,场,供,供,求,求,关,关,系,系,价,格,格,水,水,平,平,及,及,其,其,变,变,化,化,趋,趋,势,势,信,信,息,息,产,品,品,的,的,技,技,术,术,要,要,求,求,和,和,质,质,量,量,标,标,准,准,有,关,关,国,国,际,际,贸,贸,易,易,和,和,国,国,际,际,惯,惯,例,例,知,知,识,识,国,外,外,有,有,关,关,法,法,律,律,知,知,识,识,各,国,国,各,各,民,民,族,族,的,的,风,风,土,土,人,人,情,情,和,和,风,风,俗,俗,习,习,惯,惯,可,能,能,涉,涉,及,及,的,的,各,各,种,种,业,业,务,务,知,知,识,识,谈,判,判,人,人,员,员,的,的,基,基,本,本,知,知,识,识,(,(,T,型,结,结,构,构,),),2,、,纵,纵,向,向,方,方,面,面,的,的,基,基,本,本,知,知,识,识,(,(,很,很,强,强,的,的,专,专,业,业,知,知,识,识,),),丰,富,富,的,的,商,商,品,品,知,知,识,识,:,:,商,商,品,品,的,的,性,性,能,能,、,、,特,特,点,点,和,和,用,用,途,途,了,解,解,某,某,些,些,商,商,品,品,的,的,生,生,产,产,潜,潜,力,力,或,或,发,发,展,展,的,的,可,可,能,能,性,性,丰富的谈判,经,经验和应对,复,复杂艰苦谈,判,判的能力,熟练的外语,程,程度,对国外企业,、,、公司类型,的,的了解,熟悉心理学,和,和行为科学,的,的相关知识,熟悉不同国,家,家的谈判对,手,手的风格和,特,特点,谈判人员的,基,基本知识(,T,型结构),谈判人员的,基,基本知识(,T,型结构),商务知识,:国际贸易,、,、市场营销,、,、国际金融,、,、商检海关,、,、国际商法,等,等方面的知,识,识。,技术知识,:商品学、,工,工程技术知,识,识、各类工,业,业材料学知,识,识、计量标,准,准、食品检,验,验、环境保,护,护知识等。,人文知识,:心理学、,社,社会学、民,俗,俗学、语言,学,学、行为学,知,知识,了解,对,对方的风俗,习,习惯、宗教,信,信仰、商务,传,传统和语言,习,习惯。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,1.你让秘,书,书晚上加班,两,两个小时完,成,成工作,可,她,她说她晚上,有,有事。黑桃:这是她自,己,己的问题,,她,她自己想办,法,法解决。你,是,是她的上司,,,,她没有权,力,力讨价还价,。,。红桃:那就算了,,,,你自己加,班,班把工作做,完,完,反正你,算,算明白了,,谁,谁都是不能,指,指望的。方片:你询问她,有,有什么要紧,事,事,她说她,的,的孩子独自,在,在家,于是,你,你建议说你,愿,愿意给她介,绍,绍一个临时,保,保姆,费用,由,由你来出。梅花:你退了一,步,步,让她加,班,班一个小时,,,,而不是两,个,个。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,2.你在和,上,上司谈判加,薪,薪问题。,方片:你先陈述,自,自己的业绩,,,,然后把自,己,己真实期望,的,的薪水数目,说,说出来。黑桃:你强硬地,说,说出一个数,目,目,如果他,不,不答应你就,准,准备辞职。梅花:你提出一,个,个很高的数,目,目,然后准,备,备被他砍下,一,一半那,才,才是你真实,期,期望的数字,。,。红桃:你等他说,出,出数目,因,为,为你实在不,愿,愿张口。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,3.,忙了整整一,个,个星期,你,终,终于可以在,周,周末好好休,息,息了,可这,时,时男友,/,女友建议你,们,们和他的朋,友,友一起去跳,舞,舞。,红桃:他难得想,跳,跳舞,你不,愿,愿意让他失,望,望。,黑桃:反正你不,会,会去,他愿意去的,话,话就自己去,。,。,梅花:你建议把,跳,跳舞改成聚,餐,餐。,方片:你说你很,疲,疲倦也很抱,歉,歉,然后建,议,议下个星期,再,再一起约朋,友,友去跳舞。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,4.,多年来你一,直,直在男友,/,女友的父母,家,家度过除夕,夜,夜。,红桃:你觉得很,委,委屈,可有,什,什么办法?,生,生活的习俗,就,就是如此。,梅花:好吧,但,大,大年初二或,初,初三他一定,要,要陪你回你,的,的父母家。,方片:你利用春,节,节假期安排,了,了一次国外,旅,旅行,这样,一,一来,他就,无,无法要求你,回,回他父母家,过,过除夕了。,黑桃:你整个除,夕,夕晚上都闷,闷,闷不乐。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,5.你10,岁,岁的侄子总,让,让你给他买,这,这买那,这,次,次他想要个,小,小摩托车。梅花:你说你最,多,多给他买辆,儿,儿童自行车,。,。黑桃:你断然拒,绝,绝,没什么,可,可商量的。红桃:你让步了,,,,这样他就,不,不会再缠着,你,你了。方片:好吧,但,他,他应该先去,学,学驾驶。,6.,你的,另一半,拒绝和你分,担,担刷碗的家,务,务。方片:你耐心地,解,解释说你希,望,望他分担一,些,些家务。梅花:如果他一,周,周能刷一次,碗,碗,你就很,满,满意了。红桃:他不愿意,就,就算了,还,是,是由你自己,来,来刷。黑桃:你不能容,忍,忍一个不做,家,家务的,人,,要不他答应,,,,要不就走,人,人。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,7.你在餐,厅,厅用餐,邻,座,座的客人在,吸,吸烟,烟都,飘,飘到了你这,边,边。,黑桃:你大声提,出,出抗议:“,现,现在的人怎,么,么都这么不,自,自觉!方片:你微笑着,对,对他解释说,烟,烟味呛到你,了,了。梅花:你请求侍,者,者给你换张,桌,桌子。红桃:你默默忍,受,受着。可一,晚,晚上都不开,心,心。,8.凌晨三,点,点,你的邻,居,居家里还在,开,开派对。红桃:你用棉球,把,把耳朵塞住,。,。黑桃:你打电话,给,给110报,警,警。方片:你马上去,他,他家敲门,,说,说你需要睡,眠,眠。梅花:你也去加,入,入他们的派,对,对。,心理测试:,你,你是哪一种,谈,谈判者?,9,.你约一个,朋,朋友一起看,服,服装秀,演,出,出已经开始,了,了,她还没,有,有到。梅花:你自己进,去,去看。黑桃:你把她的,票,票卖掉了,,这,这能给她一,个,个教训。方片:你不停给,她,她的手机打,电,电话询问她,到,到哪里了。红桃:你一直等,着,着她。,10,.你的同事,在,在会议上吸,烟,烟。,红桃:你什么也,没,没说,因为,担,担心他会记,恨,恨你。黑桃:你对他说,他,他至少应该,学,学会尊重别,人,人。梅花:你对他说,应,应该尽量少,吸,吸一些烟,,这,这对他的健,康,康有好处。方片:你建议休,息,息一会,让,想,想吸烟的人,吸,吸一支。,测试结果,方片最多:,你是具有合,作,作态度的谈,判,判者,你认为在所,有,有的人际关,系,系中,冲突,是,是不可避免,的,的。你知道,如,如何控制自,己,己的情绪,,面,面对对方的,提,提议表示尊,重,重,尽量避,免,免争吵、个,人,人攻击和威,胁,胁。你的倾,听,听和善解人,意,意是实现你,自,自己目的的,最,最有力手段,。,。 你的,目,目的:找到,乐,乐观的、让,大,大家都满意,解决方案,。结果:你能,找,找到最佳途,径,径,既解决,了,了问题,又,多,多交了一个,朋,朋友。,测试结果,梅花最多:,你是一个妥,协,协派的谈判,者,者。,你认为只要,事,事情能够得,到,到解决,双,方,方都应该做,出,出让步,就,像,像在市场上,讨,讨价还价的,时,时候,只能,谋,谋取一个中,间,间数值。根,据,据谈判对方,的,的性格特点,,,,你轮番使,用,用胡萝卜和,大,大棒。有的,时,时候强硬,,有,有的时候和,解,解,你的偶,像,像是索罗门,国,国王。你的,目,目的,:,:在,双,双方,利,利益,的,的中,间,间找,到,到一,个,个妥,协,协点,。,。有,时,时更,靠,靠近,你,你,,有,有时,更,更靠,近,近他,的,的。结果,:,:这,个,个方,法,法可,以,以帮,助,助你,解,解决,一,一个,问,问题,,,,但,无,无法,从,从根,本,本上,解,解决,。,。其,结,结果,很,很可,能,能是,你,你和,对,对方,都,都不,满,满意,,,,你,们,们都,没,没有,达,达到,自,自己,的,的目,的,的,,只,只是,找,找到,了,了一,个,个可,怜,怜的,解,解决,办,办法,而,而已,。,。,测试,结,结果,黑桃,最,最多,:,:,你,你,是,是个,控,控制,型,型谈,判,判者,。,。,你喜,欢,欢飞,舞,舞的,盘,盘子,和,和摔,得,得啪,啪,啪响,的,的门,,,,或,者,者说,,,,你,喜,喜欢,赢,赢!,对,对你,来,来说,,,,一,切,切谈,判,判都,是,是力,量,量的,较,较量,,,,只,有,有坚,持,持到,底,底才,能,能获,胜,胜。,你,你一,定,定要,求,求对,方,方让,步,步,,拒,拒绝,听,听新,的,的建,议,议,,为,为了,维,维护,自,自己,的,的利,益,益,,你,你可,以,以用,牙,牙咬,,,,用,指,指甲,抓,抓,,不,不惜,使,使用,威,威胁,和,和暴,力,力。你的,目,目的,:,:在,力,力量,的,的较,量,量中,取,取胜,。,。结果,:,:当,然,然,,你,你有,的,的时,候,候会,赢,赢,,可,可更,多,多的,时,时候,,,,你,的,的态,度,度会,使,使你,的,的谈,判,判者,更,更加,抵,抵制,,,,并,在,在未,来,来长,时,时间,里,里与,你,你对,抗,抗。,测试,结,结果,红桃,最,最多,:,:,你是,个,个顺,从,从型,的,的谈,判,判者,。,。,你,你,实,实在,太,太好,说,说话,了,了,,在,在所,有,有的,谈,谈判,中,中你,都,都会,让,让步,,,,因,为,为你,害,害怕,冲,冲突,,,,愿,意,意让,对,对方,满,满意,,,,维,持,持你,们,们的,关,关系,。,。为,此,此你,不,不惜,牺,牺牲,自,自己,的,的利,益,益,,忽,忽视,自,自己,的,的意,愿,愿,,在,在心,中,中默,默,默咀,嚼,嚼失,望,望和,苦,苦涩,。,。,你,你,的,的目,的,的:,不,不要,让,让对,方,方发,怒,怒,,只,只要,满,满足,了,了他,的,的条,件,件,,你,你就,能,能获,得,得安,宁,宁。,结,结果,:,:不,仅,仅你,自,自己,感,感到,郁,郁闷,,,,对,方,方也,会,会进,一,一步,提,提出,条,条件,,,,而,不,不是,像,像你,设,设想,的,的那,样,样感,激,激你,的,的善,良,良。,创建,模,模拟,公,公司,组建,谈,谈判,队,队伍,组织,准,准备,环,环节,的,的任,务,务,本讲,实,实训,内,内容,
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